項目管理個人人員工作總結

項目管理個人人員工作總結1

本人到某某物業服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持某某物業服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規範管理，創新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

一、經營方面

2019年，某某物業服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故，員工隊伍穩定，無勞動糾紛情況。認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位，採用蹲點守候、見縫插針的方式，並用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業增加壓力，並取得一定的效果。

二、管理方面

認真學習公司各項文件並及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現場服務、內部管控進行內審。積極梳理各項管理制度和流程，根據某某實際情況，出台多項管理制度，並嚴格執行使制度不流於形式、流於表面。強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。

三、服務方面

在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。實行定期溝通回訪制，每週五按時時向管委會書面報告一週運行情況。

我將立足崗位，努力工作，帶領某某物業服務處全體員工為打造某某物業的品牌做出自己貢獻!

項目管理個人人員工作總結2

今天是我來某某工作整整一年時間了，隨着項目不斷髮展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，並且在團隊協作和溝通有了深層次的認識;我深知取得的這些進步和公司的培養是分不開的。現對今年工作進行以下總結。

一、專業基礎與現場管理

按照部門安排，結合專業實際特點，制定了專業的日常維護計劃，建立了專業的工作常識，並收集大量有關消防工程方面的資料。針對本專業所管轄的設備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現場施工單位做好日常管理工作，重點監督完成整改等工作，協助完成了結構具體工作。

二、施工質量與安全管理

按照有關的質量管理標準和規範對全現場消防給排水系統進行了全面跟蹤，從而使工程質量處於受控狀態。我個人做到每日對現場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反覆的督促。在做好專業工作的同時，我還積極完成領導交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結算工作。

三、需要加強的地方

在這一年中，在同事的幫助和領導的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中需要做好外部協調工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠家的諸多方面因素，在今後的工作中，要主動與各方面溝通，瞭解其實際困難，瞭解現場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務。使得在項目上順利通過消防驗收工作。

新的項目意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以後的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發展的步伐和體現自己的價值，為公司今後的繁榮發展做出應有的貢獻!

項目管理個人人員工作總結3

2019年，轉瞬即逝，但回想剛到客户現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間裏，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，並積累了一些相關經驗。以下是我今年的工作總結。

一、範圍管理方面

防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的説明用户需求，讓用户在程序開發之前進行需求確認，使得後期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用户的需求，用户沒有別的辦法，只能採取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的並不是用户真正的需要。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議採用原型法，在用户無法提出明確需求的條件下，儘量引導、還原用户需求，且需求一定要業務部門確認。

二、質量管理方面

在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來説，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

三、人員管理方面

有的項目到後期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到後期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養人才，一個項目做完了，人員能力並不會有太大的提高，導致項目後期任務只能依靠一兩個人，對於項目來説，這樣的情況會造成項目延期，對於個人來説，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕鬆，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養等計劃，以滿足後期項目需求。

四、風險管理方面

因為我經驗不足，也沒能給項目太多關於風險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問題發生了，但並不能識別出來。但也有些經驗積累，無論這個產品或者平台有多麼好的實踐效果，只要有客户化的部分，無論多少都將會是風險;與其他系統接口較多的系統，相對的風險就更大了。項目初期採取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。

項目管理個人人員工作總結4

風險管理是農村信用社經營管理的核心，而加強風險管理機制建設是防範農村信用社各類風險的基礎。銀監會201某年制定的《農村中小金融機構風險管理機制建設指引》指明農村信用社應結合自身實際，按照“梳理—規劃—建設—提高”的路徑，制定風險管理機制建設的中長期戰略規劃，全面構建風險管理體系，逐步完善風險管理機制，有效防範各類風險，確保安全穩健運行。現就某某縣農村信用社2014年度風險管理機制建設的現狀、工作開展情況和存在問題及如何加強風險管理機制建設等總結如下：

一、加強領導、完善制度、明確目標

(一)組織領導，建立健全風險管理組織機構。某某縣農村信用合作聯社建立了分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的風險管理組織架構。一是理事會下設風險管理委員會，對轄內風險管理實行統一領導。全面風險管理的組織體系受理事會直接領導，以理事會風險管理委員會為核心，風險管理委員會下設辦公室。二是在經營管理層面設立了由4人組成的獨立運行的風險管理部門(資產管理中心+法律事務中心)，各信用社(部、網點)均設立風險管理小組。三是加強了風險管理團隊建設，各職能部門配備兼職風險管理員。四是監事會負責監督理事會、經營管理層風險管理的有效性，確保被認定的風險薄弱環節得到及時整改。

風險管理委員會主任委員由理事長擔任，副主任委員由聯社主任擔

任，成員系聯社各部門經理。風險管理委員會祕書處設在風險管理部，祕書長由風險管理部負責人兼任。風險管理委員會還下設辦公室，由某某某任主任，某某某/某某某/某某某為成員。風險管理委員會的主要職責權限為：一是定期(按季)評估風險狀況，掌握和了解風險水平，提出風險防範化解的意見和建議;二是制定風險管理工作的基本原則和制度，提出完善風險管理的決策意見;三是評估和監督內部風險控制機制，對有關全局性、突發性、傾向性的重大風險事項進行調查;四是對轄內農村信用社風險管理工作進行監督、檢查和指導;五是縣聯社授予其他權限。

為了健全我縣聯社內控機制，規範風險管理工作程序，有效實施全面風險管理，提高風險防範和控制能力，我縣聯社還印發了《某某縣農村信用合作聯社風險管理委員會工作規則》。近年來，我縣聯社風險管理委員會基本上按照該規則規定的職責權限、工作程序、議事規則較規範的開展了工作。

(二)制定方案，建立健全涵蓋經營管理各個領域的規章制度。某某縣農村信用合作聯社很重視抓內控制度建設，建立了涵蓋業務經營、內控管理和新業務等各領域的管理制度。根據國家金融方針政策和有關法律法規規章及本社章程的規定，制定了一系列風險管理制度及內控管理制度，明確了風險管理的原則、類型、基本任務、組織體系、目標和要素、計量和方法，以及風險管理考核問責和薪酬激勵辦法。還建立了資金業務支付風險預案。對中間業務和福祥卡等業務均建立了相應的規章制度及崗位責任制度，基本建立了完整的內部控制制度體系。縣聯社年初與各部門、網點簽訂2014年案件防控責任狀;縣聯社內控部門全年常規性地開展內部審計檢查工作。

(三)全面風險管理，注重各類風險管控實效。從目前來説，農村中

小金融機構主要的資產業務還是貸款、負債業務是存款。因而某某縣農村信用合作聯社一方面全面關注戰略風險、聲譽風險、法律風險、合規風險、信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險。另一方面突出重點，特別關注信用風險和操作風險的管控工作，實施流程管理。一是信用風險管控。按照授權管理辦法，建立分級授權管理體系，按照授信管理辦法和有關限額管理規定，嚴格信貸客户的准入，規範信貸管理，嚴格執行貸款操作規程，實施信貸資產風險分類、授信業務風險預警和應急處理、貸款管理責任制。二是操作風險管控。以會計基礎工作等級考核為核心，從賬户管理、人員管理、臨櫃操作、票據業務、金庫管理、事後監督、檔案管理等方面，實行全方位風險管理評價，實施櫃員工作質和量考核，推動會計基礎工作上台階，管控操作風險。

(四)分解任務，落實責任，狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜，因社施策，一户一策，分類指導，規範管理，有效運作，嚴格考核，績效掛鈎的原則，實行聯社領導包片，聯社工作人員包社責任制。今年各社(部)也成立了以主任(負責人)為組長，信貸員、委派會計或信貸會計為成員的不良貸款管理工作小組，按照年初與聯社簽訂的目標責任狀，將任務分解到人，主任與信貸員要簽訂清收目標責任書，做到目標到户、措施到筆、責任到人。

二、工作開展情況

今年我縣聯社按部門建立了風險防控目標責任制，明確了風險管理責任，分條線細化了工作措施。堅守住了“不發生區域性和系統性風險、不因不作為或履職不到位引發重大風險事件、及時有效處置各類風險事件”三條底線。縣聯社各職能部門均能按照各類風險防控要求，較及時地發現業務經營中的各類風險苗頭，採取有效措施進行評估識別、監測預警和控

制緩釋，有效防範案件事故發生。

1、針對我縣農村信用社不良貸款基數大、佔比高，前清後增趨勢嚴重，已成為我縣農村信用社改革發展的絆腳石的現狀，為了深化改革，加快我縣農村商業銀行的組建步伐，加大不良貸款的清收處置力度，提升不良貸款的清收處置效率，縣聯社於2014年1月某日印發了《2014年某某縣農村信用社不良貸款清收處置工作方案》。

截止2014年11月末，我縣累計清收不良貸款某1某某萬元(其中：現金收回某4某某某萬元，再融資收回某某某萬元，呆賬核銷2某41萬元)。累計新增不良貸款某某1某萬元(其中：本金逾期形成不良的22某某萬元，未按時結息形成不良1某某4萬元);實際淨壓不良貸款42某某萬元。

2、為了確保我縣農村信用社信貸資金安全，提高資產質量，維護信用社合法權益，促進信用社健康發展，縣聯社根據“三個辦法一個指引”、《某某某省農村信用社信貸管理辦法》和《某某某苗族侗族自治縣農村信用合作聯社信貸管理辦法》等相關規定，於2014年2月1某日印發了《關於調整信貸評級授信審批權限、貸款審批權限與審批流程的通知》。

某、為了進一步強化我社的信貸管理、加大不良貸款的清收處置與責任追究力度，全面提升資產質量，根據縣聯社於201某年4月1某日印發的《某某縣農村信用社不良貸款責任認定與處罰辦法實施細則》，我社按程序已經完成了對201某年末的某某0某筆1某0某1萬元不良貸款進行的責任環節進行

責任認定。並於2014年某月2某日印發了<關於印發《不良貸款責任追究社務會會議紀要》的通知>，對部分形成不良貸款的相關責任人進行了責任追究。還對此項後續工作的開展進行了安排部署。

4、為了規範法律事務工作、促進依法治社，提高防範和化解法律風險能力，根據縣聯社於201某年某月2某日印發的《某某縣農村信用社法律事務工作規定》，重視和加強對貸款超訴訟時效的管理，牢牢把握債權的主動權，加大依法清收力度。

截止2014年某月末，我社法律事務中心今年共計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案某0件，涉案本金某0某某萬元。已勝訴某某件、涉案本金2某14萬元。已收回本金2某筆某1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案某筆本金某某萬元利息1某萬元。

管理工作總結