一、2020年工作总结
2020年即将落幕，通过全科人员的协作努力，经过与新冠疫情的鏖战，作为新上任的科室长，在院领导及上级有关部门的正确领导和大力支持下，度过了积累经验与个人能力提升的一年，现将工作总结如下：
1. 经营指标完成情况
中医科共有医生11人（含返聘1人），上半年其中1人援疆，1人派驻发热门诊，2人休产育假，余下7人肩负起门诊诊治及煎药的沉重负担。2020年受疫情影响，2月门诊下跌至725人次，同时转诊和外地就诊受到影响，3月起门诊逐渐恢复，2020年1-11月共接诊患者19517人次，较去年同期17035人次上升14.57%。今年1-10月总支出1247.37万元，较去年同期923.61万元上升35.05%；总收入606.05万元，较去年同期547.18万元上升10.76%。
2. 疫情防控救治和常态化情况
2020年伊始，新冠疫情加剧，中医科积极参与疫情的防治，利用7台煎药机连日煎制预防用药，2月12日至2月28日期间，煎药室8：00-22：00连日连续熬药3936剂，分发给院本部及二级单位职工1424人次，共8544袋服用，为医务人员提供自我防御屏障，以全力抗击疫情。
我科按时组织全体医护学习各版《新型冠状病毒肺炎诊疗治疗方案》及《新型冠状病毒肺炎防控方案》，同时配合医院整体调拨工作，将本科室人员派驻发热门诊。疫情当前，我们要坚决克服松懈、麻痹思想，不厌战、不松劲，严格按照各相关部门的最新决策部署，准确把握当前形势，加强重点地区人员排查，牢固树立常态化防控意识，把疫情防控作为当前和今后较长时间的重点工作。
3. 学科发展情况
中医科拥有高级职称5人，研究生学历5人，具有深厚的理论基础与丰富的临床经验，近年逐渐积累病历、申报科研，我科今年获河北省中医药学会科学技术三等奖1项，在研河北省中医药管理局科技项目1项，申报河北省中医药管理局科技项目2项，发表核心论文2篇，另2篇核心论文待出刊。
4. 科研教学及人才培养情况
一人参加河北省中医临床优秀人才研修培养。
我科承担河北北方学院中医系、针推系学生的实习带教工作，今年共带教学生49人，作为河北北方学院中西医结合专业及中医专业的实习基地，疫情期间，没有放松实习带教任务，利用钉钉向同学们发布讲座与习题，并完成了13名同学的理论及操作出科考试。下半年学生36人，全部进科，以小讲座及临床技能指导为主。
5. 服务提升情况、安全运行情况。
随着生活节奏的加快，很多患者忙于工作和家庭，无暇煎药，煎药室的代煎服务方便了患者，今年8月，在院领导的大力支持下，实现煎药室的扩建，增加煎药机2台，改善并规范了煎药人员的工作环境。同时开设糖尿病肾病以及睡眠的中医专病门诊，更好的发挥医生的专长，弘扬中医适宜技术，也为患者带来治病的福音。
我科一直注重不良事件苗头，注重医患沟通，今年医疗工作运行平稳，未出现医疗事故及医疗纠纷。
6. 建章立制情况
在三甲复审的指导下，修订了科内制度33项，修订了疾病诊疗规范和操作规范，新制定各种应急预案20余项，每天组织科内人员学习制度，掌握流程，应急演练等，为今后更好的指导临床标准化工作奠定了基础。
二、存在问题和不足
1、治疗项目单一
目前开展的治疗项目仅有针刺、艾灸、拔罐和伏九贴，治疗方法受限，降低了患者的依从性。中医科需要丰富治疗项目，如药物贴敷、刮痧、熏洗等，开展多种治疗方法由医生与患者双向选择，避免患者拒绝某项治疗后患者流失。
2、技术存在短板
中医科医生构成以中年为主，研究生接受了理论和技能的良好教育，某些医生擅长两三种疾病的治疗，对于其他疾病不够精专，患者挂号有一定的盲目性。而且医生的整体水平有待进一步提高。
3、诊疗不够规范
部分医生长时间没有接受系统的继续教育，有一些理念和理论有待更新，科内没有定期组织学习，更新医护人员的专业知识；对于外出进修或短期培训回来的医生，没有进行规范的科内宣讲。
三、2021年工作计划
1. 引进中药配方颗粒
目前越来越多的患者愿意接受中医药调治，但碍于中成药不能完全对症，中药煎剂不利于储存和携带，打工族、出差族及学生族迫切需要中药免煎颗粒因人调方，辨证论治。同时配备膏方机，为冬季进补的患者提供膏方制作服务，系统滋补患者的身体，也可以提高我科的收入。
2. 改造中医治疗场地
我科现有2013年采购的2台中药熏洗设备，但因为没有单独的房间，一直无法投入使用，目前院里为我科规划了新的门诊，计划将熏洗、刮痧等治疗依次开展，并为艾灸室加装拢烟排烟设施。
充分利用中医体质辨识系统和中医体感仪，为患者提供体质判定及养生指导；同时考虑用于体检中心进行中医体检。
3. 设立中医病区
综合医院应该设立独立病区，目前医院场地紧张，我们考虑是否和他科共同使用一个病区，降低其他科室的运营成本，不浪费医院资源，同时也给我科一个成长的机会。中医治疗的疾病涵盖广，我们没有能力面面俱到，而且中医科取消病区时间已久，各位医生对于病区诊疗比较陌生，所以我科正在商讨患者收入院标准，先制定一两种病的诊疗原则，加强院内外培训，最大程度的保证患者安全和医疗质量。
4. 增强人才梯队建设
我科现有在职医生10人，50岁以上3人，45-50岁1人，35-45岁4人，25-30岁2人，其中1人去外省规培，年轻医生太少，不利于学术传承，且医生所学专业多集中于中医内科，如果我可成立病区，人员明显不足，需要招纳多种专业，可以多方向发展，以提高患者就诊满意率。
5. 突出专业学术方向
中医的诊治涵盖了多个系统，也有着诸多不同的流派。经过十年到数十年经验的积累，许多医生形成了自己独特的学术思想及治疗思路，俗语道“一招鲜，吃遍天”，针对多发病或者有着特殊优势的病种，可以加强科内交流，同时加强院外学习，从而确定我科一个或者几个精而专的发展方向。
6. 科室间协同中医推广
中医在某些疾病的疗效不亚于甚至优于西医，比如面瘫、突发性耳聋、中风后遗症、慢性肾病、慢性肠炎、月经不调等等，患者甚至西医临床医生对此并不知情；中医科可以制定疾病目录发给其他临床科室，如果目录中的患者去相应科室就诊，必要的诊治之后，可以请中医科会诊或转至中医科就诊，此类患者的有效收入可予相应科室10%-20%的分成。于此，也达到了三甲条款的要求——充分发挥中医特色，完善中医与西医临床科室的协作机制，为患者提供适宜的诊疗服务。