第一篇：福彩销售经验交流发言材料
尊敬的各位领导、同志们：
我是县福彩管理员，是福彩战线上的一名新兵。去年6月份从事福利彩票管理工作，当初既没有经验，又不懂业务，面对新的工作很茫然。但是，领导信任我，把我安排在这个岗位上，我就要干一行爱一行，用心把它做好。于是，我对自己的工作及时作出定位，即上对地区福彩中心搞好福彩管理，下对广大业主搞好热情服务，中对领导当好参谋助手，一心投入福彩事业中。一方面，我深入到各投注站点，调查摸底，熟悉情况，与业主们交朋友，得到大家的认同和信任；另一方面，认真学习钻研业务，熟悉各种福彩的玩法，变外行为内行，对做好福彩工作越来越有感情和热情，对完成好年度目标任务做到了心中有底。
我县是一个xx万人口的少数民族贫困大县，经济发展落后，城镇化水平低，人们购买彩票的热情不够高，再加上受到国际金融危机的冲击，我县xx年福利彩票发行面临着十分严峻的形势。在特殊的环境和严峻的形势面前，我们积极创新工作思路，克难攻坚，通过采取一系列强有力的措施，狠抓福彩发行销售特别是即开票的发行销售工作，xx年，全县23个投注站点共发行销售864万元，占地区下达任务770万元的112.2%，其中电脑票773万元，占地区分配任务680万元的113.7%，即开票91万元，占地区分配任务90万元的101.1%，实现双超，特别是即开票是铜仁地区区唯一完成任务的一个县。
我县xxxx年福彩之所以取得这么好的成绩，我们的做法是：
一、领导重视，组织协调到位
受金融危机影响，我县即开票截止去年11月底仅销售xxxx万元，仅占销售任务xx万元的xx%。面对时间紧、任务重的严峻形势，我们提出了“强化管理，多管齐下，抢抓时间，力争全面完成销售任务”的奋斗目标。在全县轰轰烈烈开展创建省城卫生城市的关键时刻，即开票集中销售，人员聚集，残票丢弃，对交通、治安和环境卫生都是一大挑战，县委政府领导对福彩销售“特事特办”，为即开票集中销售开“绿灯”。县公安交警、城管局、城管大队抽人与县局做现场保卫协调的同志一起克服天气寒冷的困难，引导交通、维护秩序，引导彩民有序购票，按指定地点丢放废票。在突击销售期间，销售现场没有出现一起治安案件、没有出现一起交通事故，现场卫生仍然保持干净。在集中销售的短短一个月时间里，福彩销售总量增加到864万元，占全年销售任务的112%，其中电脑票773万元，超额93万元；即开票91万元，超额1万元，集中销售取得了较好效果，实现“双超”，社会反映也比较好。
二、实行目标考核，扎实开展福彩发行销量
为了抓好福彩销售发行工作，在省、地福彩中心的精心指导下，我们按照“内强素质，外树形象”的要求，及时成立福彩管理中心，配备专职管理人员，通过加强培训和管理，精心打造一支能吃苦、能战斗，具有奉献精神的高素质福彩管理队伍。同时，理顺与各业主之间的关系，认真搞好上下协调，充分激发他们的积极性，有力地推进了福彩的销售。一是把福彩销售发行工作做精、做细、做实。精，就是要求福彩管理人员必须具有精益求精的工作态度，销售的各项环节都要力争做到精益求精，服务到位。细，就是在做好各项工作的基础上，求细求好，在细中求胜。实，就是不做表面文章，扎扎实实做好各项管理和服务工作。二是制定奖励办法。我们对年度销售较好的业主予以奖励，特别是即开票销售较好的，扩大奖励面，我们共设销售总额奖一、二、三等奖共3名，设即开票销售奖一、二、三等奖共6名，分别按1000元、800元、600元给予现金奖励。即开票的销售，超额完成任务的部分，除业主按规定应提取7.5%手续费外，县局另追加2.5%的手续费，也就是说业主超额销售部分可享受10%的手续费。三是建立健全规章制度。以制度管人管事，做到管理制度化、工作规范化，确保销售发行各个环节不出现问题。通过制定奖励激励措施，建立健全规章制度，充分调动了各站点的积极性和创造性，为电脑、即开“双超”奠定了坚实的基础。
三、增加销售站点，积极拓展农村市场
为进一步拓展福彩销售市场，增加福彩销量数额，xxxx年，我们积极调整思路，创新工作方法，新增了2个乡镇的投注站点，至止，我县福彩投注站点已增加到23个，其中城区12个，乡镇11个。对新增的站点，我们进行规范化管理，营造良好的销售环境，使新增站点投入营运就能取得良好的销售效果。增设站点后，全县福彩销售网点已布满县城的每个角度以及原区公所所在地以上的集镇，为农村彩民购买彩票提供了很大便利。同时，我们还通过定期或不定期对投注站业主进行职业道德、规范服务等方面培训，为我县福彩事业的健康发展奠定了良好的基础，有效地提升了全县福利彩票销量。
四、加大福彩宣传力度，塑造福利彩票品牌形象
加大福彩宣传力度是与彩民沟通的重要形式，也是引导彩民对福利彩票产生兴趣的重要因素，更是不断壮大彩民队伍和开发福彩市场兴奋点的重要手段。在宣传中，我们突出福彩公益宣传，将近几年来用福彩公益金资助的贫困大学生、以及用福彩公益金兴建、改扩建的14所农村敬老院制作成展板，放置在全县23个投注站点前，让广大彩民充分了解福彩“扶老、救孤、助残、济困”的发行目的、宗旨和意义，做到引导而不误导，积极传递公益爱心，弘扬慈善理念。通过宣传，使广大彩民认识、理解和支持福利彩票，把购买彩票当作生活中的乐趣而不是全部，即使购买彩票没有中奖，也始终保持一颗“平常心”，在全社会牢固树立福彩“公益、慈善、诚信”的品牌形象，进一步提高福彩的社会影响力和感召力，为福彩创造良好的销售环境，从而赢得彩民、赢得市场，赢得销量。
各位领导、各位同行，我县坚持福彩“扶老、救孤、助残、济困”的发行宗旨，筹集的福彩公益金用于资助贫困学生、修建敬老院等。近几年来，我县筹集了近100元福彩公益金，其中xxxx年24万元、xxxx年28万元，投入全县14所农村敬老院建设和改造，弥补了政府对敬老院建设资金的不足，xx年我县改扩
建农村敬老院三所新建普觉、大坪敬老院，使广大农村五保老人有了安身立命之处，真正做到老有所养、老有所依、老有所乐，使社会主义制度优越性得到彰显。福利彩票公益金的作用也得以真正发挥。
新年伊始，福彩销售工作又掀开了新的一页，今年我们所面临的形势和任务将更加严峻和艰巨。我们决心在省、地福彩中心的指导下，上下一心，同心协办，精诚团结，发扬成绩，继续把今年的福彩发行工作抓紧抓好抓实，争取xxxx年我县福彩销售再上新台阶，再创新业绩。
谢谢大家！
第二篇：福彩销售经验交流发言材料
建农村敬老院三所新建普觉、大坪敬老院，使广大农村五保老人有了安身立命之处，真正做到老有所养、老有所依、老有所乐，使社会主义制度优越性得到彰显。福利彩票公益金的作用也得以真正发挥。
新年伊始，福彩销售工作又掀开了新的一页，今年我们所面临的形势和任务将更加严峻和艰巨。我们决心在省、地福彩中心的指导下，上下一心，同心协办，精诚团结，发扬成绩，继续把今年的福彩发行工作抓紧抓好抓实，争取xxxx年我县福彩销售再上新台阶，再创新业绩。
谢谢大家！
第三篇：福彩投注站典型发言材料
用爱心经营福彩事业
我是150投注站站长，谢谢福彩中心领导给我一个与各位同仁交流经验的机会，在各界彩民朋友的大力支持下，我站2014年福利彩票销售取得了可喜的成绩，就这一年来的经营经验心得和各位站长及销售员朋友交流一下，让我们为福利事业再创新高而共同努力。
我总结了几条供大家参考，谈的不好，请大家指正：
一、提高服务质量，赢得一片天空
做为福利事业的一个窗口，彩票站必须以良好的态度赢得彩民,俗话说的好，好话一句三冬暖，赖话一句夏日寒。记得有一次几个彩民喝多了酒，在站里选号起了冲突，个个争的面红耳赤，各持己见，僵持不下，于是我拿出了历史数据帮他们参考，分析了近期走势，送上一杯热茶，化解了紧张的气氛，他们静下来选出了自己满意的号码，带着一份喜悦的期盼离去。一个微笑、一句温馨的话会给你带来意外的收获。
二、提供优质服务，努力探索销售新方法
彩民能来我站，说明是对我的信任，为了方便彩民购买彩票，我们开通了热线电话及网上购买，如有的因忙而不方便来站购买，打个电话或在网上发个qq，我们就如期将彩民选好的号打出，中奖后如实通知彩民。记得有位本站的老彩民打了3d包号，4个号 - 1 -
翻倍投注，让我帮他选号，开奖后他中了6400元，我们打个电话给他让他来领奖，他说不可能的，当他看到彩票时才相信，还有彩民打了彩票就忘了找钱，我们及时赶上将余额送还。只有以自己的一片诚心待人，才能在彩民心中树立良好的形象，更为可喜的是；2014年第26期双色球本站再次中出二等奖一注，为彩民带来了不少的收获。今年刮刮奖上市以来，我站虽说没中出什么大奖，但也给彩民带来了不少乐趣。
销售彩票环境好坏直接影响彩民的投注情绪及相关资料，通过互联网下载了一些关于彩票的信息及有关知识，还自制了模拟摇奖机，用乒乓球做成摸宝盒，让彩民摸出自己的幸运号，通过这个方法增加了选号的趣味性。有许多彩民对摇奖产生了怀疑，说开奖号码是人为控制的。我有幸参加了代表武安彩民的《走进双色球》活动，真正的领略了双色球公平、公开、公正的原则，绝对没有人为的控制，让他们放心的投注。
这一年来，本站得到了福彩中心的大力支持，我才能有今天的成绩，感谢中心各位领导的支持，也感谢各位彩民的厚爱，做为一名福彩销售员，我将为尽自己最大的努力，争创更好的成绩，为福利事业贡献自己的一份力量。
谢谢大家！
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第四篇：加油站经验交流材料发言
尊敬的各位领导、同事们，大家好：
今天，在座谈会上有此发言机会，我深感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。
加油站服务的优质、量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常高兴，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限量销售的情况下，我站柴油还是突破150吨。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆迁，全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下上升到300吨，汽油也突破100吨大关，使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年xxxx吨，结合目前的形式看，完成销量有一定难度，主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业，我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈，市场环境变化越来越快的情况下，我们有信心减少差距，我们用服务和竞争对手较量，在开发新客户上做文章，实行“一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并采用了几种抓客户的办法，在这里和大家一起分享，希望得到领导和站长们的指点。
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情见真情，亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻，开设洗车、加水、快餐、便民店，一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力，我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格，在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓，将亲情化服务融入全过程，同时采取建客户资料，定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友，搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说，在没有见到客户之前，我们就知道了客户绝大多数信息，如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为他们服务。
在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手，全力推卡，首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户，来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势，将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户，先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%，整体销量上升35%。
其实，还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法，不管用什么的方法，主要还是讲究的服务，直接决定客户的去留。以诚为本，客户利益至上，一切为客户着想，这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，让客户流动起来，那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。
第五篇：班主任经验交流发言材料
做幸福的班主任
有人说：班主任是世界上最小的主任。也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。在班主任工作中，我感触颇深，有几分劳累，几许收获，我咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜。经历过一次次心灵的历程,我认为做班主任老师是不乏味的、是充实的。一个好的集体，没有每个老师辛勤工作，没有领导的支持，没有同事的合作，没有家长和社会的密切配合，班主任就是再有本事，也难以发挥作用，所以我在班主任这个岗位上的一点一滴，也就是只做了班主任该做的工作。
至于我管理班级，没有太多经验，在领导，老师的帮助下，刚有些头绪。今天主要从以下几个方面，谈一谈我做班主任的一些做法和体会：
一、做好班主任常规工作，切实做到跟紧，靠实。
每天早上坚持七点之前到校，近一年来从无间断。早晨来到教室指导学生读书，一般情况下指导学生读自己教的学科。但是到了临近期中、期末考试，便改变读书的重点以英语、科学，社会为主。实践证明科学、社会搞考前突击是有很大的作用的。课余时间也时常到教室里去转一转，发现问题立即解决。有时上课之前也到班里去督促学生做好课前准备。下午送学生走出校门后，还要到教室去看一看，门是否锁好，靠黑板的窗户是否关好。
二、走进(更多请你搜索：)学生群体，关爱学生成长。
一个好的班主任对学生的态度要和蔼可亲，他不会动辄发怒，而会耐心地给予教育和引导；当学生有异常表现或行为时，他能观察入微，及时地与学生谈心并帮助解决问题；当学生遭受挫折时，他能“扶”起学生，鼓励其树立坚定的意志和信心。本学期初在收教辅材料费时，我了解到本班学生史延聪家中突发变故，便立即向学校申请给予他救助，使他感受到了学校大家庭的温暖。并在以后的学习生活中帮助他，让他能够健康的成长。
三、在平时的工作中还做到“四勤”
“班主任要带好几十个学生，就必须兢兢业业，尽职尽责，主要应做到“四勤”即：眼勤、腿勤、心勤，手勤。眼勤即勤观察指的是不论上课或下课，注意观察学生细微的变化，掌握他们思想的动向，以便随时对学生进行教育，防范于未然。心勤即勤动脑指的是学生出现的问题千变万化，你得根据学生的年龄，性格，同学关系，家庭状况或社会关系等各方面的因素，找出一个适合于这个学生的方法，解决他所遇到的问题，使他不至于在学习和思想上掉队。勤动手指的是学生在具体工作中，不会或做得不好的时候，老师要亲自手把手的教学生，帮助他们干好每一项工作，让他们从不会到会。腿勤，指勤到教室，卫生区去看看。上学期期会考试后，我们班分到了卫生区垃圾池前的一块，那一块确实很难打扫，大量的垃圾从垃圾池里淌出来。于是我细心观察，想了一个好法用铁锨把垃圾往垃圾池里推，这样垃圾
便不会在流出。并且在今后的一段时间每天早晨来到学校的的一件事是先去卫生区里去看看指导学生打扫好卫生区。这样下来坚持了半个学期，学生已经掌握了把卫生区清扫干净的方法。现在学生打扫卫生区已经很容易，我只是偶尔在中午吃饭的时候路过卫生区，给打扫的学生作相应的指导。
四、捕捉闪光点——鼓励上进
金无足赤，人无完人，再好的学生难免也有不足之处，再差的学生身上也有自己的优点，及时捕捉学生的闪光点进行因势利导，使他们产生积极的情感，从而以点带面促使学生全面进步。这是班主任工作至关重要的一环。在别人看来，后进学生，不求上进，没有任何优点，我不那么认为。谁说他们没有优点？我班的张恒旗每天都能开宿舍的门。在教室里能够帮助值日生清扫干净卫生死角。我就此来表扬他，从此他做什么事情更加积极了，学习也有了很大的进步。
五、“餐桌教研”受益匪浅
每天班主任都有机会坐在一起交流一下，这一天处理学生问题的感触。那就是中午吃饭的时候。
中午的餐桌上，张凤主任和陈冬冬主任总会把我们中段的一些好的先进经验介绍给我们。从张峰老师那里，学到了把工作放手给班干部，培养学生的管理能力。自己干的又轻松，效果又好。从志峰老师身上知道了，班主任要对学生严厉一些，这样才能抓好的常规教育。
从庆良老师那里学到了只要对“双困生”做耐心细致的思想工作，就能收到良好的效果。
班主任工作是平凡而繁琐的工作，让我们在实践中去探索行之有效的工作方法，使班级管理工作更上新台阶。以上是我对班主任工作的一点粗浅见解，有不妥之处，请同事们多提宝贵意见