油站年终总结多篇

油站年终总结多篇

【第1篇】加油站个人年终工作总结范文

20xx,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:

一、经营创收工作。

1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走

有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。

总之,20xx年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

二、安全管理工作。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、规范管理工作。

今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。

四、团队建设方面

融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。

20xx年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。

【第2篇】加油站站长年终个人总结

加油站站长年终个人总结

加油站站长个人总结

(篇一)

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

时间过的很快,转眼间,本年度的工作也已经圆满结束。在今年的工作当中,在公司党委的正确领导下,认真组织学习深入贯彻落实党的十八大精神,强化内部管理,确保加油站安全生产,规范服务,有力的促进了各项工作的圆满结束。作为加油站站长,现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一、加油站经营情况。

(1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。

(2)商品油销售收入:计划收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成计划的81%。

(3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。

(4)安全生产:全年内职工无人身事故,工作总结无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。

二、主要完成的工作任务。

1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。

2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。

3、强化安全管理,严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时总结经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。

4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。按照县安监局要求,根据公司和运输部的统一计划和安排,7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,范文内容地图为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。

5、多方联系成品油,保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张,加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。

6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。

7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,热门思想汇报规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

三、廉洁自律方面。

在运输部加油站站长岗位上,本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。

四、下一步工作计划。

我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为工作做出应有的积极贡献。

(篇二)

进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;

一、抓落实

作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

二、抓销售

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市机会,扩大油品销**,一?*潭突骸u飧鋈禾迨羌佑驼镜摹疤恕焙献骰锇椤k鞘羌佑驼镜囊逦裥焙捅嗤庥保佑驼拘蜗笃鸬揭欢ùプ饔谩k远怨潭突海ㄆ诠低ㄒ粤私馇榭觯=涣饕酝晟品瘢鼋私猓俳亚椋毯献鳌6橇闵⒖突骸k撬淙徊皇**潭突в从κ艿教乇鸸刈ⅰr蛭挥泄匦乃堑睦妫匀惹榈姆窀卸牵拍苁顾侵鸾コ晌佑驼镜某?停闪阈羌佑偷纳⒒х⒄钩晌略龅墓潭突аh切略隹突骸k孀潘郊页岛蜕涛癯档脑黾樱飧隹突好刻於荚诶┐蟆u飧鋈禾逵凶叛〉阕裳⒀≌炯佑偷钠惹行枨螅枰佑驮蹦托闹傅迹刃陌镏驼嫘姆瘛k且坏┤峡赡愕牟泛头瘢秃苡锌赡艹晌潭突в蕴嵘佑驼镜木眯б娲笥泻么αk氖乔痹诳突骸u馐且桓霾蝗菀卓闯隼吹目突海?a href="" target='_blank' title='本站范文网'>本站范文网他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销**,切实把终端销**搞好,

3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。

三、抓管理

一?*娣恫僮骱凸娣斗瘢幢曜及戳鞒坦娣恫僮鳎坏鼙vぐ踩鼓苁髁⒘己玫钠笠敌蜗蟆6鞘痉蹲饔茫陨硪滴窆玻拍芨玫刂傅颊旧掀渌惫ぃ芎迷惫ぃ紫纫晌ぷ鞯陌裱蛏ㄎ郎汲盗荆?*加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,心得体会才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

(篇三)

回首翘望年以来的工作情况:年是艰苦的一年,也是磨炼意志的一年。这一年直罗加油站严格按照销公司的统一安排部署,在加油站领导的带领下,全面贯彻落实科学发展观的指导思想,认真学习“两会”精神。加强“三基”工作。高度重视建设强有力的领导班子队伍。突出工作重点,狠抓管理,增强效益,夯实责任。坚持安全第一,完善各项规章制度,坚持以人为本。加油站制定了“提高基础理论学习,锤炼职业素养;提升基本操作技能,完善工作标准;提倡规范服务作风,严明劳动纪律;提倡勤检查安全隐患,做到安全第一”的四提方案。使加油站的工作稳步推进,效益不断提升,超额完成了全年任务。现将年工作几点做法总结如下:

一、领导重视、机构健全、强化内部管理:

在上级领导高度重视下,加油站领导的精心组织下加油工作有条不紊顺利进行。为了加强管理成立了六人领导班子,确定站长为工作第一责任人,分管领导为直接责任人,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、层层落实具体到人,夯实责任。各科室以及各加油班组为成员的工作格局。办公室负责人做到上传下达,确保通讯畅通无阻。抓安全、促效益、勤检查、勤处理,做到“安全第一”的总则,保障措施以及应急预案等各项任务落实到位。做到以人为本的规范管理,以创新发展为目标,以油田生产建设服务为职责,以经营效益为主攻方向,充分调动员工的积极性提高工作效率。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、站里开展“比、学、赶、帮、范文写作超”活动。组织员工学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑。认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

2、开展工作作风整顿活动:根据集团公司干部职工工作作风整顿动员大会的精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅2条、张贴标语12幅、办理专栏2期、干部职工每人写心得,提升我站的规范管理水平过程中自己的价值。

三、加强安全管理、增创一流环境

1、由于加油站的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆),加上直罗加油站的自然条件太差,存在着极大的安全隐患。这给日常工作带来了很大的压力、也决定了加油站的管理重点——效益至上,安全第一,从我做起。

(1)、坚持领导上岗值班制度。站委会成员由站长、副站长、办公室主任、财务股长、购销股长、安全股长六人组成。每天做到二十四小时轮流值班带班。个人简历处理当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,设立了领导二人组三班轮流上岗兼收银员工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

(2)、牢固树立“安全第一”的思想,落实加油站的各项安全管理制度。使这些制度落到实处,领导带头组织员工听安全知识讲座,结合当地情况进行安全消防预紧实地演练,尽量排除不安全因素的存在。但还是不能把安全隐患降低到零,在这紧要关头销售总公司得知直罗加油站的难处,及时派维修工抵达,对加油站的油库,成品油罐、卸油口进行改造。新修加油站围墙,油库围墙,建造发电房,安装了油库和加油站院的大门,更换旧加油机,并安?*览咨璞敢惶祝獠抛龅接蟹牢藁肌?nbsp;

(3)、每周组织一次安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

(4)、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作达到预期目的。

(5)、今年我站未发生任何不安全事故。

四、争创一流的销售记录

今年我站以求发展增效益为目标:严把质量关,给加油站经营提供了良好的保障,同时也树立延长石油销售公司质优、量足的品牌形象。使全年累计销售( )吨,实现净利润( )万元。

首先;站上一方面保证直罗采油厂车辆用油,另一方面积极拓展市场建立健全客户档案,构建客户拉网联系为一体的互动市场,拓宽了销售渠道。

其次;员工平着熟练的技能,发扬延长石油人吃苦耐劳的精神,以满腔热诚的服务态度,赢得客户的信赖和赞扬。从而促进了销售,提高了效益,创造了价值。

总之,得到了上级领导的好评,但还有很多不足之处,还有待于改进提高。

(篇四)

从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。

当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节,就能取得胜利。从成功到灾难,只有一步之差。在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。

“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。”谦虚的胸怀,正是牛顿取得不朽成就的基础。当然,谦虚不是万事盲从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊重的行为,是一种智慧,一种人生境界。我们要善听别 本 人的意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。此外,对工作有爱心,才能投以更大的热情;对员工有爱心,才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家的感觉,关爱员工,要把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。一个热情的问候,一句关心的话语,一个微笑,一个点头,一些充满爱心的叮嘱,对领导来讲是不经意或极为平常的,但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞,都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。要有讲诚信的美德,要有敢于承认错误的勇气,还要有不以权力压人的势态,更要有不分亲疏厚薄的仁爱。

除了以上所说的“三心”,站长还要有“两意”:意志和诚意。说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰,他相信能够从事眼前的工作,他相信能够应付眼前的阻碍,他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力,随时坚定进行的决心,这使他轻视障碍,使他嘲笑困难,使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强的意志,也就没有成功。

21世纪是一个团队至上的时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进,壮大。“百涓之水,汇成江海”,个人的力量是有限的,此时,员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面,我认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度,还是从人际交往的角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事,将心比心多进行“换位思考”,站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。惟有诚意,才能进行有效的沟通;惟有诚意,合作关系才能持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。

天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。朋友们,让我们携起手来,带着这“三心二意”,为中石化的发展而努力!

(篇五)

xx-xx,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:

一、经营创收工作。

1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们动之以情、晓之以理,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。

总之,2xx-x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

二、安全管理工作。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接-班时检查安全,发现加油**、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、规范管理工作。

今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。

四、团队建设方面

融洽、和-谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接-班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。

2xx-x年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。

(篇六)

一、个人基本情况

本人xxx,出生于xxxx年,大专学历,中共党员,2022年11月应聘于中国石油xxx分公司。

2022年11月至年1月任xxx分公司xxx三站核算员岗,期间参加过省公司通讯员写作培训,获得xx公司先进个人荣誉称号,xxx分公司优秀核算员称号。

年月1月至年11月任xxx分公司xxx六站核算员岗,同时负责整个片区税务和监包工作,获得xx公司优秀核算员称号。

年11月到年5月任xx分公司财务部增值税岗;期间参加公司举办的演讲,获得第x名,获得xx分公司优秀岗位能手称号。

年5月至年6月任xx分公司xxx片区片区核算员岗;期间获得xx分公司管理优胜个人称号。

年6月至年11月接任xx分公司xx第x站加油站任站经理岗位,期间获得集团公司先进个人称号,xx公司优秀站经理称号,xx分公司优秀站经理称号。

x、个人工作情况

中国石油xx销售分公司xx第x加油站是一个美丽而温馨的加油站,这里繁华似锦、车水马龙,该站位于xx市xxx东200米处,是一座以圈内客户开发为主,线上客户开发为辅的市区加油站,2公里范围内共有7座加油站,其中:中石化4座,中石油1座,社会加油站2座,间距短,竞争激烈,正是这样的环境让我的梦想从这里开始。年11月我接任中国石油xx销售公司xx分公司第x加油站站经理一职,接站伊始,可谓艰难重重,我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神,积极开拓市场,我们的努力正在改变着这里的一切,随着固定客户数量的日益增加,我站的客户由原先的89个增加到现在的870个,其中,流失客户回头率占50%,新增汽油客户610个,柴油客户159个,小额客户12个,加油站的日销量由刚接站时的不足4吨增长到现在的14吨。现在我把近两年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下:

转变员工思想,提升服务质量,在稳定客户的基础上提升销量。

俗话说:攘外必先安内,更何况做为以汽油销售为主的市区站,员工好的思想和优质的服务至关重要,客户只开发,不维系,效果为零,如何把员工的被动思想转变成主动思想?在此之前我只一味的注重开发客户,而忽略了现场的

服务和员工的思想状态,结果是油品增量效果不但不明显,销量反而呈现出了下滑趋势。通过现场与客户沟通,与员工座谈,分析原因,终于发现问题的根源所在,因为员工不了解绩效考核办法,更不了解销量和工资的逻辑关系,所以员工的服务热情不高涨,那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响,如此反复几次,客户肯定会流失。问题找出来了,可是该怎么办呢?于是我利用下班时间给员工讲解绩效考核办法和加油站管理规范,让大家真正了解增加客户,提升销量给自身带来的好处,提高服务意识才是销售生存的基本之道,让大家主动去开口销售,既提升自身素质,又提高加油站的服务水平,在这种良好的工作氛围下,客户在增加,销量在提升,员工的综合素质也在提高,真心服务,真诚待人,xxx站的销售量在每月递增,xxx站员工的工资每月也在增加,站内呈现出了一种从未有过的“幸福圈”。相比年,销售增加3427.196吨,增长率73%,更坚定了我们提高服务意识的信念。期间获得加油站客户管理一等奖,综合管理一等奖,管理先进加油站,优胜集体。

(x)推行线圈建设,转变开发方式,抓住机遇寻找新途径。

在公司“强三基,抓管理,完任务”销售方针指引下,加油站零售工作被提到了前所未有的高度。“得零售者得天下”,成为各级石油人的共识。

我如何找到经营的突破口呢?经过一个月的销售实践,

我理出了一个全新的思路:找准市场定位,立足自身优势,推出特色服务,培植营销亮点。服务是销售企业永远不变的主题。加油站的服务一流,会迎来许多的回头客户,员工们的跑动服务,会使司机感到一种被尊重的感觉。现在的加油站内都有洗车、保养车、更换润滑油、免费上厕所等多种服务项目。我们用什么留住客户呢?特色化服务--给司机擦车。只要进站加油的车辆我站都免费给客户擦前后玻璃,反光镜等。坚持是一种力量,正是我们的特色服务留住了“头回客”客户。

引来客户不易,留住客户更难。如何将头回客变成回

头客,再变为固定客,就要从根本上找切入点。为了车辆能头回来站加油,我多次登入xx网,查看关于李霞的事迹,学习她不怕挫折,勇往向前的精神,学习她开发客户的三步曲,就这样,我带领我站上的员工,挨家挨户的发放宣传单,介绍中石油品牌,推荐ic卡,虽然中间碰到过难说话,甚至说话难听的客户,但我们始终都保持一种和蔼的微笑,最终,走访的200家客户,成为我站固定客户的有67户,头回客占122户,站内的固定客户增加97户,使我站的销量出现了稳步增长。

(三)精细内部管理,丰富员工业务知识,培育硬队伍员工。

为了精细内部管理,我首先从改变分配办法入手,打破平均分配的旧模式,实行“员工日常考核制度”。即根据

“规范服务、加油数量、劳动纪律、设备维修、安全、客户动态”等八个方面进行全员民主评议打分,薪酬和绩效分开,奖优罚劣。分配办法的改变极大地调动了全站员工的工作积极性,也增强大家的工作责任感和危机意识,规范服务等有了明显变化。业余下,我组织员工学习《加油站管理规范》、《加油站营销理论》、《加油站应知应会200问》以及库站文化建设等方面的业务书籍、影视资料和相关内容。通过学习,达到以知识促管理、以素质促营销、以服务争客户、以文化树形象的目的。

正是我们拥有一支年轻、团结的青年队伍,年获得省级青年文明号集体,它肯定了我们的工作,象征了我们的形象,请大家监督。

(四)丰富员工伙食,实行真正公平,让员工有种回家的感觉。

俗话说:“民以食为天”,要想员工有好的工作效率,好的工作状态,员工的伙食必须到位,营养必须均衡,在伙食方面,我讲求公平,公正,公开,每周公开伙食明细,让员工了解伙食的花费情况,每周末定制下周的伙食食谱,成立伙食委员会,每周x组织全体员工商议伙食存在的问题,好的建议,每日饭后都要有水果,正是我们像朋友一样的互进,像家人一样的互帮,食堂才能按照我们想像的那样,越办越好,员工才能吃好,工作才能干好,年我站被评为省公

司标杆食堂,年复检时顺利通过,感谢领导对我们伙食管理的肯定,感谢员工们的维护才使我们的食堂一直发光。(五)以多种形式开展防灾知识的宣传,切实保证加油站的安全经营。

我站长期坚持对车主进行安全教育和安全知识的宣传,并注意通过典型案例的分析,强化车主的自我防范意识,增加客户对xxx站的了解,让顾客感受到进站的安全,真正成为客户业务上的伙伴,生活上的朋友。为切实保证加油站的安全经营,我站牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。抓好员工的劳动纪律、消防安全、应急知识的教育,10月份利用消防器材的维护、换药机会,与联防单位联合进行消防灭火实战演练。每周组织一次安全大检查,落实隐患整改,确保安全运营。在日常工作中,严格日巡检,做到“预防为主,防消结合”,确保无安全事故,在我们站员工的全体努力下,站内无发生过安全事故,安全事故为零。为加油站的安全运营提供了好的保障。三、自我评价和今后的工作思路。1、自我评价

胜任加油站经理两年来,我在各个方面都严格要求自己,无论是协调方面,还是在解决问题能力方面,我都能很好的处理,我站属于xxx,职能部门的检查非常多,而且面非常广泛,尽管如此,两年来,我站迎接各个职能部门检查

从来没有大的问题,也没有大的安全方面的隐患,更没有因为我们的不合格而被封过站,在团队建设方面,作为一名******员,我热爱党的教育事业,忠诚党的领导,注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想理论学习,为了更好的带领站内员工,我经常谦虚地向老党员学习经验,思想上严于律己,工作中甘于奉献,生活中为人师表,时时处处以党员的标准约束自己,鞭策自己。力争以自己的实际行动发挥共产党员先进榜样作用。每日交接班与员工进行互动,经验分享,我们做为一支年青的青年集体,我们是幸运的,我们是奔放的,我们是向前的,我们是积极的。

2、今后的工作思路

(1)增强安全生产意识,遵守公司安全管理规定。坚持日安全巡检制度,发现安全隐患及时纠正处理。杜绝一切安全隐患。确保全年安全事故为0.

(2)对油品严格把关,确保合格。

卸油前要检验油品是否合格,数量是否相对,要求计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。

(3)督促收款员及时入帐。

按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。

(4)加强基础建设,规范管理。

继续开展交接班制度,进行班前讲话,真正为加油站员工搭建竞争、交流、学习的平台。明确基础管理责任,形成规范实用的制度。强化制度的学习、执行和落实。促进各项业务规范运行。下大力度从细节入手,从角落抓起,全面提高基础建设和规范管理水平。(5)加大客户开发和维系力度。

实现销售新突破。开展圈内客户再摸排,细化客户档案,了解客户习性;开发新客户,加强对潜在和游离客户的宣传;固定客户维系责任到人,利用老客户带新客户,持卡客户带动未持卡客户,大力开发团体客户和机构客户;利用一切条件切实落实全员销售,宣传薪酬激励制度,加强销售技巧培训,利用品牌优势扩大影响力。实现销售新突破。

以上是本人近年来所做的主要工作,在以后的工作中,我要不断的学习,充电。不求轰轰烈烈,只求踏踏实实。在日常工作要时时鞭策自己,我的岗位很平凡,但我要把这个工作当作自己的一份事业来做,踏踏实实,一步一个脚印,带领我们全站员工振奋精神,百尺竿头更进一步。为中石油的发展做出自己最大的贡献。

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【第3篇】加油站管理员个人年终总结:平凡中显本领

加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。

容美加油站虽小,它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全,一切都是零!我在协助站长日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?

加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。 损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。

资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。

容美加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。带着美好憧憬,步入2022年,我将不断鞭策自己,为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。

【第4篇】加油站管理员个人年终工作总结

加油站加油员个人工作总结

我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能-

这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。

在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。

在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。

【第5篇】加油站个人年终工作总结

我叫xxx,现任xxxxxxxxxxxx,管理着1xxxx加油站。今天我发言的题目是《投身改革,积极转型,实现人生的第二次飞跃》。

xx年,我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革,取消了原有的1xxxx区县公司,对整体经营管理体制进行了重组,同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物,即片区经理,又称me。改革前,我担任原延庆公司办公室主任,对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构,作为中年人,何去何从,今后如何发展?这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间,我彷徨、犹豫,甚至茶饭不思。经过冷静思考,最终我理清了思路:改革是大势所趋,对石化销售企业来说,只有深化改革才能把企业做强做大,才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地,不改革就没有出路!而作为一名共产党员,面对时代的发展要求,只有站在勇于推动改革、实践改革的前列,才能充分体现共产党员的先进性,发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了,包袱也减轻了,于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘,通过考核,以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说:“有志者,事竞成”。经过近半年的认真学习和大胆实践,我已经基本胜任了现在的工作岗位,顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者,这其中的酸甜苦辣,现在回想起来真是别有一番滋味在心头。

在走上片区经理岗位之前,我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面,停留在浅层次上,只有通过不断学习,才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足,才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备,可真正工作起来,我才知道困难远远超出我的想象。

记得刚被任命为延庆片区经理时,我召集所管理的站长开了一次见面会,会前站长们就在私下议论,“给我们选了这么一个带头人,她一天加油站的实际工作都没干过,还能领导我们,看来我们这个片区是没希望了”。开会时,一些站长就当面向我发问:“我站过往的绝大多数是柴油车,司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”……有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个,一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题,如何答复?面对站长们疑惑、不信任的眼神,我强迫自己冷静下来,先把站长的问题一个一个地记了下来,并诚恳地向大家表示:“我对加油站的工作是不太熟悉,今天你们提出的问题,请给我一个月的时间,一月内我一定会给大家一个满意的答复”。

为了掌握第一手情况,全面了解加油站的各项工作,在随后一个月的时间里,我抓紧一切可以利用的时间,白天积极配合公司做好加油站各项交接工作,利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1xxxx加油站熟悉情况,对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备安全、代管户等情况一一进行了解,向站长咨询周边地区的市场竞争情况,向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛,一次我去京西加油站了解情况,下午开车出发,由于该站位于110国道北京市与河北省交界处,经常被来往的大货车堵得水泄不通,等我到达该站并解决完问题后,辗转回到家时已是凌晨1点多钟,因山区手机信号不好,一时联系不上,急得家里人团团转。

为了使自己在加油站管理中不说“外行话”、不办“外行事”,我还利用业余时间系统地学习《加油站经营与管理》、《成品油市场营销》、《石油成品油计量》等专业书籍。

就这样,通过我的不懈努力,在不到一个月的时间内,我就把站长会上提出的问题和在检查中发现的问题逐一加以解决,站长们再看到我时,眼神也逐渐由“疑惑”转为“认可”。

我担任me之时,恰逢中石化销售系统加油站规范化管理百日竞赛活动在北京公司红红火火展开之际。我清醒地认识到,这次百日竞赛对促进加油站经营管理是一个极好的机会,同时对自己如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一个难得的机遇,一定要紧紧抓住。

我从抓制度建设入手,在所管辖的加油站中建立了站长周例会制度,每次例会都尽可能地把公司关于百日竞赛各阶段的工作安排和各项要求进行详细布置,尽可能地帮助站长解决实际问题。由于片区所属1xxxx加油站分布在方圆20xxxx平方公里内,为了不占用站长们更多的工作时间,我就尽量减少片区会议,而为了保证每次会议的效果,自己经常会后逐站去抓落实,常常忙到深夜才回家。

去年11月初,为了再次对照百日竞赛中帐表单评分77项检查标准抓好整改,我就逐站去同记帐员对照检查,对不规范的地方写出书面整改意见。我所管辖的片区有两座山区站,其位置与延庆县城形成三角区,到这两座站转一圈将近200公里,需要一天时间。有一次到古海城加油站检查帐表册,还没看完就已到下午四点钟了。为了赶在天黑之前出山,我就把该站当年全部表单带回家,按照表单之间的相互平衡关系,一项一项地核对,将查出的错误点逐项记录下来,并写出整改意见,直到凌晨3点才全部检查完毕。第二天开站长会时,我把整改单交给站长,他感动地说:“领导多次在会上要求各站检查帐表册,我都没重视起来,这次你给我纠正了不少不规范的地方,我回去后一定认真改正,要不就真对不起你了”。

我深知制度、服务归根到底都是为了增量增效做保证,增量增效才是检验加油站经营管理工作的最终标准。在抓好百日竞赛的基础上,我丝毫没有放松抓加油站的增量增效。随着天气转冷,柴油的需求量逐渐增加,我要求加油站抓住这一有利时机增加出库量,为完成全年任务赢得保障。

我们片区的延柏加油站,硬件设施不是很好,且向北2公里处有xxxx社会加油站,向南5公里处有我公司的xxxx加油站,该站被紧紧地夹在其中,而附近又没有大的工厂或建筑工地,以往日销量只有1。5吨,在这样的环境下,不经过超常的努力,要想增量谈何容易?上任伊始,我就与站长共同想办法。通过多次调研,我们发现到该站加油的车辆大多来自赤城、沽源等地,因为站长的老家也在赤城,我们便利用这一关系进行沟通,联络感情。过往的拉煤车普遍存在超载现象,从黑口梁下来,梁大坡陡,刹车过热,容易发生事故,我就与站长想方设法通过各种关系为加油站搞来加水设备。这下可好了,大货车终于可以免费加水、冲车了。有了这些便民服务措施,该站的销售量直线上升,平均日出库达到了8吨左右。

通过我与所属加油站的共同努力,延庆中心片区克服了远郊区站的诸多不利因素,去年9月份在北京公司所属4xxxx片区中零售量计划完成率排名第6位,综合加权积分排名第16位。

片区所属加油站遍布于延庆县境内各乡镇,与当地政府部门建立良好的关系是保证其正常运转的必要条件。于是,我利用多年在办公室工作建立的关系,协助区域做好各种社会关系的协调工作。我所管辖的1xxxx加油站xx年营业执照年检按照往年常规应该去xxxx工商所进行办理,这xxxx工商所遍布延庆县xxxx乡镇,方圆30xxxx公里。为了减少往来奔波,提高办事效率,我通过与县工商局协调取得了他们的理解和支持,简化了办照手续,提高了工作效率。

xx年,可以说是我人生道路上实现重要转折的一年。经过不懈的学习、实践和努力,我实现了自己人生中的第二次飞跃,我衷心感谢各级领导对我的关心、理解和支持。作为一名me,我对今后的工作充满信心,更对我们企业的发展充满希望。百日竞赛虽然已经过去,但巩固百日竞赛成果、提升加油站经营管理水平的任务将更加艰巨,新的挑战在等待着我们。我决心把过去作为起点,继续在me的岗位上尽职尽责、尽心尽力!xx年,做为一名共产党员,我要在保先教育中认真学习领会“xxxx”的重要思想,进一步坚定共产主义理想信念,在工作中努力发挥党员的先锋模范作用,以此来体现党的先进性。在日常工作中,我打算在所管辖的片区内进行销售信息共享,服务规范定期考核,员工轮岗,各岗位后备人员储备等项改革,使加油站在销售量、规范化服务、安全运行等方面做得更好,为加快企业发展贡献出自己的全部力量。