旅游运输企业上半年工作总结
半年来，在新一届局党委领导班子的正确领导下，我公司以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展“喜迎十八大，发展现代交通，奉献一流服务”主题实践活动。从广大旅客实际要求和公司工作实际出发，为积极推进工作纪律作风建设做了大量工作，取得了一定实效。结合公司实际制定出“围绕一个中心，生产经营中心；抓好一个落实，落实局党委各项工作部署；突出两个“安”字，安全生产和人心安定；做好四个结合：作风纪律整顿与日常工作相结合、客运市场专项整顿与车辆安全管理相结合、创优促差活动与每月工作目标任务相结合、自身努力与调动职工积极性相结合的工作思路，半年来共计发送旅客22万余人次，完成经济收入17余万元，公司的各项工作，做到了时间过半，任务完成过半。现就半年来的工作情况总结如下：
一、围绕生产经营中心，集思广议谋发展
首先，我们在去年“夯实工作责任年”活动取得成果的基础上，今年按照局党委统一部署，结合公司发展需要，在全公司内广泛开展了作风纪律整顿活动，通过活动载体使广大党员干部职工的服务意识和纪律观念明显增强，工作效率明显提高，廉洁、务实、高效的工作作风和干事创业的良好氛围基本形成。先后开展了“为公司的生存与发展进一言”、“经营项目建议征集”座谈会等系列活动，共征集到建议、意见20余条，使全体党员干部职工的思想和行动统一到公司的生存与发展上来，为公司发展稳定大局奠定坚实的基础。其次，不断寻找与兄弟单位存在的差距，根据局党委作风纪律整顿活动要求，以作风整顿促进制度建设完善，以完善制度巩固作风整顿成果，结合公司实际，制订、完善了《请销假制度》《会议制度》《学习制度》《考勤制度》《工资发放和业务开支制度》《内保制度》《卫生制度》《安全管理制度》《安全应急预案》等一系列规章制度，努力使公司的服务更精细化，工作更具体化，责任更清晰化，做到人人、事事、处处有标准，时时有监督，以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源，我们按照上级要求，对人员进行合理分配重组，定岗定责，做到人人有事干、人人有责当。使干部职工成为一支能干事、干成事、不惹事的队伍，真正做到能者上，中者让，庸者下的用人机制。
二、突出重点，全面抓好党建工作
2012年是中国共产党成立91周年，是十八大召开之年，也是全国基层组织建设年。为隆重纪念和热烈庆祝中国共产党成立91周年，全面巩固党的基层组织"五个基本"、"七个体系"建设成果，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动我县交通事业又好又快发展。根据局党委安排，首先我公司积极开展“创优促差”活动，以争创“五个好”、“五带头”、“五个强”为总目标。每月根据学习情况、工作业绩、工作表现、信访稳定四方面进行考核，评选出优秀科室和较差科室，并做到奖优罚差。其次我们始终把庆祝建党九十一周年作为一件大事来抓，在接到局党委举办“为党旗添彩、让路途生辉”庆祝建党九十一周年颁奖文艺汇演的通知后，我们公司党支部立即召开支委会，按照通知要求选送2个节目。在节目被确定后，利用下班时间，加紧排练，力求使节目表演成功。三是党员干部带头参与双创创建活动。坚持每周五上午组织全体党员职工，到环宇小区门前开展义务清扫活动，清理垃圾和杂草。积极参与卫生巡查，巡查中，重点清理和纠正乱停乱放、乱丢乱扔、乱摆乱占、占道经营等违章行为，促进了包联路段环境卫生状况明显好转。
三、突出“两个安字”，确保公司稳定团结
一是抓安全生产。安全工作作为运输企业是首要工作，是重中之重。为贯彻落实县局关于开展道路客运市场整顿专项工作的一系列指示精神，进一步加强我公司客运车辆的安全生产监督管理。公司针对2012年的安全工作实际，对公司的安全工作进行了具体的部署和详细的安排，确定了安全工作的目标、任务和措施，进一步完善安全生产工作制度，成立了客运市场专项整顿工作领导小组，有步骤、有计划的开展整顿工作。工作中突出一个管字，重抓一个严字，集中全力认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，从抓学习、抓安全教育、抓法制宣传入手，不断提高司乘人员和管理人员的安全意识和法制观念。在坚持每月一次安全例会的基础上，天天都有碰头会、互通信息，把安全防事故关口前移，防微杜渐，防患于未然。今年上半年共组织司乘人员参加了上级交管部门举办的3次安全培训会，参加了6次公司组织的安全例会和2次警示教育活动，从而使职工增强了安全工作的使命感、责任感和迫切感。安全工作日常管理、安全教育培训、安全隐患排查基本上作到了制度常态化、责任化，有效的促进了安全生产四项指标的落实。并评选出一批“党员示范车”、“红旗车”，使他们牢记自己的权利、义务、责任，充分发挥先锋模范作用，将“安全行车、诚实守信、优质高效”的服务贯穿于工作中，为我公司的窗口服务做出应有的积极贡献。上半年公司安全生产工作良好，无一例安全生产事故发生，无一例旅客服务投诉，十一台营运车辆的延续经营手续办理情况顺利。
二是抓人心安定。为创造一个稳定的发展环境，我们成立了由公司党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组，认真细致地分析公司形势，按照谁主管谁负责的原则，公司党政领导作为维护稳定的第一责任人，各科室负责人对本科室负责；充分发挥各级部门的上下联动机制，明确任务、强化责任、层层落实，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在日常工作中加强信访信息反馈，及时了解职工的思想动态和实际困难，切实为职工群众释难解惑，解决实际问题。我们为18户困难职工家庭申请办理了城市最低生活保障；为8户住屋困难职工申请了住屋补贴；为公司原副业工花费两星期时间查找了历经30余年的档案资料和财务凭证，使他们能够顺利的申报养老保险补贴；对公司高龄职工进行摸底调查，使他们能够享受到国家的高龄补贴政策；职工或家属患病住院，公司领导和同事都能前往探视，使他们感受到企业的温暖。正是这些辛勤的工作，缓解了矛盾，体现了国家的惠民政策，使职工们能够安心工作，也使公司有了一个稳定的发展环境。
四、下半年工作计划：
下半年我们要结合公司全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创交通运输企业新辉煌。下半年重点工作如下：
1、坚定不移地落实全年目标责任制，严格“创优促差”活动考核。各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、继续抓好安全生产工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强安全意识，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。
3、继续做好双创各项工作，搞好公司环境建设。在对办公楼进行美化的基础上，对楼下门店进行强化管理，取缔出店经营等违规行为。使我们的办公环境进一步美化、净化，为双创工作作出贡献。
4、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂， 特别是我们服务行业，更应注重先进的企业文化，所带来的经济效益。一是要加强政治学习，努力提高政治素质修养，坚持做到以科学的理论武装头脑，不断提高学习“三个代表”重要思想和落实“三个代表”重要思想的自觉性；二是要加强道德教育，重点加强职业道德教育，大力推广服务礼貌用语，大力倡导以德兴企，以厂为家，爱岗敬业的优良传统。
回顾半年来的主要工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求还有一定距离。在下半年的工作中，我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成，为确保广大旅客顺利出行而努力奋斗。