消防安全应急预案方案 篇一
一、组织机构及职责：
1，消防应急指挥部：
总 指 挥：值班总经理或经理担任。
副总指挥：值班副总经理或经理担任。
消防应急指挥部职责：指挥协调各工作小组开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾，协调配合公安消防队开展灭火救援行动。
2，消险灭火组：
组长：值班保安队长。
成员：起火层员工及值班保安。
灭火组职责：第一时间现场灭火、抢救被困人员。可分为灭火器灭火小组、水枪灭火小组、人员物资疏散小组。
3, 引导疏散组：
组长：值班楼层主管。
成员：值班楼层员工。
疏散引导组职责：引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散，在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守，其余人员分片搜索未及时疏散的人员，并将其疏散至安全区域，疏散完毕后有秩序撤离。
4，安全警卫组：
组长：值班楼层主管。
成员：值班楼层员工。
安全警卫组职责：负责控制各出口，防止顾客返回火场，维护现场秩序，看守抢救出来的物资财务，火灾扑灭后，保护现场，
5, 机动支援组：
组长：值班楼层主管。
成员：值班楼层员工。
机动支援组职责：受指挥部的指挥，负责增援行动，对受伤人员进行紧急救护，并视情转送医疗机构。
6，设备保障抢险组：
组长：值班后勤经理
成员：值班后勤员工。
设备保障抢险组职责：负责启动各种消防设施，供电控制、水源保障。
7，通讯联络组：
组长：值班大堂经理。
成员：值班财务接待员工。
通讯联络组职责：负责通信联络及各部门的信息传达和统一协调，及时报119火警，负责接车工作，、转移财务。
二，报警和接处警程序：
1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业的重点要害部 位进行全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班室必须配备必要的救灾设施。值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
4、如人员报警有火灾发生，应立即通知周边人员疏散，并按下手动报警器，及时采取灭火措施，根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三，扑救一般初级火灾的程序和措施：
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散，并采取防烟防电措施。
2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，使用防火卷帘或建立水枪阵地，再开展全面扑救。
4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合。
5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因。
7，火场如有人员被困要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑制定灭火疏散方案。
四，应急疏散的组织程序与措施：
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，区域负责人及防火巡查员应加强日常性检查，确保消防通道畅通，灭火设施引导逃生设施无遮挡无占用。
2、公共聚集场所（人员相对集中的场所）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，应急照明，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，指挥人群有组织地疏散，稳定人员情绪，并采取防烟防护措施。
4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示，人员位于重要位置疏导指引，出口使用平均，疏散无遗漏。
5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
6，疏散完毕人员后，协助把守出口防止人员再次进入火场，并听从指挥支援其它工作。
五，通信联络，安全防护救护的程序和措施：
1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，确保行动协调统一指挥。
2、后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。
3、警卫救护人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。
4、应调集车辆，确保交通畅通。
5、后勤人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
消防安全应急预案 篇二
1.总则
为加强和规范管理使用单位消防安全工作，预防火灾，最大限度地减少火灾事故造成的危害，确保人身安全和铁路运输生产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《铁路消防安全管理办法》，并结合本单位实际情况，特制定了本消防安全应急预案。
1.1 编制原则
1.1.1火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以人为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。
1.1.2坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，牢固树立“以人为本”、“安全发展”的安全理念，狠抓安全生产工作。
1.1.3坚持以人为本。灭火救援中要将保证人员生命安全作为第一原则，尽最大努力做好人员疏散、遇险人员抢救以及伤员救治工作。同时，做好灭火人员的安全防护，确保安全。
1.2 编制目的
制定本消防安全应急预案目的，是为了使管理使用单位在面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
1.3 编制依据
本消防安全应急预案地制定，是以《中华人民共和国消防法》、《铁路消防安全管理办法》、《铁道部火灾事故应急预案》、天津市消防法律法规、本单位消防安全管理制度为依据，严格依法实施。
1.4 组织机构及职责
1.4.1成立消防安全应急领导小组，负责火灾现场指挥、组织及协调工作。组长为主管副段长，副组长为高铁设备科科长、安全科科长、材料科科长、办公室主任，成员由安全科、高铁设备科、材料科、办公室、管理车间负责人等相关人员组成。应急领导小组负责管内电梯突发事故的组织、处置、救援工作（附应急领导小组通讯录）。
1.4.2应急领导小组下设应急领导小组办公室，办公室设在高铁设备科，负责有关协调工作。
1.4.3办公室下设5个应急处置办公室，具体负责应急事件的抢修处置。
火灾事故应急处置办公室及责任分区表
1.4.4消防安全应急领导小组主要职责：
①批准本应急预案的启动与终止，统一指挥火灾事故应急处置工作，根据火灾事故现场实际情况，决策扑救、抢险应急方案；
②及时向段领导汇报火灾事故：火灾发生经过、受灾程度、救援进展等情况，做好现场协调工作和及时传达上级领导指令；
③组织与开展火灾事故应急救援工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；
④协调与配合公安消防队的应急处置工作，需要其它单位支援时，负责与其联系、沟通，请求支援；
⑤及时组织抢救受伤人员、安排医疗救护、调拨救援物资；
⑥协助有关部门进行火灾事故的调查。
1.4.5火灾事故应急领导小组下设火灾事故应急处置办公室，由消防管理车间组成。火灾事故应急处置办公室主要职责：
①接到报警后，要明确火灾位置，迅速赶到现场，察看火势，临时指挥火灾扑救，并及时向火灾应急领导小组联系和汇报；
②根据现场火灾情况，决定下达停电、启动消防设备、消防应急广播等，并决定是否向“119”报警；
③疏通消防公交通道，引导消防车辆、消防人员进入火灾现场； ④负责落实消防中控室值班制度和作业制度；
⑤负责落实应急预案的演练计划；
⑥负责做好日常基础工作，并建立相应台账。
⑦负责提出完善本应急预案的建议和意见；
2.消防安全教育及培训
2.1段教育科负责对员工的消防安全培训至少每半年进行一次。新上岗和进入新岗位的员工未经消防安全培训不得上岗。
2.2 段教育科和安全科负责拟定教育培训计划，组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训，并分期、分批对消防人员进行消防复训。培训时，应充分结合消防设备管理车间人员的日常岗位特点，以提高职工“会报警、会疏散自救、会扑救初期火灾”的“三会”能力，消防中控室设备操作能力及单位相关消防安全管理制度为主要内容。
2.3消防设备管理车间通过创办消防知识宣传栏、黑板报、开展消防知识竞赛等形式，提高职工火灾防范意识。
2.4定期组织员工学习路局下发的各类消防管理文件、段消防管理办法和规章制度、天津市消防法律法规，做到依法防火。
2.5定期进行消防应急演练，针对本单位使用的不同类型消防中控设备每半年至少进行一次灭火和疏散应急演练。
2.6建立消防安全教育、培训档案，记录培训、授课、考试等情况。
3.火灾事故应急措施
3.1消防控制室值班人员接到报警信号（烟感报警信号、手动按钮报警信号）后，立即通知最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈。控制室值班人员及时记录火警的组号和位号。
3.2 值班人员应时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：火警的具体部位、火警大小及严重性、燃烧物质的种类、伤亡损失、到位人员、处理过程等，同时做好书面记录。
3.3 当火灾事故较大时，应启动消防广播，使用中必须吐字清楚，重复播放。如：尊敬的各位旅客同志，请不要惊慌，本车站正处于紧急疏散状态，请您利用湿毛巾、衣物等捂住口鼻，按照安全指示方向，或跟随现场引导员有秩序离开。
3.4值班人员应及时向管理车间负责人报告，报警人应详细准确报告：出事地点、火灾情况、报警人姓名。
3.5消防安全应急领导小组办公室（车间）接警后，应立即赶到火灾现场，察看火势情况，决定是否切断电源、消防电梯迫降首层、启用消防设备、消防联动控制系统、以及是否拨打“119”电话报警等，并组织有关人员进行火灾扑救。同时向消防安全应急领导小组报告火灾情况。
3.6消防安全应急领导小组到达现场后，根据现场火灾实际情况，决定是否启动消防应急预案。同时组织相关人员，按照职责分工，开展灭火救援行动，对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照“先控制、后灭火；救人重于救火；先重点后一般”的灭火战术原则，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源，充分利用消防设施、器材进行灭火。在组织扑救的同时，组织人员清理、疏散现场人员和易燃易爆、可燃材料。
3.7疏通及维护现场秩序，保持消防通道的畅通，保证消防车辆通行及救援工作顺利进行。
3.8当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急领导小组应简要向消防队负责人说明火灾情况。同时全力支持消防队员灭火，听从消防队的指挥，协调有关单位和人员，齐心协力，共同灭火。
3.9火灾救援过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速疏散人群至安全地带，以减少不必要的伤亡。设立警戒线，禁止无关人员进入危险区域；组织脱离危险区域场所后，再采取紧急措施，对因火灾事故造成的人身伤害要及时抢救。
3.10当火灾事故扑救完毕后，消防应急指挥领导小组应指派人员保护好现场，维护好现场秩序，同时采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理，并采取有效措施将火灾事故对环境造成的污染降到最低限度。
3.11火灾扑灭后，协助铁路公安消防处和市消防管理部门，查明火灾原因，调查火灾损失。
4.火灾事故责任追究
针对火灾事故发生的原因和损失严重程度，对相关负责人、直接责任人依据有关法律、法规，以及天津建筑段消防安全管理规章制度给予严肃处理，并重新落实防范措施，同时向路局有关部门上报。
消防安全应急预案方案 篇三
为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，有效的防范和处置火灾事故，建立快速、高效的应急救援体系，最大限度减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低点，维护人民群众的生命财产安全，特制定本方案。
一、适用范围
本方案适用于在本辖区内发生的火灾事故的应急处置工作。
二、工作原则
（一）以人为本，减少损失
在处置重大火灾时，始终把保护人民群众生命安全放在首位，保障人民群众财产和公共设施的安全，把火灾损失降到最低限度。
（二）防消结合，以防为主。
各有关部门要开展经常性的防火宣传教育，加强防火基础设施建设，整改、消除各类消防隐患，从源头上预防重大火灾的发生。
（三）统一领导，协同作战。
在街道办、社区的统一领导下，各部门尽职尽责，密切协作，协调有序地开展火灾扑救、人员救治和善后处理工作。
三、应急处理机制
（一）发现火情时要立即报告119指挥中心，并要详细说明具体起火地点、燃烧物、火势大小；
（二）在报告119指挥中心的同时，应立即呼叫本社区的兼职消防队到火场灭火，并组织重点单位志愿消防队进行
扑救及疏散人员和物资；
（三）社区兼职消防队值班室接到火情报警后，应立即调动现有消防力量赶赴火场，并通知社区相关领导到场协调指挥；
（四）成立临时灭火救援指挥部，负责组织指挥灭火和疏散受灾人员及物资；
（五）社区兼职消防队到达火场后，立即进行灭火，并随时向119指挥中心报告火灾事故现场情况；
（六）社区消防安全工作领导小组在接到辖区内发生火灾事故时，应及时组织社区治保、民兵等力量到场维护秩序和组织疏散；
（七）公安消防部队到场后，要迅速简要地向公安消防部队的指挥员报告火场情况，并接受公安消防部队的统一指挥，密切配合，快速消灭火灾；
（八）火灾扑灭后，应保护好火灾事故现场，积极协助有关部门进行火灾事故调查工作和善后处理工作。
四、应急响应
一旦发生火灾事故，社区应急队立即启动本事故应急处置方案，设立现场指挥部，实施统一组织协调指挥。
（一）响应流程
1、以责任单位为主，配合相关单位，做好前期处置工作并向街道应急指挥中心上报信息；
2、根据事态成立现场指挥部；
3、确定应急成员组；
4、指挥部综合指挥，各应急成员组采取具体措施实施处置，包括具体处置动作，按实际情况决定请求支援，并做好信息记录工作等；
5、完成对突发事故的具体处置后，做好现场的善后工作。
（二）响应时限
1、第一响应时限。突发事故所在网格、事故主管网格作为第一响应责任单位，事发后应及时向社区主管领导、街道应急指挥中心报告事发时间、地点、事件态势等要素，并在15分钟内有关人员赶赴现场，先期开展警戒、疏散群众、控制现场等救援处置工作。
2、应急成员单位响应时限。应急成员单位一般通过社区应急指挥中心（应急队值班室）通知到场开展应急处置工作，情况特别紧急的可由第一响应责任单位直接通知。应急成员单位接到通知后必须在20分钟内到场开展处置工作。
3、接报后，相关社区领导、事件主管单位负责人，分管领导、值班领导必须在30分钟内亲自赴现场处置。
（三）现场处置
1、负责现场处置工作的应急成员组，应立即调动兼职队伍，在确保安全的前提下，配合现场处置专业人员，进入事故现场，进行现场勘察，对事故作出准确判断，配合专业抢险救援方案或现场处置方案开展工作。
2、各有关工作组应积极配合，齐心协力，听从现场指挥的统一指挥和调遣。如现场处置需要外界人力、器材和设备支援时，应及时报告总指挥部，由总指挥统一调度。
3、根据确定的抢险救援方案或现场处置方案，由现场指挥确定相关应急成员组，并开展相应的具体工作。
五、宣传、培训与演练
（一）公众宣传教育
社区兼职消防队和相关部门要采取灵活多样的方式，有计划地组织火灾预防、自救、互救等常识的宣传工作，提高公众的防火意识和防护自救能力。
（二）培训
组织区、街道消防专业队伍对社区兼职（志愿）消防力量的培训，提高队伍综合素质和灭火能力。
（三）演练
制订各类火灾事故应急演习方案，计划、组织各应急工作组成员单位进行火灾事故处置协同演习；社区兼职消防队，社区内各消防重点单位要制订专项或辖区演习方案并组织演练。演练应从实战角度出发，深入发动群众参与，达到普及应急知识和提高应急技能的目的。
消防应急预案 篇四
1、生产部重大环境因素为
潜在火灾。在生产现场，使用气焊、电焊等工具，在焊接零部件工作中产生明火，同时生产现场存在一定可燃性物品，存在发生火灾的可能性。
2、适用范围
xx公司生产现场。
3、消防管理组织机构及其分工
3.1成立应急反应小组：
组长：
副组长：
第一组：
第二组：
3.2、联系电话：
3.3、消防组的职责及其分工：
组长：负责事故应急救援工作的组织和指挥，负责对人员的抢救，对外求助的联系，消防队、议员。
副组长：负责组织人员进行财产的抢救，现场火情的控制。
第一小组：协助组长抢救物资财产，现场火情的控制及其处理。
第二小组：协助副组长抢救、疏散人员，对外求助联系。
4、训练和演习
针对可能发生的紧急事故，每年进行一次模拟演习，保证一旦发生紧急事故，应急预案能够充分发挥作用，能够合理安排人员，使损失降到最小，小组成员能够根据各自任务及时有效的控制险情，抢救伤员，做好应急救援工作。
5、应急措施
5.1、目的。：预防火灾，减少火灾危害，保护公民人身、公共财产的安全。
5.2、应急预案的措施步骤：
5.2.1、迅速切断电源，以免事态扩大切，切断电源时应戴绝缘手套，使用有绝缘柄的工具。
当火场离开关较远时需剪断电线时，火线和零线应分开错位剪断，以免在错口处造成短路，并防止电线掉在地上使人员触电。
5.2.2、发现者视情况严重立即打“119”报警，讲情火灾发生的地点、情况、报告人单位等。并报告应急小组组长，以组织人员先行救火，并紧急疏散人员。
5.2.3、一般情况发上火灾，先用灭火器将火扑灭，扑灭电气火灾时要用绝缘性能好的灭火剂如灭火机、二氧化碳灭火器或干燥沙子，严禁使用导电灭火剂扑救。
5.2.3、应急设备：在合格使用期内的灭火器、铁锹、灭火沙袋，有经过培训、演练合格的义务消防队伍。
5.2.4、严重情况寻求第三方救助：
消防安全应急预案 篇五
我行地处黄河市长江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保建设银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下：
（一）当发生歹徒持枪（械、爆炸物）实施抢劫时的预案
1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。
2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，准备自卫。
3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器准备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。
4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。
（二）当发生诈骗、冒领案件时的预案
1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和工行联系一下，让工行送款。”出纳员用电话报告支行领导说：“我们这里的钱不够，请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“xxx，你给我们办票，我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间，当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。
2、按响110报警按钮和现场报警器，向公安部门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。
3、其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。
（三）防盗窃案件的预案
1、每天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。
2、工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。
3、对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。
（四）发生火灾时的预案
1、迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。
2、如火势太大，要立即拨打火警电话119求救；同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。
3、迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。
4、协助消防队灭火。
5、保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。
（五）当发生挤兑事件时的预案
当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。
1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。
2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时，要迅速将情况向支行分管领导报告，分管领导在向主管行长汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。
（六）当发生滋寻闹事时的预案
营业期间，当发生有人在营业厅借机生事，无理取闹，损毁我行声誉，扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况，当班人员应按如下预案进行，制止事态扩大。
1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹，切忌急躁，要冷静分析事发原因，分清是我方原因还是客户的原因。
2、解释开导。如属我方设备故障，要态度诚恳，做好解释工作，讲明原因，积极采取补救措施，尽量减少客户的等待时间；如属我方工作失误，要先做自我批评，求得客户谅解，再积极改正，弥补过错；如是客户方面的原因，则应婉转指出，讲解清楚，一般情况下客户都能理解，但不要得理不让人，使人难堪，激化矛盾。
3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后，客户仍执迷不悟借机生事，吵闹，当班人员则应严肃指出其行为的错误性，令其立即停止错误行为。
4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为，当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门，请求警方和支行领导的力量制止滋事行为。
（七）防毒预案
当发现有人投毒时，应立即制止，并拨打“110”报警，所有人员应用湿毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒气进入呼吸系统，发生感染；如有人或营业场所染毒，必须请专业人员对其进行消毒处理，并安排警戒人员警戒。
（八）防震预案
1、接到上级后，根据地震预报发布的地点和震级大小，做好各项应急准备工作。召开紧急会议，研究布置应急准备工作，确定应急措施，实施应急值班制度，并对全行提出具体要求。各部门负责人应迅速组织人员将重要凭证、现金等重要物品放入较为安全的保险柜内，锁定乱码，做好各项准备工作，必要时可组织避震、疏散和演习。
2、地震发生后，要在最短的时间内向上级报告具体灾情，如有人员受伤，应迅速拨打“120”急救；如有人员乘机抢劫我行财物，应迅速拨打“110”报警；如楼房损坏，应积极组织人员恢复生产秩序；如有人员意外死亡，应妥善处理善后事宜。
篇三：XX银行XX分行突发停电应急预案方案 （2613字）
第一条
为应对市政电网的检修停电和突然停电，保证分行各营业网点的业务及营业正常运行，防止数据传输的中断和丢失，特制定本预案。
第二条
检修停电是指供电部门在事先有通知的情况下停电；突然停电是指在非正常状态下没有通知的停电。
第三条
发生停电时，事发网点支行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应对措施；各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。
第四条
相关部门职责
（一）分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；审定应急处理信息披露事项；协助支行做好客户投诉的处理工作。
（二）分行监察保卫部负责协助支行做好安全保卫工作，并视情况报告辖区内公安机关。
（三）分行信息技术部负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送；保障支行通讯线路的顺畅。
（四）分行零售银行部、会计部负责指导支行本业务条线应急处理工作，并及时向总行电话中心、业务管理部门报备。
（五）支行突发事件应急处理日常工作由支行办公室负责。
包括调配支行应急处理资源，指挥应急处理工作，组织安全保卫及做好客户服务；按要求向分行报告相关应急处理情况；对支行应急处理工作进行总结评估；负责对突发事件的现场应急处置的具体实施。
（六）支行零售、会计业务部门负责安排人员做好业务处理和客户服务工作，并及时报告分行本条线业务管理部门。
第五条
停电应急处理流程
（一）事发网点遇停电时：
1、网点支行行长或其他指定负责人接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。
2、网点办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向分行信息技术部、办公室、监察保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必要的时候减少营业窗口。
3、突发停电后，网点UPS正常情况下可保证营业用电设备使用2-4小时。如事发网点确定2个小时内无法恢复正常供电，支行行长或其他指定负责人需第一时间向信息技术部提出发电机支持申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定热量，应确保按预案选择位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。
4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。
5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并与分行监察保卫部联系加强夜间安保措施。
6、网点零售行长应在营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。
7、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报分行零售银行部审批，并提前做好公告。
（二）分行信息技术部接到事发网点通知后：
1、立即启动发电机支持预案，保证及时将发电机送达事发网点，提供现场发电支持。其中：
市内四区的营业网点1。5小时内到达；
非市内四区的营业网点（开发区、金州等）2小时内到达；
非工作时间（早、晚、节假日等）2小时到达；
特殊情况影响，如不良天气、自然灾害等，到达时间会有一定延迟。
2、协助事发网点清理发电电缆铺设通道，设置发电机及电缆防护带。
3、根据情况解决临时发生的设备、系统故障。
（三）分行办公室接到事发网点通知后：
1、根据事发网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助事发网点及时准确弄清停电原因；
2、网点自有原因造成停电，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业；
3、他方原因造成我行网点停电，支行行长或指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极，导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿；
（四）分行监察保卫部接到事发网点通知后：
1、通知网点监保干部查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清晰；联系报警服务公司确保报警系统工作正常，分行监察保卫部协助联系报警设备备用电池。
2、通知停电网点将本单位休息保安人员召集到岗，以加强网点安全防范。网点要保证在营业室二道门之外有保安人员持械守护，严格控制二道门人员出入。如遇夜间停电，网点监保干部要加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。
3、督促支行监保干部对二道门及门禁系统的供电情况进行检查，确保能够正常进出。
4、在备用电源启用后，营业区域无正常照明的情况下，支行监保干部要督促柜面主要负责人到监控室现场查看监控画面清晰度和声音质量，确保营业需要。分行监察保卫部通过监控中心查看录像效果，情况恶劣时可建议网点增加照明设施或停业。
5、因停电无法正常营业时，网点监保干部要立即报告辖区公安机关内保大队，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。
（五）分行会计部接到事发网点通知后：
1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间；
2、要求支行会计柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷；
3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施；
4、指导支行柜台处理紧急业务；
（六）分行零售银行部接到事发网点通知后：
1、指导网点储蓄柜面合规操作，防止差错，随时解决事发网点紧急业务需求。
2、配合事发网点做好自助设备的维护工作。
3、根据事发网点实际情况审批缩短营业时间的申请，并做好电话银行中心及各网点的通知、报备工作。
4、必要时，安排事发网点柜员到就近网点为客户提供服务。
第六条
预防性措施
（一）各营业网点需确定停电最低保障IT系统数量等数据并报分行信息技术部备案，并配合信息技术部进行发电机接入演练。具体如下：
1、机构意外停电时需最低保障IT系统数量，含会计营业柜员数、储蓄低柜营业柜员数、储蓄高柜营业柜员数、其它重要IT系统等。
2、机构意外停电时最低保障照明设备数，如照明灯具数量、瓦数。
3、机构意外停电时其它必须保障重要系统明细。
4、最低保障监控设备耗电功率。
5、应急发电机摆放位置，发电机电缆铺设通路。
（二）各营业网点需确保报警电话的通讯畅通。
（三）新装修网点应预留市电发电车接口，保障停电期间营业正常照明。
（四）电脑联络员需定期检查UPS电源、电池的使用情况，始终保证UPS能为市电断电后继续提供正常且有效的保护（有效时间范围内）。
（五）分行信息技术部需制定发电机支持方案，负责做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。
消防方案应急预案 篇六
根据公安部消防局《关于“119”消防日宣传重点工作的通知》（公消号）精神，结合我县实际，县政府决定在全县范围内开展以“关注消防·关爱生命·共筑平安” 为主题的“119”消防宣传活动。为了确保活动取得实效，制定本方案。
一、组织机构
成立以县政府党组成员、县长助理、公安局局长任组长，县防火安全委员会成员单位负责人为成员的“119”消防宣传活动领导小组（以下简称“领导小组”），领导小组下设办公室（设在县消防大队），由消防大队大队长兼任办公室主任，负责日常工作。
二、活动时间
11月6日-11月9日。
三、活动内容
（一)开展“119”消防宣传活动启动仪式。包括启动仪式、“查找身边火灾隐患，教你消防安全常识”有奖明信片传递活动和《重庆市高层建筑消防安全管理规定》(以下简称《规定》）宣贯活动三项活动。
1、启动仪式。时间：11月6日上午9时；地点：民族广场；参加人员：县防火安全委员会成员单位各10人、县消防大队官兵20人、消防志愿者50人、学生50人、单位员工（高层建筑）50人。
2、“查找身边火灾隐患，教你消防安全常识”有奖明信片传递活动。在民族广场设立宣传点，由消防志愿者向市民免费发放“传递平安·祝福万家”明信片，发动市民积极查找身边的火灾隐患，通过明信片在父母、亲人、老师、同学、好友等之间开展传递签名活动，达到“教育一个市民、带动一个家庭、辐射整个社会”的宣传效果，形成全社会都来关注、支持、参与消防工作的良好氛围。
3、《重庆市高层建筑消防安全管理规定》（以下简称《规定》）宣贯活动。消防志愿者等人员通过开展《规定》宣传咨询、发放宣传资料、设立宣传展板等形式，大张旗鼓地宣贯《规定》的目的、意义和重要内容，努力提高民众的消防法律法规意识。各高层建筑业主单位要在明显位置悬挂不少于1条的宣传标语。
（二）开展灭火实战演习
11月7日下午3：00时，在位于人员流动大的解放大道重庆农村商业银行支行开展一次大型消防灭火实战演习，公安交警、巡警和医疗、相关单位职工参加，并组织位于县城的单位职工观摩，提高单位职工灭火和逃生自救能力，强化119、110、120协同作战能力。
（三）举办消防文艺晚会
11月8日晚上7时至9时，在民族广场举办消防文艺晚会，组织学生、干部、职工、居民、外来务工人员观看，邀请县领导讲话，寓教于乐，提高群众消防安全意识。
（四)开展“牢记殷切嘱托 忠诚履行使命”主题宣传活动。通过向社会各界和广大人民群众发放消防安全工作群众满意度调查问卷(见附件一），广泛征求他们的意见，查找问题，积极回应人民群众的新期待和新要求，增强党委、政府和广大市民对消防工作和部队建设的理解、支持和关注。同时，各乡镇人民政府要结合本地实际，开展消防安全工作群众满意度调查活动。各乡镇发放消防安全工作群众满意度调查问卷不少于150份（于11月15日前将问卷报县防火安全委员会办公室）。
四、工作要求
（一）加强领导，狠抓落实。各乡镇政府，县级各部门，各企事业单位要牢固树立“以人为本，生命至上”的理念，切实加强领导，制定切实可行的“119”消防宣传活动方案，明确目标，落实责任，周密部署，精心组织，活动取得实效。
（二）广泛动员，全民参与。各乡镇人民政府，县级各部门，各有关单位要采取设立消防宣传专栏等形式，广泛宣传消防宣传活动的目的、意义和内容，发动组织企业员工、学校学生、社区居民、农村村民和广大市民、群众积极投身到消防宣传工作之中，通过全民参与消防宣传活动，使他们普遍接受一次消防教育，不断提高全民的消防安全意识和自防自救能力。各乡镇人民政府、县政府各部门要结合“119”宣传活动，在街道、单位悬挂消防宣传标语，营造浓厚的消防宣传氛围。各乡镇在主要街道悬挂标语不少于2条，县政府各部门在本单位醒目位置悬挂标语不少于1条。
（三)严密组织，及时发现和推广典型。各乡镇人民政府，县级各部门，各有关单位要认真总结活动经验，分析辖区、单位消防宣传工作现状，找准薄弱环节，制定对策，改进和加强消防宣传工作。要注意培养典型，收集、掌握活动情况，并及时向县防火安全委员会办公室(设在县公安局消防大队，电话：，传真：）报告，以便推广经验，指导全县消防活动的开展。各乡镇人民政府，县级各部门，各有关单位请于11月15日前上报 “119”消防宣传活动方案及总结，相关材料（活动照片、标语悬挂照片、开设宣传专栏照片等）请通过党政网以电子邮件上报消防大队或传真至县防火安全委员会办公室。