空調系統質保承諾

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質保期限

我公司承諾整個空調系統自開機調試合格，移交業主之日起，免費保修5年。

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質保內容

整個空調設備及安裝部分。

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定期維保與回訪

包修期內：每季度至少上門回訪、檢修一次；在每年的製冷或制熱運行期間，每月派出售後服務工程師到現場對用户進行回訪、檢查。

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報修響應

接到報修後2小時響應，無論是使用維護、操作不當或外來不可抗拒力所為，還是我方責任以外的其他產品問題，我方承諾在先解決現場故障後，再劃分故障責任。一般問題24小時內解決，特殊問題48小時內解決，24小時全天候服務。

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免費培訓

公司負責對用户使用、操作、維修和保養人員進行免費培訓（並提供安裝、使用、維護説明書）；並於空調系統使用之前，為業主免費培訓空調設備管理人員。

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服務

空調保修結束後，我公司承諾提供終身有償服務。

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零配件供應

在空調保修期結束後，我公司承諾提供低於市場價格的零配件。