构建社区信息网络平台推进劳动保障工作—劳动保障典型经验(精选多篇)

第一篇：劳动保障典型经验构建社区信息网络平台 推进劳动保障工作

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第二篇：推荐全省街道社区劳动保障工作平台工作经验材料

强化社区平台功能 发挥社区平台作用

切实做好就业服务工作

铁力市劳动和社会保障局

2014年10 月8 日

铁力市下辖7个乡镇，25个社区，辖区内有4个林业局和1个国营农场，全市总人口38.6万人,其中城镇人口20万人。是一个城镇人口、社会劳动力较多的县级市。多年来，由于境内政企管理体制上的原因，劳动保障工作特别是就业工作缺乏基层工作平台，触角一直难以延伸下去，工作上严重地存在断层断档、交叉重叠而又管理不到位的问题。全国、全省再就业工作会议以来，我们紧紧抓住“建设统一规范的街道乡镇社区劳动保障工作平台”的有利契机，在当地党委、政府的有力领导下，在上级业务主管部门的精心指导下，积极探索加强社区平台建设工作的新路子，不断强化社区平台功能，发挥社区平台作用，就业服务工作出现了崭新的工作局面。

一、把好三关，搭建高效能社区平台

按照“六个到位”和“三个衔接”的工作要求，结合我市实际情况，我们市委市政府对建立统一规范的街道、乡镇、社区劳动保障平台工作迅速做出安排部署，市编委下发了专门文件，落实了机构编制，财政部门落实了专项经费。为保证建成高效能的社区平台，我们注意把好三关：

一是把好配备工作人员的素质关。我市乡镇劳动保障事务所工作人员在乡镇干部中通过竞争上岗的办法择优任用。社区劳动保障平台工作人员通过“笔试入围、面试答辩、组织考核、民主选举”等办法在大中专毕业生和学校分流教师中公开选拔。通过严格把住用人关，有效地保证了社区平台工作人员的素质，我市社区平台的工作人员专科以上学历的占71%，中专学历占29%。为了保证境内企业劳资部门对社区平台工作能够及时指导，在林业职工居住集中的社区，由企业劳资部门选派社区劳动保障协理员，以增强社区的工作力量，通过培训和短时间工作，其业务能力和适应性普遍比较强，为做好基层劳动保障工作打下了坚实的基础。

二是统一把关健全了各项工作制度。建立社区保障平台后，为了搞好“三个衔接”工作，我们实行了站长负责制，建立起站长、协管员、信息员一级管一级、一级对一级负责的三级管理体制；建立健全了信访接待、信息月报、调查走访等各项规章制度和站长、协管员、信息员岗位责任制度，明确了每名工作人员的工作职责和任务。同时实行考核奖惩制度，由劳动部门对站长、协管员和信息员的工作进行半年考核、年终总评，并严格兑现奖惩，从而有效地约束了每位工作人员的行为，极大调动了他们从事劳动保障工作的积极性。

三是把好工作程序关，保证工作到位。针对社区平台刚成立，工作人员对业务不够熟悉的情况，我们结合社区平台的职能，边工作边完善，在多年来形成的劳动保障工作制度和业务流程的基础上，每部署给社区一项工作，都事先进行培训，明确工作任务和工作范围，制定明确的工作程序和工作方案，并跟踪指导，以确保平台工作人员有所遵循。例如，在《再就业优惠证》发放上，我们统一制定了“个人申请、社区调查、街道张榜公示、企业劳资部门认定身份、工商税务等部门联审、县区以上劳动行政部门审批等六个环节”的工作程序。在办理再就业小额贷款时，明确了“个人申请、社区入户调查、县区劳动保障部门审核、银行放贷的工作程序。对于涉及林业职工较多的社区，地方劳动保障部门与企业劳资部门联合指导。

二、健全四个体系，强化社区平台功能

社区平台建成后，相应的劳动保障工作也要深入到基层。结合社区平台的职能和工作任务，我们在社区重点健全四个体系。

一是健全政策法规宣传贯彻体系。我们努力把社区保障平台建成全面宣传贯彻各项劳动保障政策的最前沿阵地，社区平台的最首要任务就是宣传落实政策、反馈群众呼声。依托社区平台，开展了有效的宣传工作。我们先后5次在社区召开了就业和社会养老保险政策咨询座谈会，解答社区群众业务咨询3000多人次，向社区居民印发就业和社会养老保险政策法规宣传单5000余份。劳动保障信息员在深入小区调查走访过程中，还直接将就业和社会养老保险政策法规宣传到职工家里。通过上述多种形式的政策法规宣传，提高了全社会对劳动保障政策认知程度。

二是健全统计报告工作体系。依托社区平台，我们有效地改变了过去统计调查不实的问题。所有统计报表都来自最基层的社区，来自劳动者本人，保证了数据真实可靠。为贯彻落实各项政策提供了可靠的工作依据。目前，我们已在社区建立30多个统计台帐，月报、季报、年报数据齐全。

三是健全了对劳动力资源的动态监控体系。我们组织社区平台开展了劳动力资源普查并建立了每个社区的劳动力资源数据库。为保证工作的高标准、高效率，抽调专业人员，开发了数据库软件，设计了劳动力资源信息采集表，设定的17个项目，全面存贮我市劳动力资源信息。特别是针对下岗失业人员设计的有何技术或专长、是否办理一次性安置、想参加何种培训、是否有求职要求、招工招聘联系电话等项内容，为有针对性地开展就业和再就业工作提供了信息保障；分期分批对各部门、骨干力量和协理员等进行了层层业务培训，使他们对就业和再就业政策、信息采集的方式方法等有了详尽的了解和掌握，确保了信息采集的真实有效。紧紧依托社会劳动保障平台，集中两个月时间，在全市范围内采取逐户、逐人拉网式采集信息的办法，对全市劳动力资源特别是下岗失业人员，进行了全面的调查和信息采集，切实做到了未漏一户、未落一人。为保证信息真实可靠，在录入数据库之前，我们选调懂政策、业务精的工作人员，对采集上来的基础信息逐人进行严格审查，对录入的具有享受再就业优惠政策条件的人员进行逐人甄别，确保了具备条件的人员无一人不进入数据库，不具备条件的无一人进入数据库。实行了劳动力资源信息动态管理制度，规定街道（乡镇）、社区（林场）社会劳动保障平台要定期跟踪劳动力资源变更情况，对采集的信息及时修改，并利用网络平台及时逐级上报，从而保证了在动态变化中准确掌握全市劳动力资源信息。

四是健全了对离退休人员的社会化服务管理体系。在社区建立了企业离退休人员社会化管理服务中心，把报企业离退休人员移交社区管理。编制了企业离退休人员社会化管理服务基本情况信息表，企业离退休人员进入社会化管理移交名册，企业离退休人员移交社区管理协议书，同时做好整章建制工作。社区给离退休人员发放了社会化管理服务卡，发到每位离退休职工手中，发放率为98%。构建了对企业离退休人员生存状况的有效监测网络。多年来，在企业离退休人员生存认证工作中，我们一直沿用审验照片、身份证等传统方式，这样很难从根本上杜绝死亡不报和冒领养老金等现象的发生。组建社区劳动保障工作站后，我们建立并实行了信息月报制度，实现对企业离退休人员生存状况的动态跟踪管理。社区信息员每月深入管区调查走访一次，随时掌握离退休人员的动态，并逐月报送企业离退休人员的增减变动情况。经过社区劳动保障工作站的协助，提高了我们对企业离退休人员生存认证工作的及时性和准确率，从而有效地避免了冒领养老金现象的发生。疏通了企业离退休人员的沟通渠道。我们借助社区直接联系居民群众的优势，通过信息员分区走访，找准了每一名企业离退休人员的详细住所，实现了社保部门与企业离退休人员直接沟通。现在，企业离退休人员在养老保险方面什么疑问，只要拔打一个电话就可以将疑问查询清楚。

三、发挥社区平台作用，开展好五项就业服务

社区保障平台的建立，搭建了全方位为职工群众服务的工作平台，构筑了社会化管理服务工作的前沿阵地，延伸了劳动和社会保障工作的触角。近一年来，借助社区这一平台，我们开展了一系列的就业服务工作。

一是依托社区保障平台兑现各项优惠政策。积极为下岗职工办理《再就业优惠证》，目前，已为符合条件的22783名下岗失业人员办理了优惠证，这为下岗失业人员能够充分享受再就业优惠政策提供了前提条件。积极协助办理再就业小额贷款，共发放小额贷款256户，发放金额为472.7万元。与相关部门协调，为从事个体经营的下岗职工减免税费，经过我们的努力，工商、地税已为950名从事个体经营的下岗失业人员减免了61万元的税费。

二是依托社区保障平台开发公益性岗位工作。两年来，通过社区开发保洁保绿和灵活就业岗位3217个，招用安置下岗失业人员中接近退休年龄的“4050”人员625名，招用其他下岗失业人员2592人。

三是通过社区组织开展对下岗失业人员的职业技能培训。年初以来，我们针对下岗失业人员劳动技能偏低，难以适应用工单位需要的现状，结合市内外劳动力市场实际需求，通过社区组织，开展了微机、美容美发、电焊、烹饪、家政服务、皮装护理、保健按摩、酒店服务员、导游员等培训班。现已培训2215人，其中免费培训下岗职工559人，培训合格率98%以上，培训合格后劳务输出1124人，其中有328人独立创业，其余人员被各类用人单位招用。

四是依托社区保障平台开展职业介绍工作。目前，我市已开展职业介绍4400人次，国外成功输出劳务1125人次，市外(包括国内出省)成功输出劳务1853人次，市内新增就业岗位2200人次，其中下岗失业人员再就业2112人，现在每天都有近100名求职人员到劳动力市场进行求职登记，现有100多家市内外企业到劳动力市场进行了用工登记。社区平台在扩大职业介绍宣传工作方面的作用尤为明显。我们组织社区免费为省报业集团、黑天鹅休闲娱乐中心、金谷大厦、蓝莉雅服装有限公司等多家市外企业做用工宣传；印制1000套汽车座套通过社区发放，进行职业介绍宣传；利用休息日、节假日组织社区平台人员深入村屯开展劳务输出，面对面进行宣传；我们还把铁力市劳动力市场的基本情况，通过精心设计印制2万盒火柴免费发放到各社区保障平台的省内各大饭店、旅店进行广泛宣传等等。由于宣传工作做得到位，有力地促进了职业介绍工作，特别是劳务输出工作的开展。

五是直接办理养老保险业务，为社区劳动者提供“零距离”服务。随着社区功能的逐步完善，我们赋予社区劳动保障工作站以更大的职权，社区劳动保障工作站可以为社区居民代办参保、接续和缴费等养老保险业务。劳动保障工作进社区以来，驻社区工作人员为社区职工群众办理养老保险业务500多件次，其中为个体劳动者办理参保手续近200件次，为断保人员接续养老保险关系300多件次。社区居民普遍反映：“社区劳动保障工作站的建立，如同把养老保险机构建在自己的家门口，现在办业务可太方便了”。

通过一年多来社区平台建设，我们取得了很好的效果，我市的养老金社会化发放率保持100%。社区社会化管理服务工作的到位，社会化管理和服务工作取得了新成绩，服务领域不断拓宽，服务场所不断扩大，得到了企业离退休人员和下岗职工的普通赞誉和认可。对外劳务输出数量、对内职业介绍均为历年总和，年安置人数逐年上升，各项基础工作明显加强。

第三篇：劳动保障典型经验

近年来，我市利用全国社区建设示范城市的优势，将社区信息网络平台建设作为重中之重，在“六统一”的基础上，构建街道社区劳动就业和社会保障服务信息网络工作平台，通过现代化手段，使下岗失业人员、离退休人员及特困群体得到及时便捷的服务。截止到目前，全市182个社区全部实现劳动就业和社会保障信息、数据的交流互动，每天通过社区网络终端进入劳动力市场网站进行求职登记、岗位查询、政策咨询的达到1200余人次。2014年1-10月份，全市共开发社区就业岗位10500个，5800名下岗失业人员在社区实现了再就业，比去年同期增长26.5%，社区推荐和组织培训下岗失业人员5100人，8000多名失业人员、7.5万名低保人员和5.1万名离退休人员全部纳入社区管理。

一、“三个到位”打基础，为网络平台建设提供扎实的硬件保证

一是建设资金到位。市委、市政府对社区平台建设从资金上予以保障。去年以来，我市先后拿出2850万元改造新建社区工作场地，专门拨付150万元专项经费加强社区劳动就业信息网络建设。市政府按每个服务所（站）每年1万元的标准，市、区两级财政按比例安排工作经费，并纳入年度预算，市政府每年还拿出部分资金，视各街道社区平台工作的实效给予奖励及经费补贴。

二是网络设备到位。首先为5个街道（乡镇）、15个社区配置了电脑、电视、触摸屏等信息网络设备，采用宽带方式与市劳动力市场联网，实现劳动力市场就业信息在社区同步发布。经过两个月的运行，在社区设立的劳动保障信息服务网络平台得到了群众的热烈欢迎。为此，在总结试点经验的基础上，又出资100万元，为100家社区配置了电脑、彩电等信息设备，社区配备了信息查询触摸屏，使我市基本搭建起了社区劳动保障信息网络化平台。

三是操作人员到位。我市面向全市下岗失业人员、退伍战士、待分配大中专毕业生公开选拔社区专职劳动保障工作人员，特别是将微机操作能力作为重点内容进行考察。全市1588人报名竞争，经过业务笔试、微机操作考试，择优选拔录用129人，其中大专以上文化程度占98%，并全部熟悉微机应用操作。工作人员上岗后，劳动保障部门还专门组织了三期微机操作知识、社区就业信息网使用等内容的培训班，对工作人员进行培训。

二、开发应用软件，为四级网络运行提供技术支持

（一）形成四级网络组织体系。市劳动保障网络体系的组织形式分为四级，即以市中心劳动力市场为主，四城区劳动力市场为辅、182个乡镇、街道、社区劳动保障机构服务所（站）为延伸，形成了覆盖全市的劳动保障城域网。

（二）通过城域网实现互联。由我市中心劳动力市场提供一台数据库服务器和一台vpn（虚拟专网）服务器，数据库作为全市的数据中心 存储全市的社区就业信息，vpn服务器通过光纤连接到互联网，乡镇、街道、社区的劳动保障服务机构通过adsl宽带或拨号上网的方式连接到互联网，然后通过市中心的vpn服务器认证后进入劳动力市场内部网。

（三）开发社区信息平台专用软件。我市开发了社区平台专用信息管理软件。各级劳动部门可以通过劳动力市场网进入社区数据库，查询了解所属社区每一个人的相关信息。各社区可通过市劳动力市场的vpn服务器进入劳动力市场内部网，运行软件，将相关信息录入存储到市劳动力市场的数据库中。同时可以从劳动力市场网站下载最新的就业信息和政策法规，通过彩电或触摸屏向社区居民公布，或者由社区信息员将劳动保障信息送到居民家中，以实现全市信息的共享。同时，社区劳动保障信息网络的应用整合了分散的信息资源，促进了社区综合管理信息平台的加强。

三、“五项服务”进社区，使信息网络充分发挥劳动保障功能

（一）建立下岗失业人员基础信息动态管理数据库。从去年开始，我市对社区下岗失业人员就业情况进行了普查、登记。各社区劳动保障服务站逐门逐户将18.5万份调查表分送到辖区每户居民手中，一户一表一卡，对社区居民的就业状况、培训就业愿望、经济状况以及享受城市低保情况等进行了登记，并建档建卡，纳入市劳动力市场信息数据库统一储存，全市共享。

（二）实现对失业人员社区网上服务。去年，我市将花园西路和青山湖两个社区确定为失业人员社区管理服务试点，将失业人员的管理、享受失业保险的按月审核、党团关系、计生服务等职能交给社区劳动保障服务站，经过试点很受失业人员的欢迎。今年，利用社区就业服务网络将市直失业人员的管理服务开始全部移交到各社区，这样做既方便了失业人员，又强化了社区的服务功能。

（三）及时传送相关信息，促进岗位信息与求职者实时对接。一是及时传递最新劳动就业政策信息。今年以来，市网络向社区居民发布劳动就业和社会保障政策法规101个，每天滚动播放10次，社区居民有5万人次收看了政策。二是充分发挥社区资源共享作用，及时提供市内外就业信息。截止到10月底，全市社区劳动保障服务站共开展各类“社区就业招聘会”活动281次，3.3万人次参加，推荐安置下岗失业人员5786人，登记免费培训2142人。各社区组织下岗失业人员集体参加今年9月28日全市劳务集市，就帮助2014余名下岗失业人员与用人单位签订了用工协议。三是开发社区就业岗位。今年以来，全市共开办社区就业实体112个，家政服务队16个，治安联防队32个，社区卫生保健站12个，各社区还通过承包辖区内机关、企事业单位保安、保洁、家庭护理、搬运、装修、清运垃圾等服务性岗位，使5000多人实现了就业。

（四）离退休人员社会化管理服务进社区。今年以来，全市在58个社区建立了离退休人员社会化管理服务数据库，将离退休人员领取养老金资格认定和档案及组织关系逐步移交到社区。目前，全市有50965名离退休人员通过社区网络实现了社会化管理服务。

（五）享受城市居民最低生活保障人员的管理服务。目前，全市有2.6万低保户、7.5万名低保人员纳入社区管理。大工作中，将城市居民最低生活保障与社区劳动保障工作结合起来。社区劳动保障服务机构送培训、送就业岗位到每个享受保障的社区居民手中，下岗失业人员有就业能力而连续两次不接受再就业培训、三次不接受推荐就业的，取消其享受失业保险和城市居民最低生活保障资格，调动了其就业积极性。

第四篇：社区劳动保障服务平台

xx社区劳动保障服务平台

工 作 要 求

1、建立“首问责任制”，适应群众需要，灵活搞好服务，遇到问题及时与镇（街）人力资源和社会保障服务中心沟通解决。

2、熟悉工作业务，了解劳动保障相关政策，积极主动服务，使用文明用语，自觉遵守各项管理规定。

3、遵守职业道德，恪尽职守，团结协作，深入实际，实事求是。

4、开发社区就业岗位，落实好就业再就业政策。

5、做到“六清”：失业人员底数清、领取失业保险金的失业人员清、失业人员家庭情况清、失业人员就业需求清、失业人员安置结果清、退休人员情况清。

6、做到“六必须”：必须定期走访失业人员、必须定期及时发布就业信息、必须为失业人员提供必要的职业指导、必须建立相关台账、必须做好政策宣传工作、必须对镇（街）人力资源和社会保障服务中心定期反馈和及时沟通。

第五篇：劳动保障工作信息

劳动保障工作信息第52期(总第629期)

盘锦市劳动和社会保障局办公室2014年ll月23日编制 共青团盘锦市劳动和社会保障局委员会喜获省级优秀团委称号

．市劳动和社会保障局团委在局党组和上级团组织的领导 下，团结带领全局广大团员青年，以邓小平理论和“三个代 表”重要思想为指导，紧紧围绕劳动保障事业改革发展的中 心工作，加强团员青年思想政治教育，不断提高团员青年的 综合素质和能力，开展了丰富多彩的主题活(我们一定会做的更好)动，为广大团员 青年的成长和进步创造了良好的环境和广阔的平台。近日，经团市委推荐，被团省委评为省级优秀团委。

一、促进团的建设，增强组织活力

市劳动和社会保障局党组高度重识共青团工作，经常听 取共青团的工作汇报，指导共青团工作。在局党组的关心下， 团委确立了以“加强学习、服务全局”为主线，将全市劳动 保障事业的发展和推进团员青年的成长作为团委工作的总体目标，明确了团委的主要任务，确立了团委立会制度、学习制度、工作通报制度。团员青年充分发挥团队精神，团委委员既分工明确、各负其责，又积极协调、相互配合，使团

的建设不断增强，团组织更具活力。

二、加强学习，增强团员青年的服务意识和服务能力

团委始终把团员学习作为一项重要工作，长抓不懈。每年团委抓住雷锋月活动、五四青年。服务月活动、纪念七·一党的生日等活动，开展丰富多彩的学教活动。如学雷锋服务月期间团委召开座谈会研讨学习方法及动员团员带领青年学习雷锋，要求团委及全局青年要做到：继承优良传统来学习雷锋、结合时代特点来学习雷锋、围绕形式任务来学习雷锋、发挥白已优势来学习雷锋、立足本职工作来学习雷锋，各团支部通过开展服务社区、服务下岗职工、服务参保职工等方式学雷锋，取得了较好的学教效果。七·一期间团委开展“重温《团章》，学习《党章》”的学教活动，统一购买书籍，提供学习资料，各支部采取集中学习和自学相结合的办法，积极开展，部分支部团员进行了答卷测试，收到较好效果。在局团委的带领下各团支部根据工作特点开展不同方式的学习活动，在学习中教育引导青年，爱岗敬业，牢固树立全心全意为人民服务的思想，提高团员青年服务意识和服务能力，充分发挥出团的生力军和突击队作用。

三、带领团员青年开展社会实践活动，弘扬和培育团员青年的无私奉献精神

团委大力倡导开展各种有益的社会实践活动，既锻炼了团员青年的意志，又培育了他们的爱心，既服务了社会。如：

“机关事业保险六年如一日扶助l 3名失学儿童，市就业局与田家国小9名留守儿童开展手牵手活动，劳动监察团支部与渤海国小五三中队1 2名贫困学生接对子，社会保险局团支部与大洼镇四小五一中队1 0名困难儿童接成对子，劳动争议仲裁院团支部团员青年与大洼新兴国小l 0名特困家庭国小生结对子。团员青年经常到学校看望这些国小生，有的为孩子们建立了图书角；有的为孩子们每人送去一个新书包，有的为孩子们带去六一礼物，关心他们的学习和成长；市医保冲心团支部经常带着捐献的衣物和价值千余元的食品和玩具，到盘锦市福利院为福利院的孤残一片童送去了一片爱心和温暖。

四、积极开展争创青年文明号活动

局团委以创建“青年文明号"活动为载体，引导团员青 年团结奋进、爱岗敬业，树立窗口形象，力争通过争创活动，提高窗口服务意识和服务水平，充分发挥青年文明号先进群体在本单位中的突击队作用。当前我局获得省级青年文明号称号的单位、科室3个，获得市级青年文明号称号的单位1个。几年来通过争创活动的开展培育了多名青年同志被评为青年岗位能手。下一步，局团委力争保持现有荣誉的同时，将继续努力开展争创活动。

五、带领团员青年开展丰富多彩的文体活动

抓住青年特点，开展有益身心的娱教活动，是局团委的

重要工作内容。团委组织各支部认真研究，细致谋划，使活动开展的有声有色。如：石化技校到社区开展“党的生曰联欢会”，开展学生喜爱的风筝比赛、跳绳比赛、趣味运动会等寓教于乐的活动。母亲节期间发动全校团员动笔，以“给妈妈的一封信”为题的征文活动；技工教研室、劳动保障监察支队团支部开展参观纪念馆活动、机关事业保险开展庆祝中心成立十周年诗歌朗诵会等。春节期间，局团员青年积极筹备，会同局工会、局学会为全局职工提供了一场丰富多彩的文艺晚会。这些活动的开展，增强了团的凝聚力和战斗力，为创造积极的团队精神发挥了积极作用。

(张勇) 本期发至：市委、市人大、市政府、市政协公室，省劳动和社会保障厅，市委、市政府综合信息科，市劳动保障工作领导小组成员单位，各县区人民政府，市政府信访办，市委组织部、宣传部调研科，市直机关工委，市治软办、市综治办，市文明办，计生委规划科，县区劳动保障局，局机关各科室，局属各单位，局信息员