供电局局长工作报告
一、主要指标完成情况
截至9月末供电量完成：36908.30千千瓦时，同期完成：37264.52千千瓦时，同比下降：356.22千千瓦时；售电量完成：33759.56千千瓦时，同期完成：34186.31千千瓦时，同比下降：426.76千千瓦时；配损率完成：8.53%，同期完成：8.26%；售电单价完成：586.89元/千千瓦时，同期完成619.15元/千千瓦时；正常电费收入完成：19813.08千元，同期完成：21166.42千元，同比减少：1353.34千元；电费回收率100%。
二、主要工作开展情况
安全生产工作
1、深入开展“施工现场安全特巡”和“安全大检查”活动，持续查找问题，跟踪落实整改；举办“三大规程”培训班，对生产、计量、供电所、抄表班等班组进行安全教育培训，严抓隐患排查治理，推进安全生产标准化，依法依规做好安全生产工作，加强法规制度执行监督检查，严肃查处违法违章现象，改变不良习惯，有效提升员工的专业技术水平及班组的综合技术实力；召开春检动员大会，细化春检实施方案，预测春检工作风险，进行故障消缺，更换变台开关，清理树害，全面部署展开2020年春检工作。成立安全专项活动领导小组，制定了“夯实安全基础管理，严格执行标准化流程”的活动实施方案，深入开展以“强化安全发展观念，提升全民安全素质”为主题的安全月系列活动，全面扎实推进“三查三强化”专项行动，履行“一岗双责、党政同责”的决策制度，按照省地公司要求，召开主题安全生产例会，传达安全生产会议精神，总结通报安全活动情况。
2.截止10月末，改造盘古10千伏线路3.1千米，扶正杆基18基，自筹更换水泥杆43基，拉线11把和县政府协商变压器台在用户院内拆除工作，由塔河县政府投资建3台箱式变压器。
3、圆满完成了中大学联考及重要节假日的保供电任务。通过开展迎峰渡夏、防汛救援应急演练活动，对设备防高温及防汛工作进行了统一部署安排，使得各部门、班组进一步明确了在处置应急突发事件中的职责和信息报告流程，有效提高了防汛措施的针对性和有效性，公司应急处置能力与水平得到了巩固提升。
营销管理方面
（1）制定营销工作月例会制度，每月针对上月各项营销工作完成情况，对各班组工作完成情况进行通报分析，对下月重点工作进行部署，明确工作目标，敦促基层各班组做实营销各项工作。
（2）异常公用台区处理周汇报制，提升公用台区线损目标合格率。
根据公司高损台区治理工作方案，结合公司异常台区特点，制定本单位异常台区治理工作思路,分析异常台区处理情况，并从公司线损、计量、用检班组抽调业务骨干成立异常台区治理小组，将疑难台区进行全覆盖调查处理。各班组线损人员每周将异常台区处理情况上报公司线损管理组，不定期对线损不合格台区进行突击抽查，发现问题严肃考核。通过定计划、抓处理、有跟踪的闭环管理，确保异常台区治理工作取得实效。同比异常高损公用台区下降23.5%。
（3）加强优质服务管理，服务体系更加高效，做好各专业培训工作
公司多次就优质服务召开专项工作会议，严格执行”首问负责制”、“一次告知制”，落实“一口对外、内转外不转”的服务原则，优化业扩报装服务流程，减少中间环节，提高 了工作效率。以提高员工自身素质为目的，开展系列培训工作，对窗口人员、抄表人员、计量人员分别进行了优质服务、业扩报装、计量等进行培训考试，以考促学，逐渐提升。
（4）亲情缴费，开展“掌上电力”APP应用及电E宝宣传活动，确保电费全额回收
公司大力宣传“掌上电力”及电E宝安装活动，制定活动方案，要求营销管理人员、各班组分别开展宣传“掌上电力”及电E宝工作，让客户充分了解“掌上电力”及电E宝便捷优势。在营销部的统一安排下，营业厅为客户提供免费WIFI，通过以宣传展示板、宣传单等方式向用户展示掌上电力及电E宝的安装说明和使用方法。同时对支付宝缴费，银行代扣等新兴缴费平台进行宣传，降低营业厅缴费压力。
5.努力实现业扩报装规范高效（增供扩销）
公司严格执行《简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》全面提高办电效率。
截至到10月18日，业扩报装新装高压用户3户，新装低压非居民76户，低压非居民增容5户，装表临时用电2户，新装居民用电1173户 ，改类48户，批量销户324笔，更名983户，档案维护43户，其他业务427笔。进一步提高供电可靠性，减少停电次数，促进电量增长，加强电能表轮换管理，各抄表班组要每月组织好电能表轮换工作，确保换表期间抄表成功率不受影响，更换故障表627块，改造台区10个，线路15.6公里，降低台区损失率3个百分点，保证了安全供电。
2020年7月塔河供电公司在得知中油管道防腐工程有限责任公司在塔河有中俄石油管道二期防腐工程，主动联系用户，了解用户用电容量及作业场地要求，联系原宏祥木业有限公司牵头两家企业协商租用场地及变压器，双方达成协议，塔河供电公司启动报装流程，在地公司营销部的大力指导部署下，精简流程，简化手续，，用时14天完成新装接电。
3、党建以及工会方面
1.制定《关于全面从严加强公司党的建设的实施方案》，健全完善党建工作责任制。扎实开展“两学一做”学习教育活动，制定了公司“两学一做”学习教育实施方案和工作计划。支部先后召开了学习教育启动大会，组织开展了8次“两学一做”学习教育专题集中学习会和二次专题研讨，组织开展了6次专题研讨。引导党员利用网络自主学习。
2.认真开展“三亮三比”活动，分别制定了党员公开承诺书，在服务窗口进行公开承诺，并深化党员服务队建设，设立了党员先锋岗5个，党员责任区18个。
3.召开中共国网塔河供电公司第三次党员代表大会，圆满完成公司支部换届工作。
4.开展学习石树增先进事迹系列活动，开展“四风”问题整治情况“回头看”工作；开展共产党员服务队志愿服务活动和纪念中国共产党成立95周年活动；建设企业文化示范点，制定并实施推进计划。
5.组织开展了“同融国网情，我与企业共奋进”主题征文比赛活动。
6.按时收缴党费，依据地公司党费收取标准规定，对公司全体党员的党费进行新的计算调整，截止9月末收缴党费5376.00元，已经全部上交党群工作部。
工会工作
1.开展节前送温暖慰问活动，慰问困难职工14人，其中特困职工3人（孙建同志患脑出血、董平乐患肾衰、邵振雷因车祸左眼球摘除），共送去慰问金4000元以及大米、白面、豆油等慰问品。这一举动受到职工的好评，感谢工会为职工办实事、办好事。
2.积极开展“健康女性·幸福中国”读书征文活动，通过发文、内部网站通知、动员会等形式，在公司积极营造了“健康女性·幸福中国”读书征文活动的浓厚氛围
3.在春检期间和五一劳动节前夕，相继深入作业现场发放便携保温水壶和速干擦汗毛巾各70余个，有力地支持了安全生产，充分调动起职工的生产积极性，
4.今年共有25名女职工参加专项体检，及时发现问题，使一些重大疾病能够得到及时治疗和预防，受到广大女职工的一致好评。组织一线职工到兴城疗养院疗养，使一线职工情绪压力方面得到放松和舒缓，能以更好的更饱满的情绪投入到工作和生活中。
5.把推动“五统一”企业文化作为一项主打工作，搭建企业文化建设平台，建立企业文化支持体系，突出“职工书屋”建设和“体育设施”建设，为职工文化建设创造良好的条件。加强对职工文体协会的指导，形成全体职工参与的活动机制，以文化人、以文育人、以文引人，不断提高职工的道德水平和劳动境界。
三、下一步重点工作安排
安全生产方面
（1）认真落实省地公司2020年秋检文件精神，开展秋检安全生产工作，以“防人身、防误操作”为重点，增强“八个意识”，树立全员安全理念，深入开展“三查三强化”专项行动，加强电网风险预控、作业现场安全管控，实行安全生产重奖重罚，实现秋检现场安全监察全覆盖，确保秋检安全生产可控、能控、在控，实现2020年安全年目标。
（2）检查考核作业现场安全监察工作，加强两票管理，结合检查中发现的问题与基层安全管理上的不足，查缺补漏，加强对班组三种人的两票知识培训并有针对性的开展基层员工安全知识培训，切实提高全员安全意识，提升班组两票管理水平。
（3）重点做好重大节日的稳定工作，制定稳定工作应急预案，与员工进行交流座谈，听取他们的意见和建议，了解员工思想动态，妥善解决关心的实际问题，及时消除不稳定因素。
营销管理方面
（1）加强优质服务管理。进一步深化优质服务管理，提升优质服务水平，杜绝因服务引起的投诉事件。
（2）加强电费管理。落实“一户一策”制度和公司电费管理办法，持续开展分次缴费和预购电制，确保电费回收工作圆满完成。
（3）加强同业对标管理。加强营销基础管理， 以营配贯通、“一分双无”和采集系统建设为契机，对分公司营销基础工作进行全面梳理，打好基础，全面提升各项营销指标。
（4）继续强化线损管理，加快营配贯通工作进度，优化电费归结路径，压缩电费在途时间，全面提升电费账务集中管理水平。对现场表计异常情况进行维护，确保电费按要求结零。
（5）积极开展营业普查工作，根据公司普查方案，结合公司实际，制定普查细则，责任到人，对公司营销工作进行全面梳理，查缺补漏，落实整改，努力提高营销精细化管理。
党建以及工会方面
（1）按照“两学一做”学习教育计划持续开展活动，并做好全面总结。以支部为单位认真学习党章和习近平总书记系列讲话内容。强化纪律意识，领会党中央意图，做好贯彻落实，将《中国共产党问责条列》纳入“两学一做”学习教育计划中，深学悟透，入脑如心，以优秀党员为典范，从合格党员做起，在公司上下努力形成学条例、用条例的浓厚氛围。
（2）按照“指导协调，沟通管理“的督导理念，解决职工对十三五规划中企业发展的模糊认识，消除职工的思想疑虑，提升公司政治思想工作奠定良好的可行性基础。
（3）加强公司信息宣传工作，向社会展示电力企业先进品牌理念和团队精神，展现电力企业践行“四个服务”，用心服务社会的良好精神风貌。
（4）加强和完善企业文化示范点建设工作，提高员工重视程度，调动员工积极性，按照推进计划落实实施，使国家电网公司基本价值理念在公司各工作现场、各岗位上体现，在员工工作细节和行为习惯中彰显，不断改进和提升服务质量。不断夯实工作基础，不断增强工会的吸引力凝聚力，让工会真正成为职工最可信赖的“职工之家”。