同志们：
现在召开东港区住宅物业服务收费管理工作会议，这次会议的主要目的是：学习贯彻物业服务收费管理的各项规章制度，进一步做好我区物业服务管理规范化工作，努力推动物业服务管理行业健康有序发展。
今天参会的有：区发改局党组书记、局长刘静华同志、区住建局 同志以及相关科室负责同志；全区物业服务企业负责人等。
今天共有三项会议议程，一是由韩秀权同志宣读《东港区发改局关于加强住宅物业服务收费监管工作的通知》，二是请区住建局 同志讲话，三是请刘静华同志就物业服务企业出现的突出问题以及新形势下如何做好物业服务管理工作作重要讲话。
下面会议进行第一项由价检局韩秀权同志宣读《东港区发改局关于加强住宅物业服务收费监管工作的通知》。
第二项：请区住建局 同志讲话（大家欢迎）。
第三项：请刘静华同志就就物业服务企业出现的突出问题以及新形势下如何做好物业服务管理工作作重要讲话（大家欢迎）。
刚才，韩秀权同志宣读了《东港区发改局关于加强住宅物业服务收费监管工作的通知》，该通知就物业服务收费相关政策及收费价格公示做了详细的规定，以及对违反收费价格公示要求和存在价格违法行为的行政处罚规定，会后请各物业企业认真学习，抓好落实。
刘静华同志就物业服务收费管理工作作了重要讲话，并对今后的物业服务收费管理工作进行了部署安排，希望大家会后结合小区和单位实际认真贯彻落实。下面，就贯彻落实这次会议精神，我强调以下三点：
一是会议结束以后，各物业企业要按照相关文件规定进行自查，找出不足和存在问题，及时整改完善，对整改不到位，存在问题严重，拒不整改及不服从监督管理的，将依法进行严肃处理。
二是要加强物业服务收费相关政策的宣传力度，做好与业主的沟通协调工作。要以不同方式进行政策宣传，真正达到每家每户、每位居民都要知晓物业服务收费相关规定，加强与业主的沟通与联谊，争取业主对物业工作的理解与支持。
三是要转变观念，变管理为服务。坚持依法依章管理，热情按需服务，定期公开财务收支账目，增加透明度，主动接受业主监督，及时化解因信息不对称，交流渠道不顺畅引起的价格矛盾。小区物业服务收费问题也是群众最直接最关心的问题，涉及面广、工作难度大，希望广大物业服务企业高度重视，真正地从思想上把这项工作作为服务民生、关注民生的大事来抓，共同构建和谐文明的小区物业服务管理新局面。
会议到此结束，散会。