医院儿科工作总结
2020年是不平凡的一年，受疫情影响，科室上下紧紧围绕着执行疫情防控工作。在院领导的大力支持下，科室医护人员的共同努力下，圆满的完成了儿科工作任务，现将本年度完成工作情况、存在的问题进行总结，并提出2021年工作计划。
一、工作完成情况：
1、受新冠肺炎疫情防控影响，儿科患者发病率、就诊率、住院率锐减，往年春季、秋季流行的呼吸道感染也没有发生，（2019.11.01---2020.10.31）共入院患儿319人，比去年同期减少409人，下降56.18%，出院患儿318人，比去年同期减少410人，下降57%。年度业务收入121万9657元，比去年同期下降53.66%其中住院收入108万718元，比去年同期下降56.77%，门诊收入13万8939元，比去年同期增长0.049%,全年无死亡病例，无医疗护理差错事故。
2、今年9月份，因主任孟衍患病，科室由医生魏艳代管理，同时带病参与医生值班。院里积极想办法解决儿科医生严重人力资源不足问题，特聘医生于桂清，于大夫不惜个人时间尽快学习，以最快的速度投入工作参与医生值班，所有医生团结一心，主动提出时间外来患者可以随时打电话来帮助处置，在主任休息期间医护都能上下一心，团结一致，较好的完成工作任务。
3、在疫情防控中，儿科医生承担了发热门诊儿童患者的会诊，护士承担发热门诊婴幼儿的采血，医护人员严格执行防控要求，认真学习诊疗规范，积极参加感控培训，抽调儿科护理人员配合医院防控工作，较好完成了各项任务。
4、按照上级妇幼保健工作要求，5月份开始开展了新生儿先心病免费筛查工作，至今筛查51人，达到100%全覆盖要求。
5、儿科认真遵守医保规定，合理诊疗，严抓医疗质量，执行核心制度，较好完成药占比、抗菌素使用率、基本药物使用率以及药品不良反应上报等各项指标任务。医护人员认真完成业务学习和继续教育学习。
6、医德医风方面：医生王颖、护士杨红收到锦旗一面，医护人员不断增强服务意识，改善服务态度，严格遵守医疗机构从业人员行为规范和国家卫健委“九不准”规定，不私收现金，不收红包，廉洁行医，不过度检查治疗。认真学习和贯彻执行省卫计委“十不准”规定；认真完成每月的医德医风学习。在进一步改善医疗服务行动中，医务人员廉洁自律，不断增强服务意识，改善服务态度，廉洁行医。
7、安全生产方面：科室人员注重安全生产，注重防火防盗以及病人的安全，认真进行安全教育学习，强化安全意识，各项工作分解到位，专人负责，及时发现和处理水电、设备等安全隐患。
二、存在的问题及下一步计划
近几年，儿科最突出的困难就是医生人手少，原因是儿科收入少，但医生劳动强度大，压力大，风险高，易发生纠纷，而报酬和待遇偏低，导致儿科医生招不来，留不住，在职人员工作积极性也不高，今年9月份主任又有病休息。针对这些问题儿科自身也会迎难而上。
儿科病源不足，盈利困难，以前勉强能收住院的“上感、喉炎、支气管炎、肺炎”等多发病受疫情防控影响明显减少且会持续存在，而危重症、疑难病在基层少之又少，高精尖技术也无法开展，目前处于“小病收不来，大病治不了”的尴尬境地。
下一步要努力寻求发展空间，如在儿童保健方面寻求发展和突破，增加创收渠道。立足区域内儿童多发病的医疗护理需求，争取“能收尽收”。加大“中药导入治疗仪、雾化吸入器、经皮胆红素测定仪、新生儿暖箱”等现有设备的使用，争取“能用尽用”。努力在危重症抢救、疑难病诊治方面积累经验，提高医疗护理水平，吸引更多垦区外患者来我院住院。
继续强化医疗安全意识，加强医德医风建设，认真执行核心制度，防范医疗纠纷，加强医患沟通，改善服务态度，提高服务质量，树立“以人为本，以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，构建新形势下和谐医患关系。