人民政府办公室工作总结 篇一
XX年年，在区委、区政府的领导下，我办按照区委、区政府的工作部署，认真贯彻执行中央的有关外事方针政策，较好地完成了各项工作任务。
一、加强服务，进一步规范因公出国（境）审核、审批管理
（一）严格把好出访、来访审批关
我办坚决执行中央有关对外方针政策，对于没有实质性内容和违反报批程序的因公出国（境）以及来访人员坚决不予审批。同时，积极支持企业、各部门有实质性的出访及邀请来访的经贸活动。XX年年，我办共受理出访23批共计51人；接待来访3批共计15人。
（二）认真做好区领导出访团组的手续办理工作
为深入学习国外先进管理的经验，加强与国外家具企业的交流和合作，积极引进世界知名家具企业入驻园区，我办认真做好了区长屈建宏带队赴瑞典、芬兰进行招商引资的报批工作；为进一步推进“工业强区”战略，加大外国先进技术、资金和现代管理的引进力度，打造产业集群，我办认真做好了常务副区长王翼刚带队赴德国巴鲁夫控股有限公司开展商务洽谈。为了使团组的出访更富有成效，更具有针对性，还针对每个领导出访的国家、城市，精心准备各种相关材料以便让领导和出访团员更加掌握情况，出访时能胸有成竹，有针对性地开展工作，我们严谨细致的工作作风得到了领导的肯定。同时，我办按照区委、区政府的安排，认真做好2009年上半年领导出访计划的申报，并将继续加强与成都市外事办的联系，争取早日申报成功，积极为新都的经济建设做贡献。
二、开拓创新，积极开拓对外交流工作新局面
（一）积极主动，配合区委、区政府做好招商活动
XX年年，先后接待了香港政治事务局局长林瑞麟和澳大利亚驻中国广州总领事馆副总领事陈崇爱女士一行，为来访客人全面介绍了新都，充分利用外事资源开展招商活动。成功承办了成都市外事办公室主办的片区企业座谈会，进一步服务“三新”突破年工作，积极支持企业“走出去”开拓市场。
（二）以文化交流为纽带，促进我区对外友谊不断发展
XX年年，我办办理了芙蓉花川剧团赴日本、东南亚开展文化交流的相关手续，有力地推动了我区文化对外交流活动。在成都市文化局的精心组织安排下，法国政府代表团观看了成都芙蓉花川剧团节目后，对该剧团给予了高度评价并邀请成都芙蓉花川剧团20xx年到法国进行演出。成功承办了成都市对外友好城市——美国菲尼克斯市中学生文化交流活动，向来访客人展示了我区民间棕编手工艺术品，以及中国书画艺术，促进了对外友好交流。
三、工作中的不足及下一步工作打算
XX年年我办虽然取得了一定的成绩，但是我们的工作还存在一些不足之处：
（一）国际交流渠道还不够宽，形式还不够多，内容还不够丰富，通过国际交流促进我区招商引资工作的成绩还不明显。
（二）我区出访多为随团访问，区内组团较少，而且出访的人次相对国外来访要多，这不利于我们更深入地开展实质性的交往。
（三）接待外宾工作缺少延续性，对来访团组后续跟踪工作较弱，没有深挖合作的可能性。
（四）外办人员的理论学习抓得不够紧，外办人员的组织协调能力有待提高。
针对以上不足，在今后工作中将进一步加强与上级单位的联系，多争取上级单位的支持，同时加强外事理论和专业知识的学习，不断提高服务水平。
办公室工作存在问题 篇二
按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。
在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。
一、强化“五种意识”。
一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、
服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。
二、提高“四个能力”。
一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持 “贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率
抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。
三、确保“三个到位”。
一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创？五型机关？、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。
经济办公室工作总结 篇三
一、工作开展情况
1、国土工作。加强了对监测人员的管理和考核，制定了相关考评办法并落到实处，完成了今年66个点的全年监测工作，对72位监测人员进行了全面培训；在大木村和竹根村分别新设立了应急避让点；开展了薤子村涂家山和竹根村童家岩两处地质灾害点排危治理，完成了大木村一组和竹根村二组两个隐患点的临时排危工作；发放监测明白卡155张，地质灾害期间转移受威胁农户568人次，转移农家乐游客486人次；完成了琉璃村付建英户地质灾害搬迁避让和原宅基地还耕，待国土局验收。存在的问题有，目前苟家村云河山庄和大木村森林印象两个地质灾害隐患点排危工作较难开展，已上报国土局，但治理难度较大。
2、规划工作。根据崇目督2013[85]号文件要求，我乡已按时上报了重点项目上半年工作总结，开展《鸡冠山乡总体规划》（修编）工作，目前规划已通过规委会，正在进行定稿前的调整修订工作；在违规违建整治方面，目标任务为全年200平方米，目前已完成了拆违面积200平方米。
3、建设工作。完成了全乡农房普查工作；汇总整理了全乡建设项目相关资料；完成了一般场镇改造的建设项目，“小三线”已下地，通过与市建设局、市经信局对接，近期相关部门将到我乡处理场镇上的入户线网；一般场镇改造还未验收，汇报材料(ppt)未完成，目前存在的问题是场镇老照片资料缺失，难以形成新旧对比。
4、水务工作。按时完成旬报表、月报表和推进情况报表和临时交办的工作任务；坚持做好了值班安排和物资储备等防汛工作；将场镇和马家院子两段的河堤建设上报列入了全市“7.9”灾后恢复重建规划。
5、防震减灾工作。完成我乡防震减灾队伍的建设，完成我乡防震减灾预案的编制，5月份开展了全乡地震演练。
6、土地整理工作。市目督办2013【73】号文件中涉及乡镇不包括我乡。目前我乡滨江小区土地整理项目已申报立项成功，完成了184户宅基地实测，夏秀芬编织袋厂评估结果已出来，因夏有其他要求还未谈妥，拆迁仍未协商一致。在今年洪灾后，市上拟启动生态移民搬迁，项目暂时搁置。
7、农家乐提档升级。对苟家村二组两户农家乐提档升级和薤子村滨河电站职工住宿改造工程项目的监管，在今年12月底前完成验收，收集整理完善检查记录和图片资料。
8、林业旅游工作。完成了退耕还林开户信息纠错或变更72起，完成了全乡2012年公益林补偿金和2012年生态效益补偿金的发放，指导和督促全乡各村完善了资金发放档案；组织 家农家乐成立了农家乐合作社。
9、产改工作。完成了全乡“四证”的清查工作，并建立台账。完成了大木村7户农家乐的集体土地使用证确权颁证，办理户口信息变动 户，并归档。组织村（社区）干部开展业务培训1次。
10、砂石整治工作。4月份前完成我乡全部砂场的前期采集，8月份前完成我乡砂场的取证调查，预计在今年12月份前完成我乡砂场的机具拆除。
11、信访工作。处理答复到市级信访案件13件，防止群性体上访1起，正在调查处理的网上信访案件1起。
12、公共服务工作。完成了全乡43个项目申报，其中建设类项目8个，目前已实施完成7个；严格按照“六步工作法”开展工作，形成了一套长效机制，受到了新华社、光明日报、经济日报、中新社等主流媒体关注并接受采访，组织开展村（社区）干部业务培训一次。
13、纪检工作。完成了2起线索上报和1起案件查办，并报备存档。
14、司法工作。坚持开展法制大讲堂普法学法，完善了2个村级法律服务工作室建设；做好了社区矫正人员的管理；排查调处矛盾纠纷7件，调解成功7件，其中含处理民工工资矛盾2起，涉及民工工资90万元；受理法律咨询4起，办理法律援助1起。
15、和谐社区建设。根据已定工作方案创建以大木村安置点为中心的“和谐社区”，按时上报工作信息，按照“1+21”标准进行了公共服务和社会管理设施标准化建设，形成了较为完善和管理机制，进行了卫生、建设、绿化等环境综合整治，积极开展了扶贫帮困工作。
二、工作打算
1、国土工作。继续完善对监测人员的管理和考核，并落到实处；进一步完善应急避让点基础设施配备；加强隐患点排查和临时治理的；继续向隐患点群众发放监测明白卡，做好群众和游客的疏散转移。
2、规划工作。根据修编完善后的《鸡冠山乡总体规划》完善场镇总体规划；加强违建排查和整治，完成拆违任务。
3、水务工作。继续加强水环境整治；做好值班安排和物资储备等防汛工作。
4、防震减灾工作。拟开展全乡地震演练1次，争创省级防震减灾示范乡镇。
5、农家乐提档升级。继续加强苟家村和薤子村农家乐提档升级等项目的管理，收集整理完善相关资料。
6、林业旅游工作。完成全乡2013年公益林补偿金和2013年生态效益补偿金的发放，指导和督促全乡各村完善资金发放档案；指导和帮助农家乐合作社健全职能，发挥作用。
7、产改工作。完善全乡已颁发产权的“四证”台账。完成花龙门搬迁农户等的产权证办理，形成常态纠错机制和户口信息机制。
经济办公室工作总结 篇四
今年来，我镇农业农村工作在市委农办的关心指导下，在镇委镇政府的正确领导下，紧紧围绕农业增效、农民增收、农村发展这个主题，当好党委和政府在农业农村工作方面的参谋和助手，尽力协调镇直农口单位的各项工作，积极为群众推广和应用新科技、新技术起指导和督办作用，确保了农业生产顺利进行，为全镇的农业生产丰收奠定了坚实的基础。
一、调整农业结构，凸现优质生态产业
加快农业结构调整是农村经济发展与时俱进的必然要求。目前，我镇农业产业结构总体单一，还缺乏特色和竞争力，还没有形成品牌产业。今年以来，我镇立足实情，发挥资源和区位优势，发展适应我镇的特色产业，一是发展优质棉生产基地。我镇棉花种植面积大，但因品种不优，致使农户种植效益不高。为了改良品种，提高效益，我办在镇政府的大力支持下，积极联系荆州农科院，争取到了农业科技推广项目，建立以和丰村为中心的鄂杂棉24F1万亩优质棉基地，为棉农提供了优质低价的种子，并免费为农户发放肥料50吨。二是发展生态绿色农产品生产基地。建立了以鱼尾洲村为中心的丰两优香1号优质稻万亩基地，并投资十多万元架设频振式汞灯100多盏，加强水稻病虫害生物防治，减少病虫害的危害；药物防治上采取高效低毒，无残留安全环保的药剂，打造无公害优质水稻品牌。三是利用低湖田多的优势，大力发展水产养殖。以大堤口、丁家垸村为重点发展网箱养鳝300多亩，以新农、新堤、和丰为重点发展甲鱼养殖面积300多亩。
二、强化服务理念，搞好农业综合保障
1、农业技术。今年农业技术培训，全镇采取多种形式，多层次的宣传，大力普及实用栽培管理技术，注重“早、多、实”，受到了村干部、科技示范户和广大农民朋友的欢迎，取得了良好的效果。一是开展农技培训，共计组织培训20多场次，培训人数20xx0人次，共计编制农技信息十一期，发放资料6000多份；二是完善了科技示范户短信服务平台，免费为580户科技示范户发送农技信息短信3000多条；三是开展义务农技咨询活动，农技服务中心每天安排专人座诊农技咨询室，接待农户咨询40多人次，解决农业技术疑难杂症30多个。
2、畜禽防疫。今年我镇狠抓动物防疫，对畜禽防疫采取逐村逐户进行免疫和栏舍消毒，建立了免疫申报和防疫员巡查相结合的防疫补针制度，降低了家禽的死亡率，保证了农户的利益。今年我镇畜牧业发展态势较好，发展养殖大户20多家，养鸡（鸭）大户30多家，在大户的带动下，农户养殖积极性增加。生猪存栏12165头，母猪953头，家禽存笼18.6万只，上半年出售、自宰肉猪5320头，猪肉产量412吨，禽肉产量53.2吨。畜牧业步入良性发展的轨道，
3、农业机械。努力实现农业机械化，全镇机插秧面积亩大力宣传农业机械购机补贴有关政策，全镇添置农业机械45台，获得国家购机补贴20多万元。
4、农水建设。以农业综合开发为契机，夯实农业基础，狠抓水利基础设施建设，全镇清洗沟渠83公里，完成土方量265000方；投资140万元，新建泵站14座；投资85万元，维修、新建涵闸65座，增强我镇农业防灾抗灾能力，为我镇农业丰产丰收奠定了坚实基础。
5、劳务经济。外出务工人员1.4万人，组织农村劳动力转移培训600人，转移就业800多人，技能鉴定300人，扶持创业5人。6、其它工作。①水产养殖面积7000多亩，其中虾稻连作面积3000多亩，网箱养鳝5000口，甲鱼养殖300多亩；②林业植树造林1650亩。
三、加大工作力度，推动农村市场主体培育
以培育农村市场主体作为突破口，创新现代农业经营机制。一是发展农村市场中介组织。鼓励、支持运销大户积极参与农副产品的流通，培植发展各类农产品运销大户和联合体，形成“专班抓流通、农民跑市场、公司联协会”的运行机制。二是抓好专业合作组织建设。认真贯彻《农民专业合作社法》，按照先易后难、先低后高、先松散后紧密、先协会后合作社的原则，以专业协会为重点，以专业合作社为突破口，规范发展一批农民专业协会，扶持建设一批生产型、流通型、服务型专业合作社。三是抓好农产品市场体系建设。努力培育1-2家规模较大的农产品批发市场，新建或改造一批标准化农家店。鼓励社会各部门和各类企业开拓农村市场，参与农村市场建设和农产品流通。四是创新利益联结机制。积极组织龙头企业和农民专业合作组织到农村建基地签订单，与基地农户进行产业联结，实行“产加销”、“贸工农”一体化经营，力争全镇订单农业面积达到1万亩以上。五是积极争取和培育壮大龙头企业。目前我镇还没有一家市级以上的农产品龙头企业，力争明年新建1家市级以上龙头企业，带动全镇农业产业化发展。
四、明年工作重点
明年，我镇将立足镇情，抢抓各种发展机遇，充分挖掘自身优势，认真完成年初制定的工作目标和任务，推动全镇农业农村经济又好又快发展。
1、不断加强对农民增收的领导。确保农民增收是农村各项工作的重点，也是难点，我镇将坚持加强对农民增收的组织领导，进一步完善农民增收方案，落实增收项目，将工作责任层层落实，把农民增收工作纳入年终工作和干部考核的重要内容。
2、发挥资源优势，拓宽农民增收渠道。我镇具有丰富的水面和洲滩资源，用好这些资源有利于加快农民增收步伐，提高全镇经济整体水平。其思路是利于水面资源发展水产养殖，突出“虾稻连作、网箱特养”养殖特色，利用洲滩资源发展速生丰产林。
3、加大农业结构调整力度。调整和优化农村产业结构，是增加农民收入的重要措施，因此，我镇继续加大新品种、新技术推广力度，着力提高农业的科技含量。
4、培育农民专业合作经济组织。组建一定规模的信息、技术、营销专班，充分发挥农产品市场经纪人的作用，在大中城市开拓营销网点，切实搞好农产品的流通，降低市场给农民带来的风险。
5、大力发展二、三产业和劳务经济。由于诸多因素，我镇二、三产业发展落后，已成为制约农民收入增长的瓶颈，因此，要把小城镇和村镇建设作为发展二、三产业的突破口，重点发展农副产品加工、贮藏、保鲜、运销及其它配套服务，着力培育一批有较强带动力的农产品加工企业。同时，加强农村城镇化进程，不断增加城镇综合承载力，加速农村人口向城镇和二、三产业转移，加速实现农民收入由农业收入、工资性收入向经营性收入转变，不断加强农村劳动力转移培训就业工作，扩大农村劳动力转移规模。
二0一一年十二月二十二日
公司行政办公室工作总结 篇五
公司行政办公室是公司的综合部门，是公司领导的参谋助手，20xx年上半年的工作忙碌而充实，半年来，我们办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取努力工作，克服困难，较好的完成了20xx年上半年的工作，现将上半年工作总结如下：
一、服从领导、服务基层
我们行政办是集行政、党务、保卫和文印室为一体的综合性服务部门。行政办公室是一个团结和谐的集体，办公室全体员工认真学习党的十八大知识，创先争优，在日常工作中，在大型会议及活动中，党员们勤勤恳恳，任劳任怨，用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起，对上当好领导助手，对下服务好基层单位，重视学习和提高自身修养，提升办公室整体对外的精神面貌。
二、落实常规工作，服务公司大局
1：做好文件收发、传递、保管工作。办公室作为公司的职能管理部门，文件的收发、传递和保管是其重要职责。在过去的半年中，办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作，及时、准确地传递整理各类信息，为公司领导管理和决策提供依据。办公室制订了相关工作规划，撰写工作报告、总结、起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报，工作请示和下发通知文件等，同时认真的做好公司行政公章和证件的使用和登记、外来文件和内部行文的登记收发、文件传阅等工作，
保证上级和领导布置交办的工作及时办结。办公室规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共收取整理和传阅外来文件32件，起草、拟办及下发文件53份。
2：做好各种会议准备工作。
一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好；二是组织会议召开。对会议加强会前协调，提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写；今年上半年以来，办公室在做好服务基层小范围会议的同时，重点做好由公司牵头的重大会议，共组织和协调办好大小会议及培训约30场(次)。
3：做好公司及各基层单位营业执照及机构代码证的年审工作。
为保证我司各项工作的正常开展和顺利进行，我们根据要求，在规定时间内迅速办理了各公司营业执照、及组织机构代码证书的年检工作，以及土地使用相关手续工作，目前完成18个单位的营业执照和机构代码证的年检。为各公司的业务工作和项目需要提供了周到的服务。
4：积极宣传报道公司各项工作成就。
上半年，办公室及时书写通讯报道稿件，编写简报4篇，上报信息26篇，及时对公司的各项工作进行宣传报道，展示了公司的实力，提升了公司的企业形象。
5、落实后勤保障工作，维护公司日常运作。一是。保证领导用车和各部门公务用车支持。上半年来，按各部门用车需求状况，在保证领导用车正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门公务
用车提供后勤支持，并对司机进行日常管理。二是服务好各单位部门的办公用品领用的工作，做好办公用品及日常招待用品的登记使用和发放工作。三是硬件设备复印机、打印机的使用维护，由于公司复印机复印量较大，复印机经常出现卡纸等不同程度的故障，除了联系维修人员维修，还与信息中心及维修人员对复印机故障进行分析，解除复印机故障保证员工正常的复印工作。四是各单位部门水电的维修，及时上报，及时办结，为基层搞好服务。五是做好公司现有信息系统的管理及系统使用人员的技术支持工作。针对于公司现有售票软件，做到了备份数据的系统备份，整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统的正常使用。六是信息的收集转发、信息设备使用、维护工作。在过去的上半年时间里，做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行检查，系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理，并配合办公室组织的大小会议、培训工作进行设备的调试、文件的放映工作。
三、存在不足：
过上半年的努力，综合办公室的各项工作，我们正在按照各项公司的规章制度完善和努力做好办公室工作。发现了工作中还存在许多不足之处，还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。主要有：
1、工作任务较多，工作不够深入，有待于进一步提高；
2、还需要进一步完善和严格按照规章制度执行和管理办公
室各项事务。
3、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成，但管理上创新不足，效率不高；
办公室在下半年的工作里，我们要继续提高办公司员工思想道德素质，增强全体干部职工热爱弘运，奉献的思想意识，要严格执行公司的各项规章制度，行政公章及证件的登记使用和文件收发工作。我们将密切配合各科室，团结拼搏、奋发向上、与时俱进、开拓进取，促使我司的各项工作在今年上一个新台阶。
综合办公室年终工作总结 篇六
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2018年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2018年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
18年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，18年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
18年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
18年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，18年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
2018年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的管理协调
2018年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
7、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2018年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2009年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度，使之更有序进行
2018年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2009年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2009年，综合办公室在2018年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，2018年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善09年各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否，请领导批示！
村委会办公室主任年终工作总结
2018年，本办在镇委、镇政府的正确领导下，在各部门的支持与配合下，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。现总结如下：
一，目标
1、强化学习，努力提升本办综合素质
学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习，要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求他们虚心向领导、向同事、向群众学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责，合力做好本办职能工作
我深刻地认识到，办公室是党委、政府的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在主管领导李委员的大力支持下，根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，办公室从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。工作总结网
3、真抓实干，全力完成党委、政府及领导交办的任务
搞好服务，是办公室工作的天职，党委、政府部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失。
二、存在的主要问题
在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够；三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面；三是思想上有抱怨，责任心不够强；四是工作方式单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
针对本人及本办在工作中存在的问题，为全面贯彻廖书记在全镇机关作风建设活动动员会议上提出的“抓机关作风建设就是抓经济发展”的思路精神，在下来工作中，本办将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕党委、政府中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：
1、以落实“四抓”为重点，
为了建设一支高素质的队伍一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观；二抓思想，转变那种“有求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态；三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守镇府各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心，创造性地开展工作
主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务；二是做好把关。把好镇府文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查，积极认真对党委、政府作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务，多点深入基层，了解社情民意，为群众服务，为基层服务。五是做好管理，严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则，实现工作作风转变
主要以廖书记在大会上提出的“六不准”为基本要求，强化机关作风建设，即一不准迟到早退；二不准串岗串室；三不准上班吃早餐；四不准下乡打麻将；五不准公办私事；六不准聚众闲谈。
各位领导，以上是我的年终工作总结，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家！
企业办公室年终工作总结范文
忙碌中的XX年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，XX年2月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于 XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于XX9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，XX年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习，努力提高自身素质
一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：
经济办公室工作总结 篇七
今年来，我局认真落实行业“零售户增收工程、精细化管理工程”，深化基层实践，继续推进基础管理进入“深水区”，力促基础管理体现新水平、生产经营再上新台阶，积极为地方经济发展做贡献，各项工作顺利开展，预计能圆满完成全年工作目标。根据宜昌市局办公室通知要求，现将我局全年工作开展情况暨20xx年工作计划汇报如下。
一、工作指标完成情况
卷烟销售：截止20xx年12月31日，我部销售卷烟17600箱，完成计划的100%，比同期上升450箱，增幅2.62%；实现卷烟销售额39557.6万元，同比增加4267.73万元，上升 12.1%。实现单箱均价22476元，比同期20577元增加1899元，上升9.23%；上缴税金1760万元。
专卖管理：截止20xx年12月31日，我局共查获违法案件119起，查获“非法三烟”7136.5条，占市局下达计划的119%，案值70.7万元，其中假冒卷烟3346.3条，标值23.2万元。一起网络案件已办结，两人被判刑；另一起网络案件刑拘两人，该案目前我局正协助公安部门进一步办理中。内部监管中共发生预警705起，比去年同期下降49.6%，占市局下达可预警总量的64%。
二、工作措施及亮点
（一）重抓品牌提结构，卷烟销量及客户盈利水平创新高
一是围绕销售目标，深挖市场增量潜力。围绕全年17600箱的卷烟销售目标，我部对计划进行了细化，突出因时制宜、因地制宜、因人制宜的精准营销，结合节假日消费高峰的特点，及时调整卷烟投放策略，提前发布货源信息，使投放更加精细化。实施棋盘式货源投放系统后，我们进一步强化了与营销中心的货源衔接，定期沟通市场、需求等信息，促使货源投放更贴近市场和客户的真实需求。同时，对百里洲、七星台等易受侵蚀的边界市场强化监管，跟踪销售进度，加大零售客户拜访力度，有效遏制销量下滑态势，确保了我部销售目标的完成。
二是围绕增收工程，提升客户服务水平。为了实现客户增收的目标，我们强化营销服务，及时告知客户货源变化情况，充分满足零售客户的经营需求。为解决边远地区零售客户存款难的问题，我部多次组织营销人员上门摸底，帮助零售客户切实解决货款结算难题。同时，我们加强软、硬件投入，切实提升零售终端价值。20xx年度，零售户户均盈利达27392元，高出年初预定计划22000元的 24.5%，零售客户卷烟盈利水平明显提升。
三是围绕品牌规划，加大品牌培育力度。今年来，我们认真开展品牌策划，加强分析研究，制定了年度品牌培育规划，明确全年品牌培育工作目标；及时开展品牌培育分析研究，认真分析总结每月品牌培育状况；做好品牌维度的卷烟预测，为经营决策提供品牌依据。同时，我们坚持做好阶段性品牌培育，在品牌作业执行上，要求客户经理与品牌经理进一步深入互动协作，强化品牌服务力度，提升品牌宣传效果。按照宜昌市公司下达的指导书，我部开展了多次阶段性品牌培育工作。针对涉及到的几个主要品牌：黄鹤楼（硬万年红）、黄鹤楼（软红珍品）、黄山（中国松）、黄山（新制皖烟）细化培育方案，积极开展上柜并加强宣传引导，阶段培育结束后认真开展品牌培育分析，提出后续培育建议。20xx年，我部重点品牌销量同比增加1039箱，增长21%，低焦油品牌销量同比增加192箱，增幅6%。
四是围绕基层创优，夯实营销管理基础。今年来，我部除了加大培训及考核工作力度外，还积极鼓励营销人员参与竞赛，选派品牌经理参加省局组织的营销技能竞赛，促使营销人员在比赛中不断学习提升。目前我市从事卷烟营销人员共34人，其中1人为二级技师，28人持有高级营销员证书，2人通过中级营销员资格认证，持证比例为91.4%。20xx年，我部作为创优目标单位，对照优秀县级卷烟营销部标准，从班子建设、文化建设、队伍建设、经营业绩、客户服务、规范经营等六大方面认真开展对标创建。通过各方协调和全力创建，我部创优工作获得市局（公司）肯定，目前已做好接受省级验收的准备。
（二）强化协作促监管，专卖市场净化率提升明显
一是发挥政府主导下联合执法机制作用。按照上级统一部署，联合公安、工商、质监等部门开展了6次专项行动，累计出动执法人员1314人次，查获违法案件25起，查获非法“三烟”1365.7条，案值9.64万元，有效打击了辖区卷烟违法行为，维护了枝江卷烟市场稳定。
二是分类重点整治。在常规的专卖管理工作中，我们按照专销互动工作要求，确定了专卖管理“提前预防、提前跟进、主动出击”的工作思路，采取“大兵团、小范围、打点带面”工作方法，形成全市专卖一盘棋的工作格局。多次在七星台、百里洲和城区市场开展了专项行动，重点整治边界市场和核心市场。针对铁路包包队对枝江市场的冲击，我们联合宜都市局、紫荆岭铁路派出所等单位开展了打击铁路包包队专项行动，建立铁路沿线防火墙联动联防工作机制。在安福寺联合工商部门组织开展了无证无照经营卷烟的清理工作，确保该区域市场成为枝江市场稳定的大后方。
三是加大非法经营卷烟网络案件的查办力度。今年9月，我局一起经营案件的两名嫌疑人余某和陈某，因犯非法经营罪，被分别判处有期徒刑二年六个月和有期徒刑二年，缓刑三年。另一起非法经营卷烟网络案件已于6月24日成功收网，嫌疑人田某等2名犯罪嫌疑人已被刑拘，该案我局正协助公安部门正在进一步办理中。
四是探索监管方式，提升专卖管理工作质量。一方面，稳步推进百里洲《农村卷烟市场专卖管理新机制》创新项目工作，该片区市场秩序进一步规范，市场占有率达到100%，市场净化率达到98%。目前，该创新项目已结题。另一方面，我们积极探索城区烟草市场社区化监管新机制。该项目于今年4月正式启动，目前，我们已制定了网格员工作职责、流程，对网格员进行了培训。由于网格员的参与，烟草专卖法已进社区、入住户，该片区零售户守法经营率达到98%，社会满意度达到100%。
（三）精细管理保规范，全面推动基础管理进入“深水区”
一是扎实推进职工队伍建设。今年来，我们积极开展“四员”标兵的评选活动。活动每季度开展一次，评选出具有先进性的、全员公认的户管员、送货员、客户经理和通讯员标兵，以此项活动的开展极大地促进了基层员工的工作积极性、主动性和创造性，积极传递正能量。为进一步深化人事制度改革，年底，我局对中层干部实行竞争上岗，一般员工实行优化组合，目前这项工作已经基本结束。
二是进一步加强作风建设。今年来，我局以开展“改进作风年”活动为依托，切实转变全体干部职工的工作作风。先后开展了党员公开承诺、“改进作风年”活动公开承诺、“知音·三万行”活动公开承诺等活动。通过开展“下基层、办实事、转作风”活动，安排全体机关工作人员实行轮流送货，更好地实现机关服务基层，切实转变作风。我们还通过开展治“懒”、治“拖”、治“空”、治“散”，采取不打招呼、不定时间的方式，对机关各部门和基层所（部）进行明查暗访，严肃工作纪律，纠正不良风气，严格工作要求，提高工作效能。在检查过程中，局机关先后有3人因迟到受到处罚。我局还设置举报电话、举报箱和意见箱、聘请作风建设社会义务监督员，采取集中暗访、体验式查访、随机抽访等形式深入机关和基层管理所（市场部），对我们的。工作进行监督。
三是进一步加强 “142”体系建设。我局成立了管理体系信息系统“142”工作平台工作小组，全面负责对所属部门“142”工作平台的维护，开展了体系建设管理知识培训。自4月全员上线以来，我局月均预警率为0.96%，低于市局规定的2.5%的总体要求。
四是狠抓安全稳定工作。通过层层落实安全责任制，提升全员安全生产意识，不定期开展安全检查工作，下半年，我局重点进行了安全隐患专项排查治理工作，排查、整改安全隐患8项，投入整改资金1.5万元。在“安全生产月”活动中，以“强化安全基础 推动安全发展”为主题，我局精心组织了包括安全知识竞赛在内的“五个一”活动，让职工真正了解自身在安全生产经营中的权利和义务，增强了全体干部职工关注安全、重视安全的意识。同时，落实信访稳定工作责任制，齐抓共管，保持企业稳定。
五是服务地方经济建设，树立企业形象。今年以来，我局积极参与地方“三万”相关工作。顾家店镇清水溪村是我局对口帮扶联系点，今年8月，我局主要负责人带领“三万”驻村工作组成员，深入田间地头和农户家中，详细了解受灾情况，及时向上级汇报，为该村向上级部门争取到抗旱资金，尽力为该村解决实际困难，把受灾损失降到最低。积极支持枝江市省级文明城市创建工作。自枝江市开展此项工作以来，我局多次召开专题会议，学习枝江市省级文明城市创建工作相关方案和制度，对照相关通知及督察要求，及时整改。按照枝办文﹝20xx﹞27号文件要求，我局专题上报宜昌市局，拟对院内院外环境进行亮化，协助做好迎检达标整治工作，确保我局在省级文明城市检查验收中责任段面市容管理达标。同时，我们还组织开展了20xx年度“慈善一日捐”活动，广大干部职工共募集捐款近5000元，向社会弱势群体奉献爱心。
三、存在的不足
（一）卷烟营销：一是全市卷烟人均消费条数、单箱结构水平距先进水平还有一定差距；二是精准营销水平有待提升。主要体现在信息采集数据质量以及需求预测准确率还不够；三是品牌培育目标与市场消费习惯之间存在的矛盾有待解决，主要表现为二类烟的市场份额很小，消费群体尚未稳定，其培育还需要较长的时间。
（二）专卖管理：一是虽然采取多次专项行动进行市场整治，但非法“三烟”对枝江卷烟市场的冲击仍然较大，市场管理的形势依然严峻。二是专卖基础管理工作需要进一步加强，特别是结合行业188平台、apcd工作法落实专卖管理所工作规范方面有待提升。
（三）基础管理：各项制度执行力依然不够，部分员工还存在工作不扎实，执行不到位的现象。财务管理、“142”体系建设及安全等工作在精细化管理方面有待进一步提升。
经济办公室工作总结 篇八
在镇党委、政府的领导下，在上级各相关部门的具体指导下，针对工作的新要求，重新明确了各村（社区）开展综治、信访、维稳、防邪等工作的人员，实现了镇、村（社区）、组三级信息网络全履盖。社会建设办积极、踏实的开展了各项工作，为今年各项工作的开展打下了良好的基础，现将工作开展情况总结如下：
一、主要工作开展情况
1、信访维稳工作
我镇今年接待来访群众600人次，结案率达95%，村（社区）接待来访群众1570人次，结案率达94%，办理信访件11件，其中重复访案件两件（杨加淑案件、黄云成案件）均已息诉息访，达到最终化解矛盾的目的。办理市长公开电话21件，息诉息访率90%以上；矛盾纠纷排查化解建档率100%，调处成功率95%以上。
2、防邪工作
与各村（社区）签订了目标责任书，村（社区）党支部书记为第一责任人。由于我镇是第一批创建的无邪教乡镇，平时我们的工作重点是加大排查（尤其是重大节日、敏感时段、庙会期间），搞好警示教育，目前已在全镇范围内集中宣传4次。
全镇共制作防邪宣传展板16个，发放反邪教警示教育挂图180余套，防邪宣传资料20xx余份。目前，我镇需巩固人员1人，已落实专人进行监管、教育。
3、社会治安综合治理工作
在各村（社区）的配合下，我办认真开展了社区矫正工作，加强社区矫正人员的监管。目前有在册监外服刑人员9人，解教3人，刑满释放10人，6月上旬分别对廖某某、肖某某进行家访，签订了安全稳定承诺书。深入开展“严打”整治，遏制各类案件的发生。针对我镇地理环境十分特殊、治安情况较为复杂、治安管理难度较大的特点，我办加强了与镇派出所的工作联系，确定了热点、难点整治部位，积极配合公安机关深入开展了严打整治活动，始终坚持从重从快的方针，彻底打掉了犯罪分子的嚣张气焰，有效地预防和遏制了各类违法犯罪的发生。按照市公安的要求，今年我镇确定了安乐居、莲花小区、清水人家、柳河小区共4个治安防范星级小区建设，目前相关工作有序开展。
4、武装工作
完善了镇武装部的各项制度，完成了民兵整组工作，圆满完成20xx年秋季征兵工作。
5、人民调解工作
今年以来，司法所整合调解资源，在镇大调解工作中，1—11月镇、村两级人民调解101余件，第一季度上交调解34件，第二季度上交调解37件，第三委度上交30件，调解率100%，成功率100%。
6、依法治理工作
认真组织开展法制宣传教育，营造浓厚法治氛围。3月26日，社会建设办组织工作人员利用一年一度的罗汉商贸会开展了大型普法宣传活动，发放宣传资料1500余份。5月10日，在桂花场镇开展了“远离邪教 珍爱生命”为主题的反邪教法制宣传活动，现场发放资料700余份，受益群众达1300多人。今年以来，社会建设办加大了对村级法制宣传教育力度，2月中旬向16个村（社区）发放了防邪宣传资料5000多份，加强了对法律法规、信访条例，受教育人数16000余人次。
按XX市依法治市办的要求，在红石桥、龙头村、丰乐场等开展“法治大讲堂”4次，受惠群众达900余人。已在龙头、灯塔、石花等5个村设立法律服务工作室，7月在桂花镇设立法律援助工作站，目前法律援助站已建成并投入使用，列为XX市对XX市民生目标考核之一。
7、城乡环境综合治理工作
对照目标，20xx年1—11月我们主要完成了以下几个方面的目标任务：
一是完成了桂花农贸市场的对外招投标工作，使市场运作市场化、正规化、规范化。完成了场镇周边卫生死角、盲点的清理工作，实现垃圾无害化处理率达95%。完成了村级目标的签定，使镇域内环境治理工作得以有效开展，目标明确。
二是针对桂花镇的特点，先后完成了村（社区）辖域内死角清理，农民集中居住小区、散居院落周边的卫生清理及s106线、天桂路、庆桂路、磁桂路等道路镇内过境段杂物(草)清理，规范了沿路段的落地店招摆放、布幅广告。牛皮癣清理，做到发现一处清理一处，治理了路边违规摆摊设点。
三是完成了场镇的标牌设置，停车位规划，下水管道检查井盖的修复，有效地消除了完全隐患。完成环境卫生清扫保洁市场化运作的再次续包合同签定，规范管理程序，明确考核目标，建立强有力的监督机制。
四是完成了环卫保洁设施的配备，新购一台新型垃圾清运车，定期召开保洁员例会对镇域内的清扫保洁、垃圾清运等工作做总结安排。完成了城管队员的岗位责任书签定，规范管理机制，明确工作目标，对城管队员实行末尾淘汰制，对不称职的队员予以解聘。
五是完成桂花农贸市场化粪池、公厕的清淘。方便了群众入厕难的问题；组织施工队伍对场镇内的损坏彩砖和破损地段等进行了修复，修善一新的街道更加美丽多彩。针对场镇改造增设的路灯，因洪灾等方面的原因造成部分路灯故障原因不能正常工作和小偷偷走铺设的输电电缆及人为损坏等。办公室已和相关部门取得联系，力争尽快修复确保在元旦、春节前能恢复正常。
8、临时性重点突击工作
7月9日至14日，我镇出现历史罕见的强降雨，在此次灾情中，我办全体动员，做好了防洪抢险工作。一是对洪灾后的河堤、路基进行险情排查，组织人员设置安全警示标志，带领民兵与干部群众一起抢修河堤200余米；二是帮助群众以及受灾企业清理泥污，清洁家园。洪水退后，留下了大量的淤泥、垃圾及杂物，清理各类杂物达400余吨。同时还组织、带领志愿者、民兵帮助辖区受灾企业清理车间内的淤泥30余吨；三是带领办所工作人员深入受灾村（社区）及时收集群众反映的各类问题，及时排查纠纷、化解矛盾。。
二、明年工作计划
1、加强对各村（社区）综治人员和信息员的管理，规范工作制度，完善工作措施，充分发挥信息网络的作用。
2、充分发挥治保巡逻队及各综治成员单位功能，加强对辖区的巡查，完善“三级联勤”等治安控制体系。
3、认真开展重点人员的排查、监控工作，定期检查对重点人员掌控、监管措施的落实情况。
4、继续加强对不稳定因素的排查，做到早发现、早处置。
5、组织全镇信访代理员进行集中信访培训，提高全镇接访处访能力。
6、积极开展法治大讲堂、力争在16个村全部建立法律服务工作室，再创建2—3个星级治安小区。
7、着力打造一支有文化、有素养、业务精良的环境治理工作队伍，加强培训教育，提高治理工作人员的整体素质。加大管理力度，全面完善管理制度和监督机制，打造一支忠于职守、纪律严明的治理干部队伍。
三、社会建设办的重点工作和亮点工作
重点工作：
1、城乡环境综合治理工作
2、星级治安小区的创建工作
3、矛盾纠纷的排查和调处工作
亮点工作：
1、城乡环境综合治理工作方面：与各村（社区）签订了目标责任书，各村（社区）党支部书记为第一责任人。制定了20xx年桂花镇城乡环境综合治理考核意见，明确职责，责任到人。镇村两级加大资金的投入和日常的监督检查，实行限时办结制度，提高了整治效率。
2、社会治安综合治理方面：在完成日常工作的同时，在16个村（社区）成立了治安巡逻队，下一步将在全镇16个村（社区）中抽调基干民兵组建桂花镇治安联防队，实行24小时不间断巡逻，确保辖区平安和谐；安乐居、莲花小区、清水人家、柳河小区共同创建“二星级”治安防范小区。
3、在司法行政业务方面：在龙头、灯塔、石花等5个村设立法律服务工作室，派驻律师为村上服务，目前我镇已建立村法律服务工作室10个，律师常年解答各种咨询。完成了XX市下达彭州的民生工程，法援助工作站建设。
4、信访工作方面：我镇杨加淑案件一直为长期积案，经镇村干部努力，不断与杨加淑及李代明沟通、调处，最终化解了该信访积案。
四、办公室的管理工作
1、办公室主任做好表率。
2、每周一办所人员分别汇报上周的工作情况，共同研判、总结，安排下阶段的工作。
3、针对业务中发现的不足，及时补课，加强学习。
4、严格上下班制度，严格执行请销假制度。