論管理會計在企業中的應用
——京東基於價值鏈的全面成本管理
隨着中國經濟的不斷髮展，各種日新月異商業模式的誕生，日漸激烈的企業競爭，傳統的財務會計已逐漸不能滿足企業管理的需要，而兼備財務及優化企業管理功能的管理會計越來越被企業廣泛應用， 企業期待通過運用管理會計，改善內部管理，提高經濟效益。時代變遷，企業對管理會計的要求不斷提高，其涉及的方面也越來越廣，現代管理會計主要涉及全面預算管理、價值鏈管理、戰略管理、成本控制、績效管理等。本文將以京東商城為例，重點探討京東基於價值鏈的全面成本管理。
一、 價值鏈管理的定義
價值鏈的概念是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特提出來的，主要用以在企業所具備的眾多資源中尋求並確定企業的競爭優勢。波特認為，企業每項生產經營活動都是其創造價值的經濟活動，而這些所有互不相同但又相互關聯的生產經營活動便構成了創造價值的一個動態過程，即價值鏈。[1]
價值鏈將企業生產經營分成基本活動和支持性活動兩大類。其中，基本活動涵蓋企業生產、營銷與銷售、進出貨物流、售後服務等；而支持性活動則涉及採購管理、技術開發、人力資源管理、基礎設施建設等。價值鏈分析的意義是通過把經營活動分解成有價值的作業，並分析價值變動差異的原因及各項作業中的關係，重新組合或改進價值鏈，把握價值鏈上能創造價值的“戰略環節”，有效控制成本，保持可持續發展的競爭優勢。而京東從崛起到不斷髮展壯大佔領電商中領頭羊的地位，箇中原因離不開其合理應用基於價值鏈的全面成本管理，並牢牢把握了價值鏈中的“戰略環節”。
二、 京東商城管理概述
2014 年5月22日，京東成功在美國納斯達克掛牌上市。據第三方市場研究公司艾瑞諮詢的數據，京東是中國最大的自營式電商企業，2015在中國自營式電商市場的佔有率為56.3%。線上銷售商品包括家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12 大類數萬個品牌百萬種商品。
談及京東的管理模式，京東集團總裁劉強東在演講中曾披露過京東的“倒金字塔”管理模式，主要分為四個層級，分別為團隊、供應鏈、關鍵的業績指標、品牌。[2]請看以下簡圖：