网络室述职报告篇1
两个半月的实习期已然结束，同时告别了自己的学生时代，开始以一个职业人的身份来面对自己的未来和工作，实习期给了我很好的缓冲，因而此刻在心理上并没有很大的波动，自己也开始以公司员工的准则来要求自己的一言一行。
在实习的两个半月里，由网管室的老成员带领我们熟悉了公司的各个平台，介绍了网管员工作地必备技能以及工作重心，见证了公司cy52平台的上架过程，同时通过自己的初步学习，对网管员的日常工作有了深刻的理解，并且根据公司平台的需要对相关知识进行了有针对性的学习，深刻的认识到自己所需要投入的长期不懈的努力，完善自己的知识面和专业经验的积累更有待加强。
网络管理员岗位主要完成：网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，确保网络操作系统工作正常，熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。
综合我公司现有的实际发展需求，网络管理员的岗位职责：1.负责对信息管理系统的有关设备进行日常维护，及时排除系统运行过程中的故障和隐患，确保系统的安全和正常运行。2.负责定期进行计算机病毒的检查工作，建立健全的计算机病毒防治措施。3.保障公司数据库的健康运行，及时检查相关的备份数据，流量监控。4.保障公司新的平台系统的安装、调试以及实用软件的安装。
网络是一个复杂的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。一旦出了问题，网络管理员就要尽快地恢复正常，而网络故障的发生往往具有突发性等特点，同时还要关注网络技术的最新发展动向等，因为对从业人员的判断能力。平时的工作大都是例行公事，长时间的重复会给工作带来枯燥的感觉，而网络故障出现的时候加班加点也是必须的内容。而网管员负责公司的网络长期发展规划，必须时刻关注网络相关技术的发展动态，关心相关企业级网络的更新状况，保障公司的网络具有较高的安全系数，为公司网络的长期稳定提供保障。同时因为网络属于基础服务设施，网络的稳定与安全决定了公司系统的整体的稳定与安全，因为对从业人员的职业道德具有较高的要求，保障公司信息资料的保密性与安全性尤为重要。
网络室述职报告篇2
在试用期的这段时间里面，我以一个xx人的标准要求自己，xx给了我很多，当然也给了初来乍到、涉世未深的我一张无情的罚单，上一句自然是个玩笑，但是也让我从另一面了解了xx。目前公司还存在很多的问题，下面就在个人能力范围之内对公司执行力方面做了以下分析：
xx执行现况分析：
1、执行无明确依据；
2、部门间的执行难于实施；
3、执行力速度慢；
4、执行的效果不佳；
5、没有做执行的“售后服务”----执行效果的评估，跟踪，再执行；
追踪xx执行力问题根源及解决之道：
1、公司制度的不完善是导致公司执行现况产生的主要原因，公司应该建产一套完善的管理制度，即类似黄埔培训教材中所述的《企业基本法》，用于替代现行的简单规章制度；
2、光有制定制度是仅仅不够的，还必须让大家都了解，清楚地知道公司这一则“法则”的存在，这一点最为重要的是对新进员工的培训内容方面加深，建议公司人力资源部专门成立一个培训小组，负责新进员工的基本培训与在职员工业务之外的一切培训，包括增加员工的归属感，团队的凝聚力等。基层员工的素质可能参差，这些培训在一定程度上可以起到“归零”的功效，而且也有一定的互动性，可以收集到一定的信息，对执行的评估，跟踪有一定的互补性；
3、基层员工可以通过培训解决，那么中层的管理人员也同样可以培训，中层管理人员是执行当中最为关键的要素，而且以后可能晋升为公司的高层，那么对中屋管理人员有必要对其进行升值的再培训，而公司目前来说是相当缺乏的。作为一个管理人员，如果不很好地去执行，很好地去让你的下属去执行，那么很大一部分原因可能是管理者自己出现问题了。
执行力衡量的标准应该是：是否按质量地完成了工作任务。曾经看到过余世维关于“赢在执行力”的讲课，我认为他更适合于我们公司的管理者，执行上的问题最重要的并不是下司如何去执行，而是要达到执行所预期的效果。
4、科学的执行程序是执行的保障。
1.目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查。
2.要有明确的起讫时间表。
3.按轻重缓急排列各项工作优先顺序。
4.指令要简单明确，不能偏误。
5.要求下属检视执行条件，作出承诺。
6.过程中，要不断关注、跟进、紧盯。
7.设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因。
公司也已认识到自身的问题，搞黄埔培训，提高团队执行力，打造优秀团队，并且进行各部门的工作程序培训，以提高他们业务水平，提高工作效率及执行力。这一切的出发点都是好的，但是也必须注重质量，其实任何一个工作的程序都是从不断地经验积累中得出来的，才能达到最佳的效果，得到最好的质量，所以我个人认为，每个部门的工作程序流程必须由它们自身来制定，而仅仅是根据iso文件制定出来，再加以修改，这样是很难达到理想效果，而且在时间上也是一个问题，如果每个部门逐个完成，公司部门甚多，不知何时才能完成。
试用期即将划上一个完美的句号，两个多月的工作对着电脑的确是“累”的，但却是快乐的，充实的。工作中虽有压力，但给我更多的却是前进的动力，每天我都在不停地追赶时间，但令我欣慰的是我已体会到了进步的欢乐，收获的喜悦。
前面的工作，它催我向上，给我动力；因为它让我用心，给我收获；因为它让我付出了汗水，令我珍惜。前面的工作无论做得怎么样，终究是过去，它只是对过去一段时期工作的总结，后面的工作才是我要面对，要挑战的，要走得路，想信自己能够在xx继续为这个家创造价值！
网络室述职报告篇3
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
来网络快一年了，非常感谢领导给了我这个工作机会，也非常感谢同事们这么长时间以来对我的帮助。在网络，我看到了领导对下属的体恤，看到了同事间的合作共事，这是个团结向上的团队。我很高兴自己能够成为其中的一员，努力而快乐地工作着。
一、踏踏实实做好本职工作。
刚来网络前几个月都是实习阶段，每天就是帮其他同事校对稿件。刚开始认为这项工作很简单，可是时间长了，才意识到这需要过硬的专业知识，需要高度的责任心、细心和耐心。虽然大学学了几年英语，但是毕业后干了一段时间的翻译工作，所以编辑这一行对我来说很陌生，有很多理念和知识需要我去学习。
二、努力培养作者队伍。
作者的多少和来稿的好坏对报纸的质量起着关键作用。接手工作以后，我尽快熟悉并巩固了现有的作者，在繁忙的工作之余尽量和他们多联系沟通，征求他们对自己工作的建议，虚心接受并改进工作的各个方面。同时也想办法寻找新作者，给他们发邮件，寄样报。虽然辛苦换来的收获并不丰盛，但我会继续努力做好这方面的工作。
三、加强业务修养和专业水平，努力创新。
对于报纸来说，质量就是报纸的生命。内容为王，质量取胜。而编辑的业务水平起着重要的作用。所以在业余时间，我会看相关的书籍，争取今年通过出版专业职称考试。同时，加强英语专业知识的学习，熟悉课本，更透彻地研究会考试题，把握考试趋势，使报纸真正获得学生的肯定，老师的认可。同时突破一些旧的观念，使报纸版面和内容再创新。
但是我深知这段时间有成绩也有不足，有快乐也有遗憾。高兴的是自己有机会做自己喜欢做的事并且尽心尽力地去做了。遗憾的是由于自己毕竟是刚接触这一行，没有一线教学经验，对教材的把握不够工作中仍有不少失误。有时候看着自己辛苦的成果不是那么完善，很是难过。不过我会以此为鉴，认真总结并吸取每次教训，更加努力地去充实自己，多看书，多向别的编辑学习。
网络室述职报告篇4
一、个人岗位主要职责
主要工作职责： 协助杨主任做好运维部工作，兼任网管监控中心管理工作； 1、负责每日24小时网络监控； 2、管理网管监控中心日常生产工作； 3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核； 4、负责电路调度及考核工作；5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；6、网间业务码号开放管理；7、组织落实交换专业的日常维护工作，制订维护作业计划；8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；9、负责交换专业的技术支撑工作，确保网络安全运行。
二、个人岗位量化指标
（一）交换专业
主要工作任务： 1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量； 2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。 管控数据及标准： 1、合理组织安排交换网络调度；
2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保2类故障，处理时限应不超过4小时； 3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97%；本地来话接通率≥98%；本地去话接通率≥97%； 4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达95%以上； 5、报表上报及时率100％。
（二）互联互通
主要工作： 进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。
1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换
机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。
管控数据及标准： 根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。 1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。
（三）网管监控
主要工作： 1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。 2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。 3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。
管控数据及标准： 1、制订并严格贯彻执行各类管理制度； 2、故障处理及时； 3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确合理，开通及时；5、响应大客户中心的方案和重保需求。
三、上半年指标完成情况
1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理工作，完成了省公司上半年的各项考核指标。 3、定期进行本网固话用户话务流量，ip电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。 4、分析完成了112用户故障数据的统计工作，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。 4、节前积
极进行各交换设备巡检、故障排查工作，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。 5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。 6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99% 。 7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合工作。 8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。 9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。 10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。 11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2m电路，6条广电2m电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。
四、上半年管理工作主要成绩
协助主任工作，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。 1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护工作。
2、认真履行中心的工作职责，尽一步完善了中心各项规章制度。 3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。 4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。 5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整
理，补全了各项台帐。
五、目前工作中存在的主要问题
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高； 2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
六、下半年工作主要思路
1、进一步提高语音网络接通率； 2、加强24小时网络监控工作； 3、合理优化现有网络，提高现有网络质量； 4、加强网管监控人员技术培训。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全网号码升位的准备工作，能顺利完成本次升位任务； 2、盘活资源，合理利用网络资源； 3、强化汛期24小时网络监控工作，保障全网网络安全。
网络室述职报告篇5
一、试用期总结
我于20xx年xx月xx日进入公司，时间一晃而过，转眼试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。同时也为我有机会成为xx科技有眼公司一份子而感动高兴。
这段时间里，有领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心，多看、多思考、多学习，以较快的速度熟悉公司网络架构、设备运行情况。积极向上级领导请教、与同事们沟通，了解电话系统与网络系统协同作业诸多技术，并明确自己的工作目标，技术上加强与现场工作人员相互交流，共同学习以弥补技术上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深员工询问、学习，提高自己的技术水平。
经过半年的试用期，我认为我能够积极、主动的完成自己的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，与人为善，在工作上力求完美，不断的提升自己的技术水平及综合素质，以期为我公司的发展尽自己一份力量。
二、试用期工作内容
1、对日常出现的网络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。
2、杀毒软件服务器及pc端杀毒软件的日常维护安排计划与数据更新。
3、计算机周边设备（如：打印机、传真机）的维护。
4、计算机的安装、调试、安全配置、系统优化以及升级。
5、新进员工门禁权限开放以及离职员工门禁卡及权限的收回管理。
6、监控系统定期巡检，协助现场管理人员调取监控资料等。
三、待改进事项
1、提高自己的技术能力；
2、遇事多思考，减少犯错的机率。
3、由于到xx时间尚少，核心网络技术和经验都不足，处理核心机房问题不能做到得心应手。
四、下阶段工作目标与计划
1、配合好一线工作人员完成各项工作；
2、在以后的工作中，一定坚持多跑机房，敢于发现、解决和处理问题，虚心向经验丰富的老员工学习。
3、认真学习网络管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。
20xx年xx月xx日
网络室述职报告篇6
尊敬的各位领导上午好！：
我是袁大头，在集团信息化工程部从事网络工程师一职，过去的一年是集团信息化建设的重要一年，这一年部门领导带领我们完成许多重要的大事并顺利完成了年初制定的部门工作目标；我个人在领导和同事的支持和帮助下，也较好的完成了年初的工作计划。
下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报：
一、工作回顾（主要分5个方面）
1、oa系统方面：
20xx年3月起，为推进oa系统标准化运行，及oa在整个集团的深化应用，在老总和部门领导带领下，我和本部门其他人员一道轮流对各项目公司进行oa系统使用、标准化系统推广的培训，我较好的完成培训任务，使oa系统在各项目公司得到广泛的加深应用，加强了集团和各子公司的协同工作效率。
2、erp系统方面：
20xx年“财务业务一体化erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，系统实施自6月份全面展开，我负责了人力资源模块和营销模块的业务实施，工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集，协调各部门人员协同工作，配合实施方进行系统安装，测试和培训及问题反馈等工作，最终顺利完成了2个模块的上线工作，上线完成后又会同集团人力资源部和营销策划部管理人员对各项目公司录入的数据进行仔细审核和检查，保障了系统数据的完整性和正确性。建设完成后的营销和人力资源系统成为了各自部门有效的业务管理工具，并为将来出具房地产业务分析报表打下了良好的数据基础。
3、视频会议和监控系统建设：
为加强集团与项目公司的交流沟通，在集团领导指示下，信息化工程部今年启动了视频会议系统和营销案场监控系统建设，我全程参与了视频会议和监控系统的系统选型，系统测试，方案编写，设备采购洽谈等工作，通过全面的项目实施，我从领导和同事中汲取了非常有益的经验和和宝贵的知识，并使我单独负责项目实施的业务能力得到提高。
4、信息化其他项目建设：
在信息化工程部重点事项推进执行时我也参与了集团机房改造，项目公司网络改造，营销400客服电话业务办理，集团网络带宽扩容，集团网站备案和更新等工作，并按时保质完成了一系列任务。
5、日常工作
信息化工程部日常工作虽不起眼，但是也是我部服务质量的一个重要指标，我坚持以日事日毕的方式处理每件日常小事：如机房服务器设备的定期检查，oa、邮件系统定期维护，系统补丁不定期更新，集团本部日常it问题处理，项目公司相关it系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作，有效的提升了我部的服务质量。
二、不足之处：
1、工作中计划性不足，对突发事件预判不主动。
2、系统推广中缺乏培训技巧等，我会在后期的工作中逐步改进。
三、工作展望
20xx年对于信息化工程部来说是继往开来的一年，任重而道远，个人工作紧紧围绕部门工作展开，我20xx年工作重点主要有以下3个方面。
1、oa系统方面
oa系统升级，及后续新增应用继续完善，如移动版的应用
2、erp系统方面
20xx年的财务业务一体化系统虽然已经铺开，但是还未真正展现其成效，只有深化应用和培训才能逐步发挥其作用，20xx年nc系统将着眼于以下工作事项：①nc系统营销模块的深化应用；出具有价值营销分析报表；②
4拟定物业模块会员模块逐步上线；完善营销会员的信息化建设；③完善人力资源模块的薪酬福利业务的应用，○
逐步上线。
3、集团信息化其他方面建设
①机房灾备系统建设；②尝试对商业地产信息化建设进行学习和调研工作；尝试对房地产其他业务方面的信息化建设进行学习和调研，如楼宇智能化建设，智能小区建设调研等，促进集团信息化的全面提升。
汇报完毕，谢谢
二零xx年二月十六日
网络室述职报告篇7
紧张且充实的一年就要结束，这一年里，虽然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位领导和同事们的帮助和支持下，我忘却了劳累，顺利完成了本年度的工作任务。同时也发现了自己许多不足之处。希望自己能吸取教训，不断进步。本人的年度工作总结如下：
首先说说工作态度，因为态度决定一切。
自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么，我尽力做好就ok。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧!此时，去也不是不去也不是呀，头疼!
网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干!现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快!
还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中erp软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。
先说说我的工作量：
1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如adsl、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责;
2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决;
3、负责公司erp软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括erp软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如qq、群发xx等的调试、培训使用及维护等等;
4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等;
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。
除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立，以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了最大的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人员的erp权限指派及办公软件的培训等等。