售票员的岗位职责 篇一
一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度，熟悉车站营运区域内班车的行驶路线，途径站点、班次，发车时间、里程票价、途中转点。
二、坚守工作岗位，衣着整齐，佩戴服务标志，文明服务、热情耐心接待旅客，售票时要唱收唱付。
三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾，实行现役军人优先购票，帮助旅客选择最佳路线和班次，及时为旅客解决困难。
四、严格执行票据管理和营收交款制度，车票、三联单应勤领少存，认真清点，妥善保管。不留款过夜，不挪用和转借营收票款，不得互相借用票据。
五、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便组织加班。
六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具、定期保修，保持售票室设备、工作台的卫生。
七、做好交接班记录，不在票房内会客。
售票员的岗位职责 篇二
航空售票员岗位职责
1、按时上班；坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。
2、根据旅客的需求，负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务，如遇航空公司航班变动时，及时通知旅客，并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。
3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
4、保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理单程、联程、往返程预订业务； 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
7、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。 及时把顾客信息导入票友软件中，做到准确无误。
8、售票回笼的现金（大面额钱要检验是否有伪钞）清点后要及时上交。
9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。
10、认真钻研业务技术，提高工作效益。
11、完成上级交办的其他工作。
售票员的岗位职责 篇三
景区售票员岗位职责
一、负责门票的领取、出售
1、按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；
2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。
二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐
三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报
四、负责解答游客提出的问题，热情服务
1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话；
2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；
3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。
景区售票员岗位职责 篇四
1、严格执行运价政策和票据管理制度
2、负责园区门票售卖
3、负责解答游客购票咨询
任职资格：
1、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术
2、普通话标准，沟通表达能力佳
3、具备良好的服务意识
4.30周岁以内，女身高160cm以上，男身高170cm以上
店面售票员岗位职责 篇五
1、负责店内需向顾客销售物品的推销售卖及现金收讫。
2、熟知店内的各项销售政策、促销方案及即时活动内容。
3、主动热情的为进场顾客服务，使用礼貌用语，唱收唱付。
4、负责所售物品及现金的管理，承担结账时长款、短款的经济责任。
5、负责店内广播。
6、完成上级交办的其它工作。
售票员的岗位职责 篇六（本站★）
1、在计财部及部门主管的直接领导下，做好游船、缆车等项目的收费结算工作；
2、领取、使用、管理和归还收银备用金；
3、制作、打印、核对收银相关凭证；
4、汇总收据、发票，编制相关报表；
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；
6、妥善保管收银设备。
电影院售票员岗位职责： 篇七
售票员：负责出售电影票、办理会员卡等业务
卖品销售员：负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的售卖
检票员：负责电影检票，必要时引导观众进场入座
任职要求：
年龄18-25周岁，性别不限，形象气质佳者优先
专科及以上学历，有服务行业工作经历者优先
普通话流利，具备良好的沟通和服务能力
吃苦耐劳，能适应弹性的工作时间，适应倒班工作
具有主动学习意识，能快速掌握和适应影院工作，并积极配合影院的管理工作
热爱电影事业，对影院工作充满热情