市场监管局干部包联精准助企工作小结

市场监管局奏响精准助企干部包联“三步曲”

市场监管局干部包联精准助企工作小结

自全县精准助企工作开展以来,新县市场监督管局积极发挥部门职能,调动干部积极性,统筹推进干部包联和部门包企工作,解决了企业一批发展中遇到的困难和问题,取得了较好的社会效果。

一是“点对点”沟通。除县分配的由单位科级干部包联的70家企业外,主动将2021年以来本部门在企业开办和市场监管两个领域有服务事项的664家企业按照系统每名干部包联1-6家企业的原则,分配至114名干部,实现664家企业包联全覆盖。包联干部通过实地走访、电话联系、微信沟通等方式,定期向企业发布新消息、新政策。企业通过包联干部可及时将自身在发展中出现的困难和问题反馈至县局直至县政府,畅通了企业与部门双向沟通渠道。

二是“心贴心”指导。线上指导企业运用市场监管登记业务系统,推进各类登记信息化、规范化、便利化,实现在线申请、在线审核、在线公示和在线查询“一网通办”。线下指导2家新开办企业对生产布局进行多方论证,合理调整,科学规划。针对部门企业管理不规范,召开专门会议,对食品、药品、化妆品、广告管理人员进行集中培训,详细讲解,力求实效。

三是“面对面”服务。坚持问题导向,增加服务供给,精准服务市场主体。就企业担心的信用修复问题,包联干部主动靠前,变“企业跑”为“执法人员跑”,已为18家企业修复信用,增强了各市场主体依法诚信经营、重塑自身诚信形象的意识和能力。就企业融资难问题,面对面指导企业在河南省中小企业融资综合信用服务平台进行注册申请贷款13笔。针对提升品牌知名度问题,积极推动卡房乡政府申请注册公共区域性品牌商标“新县恰芳”,新县周河乡毛铺村股份经济合作社注册“新县毛铺大湾”集体商标。

活动开展以来,县市场监督管理局共化解企业诉求152件,提交转办问题11件。通过精准助企活动,干企关系进一步融洽。其中,河南花儿寨洞藏酒业有限公司因企业发展需提供山地问题,涉及自然资源、林业等多个部门,市场监管局干部作为包联首席服务员,将企业事当做家事,积极协调,主动作为,取得了满意效果。该企业负责人激动地亲自向市场监管局送牌匾以示感谢。