7月5日下午三点，武汉市评书表演艺术家何祚欢家属骆运芳来到三阳路营投部送来一面“扶危济困 品德高尚”的锦旗，以此表达对三阳路营投部投递员张军在疫情期间认真履行工作职责，按时为客户送上报纸邮件，帮忙购买生活必需物品的感激之情。
张军同志今年51岁，他负责的区域主要是党政机关如长江水利委员会及解放大道上的三大院“楚剧院、歌舞院、话剧院”，他在这个段道上一干就是11年。他每天要送150余件邮件，100多户200份报刊杂志。
他段道上的“三大院”小区内老人多、缺乏子女照料，是需要关心关爱的特殊群体。住在楚剧院的著名评书表演艺术家何祚欢喜欢看报刊杂志，张军每天会给他送《读者》、《中篇小说》、《作家文摘》、《散文》等6种报刊杂志，一来二去两人就熟悉了。
疫情发生后，张军就关心起自己区域内那些不方便的老人的生活情况，老艺术家何祚欢一家因为熟悉，疫情一发生发生后，张军就询问二老的生活需求。进入2月份，随着疫情防控形势的日益严峻，社区防控的压力也骤然增大，张军决定给二老一个星期送一次菜，一定不让老人家断了菜和水果。2月2日，估计何祚欢一家过年屯的余粮快吃光了，张军与何祚欢联系之后，他就看着见样买了点，直接给送到了家门口，拍照发微信给老人家，就下楼了。
2月2日、9日、18日、25日、3月3日……，买菜送粮一直没有间断，口罩、海鲜、猪肉、蔬菜、水果、汤圆、馒头、面条……凡是老人需求的张军每次都给二老送到家门口，也不进家门，拍个照发给老人家就下楼。疫情期间，张军因为投递工作原因走不开，他就委托同事买了肉、菜和水果，请同事帮忙送到了老人家。他说：“既然说了，就得做到，我不能让老人家失望。”
何祚欢已经接近80岁，在疫情期间无法进出小区导致治疗用药中断。而疫情期间，开门的药店货源并不充足，第一次买药张军跑了6家药店，以最快的速度为陈先生买到药品。
同样是住在楚剧院的付颖，她是一位80多岁的婆婆，儿女都在外地，疫情期间保姆也不在，张军就成了她的“保姆”，每天为她买菜。疫情期间张军还为付颖婆婆去自己段道之外的武汉市中医医院买药，并垫付了数千元的药费。“多亏了张军同志为我买了药，我才没有断药”。付颖婆婆说，“太不容易了，你辛苦了。”
2个多月的时间里，张军没有一日休息为客户投递报纸及邮件，为他们带生活必需品，服务了7户人家。疫情期间张军他下班都很晚，一天的忙碌过后，他会与小区熟识的老人微信上打个招呼，问他们是否是需要购买生活用品。“我们邮政是国企，疫情责任大，我是投递员能在外面跑，我多干点没事。”三阳路投递员张军说。“大家都响应国家号召宅在家里，那我就力所能及做好大家的‘跑腿员’帮忙解决他们生活的后顾之忧。”