西城街道城区弃管小区现状的情况汇报
一、本辖区住宅小区基本情况。
西城街道位于新民市城区西部区域，区域面积28.37平方公里，其中城镇面积8平方公里。下辖5个城市社区，1个涉农社区，3个行政村。城区现有楼房划定小区22个，居民住户12501户，其中楼房8292户、平房4209户。住宅楼房149栋，老旧楼及弃管楼73栋，新建楼76栋，均为弃管楼。有开发商安排的物业管理1个24栋，1567户，（瑞华苑南区的一部分），无物业122栋6608户，均属全弃管，由社区代管理。几年来实施暖房改造21栋，老旧小区改造10栋。现有下水井892个，小区道路12条。已建立业主委员会22个，真正发挥作用的只有8个。
二、本辖区弃管小区存在问题
1、因市政府对老旧住宅楼及弃管楼院实施整体改造项目中，西城区域内落实少，百姓怨声载道。2016年改造工兴社区向阳小区小区5栋楼及站前大街82号楼皆因未进行下水管道更换改造，效果不好与改造前一样，经常发生下水井堵塞脏水臭水外溢现象，百姓苦不堪言。
2、小区道路，除公安局家属楼小区1条，2018年拆违后整治修整以外，其余11条现状是行车尘土飞扬、碎石飞溅，居民出行无安全感。大部分楼院地面基本是低洼不平，刮风天气眯眼，下雨天气趟河；
3、老旧住宅楼院及弃管小区的下水、上水等公共设施年久失修、老化严重、急需改造。辖区内85%的弃管小区或老旧楼院涉及的下水道管道年久失修严重老化、下水井堵塞严重经常脏水外溢成河、自来水管道漏点重重漏水严重，楼底上下水管道存在积水现象，存在安全隐患问题。迎宾花园等4个小区涉及47栋楼，存在供电线路老保，任务量大，不同程度影响扫保任务。生活垃圾由环卫处清运，有化、墙皮脱落、房檐破损、单元门上面的雨搭破损欲坠现象。
4、老旧住宅楼院及弃管小区的扫保人员配备不足。扫保人员现状是环卫处先后派驻72名、街道管理32名公益岗位人员，对辖区内124栋弃管楼院进行日扫些小区生活垃圾不能做到日日清运。居民倾倒的建筑垃圾环卫不给清运，是一个难点问题。
5、群众投诉多、处理结果群众不满意。一年来发生道路破损、井盖丢失、下水道或窨井堵塞外溢、垃圾积存、危楼外墙皮脱落、楼顶漏水、自来水管道漏水及水压不足等热点、疑点问题平均每年180余件。通常处理的方法方式是街道、社区工作人员到现场查看，找专业人员预算维修资金的额度，然后由社区组织居民召开会议或入户说明齐钱进行维修。但大多数不交钱，实施不了。
三、对城区弃管小区管理建议。
1、根据街道、社区所担负的协调服务的职能，建议城区环境扫保工作整合归一，由新民市行政执法局管理，划拨到环卫处统一管理。
2、对住宅区的上下水等公共设施的维护工作建议：
一是依据沈政发{2018}68号《关于提升旧住宅区综合管理水平的实施意见》第二项第（四）款：房产、执法、水、电、气、暖等部门单位，要按照职责分工制定旧住宅区管理服务“责任清单”，有效解决职能交叉和监管缺失问题。
二是依据政府购买服务的规定，政府投资进行维护。一种方法是投资的到行政执法局或住建局其所属业务部门，进行专业化维修。另一种方法是由政府指派小区物业管理办公室或行政执法局，成立小区物业管理应急服务队，街道社区下设联络员，发现有下水井堵塞、窨井脏水外溢、自来水管道漏水等应急事件，服务队派人到现场维修，解决百姓的难题。
三是依据政府购买服务的规定，政府将维修费按年度定额下拨给街道，由街道社区组织居民招维修人员进行维修。