2019.4.8讯，上午,北侧酒店的“华必和”餐厅厨房突发火情，浓烟滚滚。接到安保人员报告后的物业公司微型消防站立即调集消防救援力量赶赴现场处置，第一时间启动消防应急措施。物业救援人员在将店内被困人员安全有序疏散的同时，另一队人带上灭火器和消防水带等灭火装备迅速赶往火势现场进行扑救，在专业消防救援队到来之前对火势控制起到重要作用。
上午9点25分，在现场消防人员与物业消防站同志们的全力扑救下，成功将可见大火扑灭，并拆除油烟管道，确保隐藏火情也不存在。本次事故未造成人员伤亡，起火原因初步调查为烟道和厨房周边引发火灾，具体原因仍在继续调查中。
本次物业参与现场施救共13人。此次的火灾事故处置充分体现了微型消防站救早、灭小、灭初期作用，也很好地检验了物业安全管理、消防意识、应急处置等能力和水平。事故发生后公司内部再次强调消防安全，并开展检查，警钟长鸣。