今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們以提高環境衞生及服務質量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強環境衞生專項整治和管理，在城鄉環境同治工作中，不講價錢，敢挑重擔，使縣城面貌不斷得到改善。現將今年的環衞工作總結如下：
一、主要工作情況
（一）改革環衞運行機制，強化服務意識
今年，為落實縣委、縣政府的精神，加強我縣鄉鎮環境衞生管理，專門成立了城鄉同治領導小組，積極組織專人對各鄉鎮進行調研，輔助各鄉鎮政府管理鄉鎮的衞生環境。建立了環衞工人對縣城區內主要道路每天兩次自動化洗掃車洗掃，五次普掃，兩次灑水，全天候保潔，保證每天近350名環衞工人正常作業、環衞車輛、垃圾中轉站的有序運轉。施行清掃保潔質量控制制度、垃圾清運制度，進一步完善了科學長效的生產管理運營模式，確保城區120萬平方米的清掃範圍達到“五無五淨”衞生標準要求。同時充分履行縣城區周邊城鄉結合部垃圾清運責任，做到垃圾清運及時，日產日清。為進一步提升城市環境衞生質量，今年，我們對城區內“死角死麪”進行了集中清理、整治。清理工程中，我們首先對城區內的各類垃圾死角有針對性地制定了垃圾死角清理方案，並根據各類垃圾死角的具體情況，採取不同方式予以清理。對生活垃圾死角、建築渣土組織專人及時清理外運；對垃圾亂倒現象比較嚴重的地方懸掛、張貼標誌牌引導羣眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項清理行動中，共調動環衞工人1500餘人次，僱用各種機械200台次。清理了魚溝溪、公安路養馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中後大門旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾死角，清運建築垃圾、生活垃圾等千餘噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強日常服務工作的同時，我們還堅持做好衞生費收取工作，已完成年初制定的收費任務。
（二）落實責任區管理制度，實現服務無縫隙
為建立環衞管理的長效機制，我們結合慈利縣的實際，將城區環境衞生管理實行條塊責任制管理。一是城區內的溪溝，由途經所屬居委會負責監督管理所管轄區的溝內環境衞生，並簽訂《轄區市容衞生管理責任書》，按照責任書內容，由零陽鎮政府每月一次考評，根據考評結果實施獎懲措施。二是居民小區內，由物業管理安排專人清掃，環衞處負責清運處理；沒有物業管理的小區（包括私房），垃圾袋裝後放置在指定的垃圾收集點，由環衞工人上門收集。三是城鄉結合部的環境衞生由村、居委會安排專人清掃保潔，垃圾定點傾倒在指定位置，環衞工人對垃圾進行收集、處理。另外，我處還根據《慈利縣城區“門前三包”管理辦法》的相關規定，明確了城區衞生責任：城區街道、人行道由縣環衞處負責，在主街道設置專職衞生管理人員和保潔人員；市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業主負責；臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業者負責；我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環境衞生責任書》3000餘份，並同步落實各項管理和督促檢查工作。實行責任區管理制度以來，各單位和沿街門店積極配合市容環衞管理，切實有效履行自身的責任和義務，使縣城市容環境衞生得到進一步提升。
（三）嚴格環衞監察執法，確保服務成果。
我們充分依據《城市市容和環境衞生管理條例》、《城市生活垃圾管理規定》和《城市建築垃圾管理規定》等相關法律法規規定，對城區內違反市容監察、建築渣土管理的行為，實行嚴管重罰。目前，現有執法人員34名，今年以來執法人員現場教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執行65起，已執行到位15起，執行金額達24217元。
城區市容衞生日常管理採取網格式管理，實行全民有獎環衞監督舉報電話，接到舉報電話後，監察隊員15分鐘內必須到達現場。自開通舉報電話以來，受理各種違法行為舉報近千件，及時查處率達97﹪。渣土管理執法過程中，我們堅持監防並舉，以防為主，對工程建設方和施工方提前就《城市建築垃圾管理規定》的相關內容進行宣傳，督促其按照規定辦理建築垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規行為嚴歷查處。通過嚴格執法，渣土運輸車輛全部實行封閉運輸，規範了縣城門店和居民的垃圾投放行為，特別是基本上杜絕了門面經營户隨意堆放垃圾現象，縣城環境明顯改善，市民衞生意識不斷提高。
（四）堅持完善環衞設施，提升服務品質。
城市環衞基礎設施是老百姓不可或缺的公用設施，同時也是城市文明的晴雨表。為促進城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實際，多渠道融資，有力推動了環衞事業的發展。今年以來，完成了衞校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設備，在城區安裝果皮箱1020個，城區內放置垃圾掛桶200個，垃圾吊桶32個，購置路面高壓沖洗車1台、垃圾掛桶收集車1台、垃圾壓縮車2台、垃圾轉運車1台、推土機1台。按照縣人民政府的城鄉同治要求，對零陽鎮城鄉結合的11個村（居委會）放置大垃圾吊桶23個，實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應設備。廖家灣垃圾無害化處理場現已完工，已正式投入試運營，標誌着我縣城區垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉入現在規範制式的科學處置軌道。
二、存在的問題
（一）城區部分主幹道環衞設施不足。由於歷史規劃問題，部分街道的垃圾中轉站選址難；縣城區內公廁檔次不高；沒有密閉式生活垃圾轉運設施。
（二）部分市民和進城農民的環衞意識薄弱，沒有形成良好的文明衞生習慣，尊重環衞工人勞動成果的風尚遠未形成。
（三）一線環衞工人收入較低，待遇差，工作量與報酬不相適應。