2022深化機關作風整頓優化營商環境工作總結 篇一
今年以來，XXX市檢察機關始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以黨史學習教育“我為羣眾辦實事”實踐活動為契機，緊緊圍繞市院黨組新時期XXX強檢戰略“五大工程”，持續聚焦法律監督主責主業，努力為XXX經濟社會發展提供安全的政治環境、穩定的社會環境、公正的法治環境、優質的服務環境。現將有關情況報告如下：
一、強化服務大局意識，在精準融入中助推營商環境高質量發展
（一）助力民營經濟強起來發展好。制定XXX自貿區檢察室建設工作方案，召開服務保障自貿區建設對接會議，以專人專崗保護自貿區各類市場主體合法權益；出台《考核評價服務保障民營經濟發展工作辦法》，聚合力增動力促長效；以“檢企共建”深入雨潤南極市場交易中心等企業，精準服務增企業動能；設立小微、民營企業諮詢台，現場即時解決涉企法律難題；會同公安部門結清涉民企案件掛案12件。
（二）堅決守護國家自然資源安全。開展土地執法查處領域行政非訴執行監督專項活動，摸排線索352個，梳理出18種違法情形，提出檢察建議91個；深入開展黑土地專項監督工作，發現案件線索200件，立案185件，制發行政訴前檢察建議172件，刑事附帶民事公益訴訟起訴18件，涉案金額3245萬餘元，拆除河道管理範圍內違章建築29處，恢復非法佔用林地、耕地5000餘平方米。
（三）強化知識產權司法保護。深入開展侵犯知識產權刑事犯罪專題調研分析，調研建議被《XXX市委信息》專題刊載；依法維護企業合法權益，加大對侵犯知識產權刑事打擊力度，起訴該類型犯罪29件67人。
（四）努力實現百姓身邊無黑惡。制發《關於做好掃黑除惡常態化有關工作的通知》，加派業務骨幹深入一線辦案，全市檢察機關共批捕59人，起訴144人。
（五）切實維護貧困羣體切身利益。受理審查起訴涉農資犯罪2件6人，起訴6人，判決2件6人，適用認罪認罰5人；對受到犯罪侵害的貧困人員及家庭給予司法救助並辦結司法救助案件10件。
二、強化保障民生意識，在維護公共利益中助推營商環境高質量發展
（一）狠抓生態環境保護。聘請20餘名公益訴訟志願者通過“網上例會”制度收集線索，通過志願者反映、羣眾舉報和履職中發現的線索共立案291件；深入推進病死畜禽無害化處理專項監督，發現案件線索67件，立案67件，制發訴前檢察建議63件，督促行政機關監督指導100餘家養殖户堵塞風險隱患點300餘處，病死畜禽無害化處理調研建議被《XXX市委信息》專題刊載；以開展涉河湖公益訴訟促進生態修復，立案35件，制發訴前檢察建議26件，清理污染和非法佔用河道5。3公里、生活垃圾60。5噸、固體廢物84噸。
（二）助力紅色資源保護。召開紅色資源保護公益訴訟監督案件聽證會4次，會籤《關於建立依蘭縣革命文物等紅色資源保護領域檢察公益訴訟協作機制的實施意見》，在剛性監督中保障紅色基因接續傳承。
（三）關注羣眾“腳底下安全”。主動與市道橋管理辦公室協商對接，召開窨井安全綜合治理會議，開展實地巡查活動，探討解決窨井井蓋因失竊、破損等帶來的隱患並達成五方面共識，有效防止公共安全事故的發生。
（四）全力保障百姓供暖需求。針對物業供熱集團所涉案件梳理出4方面11個具體問題，制發《檢察建議的調研提綱》，督導涉案企業挖根源促整改，共研共商解決途徑。
（五）守護好羣眾“錢袋子”安全。開展打擊電信詐騙宣傳月、“斷卡行動”等專項活動，將雲端解惑和現場答疑有機融合；與公安機關、銀行、通信等部門溝通協作，設立110反詐騙專家諮詢席，築牢防範電信詐騙壁壘。
三、強化為民解憂意識，在滿足羣眾對公平正義更高要求中助推營商環境高質量發展
（一）以聽證促公正釋紛爭。對受理的社會敏感性強、羣眾關注度高的案件，主動邀請人大代表、政協委員、案件當事人家屬、普通羣眾代表等參加聽證，以羣眾的意見為導向，把每一個案件辦實辦妥辦好，目前已辦理檢察聽證案件76件。
（二）源頭化解信訪矛盾。本着既解“法結”又解“心結”的工作理念，接待羣眾來訪1024餘件次、受理各類監督案件258餘件、辦理羣眾來信820件次，實現了案結事了、息訴罷訪、政和人和。
（三）嚴厲打擊侵害未成年人犯罪。邀請市委政法委、市未保領導小組等9部門相關負責人到院，共商侵害未成年人案件強制報告制度落實舉措；會同公安機關簽發《關於加強提前介入性侵未成年人案件偵查工作的規定》，依法聯動形成合力；發現校園違法犯罪線索2起，均已監督公安機關立案查處，併入選全省侵害未成年人案件強制報告典型案例。
（四）為未成年人提供專業保護與司法關懷。深入落實《關於在辦理涉未成年人案件中開展“督促監護令”工作的意見》，發出“督促監護令”27份，督促相關人落實監護職責；特邀各級人大代表，聯合民政等多部門共同開展未成年人保護和預防未成年人犯罪法宣傳活動，發放資料2000餘份、接待羣眾100餘人次；組織法治進校園活動63次，製作線上普法視頻12個。
四、強化法治創新意識，在參與社會治理中助推營商環境高質量發展
（一）拓展“訴前支持起訴”渠道。開展“保障農民工工資支付主題宣傳月”活動，答疑解惑30餘次，發放宣傳資料200餘份；將符合拖欠工資條件的案件納入支持起訴範圍，共辦理各類支持起訴案件114件，法院採納46件，依法保障農民工合法權益。
（二）深化行政爭議實質性化解工作。通過調查取證、公開聽證、專家諮詢等手段進行線索核實，已成功化解行政爭議案件11件，實現案結事了政和。
（三）深入推進人民監督員工作。制發《關於做好執法辦案活動接受人民監督員監督工作的通知》，兩級院邀請人民監督員參加執法辦案活動185件次，切實保障羣眾對檢察工作的知情、參與、表述權。
（四）積極引領社會法治進步。聯合市司法局、市律師協會召開首次檢律協作聯席會議，會籤《XXX市檢察院、市司法局、市律師協會加強檢律協作定期會商機制》，依法保障律師執業權利；推出“XXX民事檢察”二維碼，以“全天候、零距離”司法服務方便律師執業，迴應當事人訴求；持續深化普法宣傳教育，利用“兩微一端一網”開設“哈檢釋法·條例為農民工護航”等專欄，發稿310餘篇，點擊量近50萬。
五、強化制度建設意識，在提升檢察工作質效中助推營商環境高質量發展
（一）制定自貿區檢察室建設工作方案，召開服務保障自貿區建設對接會議，出台《考核評價服務保障民營經濟發展工作辦法》，細化完善《XXX市檢察機關服務保障“六穩”“六保”工作意見》，以精準服務助推經濟發展。
（二）出台具有“本土特色”的《新時代XXX檢察工作高質量發展規劃——全市檢察機關“十四五”時期發展規劃》，對五年檢察工作進行總體謀篇佈局，明確了新時期哈檢工作的總體思路、“六個提升”的總體目標、“八個堅持”的基本原則，以及全面推進哈檢“強檢戰略”實施的“五大工程”，以高水平《規劃》驅動引領高質量發展。
（三）堅持在大局中謀劃檢察工作，研究制定《XXX市人民檢察院關於貫徹落實〈中共中央關於加強新時代檢察機關法律監督工作的意見〉的若干措施》，把加強新時代檢察機關法律監督工作的着力點細化為5方面21項措施，在以行踐知中推動檢察機關忠誠履職、充分履職、更優履職。
（四）以問題為導向制定《中共XXX市人民檢察院黨組三重一大事項決策工作實施細則》、《XXX市檢察機關關於落實巡視巡察上下聯動的具體措施》，在知行合一中推進從嚴治黨治檢向縱深發展。
六、不足之處和下步打算
不足之處：“三個自覺”做的還不夠，服務經濟發展的能力和水平不夠高，在優化營商環境、服務高質量發展等方面，結合檢察實際推進政策的措施、機制有待進一步完善。法律監督職責履行不夠到位，“四大檢察”推進不平衡，“案-件比”還有很大提升空間。
下步打算：我們將深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，以理論學習為牽引，全力推進哈檢“強檢戰略”。全市檢察機關將緊密結合XXX發展實際，進一步強化全市營商環境的檢察服務保障，從大局出發，為經濟發展提供強有力的法治環境；從民生出發，為人民羣眾提供公平正義的生活環境；從自身出發，為全市檢察隊伍營造奮發向上的學習環境。我們要在增強自身隊伍建設的同時，全力推動全市檢察工作提速增效，為服務高質量發展和法治營商環境創建做出應有貢獻。
2022深化機關作風整頓優化營商環境工作總結 篇二
年初以來，我們緊緊圍繞省市縣關於深化作風整頓優化營商環境的工作要求，提高服務效能，打造快捷、便利的營商環境，xx等工作的不斷深入，現將具體工作總結如下：
一、工作完成情況
1、聚焦能力提升，強化幹部隊伍建設
xx局黨組領導班子成員率先帶頭每月定期開展集中學習《xxxx》精神、《xxxx》、《xxxx》等政治理論讀本。建立創新黨建學習制度，建立每週“學習日”，每期學習以“政治理論+業務學習”進行開展。政治理論學習由黨員代表領學，各參學黨員每期撰寫學習筆記。結合xx工作實際，開展“大講堂”活動，領學人由各單位、各股室的業務骨幹擔任，領學人通過講解熱點案例，與會人員參與討論的形式開展學習。同時我局還建立學習“結對包保”機制，由科級領導與普通黨員進行結對，結合各自的工作實際，隨時開展小組結對學，以此進一步夯實學習效果。通過學習不但使黨員幹部提升了政治理論水平，還大大的提升了業務水平，使xx的黨員幹部人人成為“業務通”。
2、落實穩崗惠企政策，多措並舉促就業
（1）新增就業率大幅度提升。xxxx年度上半年城鎮新增就業人數完成xxx人，已完成全年目標任務xxx人的xx%；登記失業率明顯下降。
（2）企業職工技能培訓情況。針對企業職工技能提升培訓計劃xx人次，現已完成xx人次，完成全年任務的xx%；針對重點羣體開展就業技能培訓計劃xx人次，現已完成xx人次，完成全年任務的xx%。
（3）建立信息服務數據庫。不斷擴大企業就業、基層就業、自主就業、創業規模。為羣眾提供就業崗位xx個，達成就業意向xx人，點對點輸出xx人。
（4）服務大項目建設。採取“政招企用”的方式為“xx”項目儲備動植物生產、食品工程及計算機等專業技術人才xx人，目前計劃已上報市局。
（5）產業工人的儲備。建立xx週歲-xx週歲勞動力資源數據庫，保障勞動力儲備，滿足企業專業人才之外的勞動力用工。其中城鎮勞動力儲備人員xx人；農村勞動力資源儲備xx人。
3、規範勞動監察執法，淨化企業運營環境
上半年，我局xx大隊全體工作人員深入到x個在建的建築工地、x家批發零售業、x家餐飲業和x家陶瓷企業及製造業，對農民工工資支付情況進行檢查，共計對x家企業下達限期改正指令，追討勞動者工資x餘萬元。督促x家用人單位足額繳納農民工工資保障金x萬元，建立健全各項農民工工資支付保障制度。在源頭上杜絕了違法用工案件的發生，使違法用工案件得到有效控制。同時深入到建築工地進行勞動法律法規的宣傳，將宣傳材料發放到勞動者手中。提升了勞動者維權意識。
在處理勞動爭議案件中，我們堅持“慎立慎裁，注重調解”的工作思路，以調促和，並儘可能做到將矛盾和爭議化解在基層。為充分發揮基層調解組織化解糾紛的能力，建立基層調解組織x個，有調解人員x名。截止到x月份，我局共接待勞動者法律諮詢與事項詢問x餘人次，仲裁委受理勞動爭議案件立案x件，結案x件，應終局率100%。
4、提升服務效能，做好服務保障工作
（1）深化領導幹部“走流程”，開展政策宣傳。我局堅持樹立以人民為中心的發展理念，截至到目前，我局領導幹部“走流程綠色作文網”總計x次，解決問題x個。針對羣眾聚焦的熱點問題，全面公開辦事流程，印發一次性告知單、辦事指南等相關資料，開展志願服務活動，深入到社區、退休人員家中等地派發宣傳單，宣傳講解相關政策，幫助退休老人完成認證。
（2）推行服務事項“一次性辦結”。實現“最多跑一次”。同時針對按崗位職責、業務流程和時限要求，嚴謹細緻辦理羣眾申報事項，做到受理零推諉、辦件零積壓、結果零差錯、羣眾零投訴。最大限度精簡證明材料，實現“麻煩留給自己，方便讓給羣眾”。全面按照政務服務事項實施清單標準化，平台事項取消證明材料共59項。
（3）拓展網上服務渠道。利用網絡和移動終端通過xxAPP、網上服務大廳進行辦理，安全、高效、便捷讓參保單位不用到服務中心就能完成一些基本的業務，實現線上線下服務高度融合。聚焦打通服務羣眾“最後一公里”，營造良好的營商環境，推進機關作風轉變和服務效能提升。
（4）建立延時服務制度。為了避免特定業務經辦集中或羣眾經辦聚集較多，我局xx中心每週六（法定假期串休除外）及時進行延時服務，根據經辦實際情況合理調配窗口工作力量和排班時間，解決羣眾錯峯辦事和不間斷服務需求。為羣眾辦理業務時必須告知所提申請是否符合政策規定告知辦理相關業務所需手續，告知辦理業務的路徑，告知辦理業務的時限，讓羣眾少跑冤枉路，提升了羣眾的滿意度。
二、存在的主要問題
一是個別幹部能力仍需提高。個別黨員幹部存在鬆懈思想，相對於政治理論學習更注重業務學習，對於政治理論學習的標準要求較低。另外目前公益性崗位人員多、流動性大，部分大廳窗口工作人員仍然存在業務掌握不精通，對諮詢的事項解釋不準確的現象。
二是存在工作開展不均衡的問題。由於xx局涉及的業務較多，xx、xxx、xxx工作任務較重，存在個別單位抓作風整頓工作精力和力量投入不足，人員配置較少，能力偏弱。
三、下步工作安排
一是持續開展黨員幹部政治理論、業務學習，形成學習常態化機制。針對少部分黨員幹部“輕理論”的現象，我局將持續開展學習，堅持每週一學、結對學，形成學習常態化。同時要求全體職工參與“xx業務學習”活動，通過“日日學”、“週週學”、“月月學”，堅持以比促練、以練促用，培養更多的xx“知識通”、業務“一口清”。利用線上、線下定期開展xx經辦服務事項的針對性培訓，確保經辦服務人員及時掌握最新政策、規程、操作辦法和服務規範。
二是進一步健全完善制度機制。通過進一步健全、完善政治紀律、工作紀律、作風督查巡察機制等，建立作風建設“常抓、長抓”工作機制，對於投入不足等現象，xx黨組將作風整頓工作作為首要工作，嚴格落實責任、發現問題，絕不姑息。實施常態化監督檢查，促使作風整頓工作常抓不解。
三是營造公平正義的法治環境。進一步加強法治保障服務。繼續以“辦事不求人”為切口，通過着力優化升級xx政務服務，聚焦企業和羣眾最憂最盼最急問題，提高辦事效率、提升服務效能，深入羣眾，多研究解決難題的創新性思路和能夠落地見效的關鍵性事項，把重點工作變為可操作性的行動方案，把各項政策落到實處，給老百姓帶來更多看得見、摸得着的變化和實惠。
機關作風整頓半年工作總結 篇三
縣建設局按照州委、州人民政府關於加強和改進機關作風建設的決定和縣委辦、縣政府辦實施意見的要求，自20XX年11月27日起，啟動了建設局系統幹部職工加強機關作風建設工作，至20XX年2月27日止，順利完成了六個階段工作，建設系統機關工作作風有了很大轉變，樹立了石屏建設事業新形象。
一、機關作風建設的基本情況
結合實際，制定了《縣建設局加強和改進機關作風建設實施意見》，確定建設系統和幹部職工的機關作風建設工作分六個階段進行，時間為3個月。
（一）成立領導小組，確定參學對象
我局於11月28日成立了由局黨總支書記任組長的縣建設局機關作風建設領導小組，確保機關作風建設工作的順利開展。領導小組下設辦公室，由紀檢組長兼任辦公室主任，切實加強領導建設系統內的機關作風建設。局屬各單位相應成立了機關建設領導機構，成立機構7個，落實專門人員負責。建設局系統應參加機關作風建設人數240人，實際參加人數240人。
（二）組織學習動員，提高思想認識
領導小組於12月1日召開了全局範圍內的機關作風建設動員大會，建設局總支書記主持會議。會上認真組織學習了州委、州人民政府《決定》，縣委辦、縣政府辦《實施意見》等文件，局長作了機關作風建設的總體動員佈置，進一步強調了開展機關作風建設的重要性、緊迫性和目的、意義。號召大家要進一步加強各部門的作風建設，繼續學習“三個代表”的重要思想，堅決貫徹執行黨的“十六大”精神，以及省委“三句話”。並回顧了以往城市建設取得的成績，對將來的建設工作做出了美好展望，進一步統一了建設系統機關幹部職工的思想認識，提高了機關幹部職工參與機關作風建設的主動性和積極性，切實轉變工作作風，把城市建設工作做好。此階段各單位組織集中學習共8次，參學人員近330人次。
（三）對照州縣要求，查找存在問題
圍繞州委、州政府的決定和縣委辦、政府辦的實施意見，採取了發放徵求意見表，召開座談會，到基層徵求幹部職工意見等方式，查找了局機關作風存在問題。發放局屬單位縣建設局機關作風建設徵求意見表7份，發放鄉鎮徵求意見表9份，均已收回。針對建設局機關征求到意見建議10條，經整理歸類共6條；班子5名領導徵求到意見建議20條；局5個股室徵求到意見建議18條。局機關14名幹部職工、局屬單位班子和單位班子領導針對自身在思想作風、工作作風、學風和生活作風方面存在的問題，認真查找自身在機關作風上存在問題，形成材料按要求上交。各單位分別召開互查會議，每人發言，進行了自我查找、相互查找、領導與羣眾相互查找，真正把各部門在作風方面存在的問題全面細緻地查找出來。
查找出建設系統在作風建設上存在的主要問題是：
1、學習制度堅持不夠。主要原因是去年開工的重點工程項目多，機關工作人員少，工作相對增多，每週學習制度堅持不夠。
2、思想解放不夠、思路創新不多。原因是部分幹部職工缺少勇於開拓精神，面對新事物、新局面、新困難，缺少敢闖敢幹的精神，往往裹足不前。
3、領導深入下屬單位調查研究不夠。原因是由於工程項目多，人員少，局領導全部親自抓工程施工的各個方面，下到各施工現場。在時間安排上，到下屬單位的工作調查研究指導不足。
4、對鄉鎮集鎮建設工作指導不力。原因是由於人力和建設資金補助不足，對集鎮建設工作資金投入不夠，技術指導上不力。
（四）制定切實措施，抓好作風整改
對照上一階段查找出的問題，制定切實有效的整改措施。
1、堅持週一學習制度，採取集體學習和自學相結合方式，學習貫徹好黨的路線、方針、政策。
2、以先進典型、先進事蹟教育廣大幹部職工，培養勇於開拓精神，努力接受外來的先進管理模式，採用電子計算機等新的方式，快速提高工作效率。
3、制定下基層調查研究計劃，確定調研時間、單位。力爭每位領導一年下基層時間不少於25天。
4、克服人員少的困難，結合我縣財政困難的實際，積極配合各鄉鎮到省、州建設部門爭取項目和資金，加大對鄉鎮集鎮建設的技術指導。
確定問題整改力爭在2月13日前完成。
同時進一步健全了《縣建設局機關工作規則》，圍繞《公務員八條禁令》和有關紀律規定，嚴格機關工作各項制度，確定各種獎懲措施。
加強了對各單位作風建設工作的督察。在此階段採取“聽、查、看、評”的方式，對2003年度各單位工作目標責任進行檢查，開展各單位幹部民主測評和考核工作。
（五）完善監督機制，強化督查落實
按照上一階段制定的四條整改措施和健全的《縣建設局機關工作規則》等制度，認真抓好監督督促、貫徹落實工作。
1、在貫徹落實整改措施上：一是努力堅持週一學習制度。採取集體學習和自學相結合方式，學習討論了縣委楊書記在中國共產黨XX縣第十三屆二次全會上的講話等學習材料。興起學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神新高潮。
二是以各類先進典型、先進事蹟教育廣大幹部職工，培養勇於開拓精神。適應新形勢新任務的要求，在實踐中掌握新知識，積累新經驗，增長新本領。
三是經討論研究，制定縣建設局下基層調查研究計劃，確定調研時間、單位。保證每位領導一年下基層時間不少於25天。
四是克服人員少的困難，在下基層調查研究計劃中落實了到鄉鎮指導具體時間。結合我縣實際，積極配合各鄉鎮到省、州建設部門爭取項目和資金，加大對鄉鎮集鎮建設的技術指導。
同時圍繞《公務員八條禁令》和有關紀律規定，嚴格機關工作各項制度，確定各項獎懲措施。
2、在督促檢查作風工作上：加強了對各單位作風建設工作的督察。採取“聽、查、看、評”的方式，在對20XX年度各單位工作目標責任進行檢查，開展各單位幹部民主測評和考核工作的同時，對各單位機關作風建設工作進行了檢查，從各階段的會議記錄、班子和領導個人材料、健全的制度等材料入手，檢查各單位作風建設以來所做的工作和取得的成效。
此階段初步整理歸類了局開展機關作風建設以來的各類材料，順利通過了縣作風建設領導小組的督察，建設局機關作風建設工作受到了充分肯定。
（六）作風評議總結，堅持鞏固提高
各單位機關作風建設領導小組認真總結前五個階段的工作，全面完整、實事求是地總結單位機關作風建設的工作過程和工作成效，並組織全體幹部職工參加的會議，組織全體幹部職工評議，廣泛聽取幹部職工的意見和建議。各單位的總結報告上報局機關作風建設領導小組辦公室。
至此，局各單位機關作風建設開始轉入正常的軌道，確定了局分管領導重點督促分管部門的日常作風建設工作，局辦公室進行日常的督促檢查。
二、作風建設取得的成效
通過開展建設局機關作風建設以來，建設系統的作風有了很大的轉變，五個方面上突顯成效。
一是四風轉變上見成效。廣大幹部職工學習作風、工作作風、紀律作風、生活作風有了很大轉變。辦公環境整潔有序，機關工作快速規範。埋頭苦幹的人多了，吹牛談天的人少了；主動加班工作的人多了，互相推諉的人少了，爭幹實事的人多了，無所事事的人少了，理論聯繫實際的人多了，説大話、空話的人少了。幹部職工逐步樹立起勤政為民的意識，為羣眾做好窗口服務工作。不斷提高服務質量和水平，滿足人民羣眾物質文化發展的需要，切實把“三個代表”落到實處。
二是團結幹事上見成效。黨政一把手帶好頭，做好表率，講原則、講大局、講政治、講發展、講創新、講改革，充分發揮班子集體智慧，確保班子形成統一意志；強化民主集中制建設為基石，積極完善班子議事規則，大力強化班子決策民主監督，黨政班子成員識大體、顧大局、講政治、講正氣、講原則，自覺維護集體。各單位領導班子和幹部職工更加團結一致、同心同德、艱苦努力、紮實工作。
三是廉潔自律上見成效。廣大幹部職工都做到“自重、自省、自警、自勵”，嚴格約束自己，一身正氣，兩袖清風。領導切實轉變作風，牢固樹立羣眾觀點，多深入基層、深入羣眾。求真務實，多搞調查研究，瞭解真實情況，進行正確指導；正確處理當前與長遠、局部與整體利益的關係，防止和糾正急功近利、勞民傷財的所謂“轟動效應”；牢記胡錦濤同志強調的“兩個務必”，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，勤儉辦一切事業，反對鋪張浪費、圖安逸、講享受。
四是思想解放上見成效。大膽開拓，與時俱進，以實施中部城鎮羣建設為重點，全面開創建設事業新局面。在城市建設上利用多種多樣投資，利用國家開發銀行政府信用貸款，吸引外來資金投資，盤活土地存量，開發建設了湖濱路，實施了匯源路改造、縣城燈光工程，建設縣中部城鎮羣，為全面建設小康社會打下堅實基礎。
五是工作實績上見成效。做到“兩不誤、兩促進”，廣大幹部職工不畏艱苦、努力拼搏，奮戰在各施工現場，春節前努力完成了國家開發銀行政府信用貸款的三大重點工程，即湖濱路、匯源路改造和燈光工程。全面完成了20XX年度各項既定的工作任務，並且確定了2004年度工作目標。州建設工作指標完成情況考核被考核為第一名。
在今後的工作中，我局將認真總結，進一步鞏固已取得的作風建設成果，以嚴肅認真的態度，全面落實縣委、政府各項工作任務，勝利完成州建設工作各項指標，建設縣中部城鎮羣。
2022深化機關作風整頓優化營商環境工作總結 篇四
按照市委《20XX年全市深化作風整頓優化營商環境實施方案》和全市作風整頓優化營商環境工作會議的安排部署，我縣20XX年4月10日召開了全縣作風整頓優化營商環境工作會議，會上下發了《XX縣深化作風整頓優化營商環境實施方案》，3個單位做了表態發言，縣委書記XXX同志做了重要講話。全縣大會之後，各鄉鎮、各部門都能按照要求，迅速響應，積極作為。4月20日前全部完成方案制定及動員會議召開，同時有序推動作風整頓各項階段任務。現將我縣20XX年度作風整頓階段性工作進展情況彙報如下：
一、強化組織領導，為活動順利開展提供堅實保障
1、抽調精幹力量充實工作機構。參照市委作風整頓領導小組及辦公室的構架，我縣成立了縣委書記、政府縣長任組長、相關部門單位主要負責人為成員的領導小組，領導小組辦公室主任由領導小組副組長、縣委常委組織部長兼任，辦公室下設5個工作組，同時還成立政法專項組，共計抽調工作人員84人。全縣8個鄉鎮、53個縣直部委辦局也都成立了領導組織，安排一名副職牽頭，組成了工作專班，落實了聯絡員。
2、強化頂層設計實施統一推進。一是本土化工作方案。在參考市方案的基礎上，我們廣泛徵求社會各界意見，對我縣存在的作風問題進行了認真梳理和總結，最終明確了“工作不主動、效率不高，工作不負責、不思進取，工作不專注、紀律渙散，工作不務實、標準不高，工作表態好、落實差，不作為、懶政怠政，亂作為、弄權勒卡，漠視羣眾，流程不優，本領不強、能力不足，形式主義、官僚主義”十個方面問題。圍繞突出問題，研究制定了整改方向及整改措施。二是細化工作實施方案。根據工作任務進行了責任分解和細化，下發了公開評議實施方案、宣傳工作方案、監督執紀問責實施方案。三是擴展專項整治範疇。在市裏“政府失信違諾、司法執法環境、不作為亂作為、公職人員勾結“黑中介”、壟斷行業”五個專項整治的基礎上，增加了“機關工作紀律”和“窗口服務突出問題”兩個專項整治。七個專項整治都下發了工作方案，明確了牽頭部門、主要任務和整改時限。隨着活動的深入，又針對羣眾反應強烈、問題較為集中的領域開展了“道路運輸車輛交通違法行為及背後保護傘問題專項治理”、“中國小教師違規收受禮品、禮金，有償補課專項整治”、“扶貧領域腐敗和作風問題專項治理”、“涉黑涉惡腐敗問題專項整治”、“房地產領域信訪問題依法履職情況監督檢查”、“旅遊市場綜合監管責任監督執紀問責”等專項活動。
3、細化責任分工落實工作職責。我縣出台了《XX縣作風領導小組辦公室工作規則》，明確了辦公室在縣委作風整頓領導小組領導下，承擔領導小組日常工作，主要承擔對全縣作風整頓工作的總體謀劃和組織協調工作提出意見建議；及時瞭解掌握全縣作風整頓工作進展情況，向領導小組報告並提出建議，提供決策依據；對全縣作風整頓工作進行調研、督查和具體指導等九項職責。同時，對綜合協調組、作風評議組、監督問責組、流程再造組、宣傳報道組的工作職責也進行了相應的細化。
4、強化制度建設實行科學管理。領導小組辦公室實行主任領導下的分工負責制，各組組長對所分管工作負直接責任。執行溝通協調製度。各工作組和牽頭單位對領導小組辦公室負責，每週向辦公室報告一次工作進展情況，重大活動和工作事項隨時向辦公室請示。牽頭單位加強對配合單位的溝通聯絡，定期彙總有關情況。實行領導小組辦公室辦公會議、辦公室專題會議制度，辦公會議每月召開一次，專題會議根據工作需要隨時召開。推進網上辦公、無紙化辦公，充分利用微信羣、電子信箱等媒介，強化工作交流及公文流轉，提高了工作效率，降低了工作成本。
二、愛商護商，在營商環境方面出台新舉措
1、積極改善投資環境。出台了《XX縣進一步改善投資環境若干規定》。鼓勵企業進入“四上”（規模以上工業企業、資質等級建設業企業、限額以上批零住餐企業、限額以上服務企業）統計範圍，對新納入“四上”統計範圍的企業，由相關部門無償代辦入統手續。對獲市級以上名牌產品稱號的產品，優先列入技術改造計劃，享受國家和省、市技術改造的各項優惠政策。開展了政府失信違諾專項清理，共確認政府失信違諾事項2件，現均已達成和解。開展司法執法環境“雷霆行動”，處理執行難案件210件，執行到位資金3536萬元。
2、推進放管服改革。開展了“窗口服務突出問題”專項整治，制定權責清單3628項，各窗口部門的各項服務標準得到規範，窗口工作人員隊素質得到高，整體服務水平得到有效提升。推動“四零”承話服務創建工作向基層一線拓展，解決辦理流程不優、服務承話不兑現、政策制度不落實問題，推進“一把手走流程”工作制度化、常態化，開展政府行政權力和公共服務事項流程再造，辦事要件減少1033個、辦事時限減少4103天、辦事環節減少400個。加快推進政務服務“一網通辦”和企業羣眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”改革、全縣政務服務事項844項全部錄入黑龍江省政務服務管理平台，全縣各單位共理出最多跑一次”事項共802項。XX縣公安局研發的流程再造品牌“户籍遷移一站通平台”成為服務創新典型，該平台可使一次户口遷移所需時間控制在20分鐘以內，極大地方便了羣眾辦事，黑龍江日報和省電視台對此進行了專門報道。
3、幫助企業辦實事。變被動服務為主動服務，主動幫助企業尋找合作伙伴，促成昊偉農莊公司與世界300強碧桂園集團鳳凰優選合作，做大鮮食玉米產業。積極扶持企業發展，利用資源優勢，迎合企業需求，引入天兆豬業公司，利用扶貧資金建設“餘氏養豬場”，在推動企業發展壯大同時，幫助貧困羣眾實現主產業脱貧。
三、立行立改，部分作風問題得到初步解決
1、工作不主動、效率不高的問題得到初步解決。年初，縣委開展了2017年度工作綜合評比，綜合基層黨建、黨風廉政、信訪、招商、安全、全縣重點工作等方面的工作指標，分鄉鎮、黨羣、政府部門等類別進行兑標，公佈了排名，對相應成績優異的領導幹部調整到更重要的崗位，對個別表現平平的一把手調離現崗位，對一些在扶貧攻堅一線表現優異的幹部進行了提拔重用，進而有效地激發了領導幹部的幹事熱情，轉變了干與不幹一個樣、幹好幹賴一個樣的思想認識。20XX年調整了一批次49名幹部，因作風良好而被提拔重用的就有12名。
2、工作不專注、紀律渙散的問題得到初步解決。作風整頓辦公室下發了《關於進一步嚴肅會風會紀的通知》，開展了機關工作紀律專項整治，對違反會風會紀及工作紀律的行為提出了更明確更嚴格的處理意見，全縣黨員幹部遵規守紀的自覺性得到了極大的提高。開展機關紀律明查暗訪13次，查處違反工作紀律問題25個，處理49人，工作時間空崗、玩手機等現象得到有效遏制。同時，為了擴大民主監督，我們還在“兩代表一委員”中選聘了20名作風整頓社會監督員，並下發了《XX縣作風整頓監督員聘任管理辦法》，組織他們在縣作風辦的統一領導下開展監督工作。
3、不作為、懶政怠政的問題得到初步解決。組織開展了“一把手上講堂”活動，目前已有23名科局長完成了授課任務。“一把手上講堂”的開展，即強化了主要領導的業務能力和工作水平，加速了他們由外行向內行的轉變，相應地也帶動了副職業務能力的提高。同時，加大了不作為亂作為問題的查處力度，受理不作為亂作為問題線索29件，處理37人。
4、亂作為、弄權勒卡的問題得到初步解決。在服務窗口、辦事大廳、執法部門、政府網站及電視廣告上公示了作風整頓舉報電話，並對羣眾舉報的1起違規上路、私自罰款案件調查核實後進行了嚴肅處理，清退工作人員1名，其他2名涉案幹部調離執法崗位並予以行政降級1名、留黨察看1名，問責相關領導幹部7名。事後，以此案例作為身邊的反面典型，組織全縣各基層單位進行了學習反思，起到了較好的震懾作用，一些實權股長和具體工作人員“違規執法”、“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”等現象得到了有效遏制，執法不嚴、執法粗暴、人情執法、以罰代管等現象基本杜絕。
四、多措並舉，作風整頓工作初見成效
1、加強了黨員幹部的黨性鍛鍊。全縣黨員幹部按照要求圍繞深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，以及黨規黨紀、法律法規，進行了較為深入地學習，在改善工作作風上有了新的認識和提高，得到了一次深刻的黨性鍛鍊。通過聯繫思想、工作、紀律、作風實際，聯繫貫徹黨的路線、方針、政策的情況，聯繫新形勢和新任務的要求，大家普遍認為，作為一名合格的黨員幹部，必須從自身做起，增強服務意識，誠心誠意為羣眾服好務，為羣眾多辦好事和實事。
2、找準了作風方面的突出問題。全縣各級領導班子成員和黨員幹部都能把這次“作風整頓”活動作為一次整頓思想、改進作風、促進工作的契機，自覺參與。在廣泛徵求和聽取意見的基礎上，嚴於自我剖析，敢於觸及問題，深挖思想根源。找準、抓住了在思想、工作、紀律、作風方面存在的突出問題，認真總結經驗教訓，制定具體的整改措施，使作風整頓優化營商環境活動具有較強的針對性。
3、提高了解決問題的工作能力。通過發放徵求意見表、開通專線電話、召開座談會、個別談話等方式，廣泛徵求了意見。通過意見反饋，機關幹部及服務窗口工作人員對當前的新情況、新問題有了新的認識，對市場經濟條件下開展工作的方法、途徑有了積極的探索，在分析問題、解決問題、指導工作上有了較大進步。近期，轉發了省作風辦《關於進一步加快推進“基本業務+”建設的通知》，要求縣直各部門和各鄉(鎮)列出崗位職責清單、編輯業務知識手冊、建立“基本業務題庫”。目前，依託題庫開展測試1408人，開展業務培訓3568人次，開展崗位練兵大比武1576人次。隨着“基本業務+”工作的深入，練兵比武、苦練內功、增強本領，進一步提高工作標準，已經逐漸成為基層工作的常態。
4、營造了整頓活動的輿論氛圍。充分利用傳統媒體和新興媒體聯合造勢，通過形式多樣、密集厚重的宣傳報道，充分宣傳報道羣眾反響強烈、企業反映集中、社會普遍關注的作風頑疾，提高社會知曉率和參與度，為作風整頓優化營商環境營造良好氛圍。在《多彩XX》、縣電視台、政府網站設置“作風建設永遠在路上”專欄，及時報道各行業、各部門關於作風整頓動態新聞，同時在電視台設置宣傳標語、宣傳口號。在電視台開設了“便民服務進行時”專欄，共製作播出7期節目。《多彩XX》、電視台、政府網站發表各部門開展作風整頓信息近70條。在人民網、鳳凰網、東北網、網易、新華網、新浪網等發表新聞稿件8篇，在《黑龍江日報》發表新聞稿件2篇，黑龍江電視台播放專題1個。選樹了優化作風環境的先進典型4個，製作了微視頻專題片，在上報市作風辦參與評選的同時，還在電視台和多彩XX進行了大力度的推送宣傳。
五、作風整頓工作開展遇到的主要問題
1、存在忽視細節與小節的問題。多數部門開展作風整頓工作只重視面上推進，強調流程和制度的改變，而忽略了對普通幹部工作作風與形象的教育管理；重視服務結果的變化，忽視了服務過程的滿意度呈現；重視公示圖板等硬件的提檔升級和整齊劃一，忽視辦事員個人素質和服務禮儀的提升。
2、存在工作重點不突出的問題。有的部門分不清工作重點，習慣統一尺度和標準安排部署工作，尤其是服務窗口多的部門不能夠因地制宜地對服務窗口提出有針對性強的指導意見，特別是各基層單位作風整頓工作開展表面上整齊劃一，實質上缺少特點及特色，達不到真正的整改效果，致使整頓工作流於形式。
3、存在輕描淡寫處理輕的問題。對查處的問題及相關責任人，處理從寬，多以批評教育為主，體現治病救人的原則，不能夠對羣眾反響較大的崗位或人員開展點穴式整改，缺乏震懾作用，在一定程度上縱容了個別工作人員的不作為和亂作為。
4、存在工作開展不均衡的問題。各項專項整治有的效果書包範文明顯、成果突出；有的停留在方案上，零成果。流程再造工作，有的窗口單位重視程度高，服務效率和質量有了明顯提升；有的簡單應付，簡單減少了要件及程序數量，但沒有達到質變的要求；有的縮短了幾天的辦事時間，但與上級優化後已實施的最長時間還有不小的差距；“一把手”走流程，有的單位按要求的次數和頻率真走了，有的單位變成了真的“走流程”，一走而過沒留下一點意見建議，工作也未發生一絲變化。
5、存在思想認識不高的問題。對多數機關工作人員來説存在“作風整頓是領導的事”“作風整頓是服務窗口的事”等認識誤區，缺少內強素質、外樹形象的主動性和自覺性，平時不養成習慣，把他放到相應崗位就容易出現問題。
六、明年工作打算
1、細化工作方法科學評議。年底前，依託活動初時制定的《XX縣整頓工作作風優化營商環境民主評議工作方案》的要求，結合市作風辦開展民主評議工作的有關要求及經驗做法，認真組織開展網上評議、鄉鎮互評、縣直互評、鄉鎮評縣直、縣直評鄉鎮、縣級領導評、“兩代表一委員”評等形式更廣泛地徵求社會各界對基層單位作風整頓工作開展情況的意見建議及綜合評價，認真進行數據分析、歸納總結、科學排名。評議結果將在一定範圍內進行公佈，同時要做為年度科級班子分類及領導幹部調整的重要參考。
2、強化大廳建設提升服務。明年5月份，新建成1200平方米的全縣行政綜合服務審批大廳即將投入使用，屆時全縣服務窗口、審批窗口將做到應入盡入，政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳比例將提高到90%左右。同時，結合黨政機關改革入事業單位改革，將加強服務大廳的領導力量及工作力量，努力使大廳的設置更合理、管理更細緻，服務更快捷，羣眾更滿意。
3、緊盯小事小節精準發力。作風整頓必須堅持長期抓、反覆抓，防止問題反彈，促進作風明顯好轉。要從具體事情抓起，以小見大、以小帶大，堅決整頓軟弱渙散風氣，從嚴落實整改措施，抓早抓小，切實做到失責必問、違紀必查，每名黨員幹部都要加強自身修養，從一點一滴中自覺完善自己，切實做到慎於小事、守住小節。
4、突出重點領域嚴查重懲。以“三率”檢查（出勤率、在崗率、工作專注率）、“四零承諾制”落實等為重點，深入開展明察暗訪，堅決整治“庸懶散拖”，嚴厲查處“吃拿卡要”，徹底糾正不作為、慢作為、亂作為，持續保持高壓態勢，圍繞機關單位、經濟管理、窗口服務、執法監督等重點領域，推動縣委、縣政府各項工作部署高效落實，切實營造依法辦事、公平公正的營商環境。
5、抓住關鍵少數較真碰硬。壓實縣級領導和科級領導幹部的示範責任，以身作則當好表率，一級抓一級、一級帶一級，形成以上率下的強大正能量。對違規違紀行為堅決整治、嚴肅懲處，紀檢部門開展專項巡察，檢察機關要從嚴查辦，組織部門的組織措施要跟進，要將考評結果運用到幹部調整中。進而促進全縣幹部作風明顯改進，讓企業和羣眾看到變化、見到成效。
6、宣傳引導羣眾廣泛參與。在繼續強化輿論宣傳，提升羣眾對作風整頓優化營商環境認知度的基礎上，轉變監督問責的工作方法，由坐家等線索為主動找線索，對查處的案件及責任人進行大張旗鼓的宣傳，使羣眾認可我們工作的同時，充分感受到縣委動真碰硬的決心，進一步打消思想顧慮，積極主動地參與到作風整頓優化營商環境中來，進而擴大羣眾監督，進一不增強作風整頓工作的針對性與實用性。
7、強化黨員幹部教育管理。結合“兩學一做”學習教育常態化制度化，切實擰緊理想信念這個“總開關”，加強黨規黨紀和法律法規教育，強化規矩意識，劃出準則底線，提高運用法治思維和法治方式解決問題的能力，運用好監督執紀“四種形態”，增強政治定力、紀律定力、道德定力、抵腐定力。
8、建立健全規章制度機制。着眼影響作風、降低效能的關鍵環節，以“放管服”改革為牽動，抓好“四零”（服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴）承諾創建，樹立“大窗口”理念，把“四零”服務延伸到整個縣直機關，進一步提升服務效能。圍繞強化紀律約束、加強社會監督、推動幹部能上能下等方面，研究出台管用的制度規定，形成改進作風、提升效能的長效機制。
9、推動制度嚴格執行落實。在作風建設和優化發展環境方面，縣委制定出台了廉政工作提示、工作紀實制度等制度，縣政府制定出台了規範行政審批、政府投資類項目管理辦法等制度規定。要加大對這些制度執行情況的督查檢查，對違反制度或不執行制度的要堅決嚴肅問責；對解決問題不徹底、羣眾不滿意的單位責令重新整改、徹底整改。