党史学习教育专题组织生活会支委班子检视剖析材料
城区供电分公司党支部
（2021年 7月27日）
按照《中共国网**供电公司委员会关于召开党史学习教育专题组织生活会的通知》，城区供电分公司党支部认真开展了党史学习教育活动，支部紧紧围绕学懂弄通做实党的创新理论，坚持学习党史，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。教育引导全体党员、干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，学党史、悟思想、办实事、开新局，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，以实际行动和优异成绩庆祝建党100周年。现将支委班子检视剖析材料报告如下：
一、2021年上半年党支部工作情况及党史学习教育开展情况
（一）组织好党史学习教育活动，加强支部思想建设。结合主题党日强化政治引领，组织开展主题党日活动7次，认真学习习总书记系列讲话精神及国网公司、省公司重要文件精神。丰富学习形式深化学习成效，依托“千百十”党史学习，书记上讲台、“千名党员讲党课”等，组织学习教育培训和实景课堂10余次。督促党员通过“学习强国”进行自学，通过集中学习、个人自学、讨论交流、岗位实践、撰写学习笔记等方式，使每次学习学有思，学有得。依托“四个课堂”助力党员素质提升，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务，读原著，学原文，悟原理，以固定课堂、实景课堂、掌上课堂、实践课堂等形式保证学习时间及效果。
（二）履行党建工作责任，发挥战斗堡垒作用。抓好党建常态化工作，班子成员定期进行工作协调和思想沟通，及时改进工作中存在的问题。利用周工作例会，分析会，推动各项工作有效落实。组织召开支委会8次，将开好“三会一课”作为支部开展工作最基本的要求，结合营销管理、配网安全重点难点任务，设立党员责任区，党员示范岗。在开展专业管理工作的同时履行党建工作责任。结合“营配贯通，末端融合”，进一步完善营销基础资料，集中力量对负损、高损台区进行排查。开展“配网40天攻坚”、“行风建设年”、“提质增效”等活动，以“三亮”树形象，“三比”增技能，为各项工作顺利推进打下坚实基础。
（三）融入岗位工作，开展为群众办实事活动。一是共产党员服务队以主动服务树立形象，服务队每月有主题、有活动，圆满完成大学联考保电、春节保电等多项供电保障任务，进社区、进企业、进校园开展用电咨询，开展专题活动7次，服务客户2000余人次。二是关注群众需求，快速相应客户需求。上半年受理急修工单1100件，开展延伸便民服务85起；发挥台区经理服务用户的职能，受理意见工单110件，发放贴心电工卡15000张，建立微信群90个，对客户用电需求做到快速相应。三是持续优化营商环境提升用电获得感。严格落实首问负责、首到负责制，规范服务行为管理，持续规范业扩报装工作质量，推动业扩报装工作“三零”、“三省”服务有效落地，严格落实“一证式办理”和“线上办电”的跟踪服务机制，不断提高报装接电时效性，助力获得电力指标增长。在2021年7月份第三方评价中，城区分公司得分92.14分，位列7家县区公司第一。四是施行“不停电就是最好的服务”理念，创建“零停电小区”，面对繁重的检修任务，开展带电作业140次，“零点”检修23次，尽量降低施工改造对居民客户造成的影响；为减少故障时间，排查低压脱扣公变74台，专变75台；排查并清理计量设备低压刀闸式开关，加装带漏保空气开关，消除人身伤害隐患。五是加强配网改造，解决线路频繁跳闸问题。结合城区道路改造，完成4条分支线路迁改工程，2条线路防人身杆塔升高工程。加大线路防外破力度，不间断对施工现场防外破蹲点看守900人次。下达隐患通知整改数60份，与用户签订防外破安全协议60份。六是以创建精神文明城市为契机，大力整治沿街沿线配电设施，更换破损电表箱1500个，处理设备及线路裸露722处、低压下户线私拉乱接108处、树线矛盾170处846棵、拉线隐患33项、占道设备、杆塔12项、线下堆积杂物4项、设备警示标识不全768项、电缆井盖破损6处。用户侧设备检查32户，下发隐患通知书60份，发放安全宣传图册210份，发现并消除隐患328项。
二、检视剖析的主要问题
（一）开展党史学习教育方面
自开展党史学习教育以来，党支部高度重视，认真组织，把开展党史学习教育作为支部政治生活中的大事。通过“三会一课”、主题党日活动、集中学习研讨等，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神等，以及《论中国共产党历史》、《中国共产党简史》、《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》。通过深入检视，存在以下问题。一是组织学习研讨的深度不够，在学习研讨上缺乏深层次互动和思想交流，理论联系实际不紧不深不透。学习心得交流环节不深入，指导实践、推动改进工作的思路措施较少。二是对党员的督促指导力度不够，对党员的自学情况在督促指导、严格要求上存在差距。对党员学习笔记督促不到位，党员记录不规范、不及时。三是在学习教育方式方法创新不够，学习方式单一，没有开展形式多样，特色突出的主题教育。主动思考、积极谋划推进支部学习教育上存在差距。
（二）联系服务党员群众方面
党史学习教育，最终落脚点要放在“为群众办实事”上，支部党员结合自身岗位实际，重点在优化营商环境、提升供电服务质量等方面开展工作，解决群众最迫切、最关心的用电问题。通过深入检视，存在以下问题。一是员工对全域优化营商环境的思想认识与公司要求还有一定的差距，主动服务意识不强，对意见工单、急修服务深度分析不够，解决客户问题针对性不强。员工因服务意识差、服务不规范等引发的投诉时有发生，党支部对部分人员思想上的麻痹心理和松懈情绪没有及时了解和纠正，党员中心户工作开展不扎实，对职工群众的情况了解的还不到位。二是台区经理的职责发挥不够，没有真正起到联系群众服务群众的作用。“贴心电工”的宣传力度还需加强，部分员工对全域优化营商环境的相关业务知识掌握不够，现场工作不规范，不能正确解答客户的用电问题。三是与政府部门沟通联系不够，电网改造迁移不能结合道路改造同步进行，不能及时协调解决有关电力设施保护、用电侧安全管理管理、用电检查、客户报装等方面的问题。
（三）力戒形式主义官僚主义等方面
在党史学习教育过程中，分公司充分利用“四个课堂”加强学习教育的效果。城区分公司处在服务客户的最前沿，在“实践课堂”中强调党建引领作用。通过抓学习、强落实、促发展，发挥党员的先锋模范带头作用，使党建工作与业务工作更好的融合。通过深入检视，存在以下问题。一是认识有待巩固提升。没有把上级文件、会议部署真正领会吃透，并结合本单位实际进行安排落实。敏感性不够，对公司督办、领导交办的事项跟踪不够，周工作安排的重点工作事项跟踪落实不够，还需要在工作落实上下功夫。二是措施有待细化精准。党建工作不能结合分公司的重点工作开展，部分党员参加支部活动不主动，不积极；工作预见性不够，临时性任务较多，一些工作安排仓促，工作深度和效果没有达到预定要求；宣传站位不高，特色不鲜明，对分公司亮点总结提炼不够，结合美篇、抖音等新媒体开展宣传工作较少。三是责任有待强化压实。部分党员工作责任心、执行力不够，示范引领作用发挥不够；台区经理、线路主人、班组绩效等工作开展不到位，分公司月度绩效考核对工作的指导督促作用发挥不够；管理人员深入基层不够，到生产管理一线了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少，致使对现场工作了解不全面、不仔细。
三、整改措施
针对以上存在的问题，将进一步落实党建工作责任，助力管理提升。
（一）强化理论学习，落实党建责任
组织好每月的集中学习，以党建教育学习提高党员政治思想觉悟，将学习成效体现在指导实践、推动工作上；将党建融入专业管理及中心日常工作，做好主题党日活动策划。发挥“党员突击队”作用，开展阳光业扩、零点检修、带电抢修等工作，推动公司供电质量和服务水平进一步提升。落实党建工作责任，组织开展好党支部七项组织生活，发挥好党支部的战斗堡垒作用。抓好班子建设，将党建工作融入专业管理及分公司日常工作，发挥好“一岗双卡”作用。
（二）强化思想认识，提升工作质量
做好全域优化电力营商环境的宣贯和落实，建立专项整治落实情况台账，分解工作任务，强化工作责任。增强主动服务意识，加强工作计划性，将指标提升作为完成目标。结合重点工作开展“为群众办实事”，“优质服务我先行”“共产党员身边无事故、无违章”等活动，发挥党员的先锋引领作用，解决客户的用电问题。将党建工作深度融入专业工作，结合营销管理、配网安全的重点难点任务，成立党员攻关小组。及时协调解决职工在工作、生活中的问题和思想顾虑，充分调动职工积极性，激发职工工作热情，提高职工凝聚力和团队意识。
（三）以共产党员服务队“创优”工程为载体，深入开展“为群众办实事活动”
将“共产党员服务队”活动融入配网急修、事故抢修、用电检查等工作，策划开展特色服务专项行动，提升服务品质，提高群众满意度。以“七项服务”为依托，创新管理方式，优化服务措施，提升服务能力，做实、做细、做精共产党员服务队“创优”工程。明确月度宣传主题，争取每周有两篇有深度的宣传稿件，努力将共产党员服务队打造为党建工作的红色名片、服务人民的靓丽风景。