普外科工作情况概述
XXX人民医院普通外科，是我院历史最悠久的专业之一，已建成为我市县级医疗机构中技术力量雄厚，医疗设备先进，医疗服务质量优良的临床科室。普外科包含肝胆胰、甲状腺、乳腺外科、胃肠和疝与腹壁外科等专业，是全县普外科疾病诊治及各乡镇卫生院医生培训的中心，我们服务的对象就是我国医保政策涵盖的典型人群。2017年，在院领导的规划下，又细分为肝胆胰、乳腺、甲状腺外科和胃肠、疝与腹壁外科两个科室，目前我们普外科各专业在医疗技术和服务能力上已明显更上一层楼。
我科除承担了省市县级有关部门及院部指派的下乡对口支援、援藏工作和县域内大型活动的医疗保障与义诊工作外，更主要的是开展门诊工作和住院病人的诊疗工作。近年来，针对国家有关解决“看病难、看病贵”的政策方针和卫健委关于提升医疗服务能力的要求，我们在以下几个方面开展了一些具体的工作：1.紧跟当前国内外普外科临床医疗技术发展方向，大力发展以腹腔镜为主的微创外科技术，使我们的微创外科技术在我市县级医院中始终处于领先水平，让老百姓在不出县、不转诊的情况下，能够接受较好的诊疗服务，得到更快的康复，同时为社会节约了医保资金。2.为了进一步提高医疗质量和减少病人住院费用，缩短病人住院时间，对我科住院疾病顺位前几位的常见病、多发病，根据医学临床指南制定并实施了规范化的临床路径，每月开展临床路径病例数达50%以上，超过了卫健委关于三级公立医院临床路径实施例数的要求。3.在院部向市医保局提出申请获得同意后，我科率先在县级医疗机构中开展了以腹股沟疝、乳腺良性肿瘤手术治疗为代表的日间手术这一全新服务项目，确保在医保规定的诊疗费用内，以最优化服务流程来为老百姓服务。该项目使老百姓能在24小时内完成手术并出院，减少了家属在医院陪护病员的时间，不仅为他们节约了因病产生的生活费用，也为社会节约了劳力资源。
近年来，随着在我院看病、治病的病人逐年增加，我们在实际工作中也遇到一些亟待解决的问题：由于我院业务用地和病房不足，普外科两个科室目前仍同用一层楼，尽管采取了上述措施来加快病床周转和缩短住院日，但在每月住院病人达300余人的情况下，病床和病房条件不能满足病员要求；由于基层医疗机构在引进高素质医疗人才上存在一定难度，造成我院目前的医护人员也显不足，具体体现在我科工作中则是医护人员劳动强度大，在提供更高质量的医疗服务方面心有余而力不足。