銀行員工試用期個人工作總結(實用20篇)

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銀行員工試用期個人工作總結(實用20篇)

篇1:銀行試用期員工個人工作總結

來到xx銀行已經三個月了,我試用期也過了,在這工作我感受到了很多温暖,同時還學到蠻多的東西的,現在為自己試用期工作做一個總結。

進入銀行第一個月,我才開始熟悉銀行事務,我做的工作是前台的櫃員。我熟悉完銀行情況之後,就開始跟着我的師傅了,因為剛進去,所以很多事我都只能在旁邊幫忙,而不能自己去做,一是還沒有學會流程,而是因為我是生人,客户並不會信任我辦理業務。所以我就跟在旁邊邊學習,邊熟悉流程,順便記住一些常來辦業務的老客户,把他們的習慣記下來,也是為了給自己以後工作打好基礎。這一個月,雖然我沒有真正的上手辦理過,但是確實學到很多有用的技巧,這對於我之後工作是很好的經驗,可以確保自己能夠把業務順利的辦理下來。

我在第二個月的時候,就已經坐在了櫃枱那裏工作了,我有自己的窗口,來我這裏的客户雖然少,但是他們都很好,願意配合我工作,當然他們來我這裏詢問業務辦理事宜,我也能夠通暢的跟他們説一遍,幫他們解答問題,這些簡單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中,越來越熟悉流程,到後面已經開始積累自己的客户了,雖然還比較少,但是我很開心,因為我憑藉自己的能力能把客户的業務辦好,同時我的服務讓客户滿意,這對我是一個很大的肯定了。每天接聽電話,幫助客户解決遇到的問題,我這個月就在這樣的工作過程中過去,收穫亦是不少。

最後一個月試用期工作,我慢慢的達到了銀行給我的標準,我談成功了很多的客户,我電話服務,很多人都願意來我這辦理,所以我最後一月我的提成是原來的三倍,我在銀行裏工作取得的這個成績,讓我很順利的留下來轉正了你,我的所有考核皆在這三月裏通過了,這個機會於我很珍貴,很感謝在銀行裏在大家的幫助下,做到這個成績,亦是我沒敢想的,可是我做到了,那就證明我適合前台櫃員這工作。

最後,我想表達我的感謝,我希望領導以及各位同事能繼續給我支持,我一定會為我們銀行做更好更大的貢獻,把自己在試用期學到的知識全部用到工作上,把銀行的名聲打響。

篇2:銀行試用期員工個人工作總結

在幾個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:

一、要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學習過程中,我深深體會到,XX銀行是一個團結奮鬥的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

二、要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。

三、要揚長避短,不斷完善自己

在段的時間裏,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在着很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

篇3:銀行試用期員工工作總結

白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從x月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來説,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來説既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來説是首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裏的一切為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如櫃枱、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃台實際操作的這段日子裏,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

篇4:銀行試用期員工工作總結

時間飛逝,轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線櫃面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客户提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來,在__銀行的大家庭裏,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有着忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以説是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説“業精於勤,荒於嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,,改正自已的不規範動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑着對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是説我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客户一臉焦急地衝進來,説自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客户,我一面安撫這位客户,讓他不要着急;一面重新開機,按照客户提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客户通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的`損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客户的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細緻的解答客户的問題,面對個別客户的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客户的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想,把客户的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客户之所急,想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質滿意的服務。

經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨着業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作着,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看着客户滿意而歸的時候,心裏又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

篇5:銀行試用期員工工作總結

試用期已接近尾聲,我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xx集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在xx學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知,在xx支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心,再到如今在能櫃枱上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持着良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況,在近一段時間裏,我在師傅的教導下,櫃枱經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客户,應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、綜合能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客户,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客户的問題,遇到蠻不講理的客户,我也試着去包容和理解他,最終也得到了客户的理解和尊重。我始終以“客户滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今後的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。

篇6:銀行試用期員工工作總結

三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐裏慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。

每個的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這裏的工作流程,儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了xx這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台,和共同發展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪裏,在哪個,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個都倡導的美德。我認為,要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,效益自然會受損。這樣對和個人都無益處。

在xx,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作彙報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要。就拿每月和經銷商對帳來説吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種營養;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法,三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策着我,朝着這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

有首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

篇7:銀行員工試用期工作總結

尊敬的各位領導、各位同事:

時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入浙商銀行工作已經四月有餘。從20xx年10月15日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,浙商銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個來自基層的求職者來説,能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作,對我來説是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在農業銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。

一、加強學習,注重業務能力提高

1.我狠抓業務知識。我利用工作之餘的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鑽研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。

2.我加強業務鍛鍊。融入浙商銀行這個大家庭以來,我主要學習櫃面現金等業務,要做好櫃面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛鍊。對於我來説,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以後上櫃櫃面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是櫃面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

二、嚴於修身,不斷提升自身素質

有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬於服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。

1.職業作風提升。通過學習職業道德規範讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。

2.人際交往鍛鍊。雖然之前我在農業銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,我跟着大堂經理學習一月有餘,已經在接人待物等方面有了長足的進步。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,儘管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共發展!

篇8:銀行員工試用期工作總結

時間匆匆,兩個月的試用期時間一晃而過,自己沉浸於銀行充實的工作當中,等到自己轉正位正式銀行職員了才回歸神來,説上一聲“啊時間好快啊,原來我就轉正了啊。”從我剛剛進入銀行時對於兩個月試用期工作的焦急和不理解,到現在我的冷靜接受,這就是一種成長。兩個月的時間裏面,在銀行領導和各位同事家人們的幫助下,我從剛開始的驕傲自大到現在的認識到自己還有很遠的路要走,讓我的工作態度發生了很大的轉變,這一切都是銀行工作給我帶來的。

輕風吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡,我在這兩個月試用期工作裏面,自然也有不少的收穫,就讓我寫一寫兩個月的工作裏面的收穫吧。

銀行的工作不是簡單的數字工作,而是巨大的經濟的存儲與支出,所以是一個十分重要的工作,因此即使我之前有過銀行工作的經歷和經驗,我進入銀行的第一件事也不是直接上崗,而是參加銀行的培訓。剛剛開始的時候我還是比較輕視這個的,覺得自己之前也是在銀行工作過的,櫃枱的工作不都是大同小異嘛,我肯定是能夠做的很好的,但是接觸下來我才發現我的想法是很幼稚的,因為每個銀行的利率什麼的是不一樣的,要是我沒有經過培訓的話肯定發現不了這一點,肯定要有人來辦理相關業務的時候才會發現,但是肯定會措手不及。除此之外,還讓我對於這個銀行的工作制度要求、銀行文化和個金等等有了一定的掌握。其實這些我在上崗之前都應該注意到的,但是也有可能是工作太順利了,讓自己對待工作有所懈怠了,所以這一次的培訓還有一方面的收穫就是讓我加強了自己的責任意識。

經過為期一週的培訓後,我終於開始了自己的櫃員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓的時候要求的禮儀服務客户,有責任意識的幫助客户解決他們需要的問題,對待每一筆業務都要保持最高的注意力和細心,這即使為客户的利益負責,也是為自己的工作負責!在工作當中,因為銀行的要求,我也沒有放鬆自己,而是跟着銀行對我們的規定,開始了每天保持學習不終止的安排,在下班後堅持看財務方面的新聞,瞭解國家在這方面的政策,還經常看書學習財經知識,增加自己的工作理論基礎能力,為自己工作提供底氣。

兩個月下來,我覺得我比我之前進步了很大,讓我學習到了要想工作做得好,自己必須要努力學習才行,工作上面銀行各位同學的工作精神也讓我變得更加拼搏,對待工作更加的有責任心!我會在這個集體不停地努力,一起為我們這個集體創造更好地未來的!

篇9:銀行員工試用期工作總結

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來説,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來説既是機遇又是挑戰,

誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來説是首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裏的一切……

為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如櫃枱、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃台實際操作的這段日子裏,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起*,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。

總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

篇10:銀行員工試用期工作總結

從20xx年x月份進入xx銀行的大家庭以來,到目前為止已經工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉折點,這一年我經歷了求職、準備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業季,最後欣喜地接到了xx銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場的轉變並不是十分的完美,但這對於我來説是一次大的飛躍,我也相信在今後的工作中會給自我帶來更大的進步!

小的時候寫作文,剛剛學會了時光匆匆、白駒過隙這樣的詞語,總喜歡拿來用一用,但那時懵懵懂懂的,並不能真正理解這些詞語其中的含義。如今,我作為一名職場新人,也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結。當我回顧這一段從學校走向工作崗位的變化時,除了真真切切的體會到了時光匆匆外,更多的是感慨於自我的蜕變,同時更加自信於未來的工作、生活。

還記得剛來時的青澀,對於一切充滿了好奇卻又一無所知。規範裏都是我沒有聽過的字眼,前來辦業務的客户也都是一張張陌生的面孔。看到周圍的同事們親切的與客户打招呼、對客户諮詢的問題對答如流,我問自我:我什麼時候也能夠做到這樣?

幸運的是,在這個大家庭裏我得到了每一個人真心的幫忙。雖然崗位調整的時光十分緊迫,但是領導和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作,第二天對照規範理解每一個業務的資料,到第三天開始熟悉客户的面孔,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動手處理業務,直到第二週完成工作交接,正式獨立的接待客户。每一天都是一種挑戰,每一次與客户的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰讓我興奮,讓我充滿了奮鬥的活力。

在編制日報表、月報表時,從剛開始的生搬硬套公式,到此刻對數據的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強與計劃財務部及本同事們的溝通,關注大額資金的往來,做到心中有數;工作之餘不忘記練習打字、翻打傳票,不僅僅僅是對於技能水平的提升,更是對於自我性格和工作態度的培養;在同事們加班做業務時,我能夠幫忙做點事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學習到了業務,更加熟悉我們這個部門的工作。也許我此刻能夠分擔的只是這個部門裏小小的一部分工作,也許我此刻每一天做的只是業務鏈末端最簡單的一部分工作,但是我相信不積小流,無以成江海,不積跬步,無以至千里,從小事做起,我能夠每一天超越自我,從而向着更大的目標前進!

從陌生到熟悉、從生澀到熟練,這是三個月帶給我的改變,這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有責罵,而是理解與教導,他們用切身的經歷傳授我經驗,這些都是我成長路上寶貴的財富!

在對業務不斷熟知的過程中,我也深刻體會到了xx銀行服務、創新、穩健的經營理念。我想,過硬的業務素質與良好的道德素質不僅僅僅體此刻我們應對客户的時候,更是要時時刻刻注入在日常工作生活中,堅持挑戰、自省、奉獻,對待同事尊重、關愛、分享,工作中嚴格、紮實、高效。時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化着,每一天都有新的東西出現、新的狀況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化。

剛剛踏入社會的年紀,我和xx銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會成為我犯錯的藉口和逃避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中,成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想,再過六個月,六年,甚至更久的日子裏,我會讓自我綻放的更加燦爛,與我們的家庭一齊茁壯成長!

篇11:銀行員工試用期工作總結

在xxx支行,我從事着一份最平凡的工作――櫃員。也許有人會説,普通的櫃員何談事業,不,櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在銀行員工中,櫃員是直接面對客户的羣體,櫃枱是展示銀行形象的窗口,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客户,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠,感受到在銀行辦業務的温馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客户服務的過程中,我始終堅持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂”,為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客户留下了良好的印象,也贏得了客户的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客户提供一定的方便,靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客户,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客户少等、少跑、少問,給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

篇12:銀行員工試用期工作總結

熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一 統”的思想,積極參與工行的發展改革。 我先後參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試,並取得了優異的 成績。

我刻苦鍛鍊基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班後苦練基本功,努力學習業務知 識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去年一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我願和所有的夥伴一起與農行共同發展。 工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在思想上, 本人堅持四項基本原則, 擁護黨的各項方針政策, 自覺遵守各項法規, 認真學習思想,理論,重要思想, 自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝 自己,使自己一步步地向着先進前行。當然,在今後的日子裏,我也會不斷加強 學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經 濟發展的客觀要求。

在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。 五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分 匱乏。但是科室寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從 學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持 一種積極向上的心態,努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統 的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的瞭解和掌握,促成自身知識結 構的完善和知識體系的健全,讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況,少走彎路。

過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,我還存在着經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今後的工作中, 嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今後的工作中,我 將努力找準自己的定位, 儘自己的所能為醫院作出貢獻,為社會創造真正的財富。

篇13:銀行員工試用期工作總結

銀行員工試用期工作總結

從20xx年x月份進入**銀行的大家庭以來,到目前為止已經工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉折點,這一年我經歷了求職、準備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業季,最後欣喜地接到了**銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場的轉變並不是十分的完美,但這對於我來説是一次大的飛躍,我也相信在今後的工作中會給自我帶來更大的進步!

小的時候寫作文,剛剛學會了時光匆匆、白駒過隙這樣的詞語,總喜歡拿來用一用,但那時懵懵懂懂的,並不能真正理解這些詞語其中的含義。如今,我作為一名職場新人,也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結。當我回顧這一段從學校走向工作崗位的變化時,除了真真切切的體會到了時光匆匆外,更多的是感慨於自我的蜕變,同時更加自信於未來的工作、生活。

還記得剛來時的青澀,對於一切充滿了好奇卻又一無所知。規範裏都是我沒有聽過的字眼,前來辦業務的客户也都是一張張陌生的面孔。看到周圍的同事們親切的與客户打招呼、對客户諮詢的問題對答如流,我問自我:我什麼時候也能夠做到這樣?

幸運的是,在這個大家庭裏我得到了每一個人真心的幫忙。雖然崗位調整的時光十分緊迫,但是領導和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作,第二天對照規範理解每一個業務的資料,到第三天開始熟悉客户的面孔,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動手處理業務,直到第二週完成工作交接,正式獨立的接待客户。每一天都是一種挑戰,每一次與客户的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰讓我興奮,讓我充滿了奮鬥的活力。

在編制日報表、月報表時,從剛開始的生搬硬套公式,到此刻對數據的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強與計劃財務部及本同事們的溝通,關注大額資金的往來,做到心中有數;工作之餘不忘記練習打字、翻打傳票,不僅僅僅是對於技能水平的提升,更是對於自我性格和工作態度的培養;在同事們加班做業務時,我能夠幫忙做點事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學習到了業務,更加熟悉我們這個部門的工作。也許我此刻能夠分擔的只是這個部門裏小小的一部分工作,也許我此刻每一天做的只是業務鏈末端最簡單的一部分工作,但是我相信不積小流,無以成江海,不積跬步,無以至千里,從小事做起,我能夠每一天超越自我,從而向着更大的目標前進!

從陌生到熟悉、從生澀到熟練,這是三個月帶給我的改變,這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有責罵,而是理解與教導,他們用切身的經歷傳授我經驗,這些都是我成長路上寶貴的財富!

在對業務不斷熟知的過程中,我也深刻體會到了**銀行服務、創新、穩健的經營理念。我想,過硬的業務素質與良好的道德素質不僅僅僅體此刻我們應對客户的時候,更是要時時刻刻注入在日常工作生活中,堅持挑戰、自省、奉獻,對待同事尊重、關愛、分享,工作中嚴格、紮實、高效。時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化着,每一天都有新的東西出現、新的狀況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化。

剛剛踏入社會的年紀,我和**銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會成為我犯錯的藉口和逃避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中,成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想,再過六個月,六年,甚至更久的日子裏,我會讓自我綻放的更加燦爛,與我們的家庭一齊茁壯成長!

銀行員工試用期工作總結範文

三個月的試用期已接近尾聲。這段時間留給我的經歷非常珍貴,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在試用期的這段時間裏,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,盡心盡力履行自己的工作職責,認真及時做好每一項工作任務。當然在工作中我還存在一定的問題和不足,比如:處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠,需要繼續學習以提高自己的工作能力;加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協作能力也需要進一步增強等。

對於這些不足,我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習,努力豐富自己、充實自己。也希望請領導和同事對我多提要求、多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

在公司的這段時間裏,我學到了很多,也感悟了很多。這段時間,喜悦伴着淚水,成功伴着艱辛,遺憾激勵奮鬥。

在今後的工作中,我一定在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面的提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!

銀行員工試用期工作總結精選

時光荏苒,光陰似箭,來到農行深圳X支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯繫的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間裏,我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的瞭解,在業務技能上,我也取得了巨大的收穫,但也存在不足之處,現總結如下:

一、業務技能方面。

在這半年的時間裏,我的絕大部分時間的都花在儲蓄櫃枱工作上,深刻地理解了儲蓄業務的重要性,可以説儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務,它是其他一切業務的基礎,為銀行的其他業務提供強有力的支撐,在這半年裏,我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作,我努力熟悉業務流程,積極主動地與老櫃員交流溝通,並虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業務無差錯,無客户投訴。在工作之餘,我不斷的學習農行專業英語知識,在聽説讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業務技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝着這個目標奮鬥。

二、在服務態度方面。

牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平,以求真務實、一絲不苟的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為X銀行發展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什麼叫着“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住櫃員七步曲的要求,規範服務禮儀,在具體服務過程中加強與客户的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

三、在團隊合作方面。

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄櫃枱的業務,但是遍及金卡、銀卡和普通區,無論在那一個區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業務繁多,個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理,每天工作量大並且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個櫃員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。

四、在工作生活方面。

在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的温暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情温暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛鍊了我,在我們這個集體中,業餘生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。

當然,我也存在工作上的不足之處,一是由於聽不懂粵語,跟一些客户的溝通有些障礙,儘管在工作之餘我努力地學習粵語,但由於學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現在只能聽懂一些簡單的日常用語,以後還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,由於對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。

展望201x,新的一年新的開始,在不斷夯實業務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:

一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由於我們現在還在實習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之餘就可以多學習相關崗位的知識,以便以後定崗後能在自己的崗位上儘快上手。

二是繼續提高風險意識,銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,同時面臨着市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識,加強對風險的把控能力,在具體操作中,應按照相關操作守則規範操作,多檢查多核對,確保操作規範正確。

三是不斷加強自己的學習能力,銀行業處在金融業的核心地位,而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時,也提出了對從業人員更高的要求,因此我們只有不斷的學習和創新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業人員。

總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業務的能力,但業務知識還不夠全面紮實,在今後的工作當中,我會努力克服缺點,發揮自身的優勢,為取得更好的工作成績而努力。

轉正工作總結相關

篇14:銀行員工試用期工作總結

整理銀行員工試用期工作總結

時光荏苒,轉眼間,我進入中國農業銀行工作已經一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間裏,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結一下:入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對於我們新人有着重要的意義。通過入職培訓,我瞭解到了中國農業銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客户的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客户,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客户負責。

銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來説,各個網點則是為客户服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有着至關

重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規範服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客户之所想,憂客户之所憂,以客户為中心,力爭做到讓客户高興而來,滿意而歸。

要做好櫃面工作,各項技能必須達標。對於我來説,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的'技能水平漸漸提高,櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度,因此,在今後的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為櫃員,我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。

營銷也是櫃面工作的重要組成部分,由於基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們櫃面工作中能創造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行櫃面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。在户外營銷方面,我主要紮根大市

場和寫字樓,並向沿街商户推廣我行的支付通,同時發掘有理財需求和融資的潛在客户,留下其聯繫方式,引薦給我行專業的理財經理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。

一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農業銀行共同成長,共發展。

我在20xx年的銀行工作中,儘管是試用期,但始終保持着良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。以“客户滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是

小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。

對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲xxx多萬元。

這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客户,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解

篇15:銀行試用期員工工作總結

進入銀行,在這幾個月裏,我也是經歷了很多,有困難,去克服,有問題,去解決,有收穫,也是有進步,試用期要過去了,我也是來對自己的銀行工作來總結下。

作為新人,我更是明白,在工作裏面,必須是更加的認真,更加努力的去學了,才能是在崗位上立足,而這也是我的第一份銀行工作,所以我也是格外的會去珍惜,在這段做事的日子裏,我也是學到很多,特別是剛開始的培訓上,我收穫很大,也是對於之後的工作有很多的幫助,培訓的時候,無論是理論,或者實操,我都是認真的去學好,記好筆記,認真的執行,通過培訓,我也是懂得,一份工作要去做好,並不簡單,但我也是努力的去嘗試,去做,特別是學習,是我在試用期認真去做好的,由於沒有經驗,除了學,除了工作,沒有什麼捷徑,所以遇到問題,我也是會多去問同事,多去探討,不懂的地方,自己會記下來,去解決掉,該學好,工作之中要用到的知識我也是認真做好了,經過努力,我也是感受到自己的收穫蠻多。工作也是盡力的去做好了。

工作方面,我開始其實也是有很多的困難,不是那麼的順利,但是同事給予了很多的幫助,整個部門的氛圍都是非常好的,大家相互的幫助,共同的進步,即使我們是新人,老同事也是不嫌棄,因為都是知道,只有大家一起努力,那麼工作才能做得更好,而且每個人其實都是比較優秀的,不然也是進不來,只要多學,也是會做的更好,而我也是認真的去把每件事做好,不會的,會去請教,遇到困難,會找同事幫忙,慢慢的我也是更加的熟練,能把自己的事情做好,並且還有時間去幫助其他的同事,工作能力的提升,也是讓領導對於我有了一些肯定,自己也是感到是驕傲的,我的信心也是更足,工作的效率不斷地提升,而且也是一些方法自己去改進,去調整,來更好的處理好工作。

試用期要結束了,我也是可以轉正了,這是銀行對於我的肯定,同時我也是知道,這是一個新的開始,我要更加的努力,去積極的去把工作做得更好才行,同時自己也是還有很多的方面有進步的空間,要繼續的去學習,去做好,而且我也是相信,憑藉我的努力,我也是會變得更加的出色的。

篇16:銀行試用期員工工作總結

尊敬的領導,您好,我是7月份從華南師範大學畢業後加入工商銀行中山分行的,現在實習已滿一年。以下是我一年學習的報告:

我思想積極,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導,認真學習馬列主義。

我熱愛工行,積極工作,認真學習各省分行下發的各種文件,認真學習江建清、黃、行長的講話,認真貫徹工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三個分行統一”的思想,積極參與工行的發展和改革。

本人刻苦學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關法律法規,樹立了較強的風險防範意識。

參加了一週分行業務培訓、西湖培訓中心省行組織的一週業務培訓、反假幣培訓、個人網銀培訓等。並在相關考試和評估中取得優異成績。

我努力訓練基本功,虛心學習,勤勤懇懇學習提問,認真做筆記,工作之餘練習基本功,努力學習商務知識。在個人儲蓄、網銀、外匯交易、基金、保險、銀行卡、理財、國債等方面都有深入的學習。

先後在美華東支行、潮南支行、小欖支行儲蓄所實習。無論在哪裏,我都虛心學習,努力工作,得到領導同事的高度讚揚。

遵守紀律,團結同事,尊重領導,樂於助人,集體主義榮譽感強,積極參加各種娛樂活動。

我積極參與了我們網站的“信息報道”工作,在我們網站上發表過相關文章,以後會嘗試發表。

我在銀行積極參加各種活動,在今年5月的金融知識大賽中獲得“鑽石獎”,在分行人民幣結算賬户徵文大賽中獲得二等獎。

在過去的一年裏,我一直在努力工作,我很自豪能加入工行。我相信奉獻、進取、追求卓越、永不放棄的精神。我曾經和我所有的合作伙伴一起和工行一起發展。

篇17:銀行試用期員工工作總結

我於x月x號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月裏我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心佈置和愛護家一般的喜悦心情,還有每一次跑客户談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。

到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心裏充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日誌記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心裏有過的想法和思考仍很清晰。

作為銀行客户經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝x總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以後,我更注重細節和習慣,非常感謝x總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝x總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!

在工作業務上,到現在,對於公司的產品,理念,流程,制度我基本都瞭解。記得調查客户從最開始心裏很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客户有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到xx對客户經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客户一杯茶”的理念並時常將其放心中,不增加客户額外成本,對客户每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也儘自己的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客户留下好印象,培育自己的優質客户。

篇18:銀行試用期員工工作總結

我於20xx年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。

回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上櫃的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。

個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

其次,要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。由於實踐經驗的不足,對於許多實際應用問題的不瞭解。面對這種情況,再近半年的時間裏,在師傅的教導下,主管領導的帶領下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協調辦事能力,文字語言表達能力等方面,應再加強學習、體會。

工作態度方面,作為一名新員工,我的短處是業務技能的經驗不足,但我會在工作態度上和勤奮敬業彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務。

工作能力方面:雖然近半年的工作學習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學習鍛鍊。我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助下提高自己,發揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉正後制定新的目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習。學習新業務,掌握新理論,適應新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。

現在,試用期結束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續工作。

篇19:銀行試用期員工工作總結

20xx懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xxx支行,在這裏我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xxx支行已經三個月了,在這短短的三個月我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xxx支行,我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説,普通的櫃員何談事業,不,櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在銀行員工中,櫃員是直接面對客户的羣體,櫃枱是展示銀行形象的窗口,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客户,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠,感受到在銀行辦業務的温馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客户服務的過程中,我始終堅持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂”,為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客户留下了良好的印象,也贏得了客户的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客户提供一定的方便,靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客户,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客户少等、少跑、少問,給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

篇20:銀行試用期員工工作總結

從報到的那一天開始,我就感覺到同事特別的友善,不會計較個人的得失,對於我這個新人來説,也是毫不保留,該教什麼就教什麼,所以我感覺到特別的温暖和親切。

加入工作以後,我先認識了一些硬件的設施,學習了應該怎麼填寫各種的單據和各種的特殊業務,想更換公司存摺,消磁換卡,維護個人信息等等,這些對於我是新進來的員工,是沒有接觸過的,我拿筆和本做筆記,説過的東西可以慢慢的消化,在大廳要學會怎麼説標準的服務用語。

客觀原因所致,客户很多,時刻都會出現客户諮詢問題的情況,還有櫃員機的一些使用方法,經常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然後再答覆客户,很長一段時間,經常會聽到客户説我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。

不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉入裏面了,剛到櫃枱,不知所措,看着別人操作很簡單,我自己卻是摸不着頭腦,就坐在同事的後面看人家怎麼操作,怎麼跟客户交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,不同的業務的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。

一天的工作從押賬開始,又從結賬結束,早起,晨會完,開始準備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手裏的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。

説的太多,也不能表達我現在的心情,在建行工作是我的榮幸,認識了現在的同事是我更大的幸運,感謝大家對我工作的支持,也感謝各位領導對我的關心,還有各位同事對我的幫助,在今後我一定會更加的努力,用優異的業績來回報大家對我的信任。