光陰荏苒，時光如梭。時間總在不經意間匆匆溜走，轉眼2021年已成為歷史，嶄新的2022年來到了我們面前。回首去年一年的工作，充滿了很多挑戰，有太多的感觸。往事已成煙，展望2022年，心中充滿了希望。現將去年的工作總結和今年的工作計劃彙報如下，懇請領導指正。
一、2021年工作總結
（一）工作內容
自年初調崗回到原來的崗位後，我的工作職責主要有：
1、嚴格執行各項法律法規和規章制度，按照各項業務的操作流程，及時、準確、規範地辦理各項業務。
2、負責在ACS系統進行人行賬户每日對賬和旬度財政性存款調整等工作，負責每月初給人行財務科和支付結算科送紙質報表以及人行三個賬户對賬單回執的用印和報送工作。
3、負責每月末打印各機構影子賬户的餘額對賬單（BPM系統）和明細對賬單（XBANK系統），收集各機構同業賬户的對賬單，交接至對賬崗。
4、負責對公授信、小微授信業務等資料的印鑑核驗工作。
5、負責對公貸款發放及受託支付，負責在CLS系統進行還款、核銷、展期、信息修改、利率調整等業務的複核工作。負責每個工作日向信貸管理部、資產保全部和分管行領導發送《單位貸款欠款餘額表》、《貸款到期通知書》和《當日扣款預警清單》。
6、負責電子銀行承兑匯票的簽發及收費。
7、負責在票據系統操作商業匯票貼現、轉貼現、再貼現、再貼現還款和商業承兑匯票貼現的追索、還款等工作。
8、負責在RCS系統進行零售貸款發放、還款等的複核工作。
9、按規定辦理上下級、同業及人行的資金清算，負責公共擋板賬户、對公及對私檔板賬户內掛賬資金的管理、核對和核銷等工作。
10、負責手續費和佣金支出的確認、攤銷和付款，以及手續費收入和營業外收入等的入賬工作，並負責對所含增值税的登記工作。
11、負責高法直聯司法扣劃業務。
12、負責與郵政快遞公司工作人員交接郵寄運營資料。
13、負責做好領導交辦的其他工作任務。
六月底的時候，因分行人員崗位調整，我們部門一直處於人員相對短缺的狀態，領導又在我們原來工作職責的基礎上重新分配了一些工作，我主要增加了以下工作：
1、負責到期銀行承兑匯票、到期貸款的質押物出庫、解凍、換回、銷户、維護還款賬户、還款等工作。
2、負責到期電子銀行承兑匯票（線下清算）的付款工作。
3、保管分行大庫尾箱，按需訂購重要空白憑證、一般憑證，負責為各經營機構調繳現金、重要空白憑證、貴金屬，以及作廢重要空白憑證的銷燬。
4、負責接收各機構上繳的假幣，並於每月21至24日上繳人行貨幣金銀科。
5、負責預交訴訟費的記賬、台賬登記、對賬、核銷等工作。
6、負責整理業務處理中心的憑證，裝訂成冊後交接至檔案管理崗。
（二）不足之處：
1、合規意識淡薄，未能將合規意識入腦入心。
2、安於現狀，進取能力不足，難以實現突破自我。
3、業務知識還不夠紮實，業務能力還有待提高。
二、2022年工作計劃
對於2022年的工作思路，我有以下想法：
1、總的感覺是，上級行對各項工作的要求都越來越細化，越來越規範，未來的工作要更加認真細心，遇到新業務要三思而後行，常規業務也要時常去温習規範，嚴格按照規範處理每一筆業務，不得抱有僥倖心理。
2、今年很重要的一項工作是新驗印系統的上線，目的是提高驗印通過率，影響通過率的因素包括印鑑卡質量、建庫質量、憑證蓋章效果等。目前正是建庫遷移階段，在處理日常工作的同時一定每天擠出時間去建庫，和同事一起努力把建庫的進度往前趕，努力提高我行驗印自動通過率。
3、做為一名運營人員，必須不斷學習，不斷更新知識，提高自身理論水平和專業能力。因此，我將不僅學習行內下發各項工作制度和業務流程，還應學習各類金融法律、法規以及會計規章制度，從而拓寬知識面，開闊視野，為幹好本職工作打下基礎，逐步提升自身業務素質。
4、繼續加強員工行為準則學習，持續提升自身合規意識。
三、結束語
我感覺我們運管部是一個温暖的大家庭，我以加入運管部的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客户為本，團結同事，加強自身學習，努力做一個優秀的民生人。