刚入职时我是一名执法队员，在日常工作中，严于律己，在工作中严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，加强组织观念，时刻保持良好的城管人员形象，坚持自重、自省、自警、自励。虚心向有经验的同志学习，积累业务知识，丰富工作经验，此外，我积极参加了有关部门举办的综合执法教育培训班，系统地学习了关于综合执法类型的法律法规。对领导交办的每一项工作，做好轻重缓急科学安排时间，并按时保质保量完成任务。做到多动脑、多和群众接触、注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。请遇事多请教有经验的同志，商量分析解决问题。在不断学，不断积累经验的过程中得到了锻炼，能够较好地完成和处理日常的各项工作。作为城市管理工作人员，即管理好城市面貌，又要担负起群众中的大事小情，在管理工作中，为了用行动感化群众，减少与其纠纷，经常协助群众在不损害他们的利益同时，为其纠正一些违章违规，做到了文明清理，也得到了一些群众的赞扬。并在2018年获得西营门街综合执法大队先进个人的荣誉。
2019年3月我有幸被借调到街拆迁办工作，这是领导对我的信任，给了我一次很好的锻炼机会。作为一名拆迁办的工作人员，如果能够帮助群众解决实际困难，就会感到由衷的高兴，每当拆迁户遇到困难，我总是竭尽全力帮助解决。对政策不理解的，我就不厌其烦，耐心解释，直至他们可以接受;对房屋测量有异议时，我立即为其进行复测，并逐一向其讲解清楚;一次次矛盾的化解都让我感到前所未有的快乐，老百姓的感激和夸奖就是我们工作的最大动力。
2020年9月我正式调入街公共安全办，主要负责来访群众的接待工作。对于新的工作领域，我积极主动学习《信访工作条例》、了解街信访积案、个访、集访事项的来龙去脉。在矛调中心接待时，积极主动靠前工作，热情接待上访群众，耐心的向来访群众解释各项政策。对于情绪激动的信访人，我耐心倾听，了解其生活及信访事项的各种缘由，舒缓其抵触情绪，从各项政策、事项发生过程等各方面进行分析、解释，做到“三到位、一处理”。劝导信访人合理正常表达自己的合法诉求。