为进一步加强新冠肺炎疫情舆情处置工作，正确引导、妥善处置舆情，最大程度避免缩小和消除因舆情造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
一、工作原则：
1.突发事件发生后，做到第一时间监测，收集研判舆情发展方向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料。
2.在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党和政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
二、处置舆情：
1.领导小组副组长、组长批示→事件涉及的部门调查后形成书面调查报告→依据领导批示和调查报告、稿件等→领导小组审核后发布→跟踪关注成效。
2.领导小组发挥组织协调、上传下达、督促检查的职能，负责做好舆情处置。
3.及时结合网络、广播、电视、报刊等媒体性质和特点，继续核查信息来源、扩散范围，跟踪掌握舆情发展、衍变、处置成效等情况，。
4.领导小组督促事件调查组或事件涉人员，就舆情反映事项进行调查，及时形成书面调查报告呈交领导小组。
5.按照领导小组副组长、组长批示和调查报告，积极通过编写新闻通稿、实行网络舆论引导、安排相关活动、编制书面回复等途径，做好舆情反映事项的正面回应工作，从而澄清事实、解疑释惑、批驳谣言，消除负面影响。