國有飯店辦公室個人工作總結
一年來，在辦公室主任的領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點和工作規律，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，紮紮實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我一年以來的學習、工作情況述職報告如下。
一、2018年主要工作
1、根據飯店整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和情況，做好辦公室擬辦的有關刊物，為飯店領導決策提供信息服務。
2、起草飯店黨、政有關工作報告、領導講話、文件等有關材料。
3、對上級文件、會議決定事項及領導指示的執行情況進行及時反饋。
4、加強業務和政治學習，不斷提高的工作質量和工作效率。
5、完成飯店領導及辦公室主任安排的其它工作任務。
二、工作內容和措施
一是認真做好文祕工作。先後承擔撰寫了黨委工作總結、工作規劃、在第四屆工會代表大會上的講話等領導講話、情況彙報等各種材料20多篇;撰寫了上級來文、來函回覆、報告等材料50餘篇，同時，按照辦公室的工作要求，盡職盡責的完成了領導安排的各類材料、文件的起草工作。
二是做好黨務工作。按照飯店年初制定的黨建工作方案，認真執行，組織各類黨建活動，如開展迎“七一”系列活動、黨委書記講黨課、各支部黨員日活動，並與各支部結合做好全店黨員黨費收繳及後續黨費上交、記賬等各項工作。
三是精心做好會議組織和來賓接待工作。先後和其他同事一起參與了飯店縣處級領導幹部專題民主生活會、最美嵩山人宣講活動、慶祝改革開放40週年觀影式、我與飯店共慶生演唱會等會議活動的前期組織和後期攝影燈工作，並且在海南、洛陽、鄭州等兄弟單位來店考察期間，熱情、周到地做好迎來送往工作，鍛鍊了自己的組織能力和待人接物能力。
四是積極做好信訪工作。重點針對組織部重視的我店退休人員反映個人有關事項的問題，積極與組織部部門和退休人員溝通，為保障飯店的穩定、和諧貢獻了自己的微薄之力。
五是團結同事，努力工作。在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，並請其他同事幫助校稿，最後送給分管領導把關，減少了出錯的機率，保證了文件準確、及時發放。
六是協助領導處理日常事務。積極協助主任做好其他日常事務等工作，牢固樹立“辦公室無小事”的思想，堅持做好本職工作的同時，對領導臨時交辦的任務，如電話通知、接待任務等，都認真完成，及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。
三、辦公室工作體會
我調入辦公室工作以來,飯店領導、辦公室的領導和同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被飯店領導和全體同志的敬業精神深深感動。
一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。雖然常常因為剛到部門業務不熟練，業務技能不熟練感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力為飯店發展起了一點微不足道的作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人説:三十而立。年過三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，努力工作是我最的追求。説句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是我實現人生價值的惟一選擇。
四、自我評價
1、優點及不足
我的優點主要有三個方面：一是愛學習，肯鑽研;二是能吃苦，能奉獻;三是責任心和敬業精神強，對工作認真負責。
不足之處主要是：日常管理經驗相對不足，辦公室業務技能有待進一步提高;用辯證法分析思考問題的能力還不強;政策理論水平需要進一步提高。
2、努力方向
一是要圍繞中心，突出重點，當好領導的參謀和助手；二是要加強學習，注重實踐，不斷提高理論水平和工作能力，更好的做好本職工作；三是要紮實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同志們的期望；四是不斷轉變工作作風，改進工作方法，與辦公室成員團結協作，恪盡職守，做好服務，為實現幸福美麗“嵩山”的美好願景做出自己應有的貢獻。