各位领导、各位同事：
根据医院的需要及安排，我具体负责业务相关事务(其中包括医疗、护理、分级诊疗，健康扶贫，居家养老，院内疫情防控等工作)。一年来，在院长的领导和同志们的支持和配合下，我分管的工作取得了较快地发展与进步。现将一年来工作、学习情况汇报如下：
一．工作情况：
1.2022年，各业务科室积极工作，互相配合，门诊服务51000
余人次，出入院病人1620余人次（比去年增长了约30%），未发生医疗纠纷及差错事故。
2.加强依法执业，提高法治观念。组织医务人员，集中认真学习了《执业医师法》《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》《抗菌药物临床应用管理办法》等相关法律法规及课件，提高了医务人员依法执业的意识。各科室均制定科室学习计划，定期进行培训，不断提高业务水平。
3.根据服务能力提升要求，积极规范开展业务工作，严格各项规章制度和技术操作规程。按照“十八项核心制度”要求，使我院的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷，改善医患关系的相关交流和宣教。完善了卫生院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
4.新冠肺炎防控工作中，积极组织人员，做好发热哨点、预检分诊、门诊及病房防控工作，组织临床、化验、护理等相关人员，定期对住院病人及陪护人员进行核酸检测，确保了疫情防控安全。
5.我院核酸实验室按照标准进行建设，顺利通过省临检中心验收，达到市质控中心要求，配备专业实验室检测人员4名，通过培训，均取得了核酸检测资质。能够开展常规和快速核酸检测，能够为发热病人，住院病人及陪护进行核酸检测，满足了疫情防控应急需求，并承担了部分应检尽检工作。
6.根据市县统一安排，建设一级急救站。改造面积70余平方，投资17万余元，购进了手术床、无影灯、除颤仪、心电监护、电子喉镜、洗胃机、吸引器等设备。目前，急救站已经通过市专家组初步验收，正在抓紧筹建对接之中。
7.精准扶贫工作 组织35个家庭医生签约团队，根据上级要求，制定工作任务和流程，走村入户，为1300余名贫困人群全部建档立卡，做好健康查体、随访指导和政策宣传，巩固精准扶贫工作。
8.积极按照上级要求，开展老年友善医院创建活动，顺利通过市专家组评审。按照上级要求，结合自身实际，扎实开展分级诊疗、安宁疗护、居家医养等活动。
二、存在的问题。
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的，因此有时难以正确摆正管理与业务的关系，加之管理经验欠缺，容易产生畏难的情绪，由此在管理上时常有一些松懈。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理论学习上、在管理上，还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。在管理上，则缺乏管理理念和管理经验。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入各科室进行体验、督促、检查，才能把各项工作落到实处。
三、今后努力方向。
1、必须要加强学习。作为一名业务副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下。这样才能站准自己的位置，演好自己的角色，立足本职岗位作出贡献。
2、在工作中要勤于思考，着重锻炼协调能力，管理能力。在工作中要注意搞好协调，促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上，要坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
3.业务方面，以提升基层服务能力和提高群众满意度目标，扎实推进各项业务工作下一步重点抓好医疗质量与安全管理，注重门诊住院病人服务人次与质量，把医疗质量作为医院生命线，狠抓落实与提高，不断增强医院内涵建设，把我院打造成为全县一流的基层卫生服务单位。
以上是本人的汇报，有不妥之处请领导批评指正。