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摘要：近年来，跨境电商已成为海淘新方式，并且迅速崛起，强烈冲击了中国乃至世界范围内的传统贸易。国内跨境零售行业的市场规模也已经增长到万亿元级别，并且还在以每年３０％的速度递增。伴随着跨境电商的发展，传统的外贸营销模式已不适应跨境电商的发展，而“网红经济”这一种新型的营销模式，为跨境电商的推广提供了新的思路。“红人比电影明星更值钱”，艾瑞和新浪微博最近发布的《２０１８中国网红经济发展洞察报告》显示，截至２０１８年５月，我国网红粉丝总人数已经达到５．８８亿人，同比增长了２５％ 。本文针对近两年来出现的这一现象，提出了将网红经济这种新型的营销模式和跨境电商的零售行业结合起来，致力于在互联网时代，为中国外贸行业提出更好的发展方式。
关键词：网红经济；粉丝经济；跨境电商；互联网；供应链
一、解释分析网红经济
２００４年６月出版的《粉丝经济》一书，对“粉丝经济”给出了明确的定义：“粉丝经济”，是基于粉丝参与的品牌社群，在其信任关系之上的社会资本平台和商业经营行为。“粉丝经济”不是传统的大规模制造业，而是建立在粉丝对网红、对品牌认同基础之上的一条新兴产业链。网红变现的基本逻辑是将粉丝转变为顾客。与传统的销售方式相比，网红更注重与粉丝的互动和个性化生产。在电商推出新品之前，从选款、设计、搭配到工厂制作，供应链的大部分的消费者需求信息，都来自网红通过社交平台从粉丝那方征集而来，产品上架后再向粉丝展示推广。对于跨境电商零售企业而言，选择与产品相匹配的网红并了解网红经济的发展趋势是企业生存发展的必修课程之一。
二、网红经济对电商发展的助力表现
１．从“明星效应”到“网红经济”
早期的明星效应为企业带来了巨额收入，但也随着明星代言费的上涨，企业红利逐渐减少，并且存在僧多粥少的情况。其次，明星形象与产品直接挂钩，如果明星有负面行为，将直接影响企业发展和收益。网红数量多，并且分布于各大领域，可以将产品更精准的推销，并且推广费用也相较于明星会低很多，亲民的形象会吸引更多潜在的消费人群。网红需要在互联网的各个领域靠着高活跃度和曝光度，吸引流量和关注，成为某领域达人，即初期网红。初期网红要活跃于各大社交平台，并逐渐在平台上拥有固定粉丝群体，成为一名真正的网红。“网红经济”不同于其他经济形态的比较优势在于三个精准：精准定位、精准服务和精准营销。精准定位，是“网红经济”的优势所在，网红能在偌大的互联网之中，联合商家精准的定位消费人群。精准服务，集中体现在其平民化与草根性，即亲民风格，网红和网民的距离是“１５度”，消费者可以随时和网红在网络上实时互动。精准营销，体现在销售过程中，因为精准定位和精准的相互作用，压货率低，销量高，能带来销售最优。网红经济也是“双十一”购物一年比一年火爆的动因。
２．从“大规模生产”到“大规模定制”
在网络的发展过程之中，初代的网络购物是Ｃ２Ｃ模式，即顾客与顾客之间进行的交易，包括二手交易在内。随着电子商务的发展，Ｂ２Ｃ模式逐渐成长壮大，即商家与客户之间的交易。商家加入网络购物，并在互联网的发展过程中迅速成为了网络营销的主力军，期间商家利用互联网营销产生了显著的规模经济效应。但是工业文明的发展趋势，是在后工业时代从大规模生产走向大规模定制，在定制环节之中，网红则能精准的得知消费者需求并引导需求。网红直接加入到产品销售之中，将会给商家带来更大的效益，网红的出现也为企业的经济发展注入新的活力。网红如何应对粉丝并产生正向的网红经济效应助推跨境电商平台的发展是企业生存发展的实践课程之一。“网红经济”的发展趋势表明；平民化、专业化和情感化，是网红经济的三大关键要素。企业与网红必须切实把握这三大关键要素。网红的传播力与影响力，不仅有助于品牌的建立与升级优化，而且可以有效的将企业的营销成本降低。在互联网上，企业和网红可以通过品牌的价值变现，直接向粉丝销售产品以及服务，完成商业闭环。通过近几年的数据表明，“网红经济”将进入一个快速增长的时期，从“双十一”的销售数据就可以看出，尤其是在借助移动互联网条件下，网红经济也迎来了４．０时代，依靠长时期打造一个品牌的时代已经被颠覆，网红的影响使小众品牌也能一夜崛起。未来，“网红经济”将会成为一种常态。网红经济能完美实现低成本与高效营销。从长远来看，“网红经济”的发展也极大的受粉丝规模影响，电商品牌长期的存在也将依赖于网红与粉丝之间的粘性。
３．网红直播与跨境电商的结合
网红的直播和消费体验的传达将直接的刺激消费者的购买行为。跨境电商和直播的结合销售中，已有成功实践的例子就是全球速卖通当中的直播，欧美国家的网红通过手机将产品和消费体验的信息传递给了同时在线的网民，在“双十一”期间的网红直播就直接的带来了百亿的收入。网红直播也为电商产品带来了一份品质保障。通过直播的方式，让网民通过直播看到企业工厂的生产流程，给消费者展现了商品的品质，也符合消费者行为学的心理诉求。网红直播过程中的插入广告，非过度曝光的宣传会带来正向营销效果。广告的全过程若一昧的强调商品的效用，可能会导致观众的不适心理，但在网红直播过程中的产品介绍是具有亲民感和趣味性的，直播过程中就可以插入电商链接，在直播过程中就能直观的看到营销效果。根据不同的网红所产生的不同的消费影响力，商家可以拥有更多的选择权，比起明星代言，我们可以通过直播数据直观的看到网红带来的经济效益，商家可以选择营销能力强的网红与之合作，实现销售与投入成本的最优。
４．网红从了解与满足粉丝需求到引导粉丝追求
在用户经济阶段，企业产品的经营与销售全靠企业自己去完成，更多是理性消费的用户人群。在用户经济的过程中，用户和企业之间各取所需。在到达“网红经济”阶段后，关于企业品牌的传播，用户也参与到了其中，并变成了高质量的目标消费者。因为粉丝在“网红经济”阶段会对品牌倾入个人情感，所以粉丝的消费忠诚度非常高。就整体而言，现在以及未来商业的已不再是用户经济模式，而是进入到了“网红经济”模式。介于物质经济是以需求为动力、精神经济以追求为动力之间的“网红经济”，它既拥有消费产品和服务的有形的物质特点，也拥有消费品牌和偶像的无形的精神特点，“网红经济”是从“需求”到“追求”的兼顾与转变。“网红经济”的一个主要发展趋势是实现了从满足需求到引导追求的提升，这为“网红经济”的进一步发展注入了新的活力与动力。目前，不仅是中国的经济，全球的经济都面临着由于产品过剩等因素造成的发展速度减慢甚至走向衰退的困难局面，国家和企业必须为将来的经济发展去探索新的红利模式。以精神情感与态度追求为核心的新消费经济———“网红经济”。以这种精神消费为动力的族群意识才能真正的使消费者买单。如今，不仅是年轻人，只要内心拥有不懈的追求，包括价值观成熟、收入稳定的中老年人，都可以成为“网红经济”的客户土壤，网络技术和网络教育的普及也将成为跨境电商用户发展的养料。“网红经济”所带来的精神红利与文化红利激活了发达制造业供应链体系，让发展减速和衰退的产业看到新希望。
三、网红经济与电商的结合中存在的问题
１．品牌依赖红人个人形象，具有周期性
网红经济的背后，若品牌的可替代性高，则会造成品牌直接取决于红人的生命周期的现象发生，商品风格由于网红个人形象也将趋于单一，具有局限性。
２．网红的可复制性较强
一方面，红人同质化严重；另一方面，红人形象、产品容易被复制。造成了网红电商市场的竞争越来越激烈。
３．供应链管理弱
由于网红数量的增长迅猛，大多红人运营团队缺乏专业运营人才，供应链管理较弱。
４．流量成本越来越高
红人店铺获取流量不如以前容易，吸引流量需要更多精力。
四、网红生态圈研究。
１．找准定位
品牌人格化、达人化塑造是“网红经济”的本质，达人化塑造趋于多方面，并且已渗入到各个领域。首先，企业在制定市场营销战略的过程中，对企业品牌、销售产品、目标人群，以及所选择的网红自身的优势，都需要有明确的定位，然后有目的性、阶段性的去推进。
２．网红要持续输出有价值的内容
在获取到粉丝之后，需要持续输出有价值的内容，为粉丝热情加温，并将其转化为购买力。
３．注重粉丝运营，用户体验
网红电商相比较普通电商的优势在于，网红和粉丝除了买卖关系，网红还可以作为粉丝某一方面的偶像，或是亲切的朋友关系。网红能通过社交媒体利用和粉丝的１５度亲近感与粉丝互动从而建立起信任，在过程之中不断的将客户粘性提升，在互动过程中，网红能够更清楚地明白客户需要什么，进而联合电商企业，从供应链上去优化产品和服务，挖掘潜在消费者，提高用户的重复消费行为次数。
４．培养网红电商专业化，使功用最大化
第一，网红电商大多做非标品，未来标品推广可观。网红很少是卖３Ｃ数码等标品的。网红的本质是一个有个性的超级ＩＰ，它天然适合销售带有个性标签的非标产品，如服装，箱包，配饰等，但不代表就不适合标品的推广与代言，只是缺乏指导和战略规划。第二，网红电商，库存不深。精准营销、精准定位，和提前预售的模式，让网红产品很少出现压货状况，一个款式就可以卖几千上万，这也是非标的特点。如果将网红的销售特性加以技术和标品内容的指导，则能在跨境电商贸易之中促进零售行业的发展。网红在跨境电商之中同供应链的特点是：固定的消费者，具体的订单量，产品的转型升级导向信息迅速。各国网红的加入，则能在全世界的范围内打开中国零售行业的对外市场。同时也应当制定相关的行业行规，政府也应当出台相应的法律来规范网红的行为，为国际消费者提一个供绿色健康有保障的网络消费环境。
《２０１８中国网红经济发展洞察报告》中指出，作为网红产业链式结构中的中心角色，大量网红背后的运营公司ＭＣＮ机构的发展速度依然十分迅猛。随着网络技术的发展，ＭＣＮ机构也在不断更近完善，ＭＣＮ机构在网红孵化、发展到成熟过程中带来的助力作用也日益显现。对与网红来说，在个人的内容制作、网络平台的流量曝光上，ＭＣＮ机构提供了核心支撑，并且ＭＣＮ机构有着更多的推广和电子商务资源以及更高的溢价能力，这一优势也为网红带来了更佳的商业变现。２０１８年头部网红与ＭＣＮ机构签约比例达到９３％，相比２０１７年得到了进一步发展与提升。在红人成长过程中，签约ＭＣＮ机构已是重要选择，ＭＣＮ机构在网红竞争中体现了其重要性。
就整体发展而言，电商企业需要在战略制定之中找准定位，网红要注重粉丝运营、用户体验，并且要持续的输出有价值的内容，吸引潜在消费者、维持现有消费者。为了增强网红和电商行业的契合性，需要培养网红的电商敏锐感和专业性。在网红经济的助力之下，跨境电商零售行业走向新的营销模式。
参考文献：
［１］艾瑞．新浪微博．２０１８中国网红经济发展洞察报告．
［２］中国报告网．２０１７－２０２２年中国粉丝经济市场发展规
模现状及未来前景分析报告．
［３］网红升级［
Ｊ］．中国经济信息，２０１６，（７）