支行上半年工作總結及下半年工作計劃

由於新都會支行5月12日才正式開業,因此各項指標均未完成季度任務,但在短短的一個多月的營業時間裏,還是有以下亮點:

支行上半年工作總結及下半年工作計劃

⑴.新都會支行是輕綜網點,強調“人員複用”的功能,特別是在支行理財經理和大堂經理都還沒到位的情況下。因此在日常營業時間裏,支行營運櫃員都能將更多的時間參與支行大堂營銷、甚至是到支行門口的户外營銷工作,在此過程中,運營櫃員成功拉動儲蓄存款約500萬元、財富資產接近700萬元;

⑵.支行零售有效客户及中高端客户新增佔比較高,營銷針對性較強。新都會支行日常零售營銷緊跟總、分行營銷策略,以中高端客户營銷作為重點。截至6月末,達標中高端客户89户,佔支行零售客户總數的27%;有效客户221户,佔支行零售客户總數的67%;

⑶.支行在僅有1位外拓客户經理的情況下,成功發放渤業貸700多萬。身為一家經營機構,資產、負債都需要同步發展,因此在支行開業之初,支行領導就已經強調資產投放的重要性。支行的外拓經理也能馬上行動,緊跟分行政策,成功營銷一批渤業貸客户,投放700多萬;

⑷.對公條線成功營銷同業存款1億元。在支行僅有的對公客户經理的不懈努力下,支行在開業後不久就成功營銷了同業存款1億元,使支行在短時間內就站上了1億元規模的台階。

雖然支行在短短時間內的營銷有不少亮點,但是也有以下不足:

⑴.零售人員未到位。支行大堂經理、理財經理均未到位,外拓客户經理也僅到位1人,造成支行零售營銷活動無法按照計劃開展,市場活動也暫時擱淺,部分零售個貸部分業務也無法正常受理跟進,支行資產、負債業務增長有一定程度的減緩,金科業務也比較落後;

⑵.因理財經理缺崗,導致零售客户後續的資產配置無法進一步營銷,目前僅能靠支行副行長及營運櫃員做好日常維護,待理財經理到崗後再開展營銷工作。

1. 下半年工作計劃

展望下半年,新都會支行在人員逐步到位的情況下,將計劃在以下方面開展工作,以完成各項指標:

⑴.推動外拓工作,吸引更多客户到訪。7月下旬,支行大堂經理及1位理財經理將到崗,支行將配置實習生,嚴格實行每天外拓營銷活動,並制定好每週廳堂主題活動,增加廳堂人氣,快速增加客户及規模;

⑵.通過財富體檢,建立支行特色,增加複雜產品銷售。理財經理到崗後,支行將通過專業的財富體檢表,對存量客户以及新開户客户進行財富體檢,用專業增強對客户的營銷力度,增加複雜產品的銷售;

⑶.領導班子增加渠道拓展,推動支行信用卡業務及各種貸款產品的指標增長。人員到位後,支行領導班子將增加渠道開拓時間,將目前支行業務量較少的信用卡、房產抵押貸款業務通過渠道建立的形式增加業務機會,同時將渠道建立後更有利於支行日後的業務發展。

以上就是新都會支行上半年工作總結及下半年工作計劃。萬事開頭難,新都會支行經歷了二季度人手短缺的磨合期,在下半年人員到位的情況下,務必全員齊心,努力將支行規模及各項業務做大,為廣州分行的業務發展貢獻更大的力量。