區公路運管稽徵所稽徵股股長述職述廉報告(精選多篇)

第一篇：區公路運管稽徵所稽徵股股長述職述廉報告

本人任xx區公路運管稽徵所稽徵股股長，xx區辦事中心交通窗口主要負責人。一年來，能認真學習黨的路線、方針、政策，堅持黨的為人民服務宗旨，積極協調羣眾來窗口辦事中的困難和問題，努力理順窗口與所各科室的關係，促進辦事窗口規範，高效運作，並認真完成領導交辦的各項工作任務，現將一年來的思想學習工作情況彙報如下：

一、重視學習，提高理論政策水平

認真學習黨的xx屆四中全會文獻，學習了鄧小平理論和“xxxx”重要思想，深入學習實踐科學發展觀，努力提高工作效率，提高服務質量，降低行政成本，積極開展窗口效能建設活動，組織窗口其他的工作人員認真學習有關業務知識，並經常在相互之間開展討論，以期不斷地提高業務能力，通過學習活動，努力提高自己的政治思想和理論政策水平，牢固樹立為人民服務的宗旨觀念。積極為交通系統改進行風建設打下堅實的基礎。

二、踏實辦事，做好本職工作，全心全意地為人民服務

1、制度建設。為方便來交通窗口辦事的羣眾，製作表達清晰，內容完整的辦事指南供服務對像隨時取閲，張貼項目辦理相關格式文本的示範文本，內容全面，填寫清晰無遺漏；專門設置了辦理程序流程圖，使辦事羣眾辦事一目瞭然。

2、服務工作。來窗口辦事的羣眾，年齡、層次不同，我們接待的方式也區別對待。準備了有關的法律、法規、規章政策等資料齊備，並備有紙、筆、老花眼鏡等便民用品，能方便服務對象查閲等使用，並認真執行窗口人員文明禮儀規範，接待羣眾熱情周到；實行首問負責制，遇到羣眾有疑難的地方，能夠耐心細緻地進行解釋説明直至理解；接待外地的服務對象時，能使用普通話應答；遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆；服務過程中沒有出現使用服務忌語的現象；接聽電話時，能做到主動問好，未出現使用不文明或侮辱性話語等現象。

3、人員管理。在辦事中心工作人員7人（其中招聘人員5人），人員工資關係在原單位，黨團組織關係在中心，福利待遇不高，工作要求很高，給管理工作帶來一定難度。我堅持以身作則、從自己做起，要求別人做到的自己必須先做好。窗口能保持辦公桌面、辦公設備、工作台面、地面整潔，文件資料、辦公設備等物品擺放整齊；能做到人員ab崗輪換上崗制度，積極參加中心組織的各類學習和文體、集體活動；能定期歸檔各類資料，保證資料檔案齊全；能嚴格遵守工作紀律，做到按時上下班，嚴格遵守考勤制度，準時出勤率和外出請假率達100%。

4、窗口辦件。窗口現共有辦理事項8項，涉及到所內五個科室。基本上做到受理業務認真負責，能嚴格按照法律及承諾件規定辦理辦結。我區車輛總數截止xx年12月8日，共有在冊車輛60806輛，比去年同期淨增25％，其中自備車輛43655輛，營運車輛17151輛。截止12月8日，共徵收各種規費2.1億元，同比增加21％，其中養路費1.61億元，同比增加17％，客貨運附加費1990萬元，同比增加5％，運管費9290萬元，同比增加11％。車輛實徵率92％，各項指標均已超額完成任務。辦理各類業務94588件，其中心中新增車輛12400輛，報停473輛，報廢597輛，轉稽4789輛，過户2123輛，封存245輛，許可項目4069件,營運車輛繳費69892筆.。

三、嚴格遵守黨政紀和法律法規

能夠廉潔自律，執政為民，恪守職責，尊重領導，團結同志，秉公辦事，沒有利用職權吃、拿、卡、要的現象，始終以黨員的標準嚴格要求自己，樹立良好的交通管理形象。

作為交通窗口主要負責人，本人能嚴格要求自己，除了參與所長辦公會議外，積極參加中心黨、團代的各項活動工作，完成領導交辦的其他工作。由於窗口受理的項目較多，收件量大，窗口人員相對不足，協調難度大，工作中也存在一定的問題。在今後的工作中，不斷尋找缺點，不斷彌補缺點，把工作做得更好。

第二篇：公路運管稽徵股股長年終述職述廉報告

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本人任區公路運管稽徵所稽徵股股長，區辦事中心交通窗口主要負責人。一年來，能認真學習黨的路線、方針、政策，堅持黨的為人民服務宗旨，積極協調羣眾來窗口辦事中的困難和問題，努力理順窗口與所各科室的關係，促進辦事窗口規範，高效運作，並認真完成領導交辦的各項工作任務，現將一年來的思想學習工作情況彙報如下：

一、重視學習，提高理論政策水平

認真學習黨的十七屆四中全會文獻，學習了鄧小ping理論和"三個代表"重要思想，深入學習實踐科學發展觀，努力提高工作效率，提高服務質量，降低行政成本，積極開展窗口效能建設活動，組織窗口其他的工作人員認真學習有關業務知識，並經常在相互之間開展討論，以期不斷地提高業務能力，通過學習活動，努力提高自己的政治思想和理論政策水平，牢固樹立為人民服務的宗旨觀念。積極為交通系統改進行風建設打下堅實的基礎。

二、踏實辦事，做好本職工作，全心全意地為人民服務

1、制度建設。為方便來交通窗口辦事的羣眾，製作表達清晰，內容完整的辦事指南供服務對像隨時取閲，張貼項目辦理相關格式文本的示範文本，內容全面，填寫清晰無遺漏；專門設置了辦理程序流程圖，使辦事羣眾辦事一目瞭然。

2、服務工作。來窗口辦事的羣眾，年齡、層次不同，我們接待的方式也區別對待。準備了有關的法律、法規、規章政策等資料齊備，並備有紙、筆、老花眼鏡等便民用品，能方便服務對象查閲等使用，並認真執行窗口人員文明禮儀規範，接待羣眾熱情周到；實行首問負責制，遇到羣眾有疑難的地方，能夠耐心細緻地進行解釋説明直至理解；接待外地的服務對象時，能使用普通話應答；遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆；服務過程中沒有出現使用服務忌語的現象；接聽電話時，能做到主動問好，未出現使用不文明或侮辱性話語等現象。

3、人員管理。在辦事中心工作人員7人（其中招聘人員5人），人員工資關係在原單位，黨團組織關係在中心，福利待遇不高，工作要求很高，給管理工作帶來一定難度。我堅持以身作則、從自己做起，要求別人做到的自己必須先做好。窗口能保持辦公桌面、辦公設備、工作台面、地面整潔，文件資料、辦公設備等物品擺放整齊；能做到人員ab崗輪換上崗制度，積極參加中心組織的各類學習和文體、集體活動；能定期歸檔各類資料，保證資料檔案齊全；能嚴格遵守工作紀律，做到按時上下班，嚴格遵守考勤制度，準時出勤率和外出請假率達100%。

4、窗口辦件。窗口現共有辦理事項8項，涉及到所內五個科室。基本上做到受理業務認真負責，能嚴格按照法律及承諾件規定辦理辦結。我區車輛總數截止12月8日，共有在冊車輛60806輛，比去年同期淨增25％，其中自備車輛43655輛，營運車輛17151輛。截止12月8日，共徵收各種規費2.1億元，同比增加21％，其中養路費1.61億元，同比增加17％，客貨運附加費1990萬元，同比增加5％，運管費9290萬元，同比增加11％。車輛實徵率92％，各項指標均已超額完成任務。辦理各類業

務94588件，其中心中新增車輛12400輛，報停473輛，報廢597輛，轉稽4789輛，過户2123輛，封存245輛，許可項目4069件,營運車輛繳費69892筆.。

三、嚴格遵守黨政紀和法律法規

能夠廉潔自律，執政為民，恪守職責，尊重領導，團結同志，秉公辦事，沒有利用職權吃、拿、卡、要的現象，始終以黨員的標準嚴格要求自己，樹立良好的交通管理形象。

作為交通窗口主要負責人，本人能嚴格要求自己，除了參與所長辦公會議外，積極參加中心

黨、團代的各項活動工作，完成領導交辦的其他工作。由於窗口受理的項目較多，收件量大，窗口人員相對不足，協調難度大，工作中也存在一定的問題。在今後的工作中，不斷尋找缺點，不斷彌補缺點，把工作做得更好。

第三篇：全縣公路運管稽徵工作會議講話

樹立服務意識打造和諧運徵

同志們：

今天，在這裏召開全縣公路運管稽徵工作會議，會議的主要任務是：全面貫徹落實省市交通運管稽徵工作和全縣交通工作會議精神，回顧2014年工作，明確今後五年努力方向，研究部署2014年工作，下面我向大會作工作報告：

一、2014年工作回顧

（一）各項

指標完成情況

1、運輸生產情況。道路運輸完成客運量2981.5萬人，完成客運週轉量158093.7萬人公里，完成貨運量417.4萬噸，貨運週轉量66940.6萬噸公里。

2、運力結構。2014年底，全縣擁有營運客車1099輛25323客位，客運班線285條，其中省際91條，市際35條，縣際32條，縣內127條，擁有出租車772輛，擁有營運貨車3737輛5561噸，車輛數比上年增長17.3%。

3、節假日及應急運輸。2014年春運共投入車輛1859輛，30155客位，共發送旅客312.6萬人，同比增長12.6%，發放省際包車牌48個，靈溪和龍港兩個客運站省內加班400個班次，省際加班390個班次，調用外籍車輛入我縣加班123班次，輸送務工返鄉人員3.68萬人。在“五一”、“十一”黃金週期間，對温州、洞頭、杭州、上海、北京等旅遊地進行旅客流量的市場調查，合理調配運力，分別發送旅客43.3萬人和49.7萬人，客運週轉量1376.4萬人公里和1471.8萬人公里，圓滿完成旅客運輸任務。

4、安全指標。2014年全縣道路運輸行業共發生事故10起，死亡10人，佔考核指標6起，死亡6人。

5、農村客運發展指標。完成港灣式停靠站82個（其中回頭站2個）招呼站牌32個。

6、規費徵收。公路養路費徵收6591.28萬元，完成年計劃的117.7%，公建金徵收1426.19萬元，完成年計劃的95.71%，運管費徵收755.87萬元，手拖養路費徵收166.71萬元，完成年計劃的119%，摩托車養路費徵收88.42萬元，完成年計劃的147.33%(請關注),代徵税費950.37萬元。

7、維修業發展。全縣一類維修企業5家，二類維修企業16家，三類及摩托車維修業户220家，辦理二級維護簽證5483輛次，技術評定2798輛次，全縣共培訓駕駛員5207人。

8、稽查管理。查處違法違章車輛3890起，查處黑車585輛次，行政罰沒款850萬。

（二）主要成績

1、客運及安全監管方面

（1）發展農村客運　推進客運資源整合

隨着我縣康莊公路建設的全面竣工，為了適時投放運力，我們結合實際，選出32條線路112個行政村擬投放，為了確保農村客運安全，投放前牽頭組織有關部門對康莊公路進行安保設施狀況勘察，最後篩選確定20條康莊公路80個行政村作為擬投放方案進行公示，並在公路安保設施整改驗收合格後逐步投放，以解決已通公路村的農民出行問題。目前行政村通車率達82.5%。

整合長途客運班線，規範班車經營行為，合理配置客運資源。對龍港至路橋、蒼南至天台班線進行改造和整合，通過調查，組織相關業主進行協商，解決班線重疊、爭搶客源問題，提高了長途客運的經濟效益。

根據温州快客、温州快線和城鄉公交服務體系標準，實行“六統一”的管理目標，對到期的7條跨縣班線和36條縣內班線實施了線路改造和到期班線延續經營許可，重新投入35輛客車。6條線路推行温州快客、快線標準（靈溪-泰順、靈溪-温州、金鄉-温州、靈溪-朝陽、莒溪-青街、龍港-文成），4條線路推行温州城鄉巴士標準（靈溪-巴曹、宜山-海城、龍港-望裏、影城-行政中心），提高了舒適性、安全性。創建了兩條市級文明客運班線，推選龍港至温州班線為省級文明客運班線，促進客運經營的規範化、標準化。為了配合縣政府搬遷，方便縣城居民出行，重新調整公交線路，專門投入14輛公交車輛開闢新的便民公交1路專線。

解決市場難點。靈金公司內部為了爭奪權力引起經濟糾紛，造成雙方扣車，使4輛營運車停駛2年多，公司內部管理混亂，帳目不清，安全制度不健全，監管不到位，多次上訴法院進行民事訴訟均無效果。07年4月份專門組織人員多次進行協商調解，終於達成一致意見，原董事長退出公司，由蒼南縣汽車運輸公司兼併靈金客運有限公司，消除了長達5年的安全隱患。

（2）加強對出租車市場的管理。一是明確出租車經營年

限，我縣出租車經營權有審批、鎮內後三輪更新、投標等方式取得的，多年來一直沒有明確營運權使用年限，根據《省道條》的有關規定，結合我縣實際，通過企業、業主、司機多方調查、座談，學習紹興、義烏出租車行業管理先進經驗，經縣交通局批覆後，出台蒼南縣出租汽車更新方案，方案確定凡2014年

以後更新的出租車其經營年限一律為8年，這既符合法規的規定，又適應出租車業主的要求，既規範了出租客運市場秩序，又確保了行業的穩定發展。二是加強對出租車經營行為的管理，出台了《蒼南縣出租汽車駕駛員服務資格證管理制度》，印製了《蒼南縣出租車駕駛員違章行為通知書》，從07年11月份開始執行，通過稽查扣分的形式，責令其改正違章行為，有效地推

進了出租車車容車貌的改善，提高了營運服務質量，確保了文明行車、安全行車，規範了客運出租汽車駕駛員的經營行為。三是開展文明活動，提高服務質量。在全縣範圍內開展出租車、公交車“知榮明恥、文明出行”活動，倡議廣大司機從我做起、從點滴做起，以開文明車、做誠信人作為出租車營運服務工作的準則，提升服務質量，展示出租車良好風貌；成立“蒼南縣出租車防汛應急服務隊”，開展各種義務接送活動，組織人員志願參加防汛抗台工作，在去年抗台工作中，江蘇省響水縣的出租車駕駛員王得付，在身患重病的情況下，毅然義無返顧地參加防汛抗台工作，譜寫了一曲抗台救災的壯歌。

（3）加強站場建設和管理。2014年完工建成港灣式停靠站80個，回頭站2個，招呼站牌32個，並完成馬站、霞關、漁寮、藻溪、望裏、橋墩五個客運站驗收和等級核定工作。同時根據市處《關於道路客運“千村百站”專項整治工作》的文件精神，組織整治工作，取得了良好的效果。

（4）抓好安全管理工作。一是調整安全領導機構，加強對安全管理責任制的落實，通過分解責任，與運輸企業、基層所簽訂安全目標管理責任書，明確任務，落實責任；二是組織開展安全大檢查，除做好春運、五一、安全生產月正常的例行檢查外，４月份，組織由基層交管所安全員組成的檢查小組對全縣運輸企業進行一次地毯式的安全大檢查，摸清企業的安全狀況，在對全縣一二類維修企業進行安全大檢查時，嚴格按照“地標”的要求進行逐項核對，對不合格的企業責令限期整改；8月份又在認真吸取泰順8.10事故的深刻教訓的基礎上，做好安全隱患排查，加強對運輸企業的監督管理，杜絕安全責任事故發生。三是加強對危險品運輸的現場管理，開展專項整治活動。四是強化安全培訓，撥出專項資金對企業安全員培訓，經考試合格後，發放培訓證書，存入從業人員檔案。

2、貨運整治方面。

一是優化運力結構。大力發展重型貨車和集裝廂牽引車，逐步提高重型車輛比重，逐步淘汰敝蓬貨車，實現貨物無裸露運輸。2014年底，全縣重型車、專用貨車、廂式貨車分別遞增42%、116%、66%，基本滿足本地區、不同層次貨源對運力供給的需求；積極發展農村配送，以水產品市場為平台，啟動水產品配送中心；推進小件快運發展，縣長運公司以靈溪、龍港客運站行包房為平台、客運班車為載體、客運線路為網絡，實現與市長運小件快運網絡對接，方便羣眾。

二是開展貨運管理年活動，進行貨運市場大整治。制定了《蒼南縣貨運管理年活動實施方案》，召開座談、查找問題，07年10月份督促龍港新聯貨運中心儘快進入驗收階段。11月份，啟動水產品市場周邊4家聯託運業和縣城水產品開發公司兼併，重新組建水產品配送中心，以解決農村配送問題。加大源頭檢查力度，嚴厲打擊自備車非法載客的經營行為，聯合工商、公安等部門重點查處無證經營貨運代理的違法行為，從而有效地遏制了無證經營、非法載客現象的蔓延。

加強危貨運輸市場管理，1月份，根據市處部署，對全縣危貨企業進行一次全方位的大檢查，確保春運安全。6月份又組織一次全縣危貨專項大檢查，採取多種檢查方式，做到突出重點，有的放矢，為建立我縣危貨運輸市場的長效管理機制打下良好的基礎。

3、機動車服務方面

（1）加強維修管理，規範汽車維修服務。一是提高維修企業服務質量，營造和諧的市場環境，強化行業基礎管理工作，根據市場發展的需要，2014年核准許可一類維修企業1家（東風日產匯佳4s店），二類維修企業1家，三類維修業户27家。同時加強培訓，組織一、二類維修企業70多人次參加温州市交通技術學校的維修技術培訓，並取得了從業資格證書。二是強化對維修市場的監管。加強對一、二類維修企業服務質量達標的現場管理，組織維修企業開展“3.15”汽車維修現場諮詢活動，進一步推行誠信維修，對照安全管理要求逐項核對，從嚴管理；同時組織維管股、直屬中隊、基層站人員實行聯合執法，採取專項整治與日常監管、定期巡查和舉報追查相結合，查處違法違章行為，依法取締非法經營業户45家。三是加強對汽車綜合性能檢測站及車輛二級維護的管理，共辦理二級維護登記2698輛次，技術等級評定1379輛次。對二級維護、有關安全部件按照國家要求進行檢查、核對，發現個別車輛的二級維護不到位，立即通知維修企業整改，杜絕假維護、倒賣竣工證的現象。四是進一步完善農村維修服務網絡，開展快修經營業務，引導鼓勵一類大中型維修企業到靈溪、龍港以外的城鎮，甚至農村去發展，採取設立技術服務站方式的連鎖經營，對企業給予重點扶持，將規模小的維修攤點業户引導加盟成為一類維修企業的技術服務站，引導形成具有自主品牌的快修連鎖經營企業，形成品牌連鎖加盟店，從而提高生產效率和服務質量，以更好的為農村營運車輛維修保障服務。

（2）做好駕培管理工作。一是從嚴把關，對駕駛培訓學員進行科目審核，共審核5207名學員，嚴格按照培訓記錄大綱、教學日誌要求進行執教。二是做好從業資格證的培訓，全年共舉辦7期營運駕駛員從業資格和出租車服務資格培訓，培訓732人次，從業人員繼續教育1986人次，另外做好從業資格證的換證工作；三是開展“神龍杯”教練員職業職能競賽活動，使專業技能和執教水平得到提高；四是對全縣駕培行業進行信用考核，完善駕駛員培訓管理基礎工作；五是強化對駕培市場的管理，整治利用“跑馬機”等工具進行虛假培訓的行為，通過內部大檢查，自動上繳“跑馬機”76個，消除了擾亂駕培市場的毒瘤，提高了培訓質量，維護了學員的合法權益，駕培市場秩序得到有效監管。

4、規費徵收方面。一是加強費源管理。爭取公安車管部門的支持配合，在車管所設立摩托車養路費繳納業務窗口，對摩托車繳費實行一站式服務，方便車主，也避免了費源的流失；嚴格執行省廳、經貿委等《關於調整養路費徵收噸位核定標準的通知》精神，共清理出2014輛3680噸，核實噸位改小275輛132噸，核實噸位改大126輛82噸；加強對外地駐點車輛徵費工作的管理，掌握外地車輛的數據信息資料，共徵繳外地經營駐點車輛819輛，1457.5噸，養路費187.25萬元，公建金62.21萬元，運管費44.42萬元;認真落實農村客運班車公路規費減免政策，做好減免工作，共減免養路費380.63萬元，減免公路客運附加費362.85萬元，減免公建金183.36萬元，減免運管費106.68萬元。二是加大清欠力度，將清欠指標納入目標管理考核範疇，把暫扣欠繳養路費車輛數和上户清欠車輛數作為考核指標，通過採取電話催繳、上路稽查、上户清理等方式，形成了嚴密的稽查清欠網絡，電話催繳養路費1100輛，上路清理欠費1580輛，因車輛確已自行報廢解體報市處審批註銷1271輛，補繳規費65.52萬元。三是加強內業管理，嚴格徵收業務基礎台帳的管理，嚴格車輛報停管理，嚴把審核關，嚴格遵守財務制度，加強窗口標準化建設，提高服務質量，通過努力在市處考核中名列前茅，被省公路局評為稽徵先進單位。

5、市場監管方面

稽查工作緊緊圍繞着“規範市場秩序，打擊非法營運”

的工作思路展開，加大稽查力度，實行執法無休日，2014年全縣組織運政、稽徵執法人員上路稽查1萬餘人次，主要開展以下幾大專項整治工作：一是開展營運客車專項整治工作，通過與地方交警和高速交警的聯合執法，實行固定檢查與流動檢查相結合，在浙閩交通收費站、橋墩檢查站實行24小時不間斷地對7座以上營運客車的檢查，嚴厲查處客車違法違章的行為，淨化運輸市場環境。二是“打黑”專項整治，“打黑”工作是我縣每年運政執法工作中的重中之重，根據省廳、市處的佈置及本縣實際情況，組織開展了深入、持久和聲勢浩大的“打黑”專項整治活動，利用96520熱線，形成稽查聯動，同時充分利用電視、廣播、報紙、宣傳車和張貼通告等形式，加大宣傳力度，發動廣大人民羣眾積極參與、積極舉報，給非法經營者以沉重的打擊，對抗法案件，積極爭取公安部門支持，當事人抗法被公安部門刑事拘留2人，治安拘留2人，有效地打擊了黑車經營者的囂張氣焰；三是公路養路費專項稽查活動，開展了兩次公路養路費專項稽查活動，重點檢查長期欠費、特權欠費和人情欠費的車輛和車籍地、車主户籍地和養路費繳納“三地”不一致駐點運輸等車輛，以橋墩檢查站為依託，對過往車輛實行24小時的稽查。兩次專項稽查期間，全縣共補徵公路養路費60多萬元，罰沒款10.6萬元；四是開展維修市場、道路危貨、機動車駕駛培訓教練員執教情況、旅遊客運市場、車輛外掛治理專項整治工作，通過整治，市場秩序有了明顯好轉。

6、文明創建和隊伍建設方面

健全文明創建機制，積極開展文明創建，形成良好的創建氛圍，2014年申報創建市級文明單位，通過層層發動，建章立制，行業文明創建進一步深入。

紮實開展作風建設年活動，落實黨風廉政責任制，繼續開展治理商業賄賂工作，嚴格執行廉潔自律有關規定。

根據上級行業管理部門的要求和部署，深入開展運管稽徵文明子行業、市級文明單位創建、羣眾滿意基層站所創評等活動，並將各項活動緊密結合，相互貫穿，市級文明單位創建在市文明單位檢查驗收中得到了認可，基層站所建設進一步規範化，靈溪交管所、橋墩檢查站根據市處規範化基層站所建設標準建設完成，靈溪所、橋墩站和96520服務熱線被省運管局命名為“五心級”示範窗口。

加強隊伍培訓。組織執法人員參加縣政府組織的全員執法證換證培訓學習，我所聘請律師講授《行政許可法》等法律、法規知識，並組織考試，提高學習效果，組織黨員幹部進行週一夜學，聘請黨校老師講課，提高幹部職工的思想素質和執法水平；加強法制建設，規範行政許可和行政處罰，建立行政執法錯案追究制度，加強行政執法的層級監督。

做好信息化和宣傳報道工作。加強單位內網系統的日常維護和管理，做好運管平台的更新換代工作，實現五個基層所的內部聯網，推廣使用oa系統。做好宣傳報道工作，積極與政府信息系統溝通，聯合縣電視台製作《交通在線》，投稿質量和數量有所突破，省級22篇，市級7篇，報送政務信息20多條。

同時做好綜合治理、計劃生育、掛鈎鄉幫扶、軍民共建等各項工作。

在肯定成績的同時，我們還清醒地看到，當前我縣的運輸市場還很不規範，運輸組織形式有待於進一步優化，龍港黑車猖獗的局面仍然沒有改觀，隊伍人員的素質還適應不了運輸市場發展的要求等等，這些問題需要我們今後工作加以克服和攻堅，希望大家能倍加努力。

二、今後五年的基本工作思路

今後五年我縣道路運輸行業管理要從社會經濟發展的需求和總體戰略的角度把握道路運輸業未來的發展方向，立足服務，堅持創新，轉型發展，為實現“三個服務”而努力。

１、指導思想

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，立足“三個服務”，圍繞道路運輸轉型發展這一戰略取向，努力實現發展速度和結構調整相協調、服務質量和運輸效益相統一、效率和公平相兼顧、管理體制改革與市場開放相一致，加快道路運輸業科技進步和資源優化配置，全面提升行業整體發展水平，充分發揮道路運輸比較優勢，走資源節約型、環境友好型、行業創新型發展之路，建立高效、安全、便捷、優質的道路運輸服務系統，切實提高道路運輸對經濟社會發展的基礎保障作用。

２、基本原則

——堅持以人為本，更好地滿足社會公眾對運輸服務品質的更高要求，為社會提供更加安全、便捷、經濟、高效的道路運輸體系。

——堅持市場機制主導，充分發揮市場機制在資源配置中的基礎性作用，加強市場監管和誠信建設。

——堅持路運協調發展，實現公路建設與道路運輸的良性互動，促進交通各行業全面、協調、可持續發展。

——堅持發展方式改變，加強資源節約和環境保護，調整和優化道路運輸結構，避免重複建設，力爭少投入、多產出，推進節能減排，實現發展、資源、環保的和諧統一。

——堅持行業創新，推進理念創新、政策創新、體制機制創新、科技創新，通過創新提高運輸保障能力。

３、努力方向

通過幾年的努力，力爭道路運輸結構基本合理，骨幹運輸企業主導市場發展方向的割據基本形成；運力結構趨向合理，有效供給與運輸需求基本相適應；運輸網絡基本完善，快速客運、快速貨運、機動車服務品牌經營體系基本建成，加快推進城鄉一體化，基本實現通公路的行政村通車；專業化運輸得到較大程度地發展，傳統貨運業向現代物流業轉型明顯推動；道路運輸信息化、智能化建設取得明顯成果；管理體制、管理職能、管理手段與運輸市場基本適應。統一、開放的道路運輸市場秩序明顯好轉，道路運輸業整體發展水平基本適應經濟社會發展要求，努力實現道路運輸結構轉型、功能轉型、路徑轉型和目標轉型。

４、發展措施

通過加強行業管理，調整行業結構，實行行業創新，推動道路運輸轉型發展，達到“和諧運徵”的目標。強化行業管理，以人為本，變管理為服務。加強內部的管理，提高隊伍素質，加強思想建設，樹立社會主義榮辱觀，強化培訓，不斷提高行業管理人員的執法水平，培育新型運徵文化，促進執法意識不斷增強，紀律作風不斷改進，業務能力和服務水平不斷提升，深入開展效能建設，提高工作效率和服務質量；強化內部管理，打造實力運徵，加大單位財經預算管理，建立“先有預算，後有支出”的理財機制，節約理財，以建設節約型單位，加大收費徵管力度，增加合法合理收入，多渠道、多途徑籌集事業發展經費，加大基礎設施和信息化投入，加快信息設備改造更新建設，加快電子政務建設。

轉變觀念，變管理為服務，變無限運徵為有限運徵，變權利運徵為責任運徵，加強制度建設，理順准入體制，推行公示、聽證制度，大力推行服務承諾制、首問制、ａｂ崗制、決策公示制、預告制和通報制，向社會公開辦事事項、辦事程序和辦事結果，提高運徵工作效率和透明度，建立行政問責制，對行政不作為、執行不力、效率低下、辦事拖拉和突發事件處置不當等行為實行問責制。

抓好行業文明創建，深入開展優質服務活動，以優美環境、優良秩序、優質服務為重要內容，着力推進服務科學化、服務人性化、服務標準化、服務便民化、不斷提高服務質量，文明執法，培育一批先進典型，打造運徵品牌，弘揚運徵精神，形成具有時代特色的運徵文化體系，努力把文明創建提高到一個新的水平。

三、2014年的主要工作任務

根據指導思想和確定的今後五年的工作思路，2014年我們的運管稽徵工作要圍繞一個目標，抓住二個重點，破解三大難題，加強四項工作，完善五項服務。

1、圍繞一個目標

圍繞構建和諧運徵為目標，這也是今後五年工作的主要目標，要立足服務，堅持創新，規範行政執法行為，服務利民便民，以解決羣眾最關心、最直接、最現實的民生問題為重點，建立健全道路運輸和諧發展機制，努力化解不和諧因素，維護道路運輸業的和諧穩定，全力打造和諧運徵，構建社會主義和諧社會的道路運輸環境。

2、抓住兩個重點，即抓住安全監管和維護市場穩定兩個重點。

（1）保障運輸安全。安全事關廣大人民羣眾的根本利益，安全是和諧的基礎，要強化安全管理工作，堅持“強化監管，預防為主”方針，進一步做好“三關一監督”，着力推出六項安全監管新舉措。一要推行安全標準管理，全面推廣浙江省《道路客運行車安全要求》，深入推廣使用交通安全管理信息系統，提高安全管理水平。二是推廣駕駛員聘用管理，繼續推進駕駛員素質教育工程，進一步加大《機動車駕駛員培訓管理規定》、《道路運輸從業人員管理規定》和《道路運輸從業人員誠信和記分考核辦法》的宣貫實施力度，加強對駕駛員的安全宣傳和警示教育。三是加強安全事故分析，做到每月分析轄區企業安全生產形勢，提出監管重點，做到安全管理工作有計劃、有步驟、有措施、有落實。四是深化客運資源配置改革，推行客運資源配置聯席會議制度，對道路運輸企業的開業、新增運力進行安全生產狀況審核把關，實行“安全一票否決制”。五要切實加強市場監管，加強對車輛技術狀況的管理，嚴厲查處非法改裝車輛，加大對站外組客等違章行為的打擊力度，加強對農村客運和危貨運輸的安全監管，維護安全生產秩序。六是推進信用考核，繼續擴大信用考核範圍，將信用考核工作更加細化和量化，引導企業規範管理和誠信建設，通過監管使轄區的各項安全指標控制在上級考核的範圍內，徹底杜絕特大事故的發生。

（2）維護行業穩定。要以法規為準繩，從行業的發展和穩定出發，加大對運輸市場的監管力度，維護行業的穩定。一是強化稽查力度，通過調整人員、提高素質、借聘協管人員來增強稽查力量，落實重點企業聯繫制、中層幹部定期上路稽查制，定期開展工作任務落實情況的督查，完善錯案追究問責制，形成公開透明、高效便民、便於監督的有效機制。二是加強對社會熱點、難點問題的分析和研究，變被動稽查為主動監管。三是加強與公安、交警、高速交警等部門的聯合，完善聯合執法機制。四是積極維護合法經營者的利益，打擊非法經營者，調解合法經營者之間的矛盾，以確保整個運輸市場的穩定有序發展。五是充分發揮96520與gps聯網的功能，完善快速聯動反應機制，形成稽查信息的快速聯動，提高稽查效率。

3、破解三大難題

（1）破解黑車打擊難題

“黑車”非法營運現象嚴重破壞運輸市場正常的營運秩序，形成運輸市場的惡性循環，2014年要在以往取得打擊經驗的基礎上，採取新對策，進一步完善打擊“黑車”工作機制。一是加大宣傳力度，保持高壓打擊態勢，實行稽查無休日，減少管理空擋，做到有報即動，大力查處“黑車”非法營運行為；二是充分利用96520舉報熱線，形成稽查聯動；三是充分發動羣眾，落實合法經營者自我保護措施；四要爭取政府支持，由政府牽頭公安交警、城管、工商等部門，形成打擊合力；五是要堵疏結合，根據市場需求適當投放鎮內循環班線等運力形式，滿足羣眾出行，減少“黑車”活動空間。

（2）破解出租車管理難題

出租車經營是一個很薄弱的環節，車容車貌差、服務質量不高、經營中常出現爭搶班線客源等違規現象，對出租車的管理要引起高度重視。2014年我們出台了一系列措施，更新車輛，實行出租車服務資格證管理記分制，開展“知榮明恥，文明出行”活動，引導出租車進鎮內經營，努力改善出租車這一窗口形象工作邁出了艱難的一步。2014年要深入整治出租市場秩序，加大對出租車的稽查力度，規範經營行為，嚴厲打擊超範圍經營、拒載等行為，改善車容車貌，提升服務水平，同時要創新管理方法，加強對出租車企業的管理，對企業進行考核，逐步推行出租車服務質量與經營年限掛鈎，出租車企業要履行對出租汽車營運服務、車容車貌、語言儀容儀表、行車安全等方面作出承諾，企業履行管理的責任，對管理不到位、安全不落實的公司要創新公司代管，由代管公司來履行職責，要建立出租車服務的配套措施，爭取建立出租汽車服務區，改善駕駛員的工作環境和生活環境，積極建議調整出租汽車運價，實行出租車計程收費，提高駕駛員收入，要定期對出租車駕駛員進行職業道德和服務規範再教育，嚴把駕駛員准入關，同時要充分運用出租汽車服務資格證記分管理，建立完善出租車駕駛員信用檔案，逐步完善出租車駕駛員信用管理和退出機制，要加強行業自律，創建服務品牌車隊。

（3）破解隊伍素質提高難題

以往儘管投入了較多的人力、物力和財力，開展了各類培訓，但員工的素質並沒有從根本上有大的改變。一些慣性思維、慣性做法、習慣性“三違”依然存在。隊伍素質從本質上提高還有相當的難度。08年要進一步完善培訓體系，健全培訓制度，制定培訓規劃，逐步建立育人機制。在培訓上要方式靈活，探索新的方式方法。培訓內容要豐富，不僅要加強對管理人員的業務知識培訓，而且着重隊伍綜合素質的提高，努力建設思想政治素質好，具有強烈的事業心和責任感，忠誠事業、忠誠崗位、管理能力強、熟知現代管理及崗位知識的管理隊伍；在創新選人用人機制上進行探索，以激發學習力、創新力、競爭力；進一步完善考核機制，建立健全各項工作考核制度，加強對股室、基層站所的量化考核，發揮考核的激勵作用，同時要根據運徵的工作實際，抓好黨風廉政建設，促進隊伍整體素質和行政水平的根本提高。

4、加強四項工作。

一是完善客運網絡工程。要本着集約化、規模化經營原則，對現有客運資源進行整合提升，引導運輸組織結構、運力結構朝着信息化、專業化、規模化方向發展。整合中長途客運班線，適應鐵路提速，充分發揮高速公路汽車運輸優勢，鼓勵改造成快客運輸，實行公車公營。推進城鄉客運網，以“集約化經營、公交化運行、員工化管理”運作模式，大力推進城鄉客運公交化，提高公車公營率，非公車公營車輛公司控股要達20%以上。大力發展農村客運，結合康莊工程的進展，通過規費減免、財政補助等經濟手段，採取片區經營、線路捆綁、冷熱線搭配、對口支援等行業政策措施，適時安排農村運力，發展三級網絡，提高通村率，解決山區羣眾出行難的問題。做好各種運輸方式的銜接，促進道路運輸體系的完善，為經濟健康有序運行提供暢通有效的運輸服務。

二是加強貨運市場管理工作，培育物流市場，加快貨運資源整合，支持和引導貨運企業以資產為紐帶，通過重組、兼併等形式，引導企業向現代物流企業轉型。完善農村貨運配送網絡，推進小件快運的發展，加快物流園區佈局和建設，發揮現有站場功能，引導傳統貨運企業進行運輸組織形式和經營方式創新，形成幹線運輸、區域配送有機的分工與合作。加強對納軌車輛的管理，深化外掛車輛的整治，建立長效稽查管理機制。加強危貨管理，確保運輸安全。

三是加強維修駕培管理工作，提高維修質量，引導駕培

兼併重組。進一步完善農村機務維修保障網絡，推動維修品牌建設，引導維修企業樹立品牌經營觀念，推進維修行業信息化建設，引導推廣採用先進的管理手段和方法，規範企業化管理，提倡節能減排，促進生態和諧發展；規範維修市場行為，嚴格車輛技術狀況管理，檢測站要時刻把好車況和車容關，完善市場誠信經營機制，開展洗車業的全面整治，規範維修市場經營行為，維護行業秩序，促進行業發展。

加強對駕駛員培訓秩序的監督管理，以培訓質量考核為手段，以創建示範性駕校為載體，促進駕校規範化管理，實現駕校教練場地標準化、培訓教學規範化、經營管理制度化，積極推廣駕培模擬器，強化駕駛員節能操作培訓，推廣節油駕駛經驗，打造節約型駕培行業；引導駕校兼併重組，整合駕校資源，使之上檔次，上規模；加強對道路駕駛從業人員從業資格的培訓和考核，增強職業道德，提高業務水平，保障安全高效。

四是加強站場建設和管理工作。客運站是客運網絡化建

設的重要一環，要積極配合長運公司做好靈溪、龍港新客運站的規劃建設，完善鄉鎮客運站網絡，農村客運站更是“村村通工程”的重要基礎設施，在聚人聚車方面發揮着重要的作用。08年要繼續做好鄉鎮五級站和行政村港灣式停靠站建設，做好後期維護管理工作，計劃改建老舊車站2個，建設五級客運站2個，港灣式停靠站40個，為新農村建設服務。

５、完善五項服務。

完善各項服務，深入文明創建，抓好廉政建設，推進運徵文化建設，加強運徵形象標識建設，增強運徵行業的認同感和歸屬感，增強行業凝聚力，奮發向上，不斷提高社會管理和公共服務水平，在服務中實施管理，在管理中體現服務，增強政府交通部門的行政執行力和公信力，建設成勇於肩負責任的服務型政府部門。

（1）完善徵收服務，提高實徵率。

優化服務手段，提高徵費效率。徵費做早，做實，對欠費車輛及時進行繳費温馨提示，開展徵費窗口文明服務競賽活動，不斷完善“一站式”繳費模式，開拓網上養路費查詢功能，推廣自備車網上繳費，採取多種措施方便羣眾繳費。

抓費源基礎管理。繼續深入開展規費清繳工作，提高實徵率；嚴格報停管理，及時取得車管部門的車輛信息，建立定期溝通制度，加強對規費徵繳情況的掌握和了解，及時掌握動態變化，分析採取相應對策，促進徵收，全年計劃完成汽車養路費7100萬元，手拖養路費155萬元，摩托車養路費60萬元，公建金1420萬元，運管費750萬元。

加強規費稽查，提高實徵率。加大稽查宣傳力度，通過多種形式宣傳規費徵收政策和規費徵收的意義，增強車主自覺繳費意識；加大稽查力度，把養路費稽查、轄區養路費實徵率與基層站所年度考核掛鈎，推進清欠工作的開展；嚴把養路費處罰關，對不符合車籍地、車主户籍地、養路費繳納地“三地”一致原則的車輛和本省籍違規車輛的處理必須按省有關規定嚴格執行。

（2）完善96520投訴熱線服務。建立健全96520稽查聯

動機制，提高96520快速處理能力，及時受理和反饋；進行服務業務拓展，在利用96520與gps進行查處出租車違章取得效果和經驗的基礎上，把農村機務保障系統救援和三亂投訴列為服務內容，充分發揮96520的服務優勢，創建創新96520服務品牌，全面提高運管稽徵工作執行力、公信力和服務水平，真正實現行業服務水平的二次提升。

（3）完善許可審批辦證服務。全部辦證列到縣審批中心辦理。嚴格按照法律法規要求，嚴把審核關，理順辦事程序和流程，推行政務公開，將辦理法律法規依據、服務內容、辦事程序、申報材料、辦理期限和收費標準和辦事人員的責任上牆公開或公佈於政府信息網站，增強辦證窗口服務工作的透明度，方便廣大羣眾，變管理為主動服務、信息服務、文明服務。

（4）完善從業人員指導服務。加強從業人員的安全培訓和崗位培訓。落實中層幹部企業聯繫制度，瞭解聯繫企業生產經營狀況、安全管理工作狀況，並進行交流和分析，幫助找出工作差距，指導工作，解決實際問題；掌握聯繫點職工的思想動態、困難職工的生活狀況，以及存在的不穩定因素，並予以研究解決。

（5）完善信息和社會服務。提高宣傳意識，拓展思考範圍，加強爭先的理念。抓好宣傳報道，重視政務信息上報，實現信息工作科學化、規範化、制度化，加強與社會的溝通，對運輸法律法規政策進行廣泛宣傳，營造良好的輿論環境，爭取社會羣眾的支持和理解。善於採集運輸市場新信息，總結分析交流新情況新問題，為決策提供依據。做好與政協人大社會監督部門的溝通工作，認真辦理兩會提案議案，重視羣眾舉報，及時予以答覆和反饋，做好信訪工作。另外加強對掛鈎鄉鎮的幫扶，加強與幫扶村的聯繫和溝通，幫助分析村情，探討發展思路，給予必要的經濟補助，承擔社會責任。

同志們，今後五年的發展目標已明確，2014年工作已部署，任務繁重而艱鉅，我們要在局黨委和上級行業主管部門的領導下，以飽滿的熱情，高昂的鬥志，團結一致，投入到新的工作中去，打造和諧運徵，努力促進道路運輸行業向現代服務行業轉型，促進社會的和諧發展！

第四篇：全縣公路運管稽徵工作會議講話

樹立服務意識打造和諧運徵

同志們：

今天，在這裏召開全縣公路運管稽徵工作會議，會議的主要任務是：全面貫徹落實省市交通運管稽徵工作和全縣交通工作會議精神，回顧2014年工作，明確今後五年努力方向，研究部署2014年工作，下面我向大會作工作報告：

一、2014年工作回顧

（一）各項指標完成情況

1、運輸生產情況。道路運輸完成客運量2981.5萬人，完成客運週轉量158093.7萬人公里，完成貨運量417.4萬噸，貨運週轉量66940.6萬噸公里。

4、安全指標。2014年全縣道路運輸行業共發生事故10起，死亡10人，佔考核指標6起，死亡6人。

5、農村客運發展指標。完成港灣式停靠站82個（其中回頭站2個）招呼站牌32個。

8、稽查管理。查處違法違章車輛3890起，查處黑車585輛次，行政罰沒款850萬。

（二）主要成績

1、客運及安全監管方面

（1）發展農村客運 推進客運資源整合

整合長途客運班線，規範班車經營行為，合理配置客運資源。對龍港至路橋、蒼南至天台班線進行改造和整合，通過調查，組織相關業主進行協商，解決班線重疊、爭搶客源問題，提高了長途客運的經濟效益。

根據温州快客、温州快線和城鄉公交服務體系標準，實行“六統一”的管理目標，對到期的7條跨縣班線和36條縣內班線實施了線路改造和到期班線延續經營許可，重新投入35輛客車。6條線路推行温州快客、快線標準（靈溪-泰順、靈溪-温州、金鄉-温州、靈溪-朝陽、莒溪-青街、龍港-文成），4條線路推行温州城鄉巴士標準（靈溪-巴曹、宜山-海城、龍港-望裏、影城-行政中心），提高了舒適性、安全性。創建了兩條市級文明客運班線，推選龍港至温州班線為省級文明客運班線，促進客運經營的規範化、標準化。為了配合縣政府搬遷，方便縣城居民出行，重新調整公交線路，專門投入14輛公交車輛開闢新的便民公交1路專線。

解決市場難點。靈金公司內部為了爭奪權力引起經濟糾紛，造成雙方扣車，使4輛營運車停駛2年多，公司內部管理混亂，帳目不清，安全制度不健全，監管不到位，多次上訴法院進行民事訴訟均無效果。07年4月份專門組織人員多次進行協商調解，終於達成一致意見，原董事長退出公司，由蒼南縣汽車運輸公司兼併靈金客運有限公司，消除了長達5年的安全隱患。

（2）加強對出租車市場的管理。一是明確出租車經營年

（3）加強站場建設和管理。2014年完工建成港灣式停靠站80個，回頭站2個，招呼站牌32個，並完成馬站、霞關、漁寮、藻溪、望裏、橋墩五個客運站驗收和等級核定工作。同時根據市處《關於道路客運“千村百站”專項整治工作》的文件精神，組織整治工作，取得了良好的效果。

（4）抓好安全管理工作。一是調整安全領導機構，加強對安全管理責任制的落實，通過分解責任，與運輸企業、基層所簽訂安全目標管理責任書，明確任務，落實責任；二是組織開展安全大檢查，除做好春運、五一、安全生產月正常的例行檢查外，４月份，組織由基層交管所安全員組成的檢查小組對全縣運輸企業進行一次地毯式的安全大檢查，摸清企業的安全狀況，在對全縣一二類維修企業進行安全大檢查時，嚴格按照“地標”的要求進行逐項核對，對不合格的企業責令限期整改；8月份又在認真吸取泰順8.10事故的深刻教訓的基礎上，做好安全隱患排查，加強對運輸企業的監督管理，杜絕安全責任事故發生。三是加強對危險品運輸的現場管理，開展專項整治活動。四是強化安全培訓，撥出專項資金對企業安全員培訓，經考試合格後，發放培訓證書，存入從業人員檔案。

2、貨運整治方面。

一是優化運力結構。大力發展重型貨車和集裝廂牽引車，逐步提高重型車輛比重，逐步淘汰敝蓬貨車，實現貨物無裸露運輸。2014年底，全縣重型車、專用貨車、廂式貨車分別遞增42%、116%、66%，基本滿足本地區、不同層次貨源對運力供給的需求；積極發展農村配送，以水產品市場為平台，啟動水產品配送中心；推進小件快運發展，縣長運公司以靈溪、龍港客運站行包房為平台、客運班車為載體、客運線路為網絡，實現與市長運小件快運網絡對接，方便羣眾。

二是開展貨運管理年活動，進行貨運市場大整治。制定了《蒼南縣貨運管理年活動實施方案》，召開座談、查找問題，07年10月份督促龍港新聯貨運中心儘快進入驗收階段。11月份，啟動水產品市場周邊4家聯託運業和縣城水產品開發公司兼併，重新組建水產品配送中心，以解決農村配送問題。加大源頭檢查力度，嚴厲打擊自備車非法載客的經營行為，聯合工商、公安等部門重點查處無證經營貨運代理的違法行為，從而有效地遏制了無證經營、非法載客現象的蔓延。

加強危貨運輸市場管理，1月份，根據市處部署，對全縣危貨企業進行一次全方位的大檢查，確保春運安全。6月份又組織一次全縣危貨專項大檢查，採取多種檢查方式，做到突出重點，有的放矢，為建立我縣危貨運輸市場的長效管理機制打下良好的基礎。

3、機動車服務方面

（2）做好駕培管理工作。一是從嚴把關，對駕駛培訓學員進行科目審核，共審核5207名學員，嚴格按照培訓記錄大綱、教學日誌要求進行執教。二是做好從業資格證的培訓，全年共舉辦7期營運駕駛員從業資格和出租車服務資格培訓，培訓732人次，從業人員繼續教育1986人次，另外做好從業資格證的換證工作；三是開展“神龍杯”教練員職業職能競賽活動，使專業技能和執教水平得到提高；四是對全縣駕培行業進行信用考核，完善駕駛員培訓管理基礎工作；五是強化對駕培市場的管理，整治利用“跑馬機”等工具進行虛假培訓的行為，通過內部大檢查，自動上繳“跑馬機”76個，消除了擾亂駕培市場的毒瘤，提高了培訓質量，維護了學員的合法權益，駕培市場秩序得到有效監管。

5、市場監管方面

稽查工作緊緊圍繞着“規範市場秩序，打擊非法營運”

6、文明創建和隊伍建設方面

健全文明創建機制，積極開展文明創建，形成良好的創建氛圍，2014年申報創建市級文明單位，通過層層發動，建章立制，行業文明創建進一步深入。

紮實開展作風建設年活動，落實黨風廉政責任制，繼續開展治理商業賄賂工作，嚴格執行廉潔自律有關規定。

根據上級行業管理部門的要求和部署，深入開展運管稽徵文明子行業、市級文明單位創建、羣眾滿意基層站所創評等活動，並將各項活動緊密結合，相互貫穿，市級文明單位創建在市文明單位檢查驗收中得到了認可，基層站所建設進一步規範化，靈溪交管所、橋墩檢查站根據市處規範化基層站所建設標準建設完成，靈溪所、橋墩站和96520服務熱線被省運管局命名為“五心級”示範窗口。

加強隊伍培訓。組織執法人員參加縣政府組織的全員執法證換證培訓學習，我所聘請律師講授《行政許可法》等法律、法規知識，並組織考試，提高學習效果，組織黨員幹部進行週一夜學，聘請黨校老師講課，提高幹部職工的思想素質和執法水平；加強法制建設，規範行政許可和行政處罰，建立行政執法錯案追究制度，加強行政執法的層級監督。

做好信息化和宣傳報道工作。加強單位內網系統的日常維護和管理，做好運管平台的更新換代工作，實現五個基層所的內部聯網，推廣使用oa系統。做好宣傳報道工作，積極與政府信息系統溝通，聯合縣電視台製作《交通在線》，投稿質量和數量有所突破，省級22篇，市級7篇，報送政務信息20多條。

同時做好綜合治理、計劃生育、掛鈎鄉幫扶、軍民共建等各項工作。

在肯定成績的同時，我們還清醒地看到，當前我縣的運輸市場還很不規範，運輸組織形式有待於進一步優化，龍港黑車猖獗的局面仍然沒有改觀，隊伍人員的素質還適應不了運輸市場發展的要求等等，這些問題需要我們今後工作加以克服和攻堅，希望大家能倍加努力。

二、今後五年的基本工作思路

今後五年我縣道路運輸行業管理要從社會經濟發展的需求和總體戰略的角度把握道路運輸業未來的發展方向，立足服務，堅持創新，轉型發展，為實現“三個服務”而努力。

１、指導思想

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，立足“三個服務”，圍繞道路運輸轉型發展這一戰略取向，努力實現發展速度和結構調整相協調、服務質量和運輸效益相統一、效率和公平相兼顧、管理體制改革與市場開放相一致，加快道路運輸業科技進步和資源優化配置，全面提升行業整體發展水平，充分發揮道路運輸比較優勢，走資源節約型、環境友好型、行業創新型發展之路，建立高效、安全、便捷、優質的道路運輸服務系統，切實提高道路運輸對經濟社會發展的基礎保障作用。

２、基本原則

——堅持以人為本，更好地滿足社會公眾對運輸服務品質的更高要求，為社會提供更加安全、便捷、經濟、高效的道路運輸體系。

——堅持市場機制主導，充分發揮市場機制在資源配置中的基礎性作用，加強市場監管和誠信建設。

——堅持路運協調發展，實現公路建設與道路運輸的良性互動，促進交通各行業全面、協調、可持續發展。

——堅持發展方式改變，加強資源節約和環境保護，調整和優化道路運輸結構，避免重複建設，力爭少投入、多產出，推進節能減排，實現發展、資源、環保的和諧統一。

——堅持行業創新，推進理念創新、政策創新、體制機制創新、科技創新，通過創新提高運輸保障能力。

３、努力方向

通過幾年的努力，力爭道路運輸結構基本合理，骨幹運輸企業主導市場發展方向的割據基本形成；運力結構趨向合理，有效供給與運輸需求基本相適應；運輸網絡基本完善，快速客運、快速貨運、機動車服務品牌經營體系基本建成，加快推進城鄉一體化，基本實現通公路的行政村通車；專業化運輸得到較大程度地發展，傳統貨運業向現代物流業轉型明顯推動；道路運輸信息化、智能化建設取得明顯成果；管理體制、管理職能、管理手段與運輸市場基本適應。統一、開放的道路運輸市場秩序明顯好轉，道路運輸業整體發展水平基本適應經濟社會發展要求，努力實現道路運輸結構轉型、功能轉型、路徑轉型和目標轉型。

４、發展措施

通過加強行業管理，調整行業結構，實行行業創新，推動道路運輸轉型發展，達到“和諧運徵”的目標。強化行業管理，以人為本，變管理為服務。加強內部的管理，提高隊伍素質，加強思想建設，樹立社會主義榮辱觀，強化培訓，不斷提高行業管理人員的執法水平，培育新型運徵文化，促進執法意識不斷增強，紀律作風不斷改進，業務能力和服務水平不斷提升，深入開展效能建設，提高工作效率和服務質量；強化內部管理，打造實力運徵，加大單位財經預算管理，建立“先有預算，後有支出”的理財機制，節約理財，以建設節約型單位，加大收費徵管力度，增加合法合理收入，多渠道、多途徑籌集事業發展經費，加大基礎設施和信息化投入，加快信息設備改造更新建設，加快電子政務建設。

轉變觀念，變管理為服務，變無限運徵為有限運徵，變權利運徵為責任運徵，加強制度建設，理順准入體制，推行公示、聽證制度，大力推行服務承諾制、首問制、ａｂ崗制、決策公示制、預告制和通報制，向社會公開辦事事項、辦事程序和辦事結果，提高運徵工作效率和透明度，建立行政問責制，對行政不作為、執行不力、效率低下、辦事拖拉和突發事件處置不當等行為實行問責制。

抓好行業文明創建，深入開展優質服務活動，以優美環境、優良秩序、優質服務為重要內容，着力推進服務科學化、服務人性化、服務標準化、服務便民化、不斷提高服務質量，文明執法，培育一批先進典型，打造運徵品牌，弘揚運徵精神，形成具有時代特色的運徵文化體系，努力把文明創建提高到一個新的水平。

三、2014年的主要工作任務

根據指導思想和確定的今後五年的工作思路，2014年我們的運管稽徵工作要圍繞一個目標，抓住二個重點，破解三大難題，加強四項工作，完善五項服務。

1、圍繞一個目標

圍繞構建和諧運徵為目標，這也是今後五年工作的主要目標，要立足服務，堅持創新，規範行政執法行為，服務利民便民，以解決羣眾最關心、最直接、最現實的民生問題為重點，建立健全道路運輸和諧發展機制，努力化解不和諧因素，維護道路運輸業的和諧穩定，全力打造和諧運徵，構建社會主義和諧社會的道路運輸環境。

2、抓住兩個重點，即抓住安全監管和維護市場穩定兩個重點。

（1）保障運輸安全。安全事關廣大人民羣眾的根本利益，安全是和諧的基礎，要強化安全管理工作，堅持“強化監管，預防為主”方針，進一步做好“三關一監督”，着力推出六項安全監管新舉措。一要推行安全標準管理，全面推廣浙江省《道路客運行車安全要求》，深入推廣使用交通安全管理信息系統，提高安全管理水平。二是推廣駕駛員聘用管理，繼續推進駕駛員素質教育工程，進一步加大《機動車駕駛員培訓管理規定》、《道路運輸從業人員管理規定》和《道路運輸從業人員誠信和記分考核辦法》的宣貫實施力度，加強對駕駛員的安全宣傳和警示教育。三是加強安全事故分析，做到每月分析轄區企業安全生產形勢，提出監管重點，做到安全管理工作有計劃、有步驟、有措施、有落實。四是深化客運資源配置改革，推行客運資源配置聯席會議制度，對道路運輸企業的開業、新增運力進行安全生產狀況審核把關，實行“安全一票否決制”。五要切實加強市場監管，加強對車輛技術狀況的管理，嚴厲查處非法改裝車輛，加大對站外組客等違章行為的打擊力度，加強對農村客運和危貨運輸的安全監管，維護安全生產秩序。六是推進信用考核，繼續擴大信用考核範圍，將信用考核工作更加細化和量化，引導企業規範管理和誠信建設，通過監管使轄區的各項安全指標控制在上級考核的範圍內，徹底杜絕特大事故的發生。

（2）維護行業穩定。要以法規為準繩，從行業的發展和穩定出發，加大對運輸市場的監管力度，維護行業的穩定。一是強化稽查力度，通過調整人員、提高素質、借聘協管人員來增強稽查力量，落實重點企業聯繫制、中層幹部定期上路稽查制，定期開展工作任務落實情況的督查，完善錯案追究問責制，形成公開透明、高效便民、便於監督的有效機制。二是加強對社會熱點、難點問題的分析和研究，變被動稽查為主動監管。三是加強與公安、交警、高速交警等部門的聯合，完善聯合執法機制。四是積極維護合法經營者的利益，打擊非法經營者，調解合法經營者之間的矛盾，以確保整個運輸市場的穩定有序發展。五是充分發揮96520與gps聯網的功能，完善快速聯動反應機制，形成稽查信息的快速聯動，提高稽查效率。

3、破解三大難題

（1）破解黑車打擊難題

“黑車”非法營運現象嚴重破壞運輸市場正常的營運秩序，形成運輸市場的惡性循環，2014年要在以往取得打擊經驗的基礎上，採取新對策，進一步完善打擊“黑車”工作機制。一是加大宣傳力度，保持高壓打擊態勢，實行稽查無休日，減少管理空擋，做到有報即動，大力查處“黑車”非法營運行為；二是充分利用96520舉報熱線，形成稽查聯動；三是充分發動羣眾，落實合法經營者自我保護措施；四要爭取政府支持，由政府牽頭公安交警、城管、工商等部門，形成打擊合力；五是要堵疏結合，根據市場需求適當投放鎮內循環班線等運力形式，滿足羣眾出行，減少“黑車”活動空間。

（2）破解出租車管理難題

出租車經營是一個很薄弱的環節，車容車貌差、服務質量不高、經營中常出現爭搶班線客源等違規現象，對出租車的管理要引起高度重視。2014年我們出台了一系列措施，更新車輛，實行出租車服務資格證管理記分制，開展“知榮明恥，文明出行”活動，引導出租車進鎮內經營，努力改善出租車這一窗口形象工作邁出了艱難的一步。2014年要深入整治出租市場秩序，加大對出租車的稽查力度，規範經營行為，嚴厲打擊超範圍經營、拒載等行為，改善車容車貌，提升服務水平，同時要創新管理方法，加強對出租車企業的管理，對企業進行考核，逐步推行出租車服務質量與經營年限掛鈎，出租車企業要履行對出租汽車營運服務、車容車貌、語言儀容儀表、行車安全等方面作出承諾，企業履行管理的責任，對管理不到位、安全不落實的公司要創新公司代管，由代管公司來履行職責，要建立出租車服務的配套措施，爭取建立出租汽車服務區，改善駕駛員的工作環境和生活環境，積極建議調整出租汽車運價，實行出租車計程收費，提高駕駛員收入，要定期對出租車駕駛員進行職業道德和服務規範再教育，嚴把駕駛員准入關，同時要充分運用出租汽車服務資格證記分管理，建立完善出租車駕駛員信用檔案，逐步完善出租車駕駛員信用管理和退出機制，要加強行業自律，創建服務品牌車隊。

（3）破解隊伍素質提高難題

以往儘管投入了較多的人力、物力和財力，開展了各類培訓，但員工的素質並沒有從根本上有大的改變。一些慣性思維、慣性做法、習慣性“三違”依然存在。隊伍素質從本質上提高還有相當的難度。08年要進一步完善培訓體系，健全培訓制度，制定培訓規劃，逐步建立育人機制。在培訓上要方式靈活，探索新的方式方法。培訓內容要豐富，不僅要加強對管理人員的業務知識培訓，而且着重隊伍綜合素質的提高，努力建設思想政治素質好，具有強烈的事業心和責任感，忠誠事業、忠誠崗位、管理能力強、熟知現代管理及崗位知識的管理隊伍；在創新選人用人機制上進行探索，以激發學習力、創新力、競爭力；進一步完善考核機制，建立健全各項工作考核制度，加強對股室、基層站所的量化考核，發揮考核的激勵作用，同時要根據運徵的工作實際，抓好黨風廉政建設，促進隊伍整體素質和行政水平的根本提高。

4、加強四項工作。

一是完善客運網絡工程。要本着集約化、規模化經營原則，對現有客運資源進行整合提升，引導運輸組織結構、運力結構朝着信息化、專業化、規模化方向發展。整合中長途客運班線，適應鐵路提速，充分發揮高速公路汽車運輸優勢，鼓勵改造成快客運輸，實行公車公營。推進城鄉客運網，以“集約化經營、公交化運行、員工化管理”運作模式，大力推進城鄉客運公交化，提高公車公營率，非公車公營車輛公司控股要達20%以上。大力發展農村客運，結合康莊工程的進展，通過規費減免、財政補助等經濟手段，採取片區經營、線路捆綁、冷熱線搭配、對口支援等行業政策措施，適時安排農村運力，發展三級網絡，提高通村率，解決山區羣眾出行難的問題。做好各種運輸方式的銜接，促進道路運輸體系的完善，為經濟健康有序運行提供暢通有效的運輸服務。

二是加強貨運市場管理工作，培育物流市場，加快貨運資源整合，支持和引導貨運企業以資產為紐帶，通過重組、兼併等形式，引導企業向現代物流企業轉型。完善農村貨運配送網絡，推進小件快運的發展，加快物流園區佈局和建設，發揮現有站場功能，引導傳統貨運企業進行運輸組織形式和經營方式創新，形成幹線運輸、區域配送有機的分工與合作。加強對納軌車輛的管理，深化外掛車輛的整治，建立長效稽查管理機制。加強危貨管理，確保運輸安全。

三是加強維修駕培管理工作，提高維修質量，引導駕培

兼併重組。進一步完善農村機務維修保障網絡，推動維修品牌建設，引導維修企業樹立品牌經營觀念，推進維修行業信息化建設，引導推廣採用先進的管理手段和方法，規範企業化管理，提倡節能減排，促進生態和諧發展；規範維修市場行為，嚴格車輛技術狀況管理，檢測站要時刻把好車況和車容關，完善市場誠信經營機制，開展洗車業的全面整治，規範維修市場經營行為，維護行業秩序，促進行業發展。

加強對駕駛員培訓秩序的監督管理，以培訓質量考核為手段，以創建示範性駕校為載體，促進駕校規範化管理，實現駕校教練場地標準化、培訓教學規範化、經營管理制度化，積極推廣駕培模擬器，強化駕駛員節能操作培訓，推廣節油駕駛經驗，打造節約型駕培行業；引導駕校兼併重組，整合駕校資源，使之上檔次，上規模；加強對道路駕駛從業人員從業資格的培訓和考核，增強職業道德，提高業務水平，保障安全高效。

四是加強站場建設和管理工作。客運站是客運網絡化建

設的重要一環，要積極配合長運公司做好靈溪、龍港新客運站的規劃建設，完善鄉鎮客運站網絡，農村客運站更是“村村通工程”的重要基礎設施，在聚人聚車方面發揮着重要的作用。08年要繼續做好鄉鎮五級站和行政村港灣式停靠站建設，做好後期維護管理工作，計劃改建老舊車站2個，建設五級客運站2個，港灣式停靠站40個，為新農村建設服務。

５、完善五項服務。

完善各項服務，深入文明創建，抓好廉政建設，推進運徵文化建設，加強運徵形象標識建設，增強運徵行業的認同感和歸屬感，增強行業凝聚力，奮發向上，不斷提高社會管理和公共服務水平，在服務中實施管理，在管理中體現服務，增強政府交通部門的行政執行力和公信力，建設成勇於肩負責任的服務型政府部門。

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（1）完善徵收服務，提高實徵率。

優化服務手段，提高徵費效率。徵費做早，做實，對欠費車輛及時進行繳費温馨提示，開展徵費窗口文明服務競賽活動，不斷完善“一站式”繳費模式，開拓網上養路費查詢功能，推廣自備車網上繳費，採取多種措施方便羣眾繳費。

加強規費稽查，提高實徵率。加大稽查宣傳力度，通過多種形式宣傳規費徵收政策和規費徵收的意義，增強車主自覺繳費意識；加大稽查力度，把養路費稽查、轄區養路費實徵率與基層站所年度考核掛鈎，推進清欠工作的開展；嚴把養路費處罰關，對不符合車籍地、車主户籍地、養路費繳納地“三地”一致原則的車輛和本省籍違規車輛的處理必須按省有關規定嚴格執行。

（2）完善96520投訴熱線服務。建立健全96520稽查聯

動機制，提高96520快速處理能力，及時受理和反饋；進行服務業務拓展，在利用96520與gps進行查處出租車違章取得效果和經驗的基礎上，把農村機務保障系統救援和三亂投訴列為服務內容，充分發揮96520的服務優勢，創建創新96520服務品牌，全面提高運管稽徵工作執行力、公信力和服務水平，真正實現行業服務水平的二次提升。

（3）完善許可審批辦證服務。全部辦證列到縣審批中心辦理。嚴格按照法律法規要求，嚴把審核關，理順辦事程序和流程，推行政務公開，將辦理法律法規依據、服務內容、辦事程序、申報材料、辦理期限和收費標準和辦事人員的責任上牆公開或公佈於政府信息網站，增強辦證窗口服務工作的透明度，方便廣大羣眾，變管理為主動服務、信息服務、文明服務。

（4）完善從業人員指導服務。加強從業人員的安全培訓和崗位培訓。落實中層幹部企業聯繫制度，瞭解聯繫企業生產經營狀況、安全管理工作狀況，並進行交流和分析，幫助找出工作差距，指導工作，解決實際問題；掌握聯繫點職工的思想動態、困難職工的生活狀況，以及存在的不穩定因素，並予以研究解決。

（5）完善信息和社會服務。提高宣傳意識，拓展思考範圍，加強爭先的理念。抓好宣傳報道，重視政務信息上報，實現信息工作科學化、規範化、制度化，加強與社會的溝通，對運輸法律法規政策進行廣泛宣傳，營造良好的輿論環境，爭取社會羣眾的支持和理解。善於採集運輸市場新信息，總結分析交流新情況新問題，為決策提供依據。做好與政協人大社會監督部門的溝通工作，認真辦理兩會提案議案，重視羣眾舉報，及時予以答覆和反饋，做好信訪工作。另外加強對掛鈎鄉鎮的幫扶，加強與幫扶村的聯繫和溝通，幫助分析村情，探討發展思路，給予必要的經濟補助，承擔社會責任。

同志們，今後五年的發展目標已明確，2014年工作已部署，任務繁重而艱鉅，我們要在局黨委和上級行業主管部門的領導下，以飽滿的熱情，高昂的鬥志，團結一致，投入到新的工作中去，打造和諧運徵，努力促進道路運輸行業向現代服務行業轉型，促進社會的和諧發展！

第五篇：稽徵所所長述職報告

一年來，在上級黨委的領導和支持下，我認真履行自己的職責，帶領一班人貫徹落實黨的路線方針政策和上級黨組織的決議決定，突出以徵費為中心，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，統籌抓好全處工作，傾力抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我處幹部職工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各項工作任務。

一、強化理論學習，提高政治素質。

理論是實踐的先導，我們堅持把理論學習做為思想建設的首要任務。一是堅持落實制度。每到季末，我都和政工科的同志一起研究下季度理論學習內容和方法，及時將具體安排印發至機關科室和基層各所。根據徵稽工作的特點，靈活安排學習時間，做到了時間、內容、人員“三落實”。二是緊密結合實際。我們緊密結合形勢任務和機關工作的需要，重點學習了黨的十六大文件，“三個代表”重要思想，與工作相關的法律法規，全省交通工作和全省徵稽查工作會議精神，機關應用文寫作等內容。三是講究學習方法。採取了自學與輔導、座談與研討等方式加深學習的理解，階段學習後都要進行考試測驗或寫出學習心得。要求幹部職工做好學習筆記，定期進行檢查，並對學習情況進行講評。四是突出領導帶頭。每次學習領導幹部都帶頭參加，帶頭做筆記，帶頭討論發言，為幹部職工做出示範。在領導的參與和帶動下，理論學習已形成風氣。在上級組織的政治理論和法律知識考試中，我處均取得較好的成績，受到地方黨委的肯定和表揚。由於我們把理論學習落到實處，幹部職工對黨的方針政策加深了理解，對形勢任務有了明確認識，理論素養和政策水平有了進一步提高，政治立場更加堅定，和上級黨組織保持一致更加自覺。

二、加強黨的建設，發揮堡壘作用。

我和總支班子成員認真貫徹落實黨的十六大提出的加強黨的建設的各項任務，圍繞中心工作抓黨建，抓好黨建促進中心工作，進一步增強了黨組織的凝聚力和戰鬥力，為做好徵費工作提供了可靠的保證。

一是嚴格黨的組織生活，堅持“三會一課”制度。嚴格黨的組織生活，是按照從嚴治黨的方針，加強黨員教育管理和監督，保證黨組織先進性，充分發揮黨員先鋒模範作用，加強黨的建設的一項重要措施。我們把嚴格黨的組織生活做為加強黨的建設的重要內容來抓。每季召開一次支委會，討論研究黨支部工作，做出具體安排。每季至少一次黨員大會，通報黨內重要情況，傳達黨內文件和會議精神。不定期召開黨小組會，組織黨員實施支部決議，學習黨的基礎知識，開展批語與自我批評。堅持講黨課制度，黨員領導幹部結合形勢任務，為黨員講了“新黨章的內容和特點”、“學習‘三個代表’重要思想，全心全意為人民服務”，“發揚艱苦奮鬥精神，保持我黨優良本色”等黨課。

二是加強黨員的管理和監督，發揮黨員的先鋒模範作用。我們健全完善了黨員學習制度，“三會一課”制度，民主評議制度，黨員彙報制度，黨費收繳制度等黨員管理制度，加大組織實施的力度。注意掌握黨員在各方面的表現，發現問題和不足，及時談心，進行指正。定期開展民主評議黨員活動，發動黨員進行自我總結，互相間開展批評。在制度的約束和黨組織的管理下，黨員都能模範遵守黨的紀律，在各方面發揮先鋒模範作用，精心做好本職工作，深入基層調查研究，熱心為基層和羣眾服務，為職工羣眾起到表率作用。

三是對要求入黨的積極分子進行培養教育。組織他們學習新黨章和黨的基礎知識，吸收他們參加黨組織的一些活動，增強他們對黨組織的瞭解。經常找他們談心，肯定工作中的成績，指正存在的不足，明確努力的方向，定期進行寫實。搞好經常性發展黨員工作，對兩名經多年培養已經符合黨員標準的入黨積極分子，及時吸收加入黨的組織。

三、集中整頓黨風，維護黨的形象

黨的作風是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現，是黨的創造力、戰鬥力和凝聚力的重要內容，黨的作風建設是實現黨的領導的重要保證。今年我們着力狠抓加強黨的作風建設。

一是組織黨員幹部學習中紀委二次全會，省紀委二次全會精神，中央領導同志關於發揚艱苦奮鬥優良傳統，反對奢侈浪費行為的論述，全省交通系統反腐敗會議精神，《領導幹部從政規範》、《中國共產黨黨員紀律處分條例》等黨紀黨規，使黨員瞭解黨風建設的形勢要求，掌握黨員幹部從政行為規範，增強遵紀守法的自覺性。同時我們還學習了優秀共產黨員佘樹德的先進事蹟、原綏化市委書記馬德腐化墮落的通報，從正反兩個方面對黨員進行端正黨風，反腐倡廉的教育。

二是集中整頓黨的作風。從五月至十月我們相繼開展了“加強兩風建設”和“學黨章、促廉政、樹形象”專題教育整頓活動。在活動中，我們採取分散與集中、領導與羣眾、內部與外部相結合的方法，查找在作風方面存在的問題與差距，制定了具體的整改措施，黨員領導幹部做出了廉政承諾，並向職工羣眾公示。經過整頓，黨員遵章守紀意識明顯提高，思想作風和工作作風明顯改變。

三是主動接受監督。我們通過發放徵求意見函、設立舉報箱、舉報電話、召開車主座談會、走訪有關部門等形式，廣泛徵求車主和社會各界的意見，幫助改進我們的工作。我們還聘請六名行風監督員監督我們的日常工作，使我們完全置於社會的監督之下。

四、注重自身修養，努力做好表率。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高政策水平和工作能力。凡是集體組織的學習，從來不缺席，和大家一樣閲讀討論，寫心得記筆記，參加學習測試。平時對自學抓的比較緊，結合工作實際學習政治理論、黨建知識、法律常識、領導科學等內容，對中央的精神，上級的指示，重要的理論，科學的方法都做了剪輯摘錄，通過學習加深了對黨的方針政策的理解，掌握了開展工作的依據，提高了領導能力，為做好工作打下了堅實的基礎。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。做為單位一把手，帶好班子是首要任務，在實際工作中，貫徹執行民主集中制原則，堅持集體領導和個人分工負責相結合的工作制度，重大問題不搞一言堂，不個人擅自決斷，必須經集體討論，做到決策的民主化、科學化；領導班子成員根據職責分工各司其職，做好自己的分管工作；班子成員之間大事講原則，小事講風格，緊密配合，形成整體合力。對於分管的政工監察工作，工作思路清晰，定期安排部署，堅持跟蹤問效。每半年對基層的思想政治工作情況進行一次全面檢查，交流傳播好的經驗做法，對工作不到位的予以批評指正，促進基層工作平衡發展。為了保證工作質量，自己經常起草有關的文件、工作彙報、總結，查找資料撰寫輔導材料。經常與幹部職工談心，瞭解其思想和工作狀況，肯定優點和成績，澄清思想上的疑惑，探討做好工作的途徑和方法，堅定做好工作的信心。

三是嚴格約束自己，力求做到勤政廉潔。自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，不論集體組織什麼活動，都能主動參加。下基層注意勤儉節約，不注高級賓館，只在小吃部就餐，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。不利用職權干擾正常的行政執法，不搞人情車、人情費。處‘理問題儘量做到公正無私，符合政策與程序，以經得住各方面的檢驗。

自己雖然做了一些工作，但與黨組織的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。在思想上和工作中缺乏開拓創新的精神；思想政治工作在基層從認識、工作、成效上表現出不平衡，説明我們工作力度不夠；廉潔自律沒有達到上級提出的標準，自身還存在接受超標準的接待，公車私用等問題，這些需要在今後迅速改正。