《电话礼仪情景剧剧本 二》 篇一
电话响了响了二十几秒后，有人接起电话“你好”，然后就没有声音了。我们测试人员也没有说话，但在听着电话。大概又过了五六秒，对方“啪”地挂了
情景二：
电话响了约两声后，有人接起电话：××公司”。
测试人员：“找一下市场部的李华，
工作人员：“市场部？错了”
“啪”地挂了电话。
另外有一部没有人接，只有一部电话基本符合礼仪规范(过程略
以下是我们的接电话礼仪测试题，可以对照自己平时接电话的实际表现，做一下评估：
1、电话一响立即或者响过四五声再从容地接起来( )
2、如果不是本部门的电话，就没必要理，免得耽误正常的工作( )
3、如果是其他同事的业务电话，要立即大声喊他来接( )
4、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉( )
5、如果两部电话同时响起来的时候，只能接一部，另一部不用管它了( )
6、快下班的时候，为了能更好地解答客户咨询，让客户改天再打电话来( )
7、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则( )
8、如果电话意外中断了，即使知道对方是谁也不应该主动打过去，而是等对方打过来( )
9、接到打错的电话，不用理会，马上啪地挂掉，不能耽误工作时间( )
10、在和客户谈事的时候，如果手机响了，应该避开客户到其他地方接听( )
说明：如果你有二道以上的。题答错了，说明到了要注意自己电话形象的时候了。如果错了四个以上，你的电话形象已经影响到企业形象、公司业务的地步，改变已经刻不容缓了，否则你的企业只能很快改变接电话的人
《电话礼仪情景剧剧本 三》
打电话甲:（跑上）晚上睡得早，早晨精神好。
洗刷皆完毕，起来跑早操。
乙:（揉着眼，打着哈欠上）呵！困死我了。
甲:（碰碰乙）咋的了哥们儿？让人给煮了？这么没精打采的！
乙:困哪！昨天晚上我睡着的时候怎么着也得到了十二点半以后了，早晨六点多就得起来跑操！甲:谁让你睡那么晚呢！你又不是周扒皮，还等着半夜里学鸡叫吗？
乙:我还没熄灯就上床了，可是熄了灯一个小时了还没睡着！甲:那为什么呀？
乙:我们宿舍老有人打电话呗！
甲:打电话打到十二点哪？
乙:谁说不是呢？
甲:那得花多少电话费啊？
乙:他们打内线呗！打内线又不花钱。
甲:那也没那么多话，能说一个半小时啊！乙:怎么没有啊，可以胡扯嘛！
甲:那你给我扯一个试试！
乙:那我就把我知道的那点儿皮毛表演给你看看。
甲:好。
乙:（做打电话状）喂，你好，请找一下赵光！
甲:（做接电话状）赵光？睡了！
乙:睡了？麻烦你把他叫起来好不好相声剧本台词；打电话相声剧本台词；打电话
甲:（迷迷糊糊地）喂~~？
乙:喂，赵光吗？
甲:是啊！
乙:赵光啊，该起来吃饭饭了！
甲:（做摔电话状）乙:挂了？再给钱亮打一个！喂，钱亮在吗？
甲:睡了！乙:噢，麻烦你把他叫起来好吗？我是他一个老乡，已经到了聊城火车站了！
甲:（迷迷糊糊地）喂~~？
甲:啊，谁呀？
乙:钱亮，该起来喝奶奶了！
职场情景剧剧本 篇二
甲:大家好今天由我和XXX给家讲一段相声，相声是我们自己写的，希望大家支持原创作品，在我们兄弟的地头上，笑不笑呵呵（冷笑）。
乙:您掂量着办。
甲:今天由我们哥俩给大家。.。.
乙:等。.。等（已打断）你怎么什么事都找我呢？在公司里你看看你，搞卫生找我、捡破烂找我、挨骂背黑锅还找我、没我你怎么办呀！
甲:我纠正你一下，也不能说什么都找你，你看有饭局、领奖金的时候，我就从来没有找过你。”
乙:你倒是真敢说实话。.。.。你找我上来干嘛，人这么多，吓得我腿肚子直转筋。.。.。.就连扫黄你都找我，你怎么什么都找我呢？。
甲:我什么时候找你扫黄了，公司员工手册第十条，禁止同事之间搞不正当男女关系，这条也不归我管呀！
乙:现在咱们商场没开业，有好多空摊位，有一些素质底下的施工人员呀！就往里面大便，为了业主方便，我们得清理出来啊！你没有找过我吗？
甲:啊！这么个扫黄啊！对，这倒是有过，可这是咱们马经理让安排的，我也是上指下派呀！
乙:你说这些人也是的，就在通道旁边大便，也不怕被人看见，他怎么拉的出来呢！心理素质得有多好（配合面部表情）。这人在这里也太屈才了，像这样的人才要是在美国就是FBI，在俄罗斯就是柯克勃，在这里只能做工人，哎千里马长鸣可惜没有伯乐呀。
甲:你就别抱怨了，那是为了公司而努力，为了开业都要冲到一线上去。
乙:可扫黄我也不专业呀！你不是愿意去干吗！你去吧。
甲:像你这种人才只适合从事这种非常有前途的职业。
乙:一边去，好事儿就没见你干过？
甲:怎么没有干过，上次我还给公司小王介绍对象呢！
乙:就咱们公司那小王，你还给介绍过对象呢？结果怎么样？他和人成了吗？
甲:成倒是没有，不过和我急了。
乙:为什么呀！你说这小王也倒是的，不成就不成也不至于急呀！
甲:对呀！
乙:毕竟大家同事一场，人家还是做好事，就是不愿意，你也不至于这样呀！到点怎么回事，给大伙说说，让大家给你评评理，不行就声讨他。
甲:这不是前两天的事儿吗？那天我和小王赶人情，遇到一块了，人家大喜日子，我们也替人家高兴。
乙:是呀！喜酒得喝。
甲:这不是同事吗？就都坐一桌上了，本来就是喜庆日子，我俩都没少喝。酒桌上，我就发现小王有一丝惆怅。
乙:他怎么了？
甲:你想呀！小王也奔三十的人了，要学历有学历，要身高有身高，小伙子模样也挺帅气。头不歪，眼不斜，走道一点都不瘸，连踮脚都没有，差啥呀！咋能没有对象呢？
乙:行行行！那些形容词就不容说了，你就快说事儿吧。
甲:小王看人家喜结连理，自己却形单影只，心理能没有点想法吗？
乙:你说的倒也是。
甲:咱们也同事一场得帮忙想想办法，给介绍一个呀！成不成是他的事儿，咱们毕竟尽力了。
乙:对！给介绍个条件好的。
甲:是呀！我也是这么想的，那女的。长得可好了，大个模特一样的身材，还有钱。
乙:挺好的呀！那小王怎么急了？
甲:是呀！我也纳闷呀！我这也是好心，那女的条件还好，有钱、有车、有存款、连孩子都不用你生，儿子都现成的，给你带过来，一步到位，你还省事儿了，多好呀！
乙:啥！带孩子，离异的呀！（表情惊讶）
甲:谁说离异的，丈夫头年贩毒的时候持械对抗被击毙了，牺牲在工作岗位上。
乙:是个寡妇呀！还是这么样个寡妇。
甲:你说你不同意就不同意，你急什么？
乙:这不怪小王和你急，换成谁都得急。你这就别解释了，我看小王素质挺高的，换成别人都得削你。
甲:你看我这好心…。.
乙:行行行！你这理没地儿讲去。打住！打住！
甲:你看我这总是好心办坏事！
乙:他还委屈。你就没干过好事！
甲:怎么没有干过。我们赶人情的这对夫妻没多久有宝宝了。
乙:要添人进口了，好事呀！
甲:他动员全体同事给孩子取名字。最后还是我取的名字入围了。
乙:你取什么名字。
甲:男的姓李，我取名一定也得姓李，这个我确定了。
乙:这不是废话吗！取别的姓，人家也不能干呀！
甲:中国人名字一般都取两个字或者三个字，姓我定下来了，最多在想两个字就可以了。
乙:那就快点想吧。
甲:那天我正洗澡呢！我就想叫什么呢？叫李洗澡！
职场情景剧剧本 篇三
大家介绍各自的身份。
演员表：
（淮安A公司淮阴区总经理）： 周总 饰演者 周涵
周总秘书 饰演者 丁萍花
（淮安B公司总经理）： 卞总 饰演者 卞婷
淮安B公司接待员： 蒋小姐 饰演者 蒋露
淮安B公司总经理秘书： 卞总秘书于秘书 饰演者 孔丽芳
旁白：邱文华、张丽娜
旁白：剧本简单介绍：本剧本共分四个场景，分别描述的是：通联（打电话）、接待（引领、待客），见面（称呼、介绍、交换名片、握手）和送别礼仪。
场景一：通联
（邱文华）二十一世纪是信息化的时代。信息就是资源，信息就是财富。通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位，换言之，谁拥有先进的信息咨询，谁就可以在职场上抢占先机，当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具。
具体需要注意以下方面：
打电话（问候礼仪、通话过程、如何结束通话的礼仪）
人物：李秘书、于秘书
涉及礼仪：电话问候，通话过程和结束通话等。
（张丽娜）旁白：2015年1月4日 -（淮安A公司与淮安B公司关于在楚州旅游开发区合作项目上达成了共识，现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜）
旁白：于秘书致电淮安A公司总经理办公室
李秘书：您好，这里是淮安A公司总经理办公室，请问您是哪位？
于秘书：您好，我是淮安B公司总经理秘书，针对你我公司之前关于淮安楚州旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间。
李秘书：请您稍后，我查看一下我们总经理的日程安排。
于秘书：好的。
旁白：（过了一会）
李秘书：对不起，让您久等了，请问下星期三可以么？
于秘书：可以的，那您看上午九点可以么？
李秘书：好的，我会安排在总经理的日程上，那您还有其他的事情么？ 于秘书：没有了，谢谢。
李秘书：不用客气，再见。
于秘书：再见。（说完挂断了电话）
场景二：接待
商务活动中，仪态一般被视为第二语言，也可以叫做副语言。良好的接待礼