公共关系活动策划 篇一
一、前言：
西谚云：人类一思考，上帝就会笑。但如果人类不思考，不知上帝会是什么表情？
4月26日，某公司作为第一家合资保险公司迈出布局全国的步伐开始高调进入某市，为期17天的高空飞艇表演秀吸引了众多某市市民的眼球，实际上在之前的招聘会上，某市市民已经开始领略了国际保险业巨头的非常魅力，500多位老总级人物疯抢26名中层储备干部；“西点培训计划”、“寿险归划师”等全新的经营理念都让业界和市民震动，因此，某公司进入某市以其漂亮的先手给山城留下了良好而深刻的印象。
保险界一位资深人士在谈到打造保险企业核心价值链时说，第一环是展示企业形象魅力（ci，企业形象）；第二环是赢得广大顾客欢心（cs，顾客满意）；第三环是获得终身顾客价值（cl，顾客忠诚）。
作为服务于高端客户的某公司又怎样构造本身的核心价值链三环呢？21世纪是个变化和速度的社会，企业营销不仅要创新、更要有创意、更还要创酷，只有不断的为客户着想才能立足于竞争林立的保险界。
某公司进入某市近半年来发展怎么样，做了些什么应该是该企业的潜在顾客和媒体朋友所关心的，因此，深圳中影南方特别策划了本次这样一个公关活动，全面展示半年来某公司进入某市的风貌。
二、活动综述：
（一）、活动名称：某公司浓情中秋之夜
（二）、活动目的：
1、传播某公司企业和品牌实力及形象；
2、提升某公司核心价值魅力；
3、现场体验某公司国际背景和服务水准；
（三)、活动时间：9月17日晚(中秋前晚，周六）
（四）、活动场所：长江豪华游
（五）、活动场景：长江、嘉陵江交汇处及附近水域
（六）、活动主题：畅游两江赏明月，中秋佳节寄真情
—某公司浓情中秋之夜
（七）、活动形式：自助冷餐会
（八）、活动内容：
1、某公司近期新闻通报
2、亚洲第一块飞艇广告牌赏析
3、中秋华乐赏、诗词朗诵
4、两江风情、中秋明月赏
（九)、活动嘉宾：(由企业定向邀请200人）
三、活动分解：
1、活动时间分析：
我们选择中秋节这个中国人传统的节日结合了中国人的民族传统，这个节日表达的是中国人的家庭情节，合家团圆的美好愿望，而保险企业本身的服务就是针对家庭和亲人的保障，因此在理念上是一致的，在这个时候做活动更有强大的公益性，传达的是企业对目标受众一份浓浓的亲情，更利于感动目标受众，同时距某公司入渝近半年时间，企业更应该对本身的目标客户传达来自企业的关心和问候，并邀请本身的客户现场体验，保险企业经营的产品是无形的，实际是一种企业形象和消费信心，消费者切身体验到的是来自企业的服务，更需要的是在创新、创意和更酷的高度来构建本身的核心价值链，遗忘本身的客户终将被客户抛弃。所以我们认为在这个时间策划一系列的公关活动是非常符合企业实际现状的，更符合保险企业亲情营销原则。
公共关系活动策划书 篇二
第一部分：活动概述
一、活动背景
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，深入宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，契合20XX年度3.15维权活动“消费与服务”的主题，使当代的大学生，在拥有高科技的学习装备，方便和快捷了解到各种新闻与知识的同时，更加留心发生在身边的消费方面的问题。特举办此次活动，帮助南昌大学学生深入了解后勤工作，解答疑难问题。
虽然我们生活在象牙塔中，消费多数在校内进行，但是日常消费行为却是无可避免的，消费维权意识淡薄，使我们在遭遇侵权问题时不知所措。而且总有一天我们会离开风和日丽的校园，走入鱼龙混杂的社会。当我们在权益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我们会忍气吞声，让不公平对待我们的人为所欲为吗？我们当然不会那样懦弱，我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公，怎样去维护呢？让我们带着疑问、抱着学习的心态，了解一些有关消费方面的法律常识，做个有丰富维权知识的当代大学生吧！
二、活动意义和目的
增强大学生维权意识，远离欺诈，法律盲目等原因的伤害，创建安全和谐校园。“权”心“权”意为同学服务。
三、活动主题
“权”心“权”意
四、主办单
南昌大学机电工程学院学生会
五、承办单位
南昌大学机电工程学院学生会权益部
六、活动对象
机电工程学院全体成员
七、活动时间
20XX年3月15号7:30-3月15号18:00
八、活动地点
天健园
九、预期效果
增强同学们的维权意识，增加并于维权方面的知识，懂得理性维权。
第二部分:详细安排
一、人员规划
1、活动顾问：
2、活动指导老师：杨佳能
3、活动负责： 柯楚煜
4、活动策划：朱律
5、宣传组：宣传部
6、现场组：权益部
7、财政组：综合事务部
8、后勤组：权益部
9、外联组：外联部
10、新闻报道组：新闻部
11、现场安全维护组：权益部
二、物品采购及经费预算
三、活动内容
第一阶段：准备阶段
1、部门安排
（1）宣传部：展板制作
（2）外联部：活动所需经费
（3）权益部：前期场地租借，物品采购，及准备相关事宜
（4）新闻部：活动报道
2、宣传工作
权益部负责制作横幅，横幅于活动日悬挂在活动现在，并有权益部部委在现场发送权益传单。
3、会场布置
（1）20XX年3月14号租3.15活动所需场地及桌子等物品
（2）20XX年3月15号权益日现场的布置以及安排人员值班
4、活动内容
1、在九食堂门口进行宣传，介绍本次活动，并在宣传现场设置意见箱，征集同学们的意见。
2、进行现场答辩，为学生解难排忧。
3、制作宣传栏展示、介绍维权知识，让同学们了解部分校园生（感谢访问xxx文网：xxx）活中可能遇到的权益问题及处理方法，达到宣传３．１５维权日的重要意义的目的。
4、与九食堂广播台进行磋商，在活动期间对活动进行宣传上的帮助。通过与广播台合作，以这种生动详细的方式对大学生的消费、校园侵权等相关权益问题进行深入的解析，体现“权”心“权”意为同学服务的主题。
4、工作流程
日期：20XX年3月12日——20XX年3月15日
3月10号：权益部负责物品采购和场地租借
3月11号：权益部负责与九食堂昌大之声广播台联系制作3.15专题栏目
3月10号—3月14号：宣传部负责活动所需展板海报的制作 3月13—3月14号：权益部负责意见箱和横幅制作
3月15号：3.15活动正式开始
5、注意事项
（1）活动前通知各班生活委员有关与本次活动的相关事宜
（2）活动前期准备有任何问题及时与权益部部长取得联系，及时解决
第二阶段：活动现场安排
1、时间安排
20XX年3月15号7:30-18:00：在九食堂门前搭设帐篷，悬挂横幅，进行权益日知识展出
20XX年3月15号11.30与17.00将在九食堂与广播台合作播出
3.15消费者权益日节目
20XX年3月15号11：00—17:00将由权益部部委在活动现场派发权益知识传单，并收集同学们的投拆意见
活动结束后：权益部负责本次3.15活动的总结
公共关系活动策划 篇三
项目主体：
策划执行：
策划活动：
活动时间：
第一阶段：
第二阶段：
项目背景：
近一段时间，日本著名的汽车制造商丰田汽车可谓麻烦不断，由于油门踏板、刹车失灵等原因，丰田汽车已经累计在全世界召回了近900万辆汽车，包括丰田的卡罗拉、雷克萨斯、普锐斯、Venza、Matrix、汉兰达。这使得丰田汽车在全世界的声誉面临着空前的危机；同时，因为丰田汽车技术故障和设计缺陷而导致消费者死伤的事件也不断增加，严重危害了消费者的人身和财产安全。
项目调研：
优势：丰田品牌良好的信誉与口碑；REIZ锐志自身的卖点与品质，特别是产品原型MARK X全球累计销售400万辆的出色业绩；REIZ优良的商品特性及性价比。
弱势：产品国内品牌知名度几乎为零；市场格局已现雏形；中日关系的影响。
挑战：丰田汽车因大规模召回事件而受到全球关注。所以美国国会介入调查则希望能使丰田汽车的召回事件进一步升级。为将损失降至最低，丰田公司正在启动其50年征途中最大的一次“危机公关”试图在美国国会听证会上为自己挽回形象。
公关目标：
1、让有关公众尽快得到该事件的完整、准确的信息资料，迅速平息流言，稳定企业的正常生产秩序，尽可能减少事件对企业生产及在社会的公众形象的不利影响。
2、挽回破产的命运，将损失降到最小
公关策略：
1、充分发挥公关传播的作用，与媒体充分有效的沟通合理安排并控x媒体的报道节奏，结合媒体的广度与深度，在推广的各个阶段形成递进式的系列新闻发布，保证产品与企业关键信息的准确传达。
2、针对各类型媒体的不同要求，制定相应的传播点，准备相应的背景资料，形成有效的立体传播效果。
3、借助核心媒体的影响力，树立REIZ锐志品牌的公信力与市场美誉度，为REIZ锐志的市场销售奠定良好的舆—论基矗。
4、对各阶段可能出现的负面报道进行充分预警，排除上市前各种危机，确保上市成功。
项目执行：
一、前期准备工作
在9月16日下午2点，召开紧急会议，通报事件的相关情况。
二、危机处理小组成立
启动紧急公司预案，迅速成立了丰田危机公关的核心小组，由高层领导带头，公关部具体负责，统一指挥，对各主要负责人进行部署任务，全力以赴投入危机事件的处理。同时，公关核心小组在半小时内要制定出此次危机公关的应对策略。
组长：副总经理
副组长：公关经理、质检总监、财务经理、后勤部经理。
成员：各个部门的职员。
三、活动期间
（1）公司内外部公关活动：
9月16日下午两点在公司第一会议室召集全体员工开由公关小组组长支持的紧急会议，首先由董事长说明此次事件目前是何状况及其严重性，危机小组要阐明各组的意见，同时稳定人心，沉着应对，保持公司内部信息沟通。
1）：公司内部措施
1、调查汽车油门踏板出现缺陷的原因，及时召集技术人员，研讨出解决的方案：在弹簧推动踏板归位处放置一块垫片，来解决踏板无法归位或归位缓慢的问题。
2、严格清理库存产品，执行最高的检测标准，不论什么问题，严重性如何，有问题的库存产品一律销毁，决不允许进入市场；严格清理市场，在第一时间检测不合格的产品从市场上全面收回，并在各地组织专门队伍进行不间断的市场监督，不让一件有问题的产品出现在市场上。一定要确保生产销售的每一批产品都是经过检验合格的。
3、对新上市的汽车，严格做好加速寿命测试，提高油门拉线可靠性。
2）：形象公关活动
企业的理念是很重要的，一个企业要有自己的企业文化。丰田汽车是一个以 “客户第一”为经营理念的公司，这其中以用户提供便捷、优质的服务，让更多用户体验拥有汽车的喜悦，作为执著如一的追求。在事件中，丰田汽车公司的总裁丰田章男及时出面道歉解释，态度诚恳。一个企业的领导者，处于企业的核心地位，他们的态度往往取决了企业的成败。所以，丰田章男的道歉在一定程度上挽回了企业的形象。
分批到各大城市（人流量大的地方）设点，就丰田汽车在实行危机公关处理后形象、产品等各方面在公众心中是怎样的进行深入调查了解，调查时身着印有丰田标志的统一工作服。并将调查结果及时反馈，不足的一部分可作为建议，作出相应的修改完善措施。亦将好的一部分整理播出，进一步扩大丰田的美好形象发展。
3）：媒体公关活动
媒体公关是至关重要的，现代所有的信息都来源媒体。所以企业应主动与媒体进行有效沟通。公开表示积极配合相关部门的检查，表示态度诚恳，真诚对待，无论结果如何，都虚心接受。
4）：公众公关活动
4月7日浙江省工商管理局及消费者权益保护委员会举行了“丰田问题汽车维权及汽车消费服务领域专项整治进展情况通报会”。针对浙江省的投诉客户，一汽丰田积极配合浙江省工商局和消保委妥善处理召回RAV4车主的投诉问题，经过双方的沟通，针对已向浙江省工商局及消保委投诉的客户，与全国消费者一样提供上述三选一的特别服务。针对已经定车的客户，如果没有给他交车，他如果想退掉RAV4这款车的时候，可以全额退还消费者的定金。
（2）活动实施
1：新闻发布会
会议目的：丰田汽车公司在09年下半年，由于零部件出现缺陷，存在大量的安全隐患。为了重新树立企业形象，澄清公司对此事的态度，建立与媒体、公众沟通交流的平台。
会议时间：
会议地点：
主办单位：丰田汽车公司公关部
发言人：丰田汽车公司总裁
发言稿拟写人：公关部经理秘书
拟邀请媒体及记者：《华尔街日报》、《纽约时报》《泰晤士报》各两人、中央电视台、新闻频道各三人；《读卖新闻》、《朝日新闻》、《每日新闻》各两人。
会前准备：
1）制作与发放邀请函会议前完成；
2）会场布置，包括会场的选定、租用、布置、签到台的设置、横幅的制作等，准备一个签到本，会议用饮料、茶水、水果的准备。会场布置应突出丰田汽车的企业形象，多使用带有丰田公司标识的宣传画。此外，建议调用4—6名可以代表丰田汽车公司形象的公关小姐着统一服装进行具体接待工作。
会议流程：
1）9：00前会场布置完成 （公关部的工作人员）；
2）9：30所有与会人员准点入场；
3）主持人致欢迎词及开场白 （介绍参会媒体）2分钟。发言人详细介绍此次事件的情况以及公司的态度；
4）记者提问；
5）总结
公共关系策划书 篇四
一。目标战略及宗旨
1、总目标：对企业文化及企业形象进行宣传，树立企业负责任、安全的良好形象。
2、阶段目标：提高家乐福超市在公众心中的认知程度，扩大其在北京地区的影响力。
3、具体目标：在“315消费者权益日”前后五天内开始优惠活动，引发购物高潮。
二。活动说明
1、活动主题：明白消费，放心购物
2、活动目标、宗旨：通过优惠活动以及购物体验，让消费者充分感知家乐福“负责任的企业公民”的形象
3、活动名称、项目：相聚家乐福，给您一份信任
4、活动介绍：家乐福超市将于20xx年3月13日正式举办此活动，为突出社会公众对食品安全的重视程度以及家乐福企业对消费者权益的保障，特举办此活动。
5、活动时间：3月13日-3月17日
6、活动地点：北京市家乐福超市
7、活动内容：
（1）进行民意调查、建立
（2）商品降价打折活动
（3）赞助文体、福利、公益事业
8、活动组织：
（1）活动具体明细并公布场地规划图
三。媒体策略
运用海报等平面媒体与网络媒体相结合的方式，从线下线上分别展开媒体宣传与传播，传统媒体与新媒体相融合，达到最大的传播效果。
新媒体：微博、微信平台
车载广告
四。活动计划
（一）活动一：
（二）活动二：
五。经费预算
六。效果预估
公共关系策划案 篇五
一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域中心城市(华中)，中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。
二、活动主题
1.禧玥——喜悦入住喜悦离开
2.家的温馨——禧玥酒店
3.你我共同建设美好家园
4.低碳出行——地铁
三、活动目标
通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。
四、活动方案
1.前期在地铁上宣传
设置地点：武汉地铁2号线
设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告
数量：只需一列列车
大小：车厢内部和外部
设计要求：家的温馨感
时间要求：开业前一个月
目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意
2.开业公共关系活动策划方案
主题：禧玥酒店请你试住
活动时间：开业当天
活动地点：地铁二号线禧玥专列
活动概况：开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验
活动细则、注意事项：
(1)刊登活动广告
时间：开业前一周
媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视
版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒
(2)文案内容
标题：禧玥酒店请你试住
正文第一段：禧玥酒店和华住集团的介绍
正文第二段：活动介绍——禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。
名额限制：100名
活动地点：武汉地铁二号线禧玥专列
活动方式：开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取。
(3)活动细则
活动时间：开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网。
活动须知：乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。
注意在广告上注明：本次活动由禧玥酒店主办，华住集团协办，活动的一切解释权归禧玥酒店所有。
(4)开业当天
拍照留念：幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内，禧玥酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议)举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取及颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。
(5)软性文章
为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。
3.开业后系列公共关系活动
(1)主题：禧玥酒店请您配菜
活动日期：重要客人入住时
活动地点：禧玥酒店
活动概况：在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会
配菜员选择：
选择方式：开业庆典上抽签抽取10名
参加配菜人员的报酬：每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出
需要配菜的重要客人：由禧玥酒店决定
事后宣传：配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。
(2)主题：禧玥酒店请您挑选被子
活动开始日期：开业后第二天开始
活动方式：在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。
活动地点：宜家等大型商场
活动细则：市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。
活动公证：前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。
活动宣传：对酒店客房被子不满意，没关系，禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧玥酒店，并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住集团的其他酒店入住。
宣传地点：酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。
(3)主题：酒店免费项目体验评价
活动开始日期：开业后
评价方式：
1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务
2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会
活动宣传：酒店大堂
4.经费预算
(1)通过前期地铁宣传，使公众对禧玥酒店有一个初步的了解
(2)通过开业公共关系，给公众一个
(3)通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
(4)通过“挑被子”活动，给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象
(5)通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。