一、2018年工作总结
2018年设备保障部工作已接近尾声，纵观全年工作设备部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作，另一方面表现在工作思维上的巨大转变，设备保障部始终坚持以科学发展观为指导,严格遵守《安全生产法》等相关法律法规要求，在公司领导的正确指导下，在同志们的一致努力下，设备保障部紧紧围绕公司工作主题，科学制定各项绩效计划，踏实做好本职工作，通过一年的努力，圆满完成了年初制定的各项工作计划，得到了公司领导的一致肯定。回顾过去的一年，我们主要开展了以下工作。
（一）加强队伍建设，努力提高内部管理水平。
1、时刻紧绷安全之弦，切实落实安全生产制度。
安全生产重于泰山，我部时刻牢记“防患于未然”,始终把安全生产工作贯穿全年，牢记安全生产工作是各项工作的根本，每周部门例会都要重点强调，每月安排安全生产专项会议，4月份，集中部门全体员工开展了“安全知识”专项培训，收到了较好效果。通过上级部门的指导以及同志们的努力，我部全年未发生一起轻伤、重伤和工亡事故，完成了年初制定的安全生产工作目标。
2、提高员工素质，加强队伍建设。
一是加强制度建设，强化服务质量，积极推广精细化维修工作。二是重视员工的再教育，重视员工技能的提升。今年，我部先后派出员工到专业机构参加技能培训20余人次，储备员工培训、考核17人次。三是积极开展应急预案的培训工作，既锻炼了队伍，也营造了比、赶、超的积极向上的良好工作氛围。
（二）设施设备管理
1、做好安全生产大检查工作，彻底消除各项安全隐患。
为切实保证一期设施设备安全及全年工作计划的完成，我部组织专业技术人员分工种、分区域对一期设施设备全面检查，消除部分安全隐患，使设施设备状态良好。3月份、6月份、9月份、12月份开展了四次设备大检查工作，检查配电间240间次，检查茶水炉280台次，检查地下室污水泵336台次，污水配电盘168个，清理集水坑168只，检查电梯300台次，检查电热水器300台次，处理安全隐患30余处，，确保了各项设施设备的正常运行。
2、做好各项设施设备的计划性保养与维修工作。
（1）4月份，我部开展了中央空调设备春季检修工作：检修制冷主机4台，疏通、清洗冷凝器4只，疏通、清洗蒸发器4只，疏通、清洗冷却塔3只，清理过滤器10只、维修保养水泵22台，检修空调末端设备300台。
（2）4月份更换板式热交换器阀门6只。
（3）6月份，为保证雨季排污顺畅，设备保障部组织人员疏通一期院内与屋面排水沟并配置防汛物资。
（4）根据年度工作计划，联系防雷检测机构对大楼进行防雷检测，并对存在的问题进行整改。
（5）10月份，我部开展了中央空调设备秋季检修工作：更换板式交换器2台，清洗板式交换器4台维修保养水泵10台，检修空调末端设备,60台，修复空调电机4台，更换电机轴承2套
（6）为保证一期用水安全，5月、11月，我部协调自来水公司对生活蓄水箱进行清洗、消毒。
（三）加强与服务对象的沟通，做好日常维修工作。
1、开展主题月活动，对办公室窗户损坏情况进行统计、对幕墙玻璃破损情况进行统计、对路灯及景观灯损坏情况进行统计，整修卫生间隔断，更换卫生间面盆，检修卫生间混水阀等
2、积极推广精细化维修工作， 强化服务质量，切实履行维修承诺，及时到达维修现场。维修工作现场铺设保护垫，全年承接并完成报修 次
5、重点会议全面保障。会前制定预案，并对会议中心电梯、自动门、中央空调、给排水、配电设备与应急发电等设施设备安排专人检查。全年完成会议保障 场次，其中重要会议 场次。
6、做好服务工作。
(1)完成发电车外接电源及会议转播车信号线的铺设
（2）后勤服务一体化窗口的建设
（3）餐厅包间的整修
（4）浴室顶板的更换
（5）会议中心粉刷、更新
（6）幕墙清洗
（7）破损幕墙玻璃的更换
（8）中央空调板式交换器的更换
（9）空调系统改造
回顾一年的工作，我部取得了一定的成绩，但是也应清楚看到工作中存在的一些不足，这就要求我们在下一年的工作中继续努力改进，争取为公司做出新的更大的贡献。
二、2019年度工作计划
2019年为切实提高服务质量，设备保障部将再接再厉开拓思路，在保障服务质量稳步提升的同时，加强工作创新，内练技能，外修形象，切实把公司发展规划落实到实际工作中，为切实做好各项工作，我部计划在2019年主要开展以下几项工作。
1、加强安全生产管理工作。始终把安全生产管理工作放在各项工作的首位来抓，做好安全生产落实、迎检等各项工作。
2、讲学习，提高自身素质，更新观念，多些危机意识、竞争意识，提高工作水平，开阔视野。要善于从书本中学习，从工作实践中学习，从从经验教训中学习，适应市场经济的发展要求;树正气，营造有利于人才成长，有利于团结拼搏的氛围，形成敢于负责的风气;服务工作讲效率，滥竽充数、疲沓的行为不应再出现，考核指标要量化到人，责任到人;讲服务。服务体现工作作风，要增强为公司服务、为工作人员服务、为领导服务的意识;讲发展。发展是硬道理，要围绕全面提高服务质量这个中心努力工作，把维修质量搞上去，主动参与竞争，促进集团发展。
3、大力提倡和培育团结协作、奋发向上的精神，形成团结协作，奋发有为的团队精神。
4、完善维修考核制度，细化考核方案，加大执行力考核力度。
5、加强全员设备管理，深化设备承包，完善设备台账，完善设备挂牌制度，加强计划检修执行力度，稳步推进定检定修。
6、完善应急预案，加强应急演练。针对各项应急预案，开展电梯困人、防汛、防火等应急演练。
7、加强以人为本的培训，在基本技能培训的同时开展管理提升培训。开展技能竞赛活动。
8、加强备件材料管理。（1）严格备件材料计划的全面性和合理性，严格采购的及时性。（2）强化质量监制和验收工作。（3）严格仓储管理。（4）强化设备配件的三化管理工作
设备保障部