【第1篇】2022年爱岗敬业演讲比赛的个人工作总结
月日，参加广州市南沙区“爱岗敬业、岗位成才”主题演讲赛，幸运地获得了第一名。然比赛前后并无激动与兴奋，有感颇多，遂作之。
个人认为获得名次的因素有以下几点：1、心态平和；2、以发自内心喜爱岗位为基调；3、5月22日参加区图书馆《演讲的魅力与技巧》讲座收获颇多；4、平常工作中积累了大量的沟通技巧，心理学（这里主要是肢体语言和心理暗示）知识；5、4月份开始一直在研读《鬼谷子》游说之术；6、稿件本身无任何政治色彩，从一个社会人的角度，以一眼观世界的方式进行阐述；7、5月24日夜对稿件起势修改，虽然倒数第二个出场，但瞬间将所有人的注意力转移了过来，末了还被追问“完了？”“要命的10分钟”（心理学上称人的注意力只有10分钟）被我抓住了；8、5月24日对稿件起势的修改，运用《鬼谷子》捭阖术，以“家”引起了所有人的共鸣；9、出场前花了10分钟欣赏盆景（这是我常用的调整心态的方法）；10、上台前活动口舌，对其他选手竖拇指（动口舌为讲座时获得；竖拇指是对其他选手的鼓励，也是对自己的一种心理暗示）；11、台上头脑保持清醒，不致混乱。
而演讲过程中的不足亦有，如：1、忘词、漏词；2、衣着，“太黑了”3、稿件的新颖度还是不够，且结尾未让人清晰；4、普通话不标准。
虽然获得了第一名，但是却一直有一种愧疚，有一种胜之不武之感。
此次参赛13人，除我以外都是政府机关人员，而且有一半以上都是领导指派，虽然其他选手们都很优秀，但是就知识面和准备方面来讲，都不够足，这也就造成了我与他们并不是在同一条线上起步。所以即便是第一名，也不可说演讲水平有几高，只能归结于运气。
另外，5月22日的讲座，选手参加的只有包含我在内的三个。而讲座老师恰是评委老师之一，我在讲座中所获得的知识不仅仅是演讲的技巧等知识，还有评委的评价基准。这就造成了有一种迎合之嫌。虽此点合于《鬼谷子》捭阖之术，但始终有一种不安。
【第2篇】公司演讲稿——个人总结
尊敬的各位领导、同志们，大家好！我今天演讲的题目是：
《忠于职守 共建家园》
天高云淡，金风送爽。在这稻穗飘香的季节里，我们东港又迎来了一个丰硕的年。
去年的金秋，公司被湖南新龙总公司兼并，从此东港走进了新的发展时代，企业的面貌焕然一新。
我作为东港的老员工，从九四年初的艰辛建业及十多年来的艰苦创业、守业到如今，我一一在目，深有感触。
回顾艰难的创业路，追溯艰辛的奋斗历程，真是别有一番滋味在心头。
十几年前，东港这块土地是一片杂草丛生、荒坟遍野的荒凉景象。
企业要发展，必须走出去面对市场，走多种经营的道路，矿领导的英明决策，我们先行十多人就先在此安了家。
从此，我们春天一身雨，夏天一身汗，秋天一身泥，冬天一身雪；白天我们在工地操劳，夜晚我们在工棚值班。不叫苦，不怕累。因为我们有一个共同的愿望，一个美好的憧憬，那就是为着将来共同的家园。
我当时刚刚走出校门，十八九岁。依现在说来，还是一个涉世未深的孩子。当时，我们就住在下面五金仓库里。记忆犹深的是，有一天晚上，男同志们出去应酬未归，我一个人守着这偌大的住地，晚上的老鼠不怕人，吱吱乱闯，墙外时时有火车呼啸着而去，夜，宁静的地吓人，不知什么时候，我捂着被子伴着火车声迷迷糊糊睡去。
更令人感慨的是，94年的春节，我们是在工棚仓库里过的年，外面寒风凛冽，漆黑一片，我们几人在漏着风的房舍里做着年饭，倒也其乐融融。
经过一年的艰苦奋斗，一座座厂房楼房终于从这片荒凉的土地上拔地而起。从此，机器轰鸣，炉火溶溶，一片生机盎然。从此，这里就成了我们栖身的家园。
如果说企业是一个整体，那么各部门各车间乃至各位员工就是不可缺少的组件。我们忠于职守，兢兢业业，因为大家都知道，企业的兴衰我们责无旁贷。
十几年来的风风雨雨已经见证了我们的作为与成就，因为，我们有以王董为首的企业领导班子的精诚团结，有一班技术过硬、吃苦耐劳的中坚力量的坚强支撑，有生产标兵陈世文为典型的一群基层员工的任劳任怨；有我们的不懈奋斗、拼搏流汗、创新发展、艰辛耕耘。时代在前进，社会在进步，思想在解放，科技在提高，因此，我们没有理由停滞不前，因此，我们没有理由不兴旺发达。因此，我们没有理由不为今天的美丽家园喝彩！
我作为一名从事多年财务工作的会计人员，深深懂得岗位的重要，节流开源，精打细算，出谋划策，理财管家，为领导的管理决策提供真实可靠的实据。如今，企业的上市对我们财务工作者有了更新更严的管理和要求，我们只有专致学业、笃学求精，勉勤敬岗，忠于职守，在平凡的岗位上实现自身的价值，为企业的发展与强大贡献一份力量。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，过去的成就将会载入史册，未来的事业要靠我们去创造开拓，我们都是东港家园的一份子，一滴水微不足道，可是汇成江河就会气势磅礴。让我们携起手来，同舟共济、贡献爱心，我坚信，我们东港家园的明天会更和谐、更温馨，更美好！
最后，我以一首《七绝.前程似锦》送给大家，让我们一起开拓更加美丽的明天！
鲲鹏展翅九重天
壮志豪情漫碧寰
更喜前程多绚烂
凌云锦绣舞翩跹
我的演讲完了，谢谢大家！！
【第3篇】年度考核个人总结演讲稿
一、在思想上，我一贯坚持和坚决拥护党的各种路线、方针、政策，关心国家大事，关注上海和崇明的发展。作为学校的党务工作者，我坚持运用各种形式，组织教工进行政治学习，先后组织大家学习了各种教育的法律法规，传达了上海市教育工作会议精神，学习了优秀共产党员董耀堂先进事迹，进行了 “今天我这样做实幼人”征文演讲活动、每位教师都参与网上自己对教师师德的观点、以及科教兴县知多少测试活动等等，理论学习和各种活动，对全面贯彻党的教育方针，大力推进幼儿教育的改革和发展起着十分重要的指导意义。
二、积极参与创建文明单位的活动。自99年加入了上海市农口系统文明单位的行列后，我们始终坚持“以人为本”的创建管理思想，鼓励教职工积极参与创建活动，比如，开展“办公室文化建设”、结合学校课题，开展环境保护活动等等，尤其是今天年末的安全工作，根据上级文件精神，我们把它当成是重中之重的工作来抓，成立领导小组，建立健全各种规章制度，从物防、技防，人防上建立学校安全体系，专门召开安全工作会议，提高大家的安全意识和责任意识，根据安全学校的各种规定，逐条对照，严格执行，确保了大家的生命和财产安全。
三、实行校务公开，校务公开是学校民主管理中的重要内容之一，我园非常注重此项工作的贯彻及落实，及时的将一些需要公开的内容放在学校的公开栏里，如：学校建设的各种费用，评优、晋升职称等大家关心的事情，学校招待的费用等，定期和不定期的向教职工公开。同时，对所公开的内容落实专人作好记录并存档。此项工作的开展，有力的推进了我园民主化建设的进程。
四、做好党建工作。支部认真贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，按照“成熟一个，发展一个”的原则，积极做好党员的教育、培养和发展工作。今年，有两位同志转正为正式党员，一位同志在考察培养阶段，还有积极选送入党积极的同志，参加镇组织的入党积极分之子培训班。
五、在平时工作中，对自己严格要求，认真执行学校的各项规章制度，乐于奉献，认真负责，不计得失。依靠广大教职工的积极努力，我园的工作取得了一定的成绩，得到了上级领导部门的肯定。但是，我想还有有很多地方需要我不断探索、不断学习、不断总结的，希望在明天能做的更好。
我的年度考核个人总结演讲结束，谢谢大家的倾听!
【第4篇】公司客服岗上半年个人工作总结演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事：
大家好，我是货运经营处客服岗徐文静，请允许我对2022年上半年的的工作做总结，2022年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，改变亦多，收获亦多，忙并快乐着。以下是2022年上半年的工作总结。
2022年我主要从事划价岗及客服营销话务岗，对我来说都是很重要的岗位，划价岗是直接面对顾客的岗位，话务岗是间接面对客户的岗位，话务岗的工作是繁琐而细致的，每天接听电话及时，认真倾听顾客的问题，为每一位顾客解决他们所提出的问题，做到把问题留给自己，让客户满意。话务岗是2022年成立的新部门，话务岗必须具备熟练的业务知识，具备超高的服务技巧，为顾客呈现出我们最佳的服务态度。我们严格执行服务话术，和客户的开头语、结束语、都有固定模式。在工作中已经能够做做到接听电话及时，能够熟练掌握对应情况，思想汇报专题准确无误的解决客户提出的疑问，为客户提供最标准、最贴心的服务。对客户来电的信息我们做详细记录，问题及时解决，如解决不了，记录下来，了解清楚第一时间回馈给客户，对于客户咨询客车到不了的站点，积极联系中铁，专线，17地势车站的信息把货物发走。在接听电话的同时，宣传中铁物流、北京专线、高青专线、石家庄专线、广州专线、即墨专线等等为客户提供更多的选择。
客车的缺班情况及时与受理点联系，做到与各岗位，各部门的沟通工作，缺班的信息第一时间发在qq客户群让客户第一时间得知。每天的工作在班后会与当班领导汇报，如有解决不了的问题让当班领导协助，第一时间解决。
检票口受理的货物录入微机，及时通知收货人取货，加强与检票口的沟通工作。
话务岗的增设为客户带来了便利，真正的实现了一个电话服务到家，不存在客户打不进电话的情况，话务岗的增设得到客户的一致好评。虽然为客户解决了问题，但是我们深知我们的工作还存在不足：
在接听电话时服务话术不能规范使用，在电话繁忙情况下为了赶紧接听下一个电话，没有正确使用服务话术，情绪不能淡定，本站范文网在遇到问题时总容易激动，随着心情的激动，声音也会随着变化，这样给客户不专业的感觉。
在2022年下半年工作中电话岗的工作我将会严格要求自己做到以下几点。
一、提高服务质量，电话是通过声音来传达信息，所以我们说话的语气语调非常重要，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，有问必答，是我们下一步的工作目标。
二、完成向电话营销的转变，摆脱单一的传统模式。积极联系上门接送货，把电话回访工作做细做好。让电话营销产生新的效益。
三、利用电话完善各兄弟车站的货运相关信息，基本实现信息共享。为以后货物中转提供保证。
针对话务岗的工作现状，我有以下几点建议。
一、现有的电话通知收货人模式已不能适应现有的发展趋势，不仅浪费人力物力，而且实际效果并不好。参考各物流公司及快递的操作模式，建立短信通知模式，以便腾出充足的人力大力发展电话营销。
二、建议所有的货运电话设置关于货运宣传的彩铃，范文top100加大宣传力度，扩大影响力。
对于2022年的工作，我们决心做到拓展思路，求真务实，把每一项工作做到实处。充分利用电话优势做到电话营销。通过电话把我们的每一项项目宣传出去。为我们的货运发展助力！
文/徐文静《公司客服岗上半年个人工作总结演讲稿》是由本站范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
这篇内容主要描述客户、电话、工作、我们、话务、服务、问题、解决，希望网友能有所收获。
【第5篇】大学生村干部个人总结演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
时间飞逝，来到石竹村已经二年。二年来，在乡、村两级领导的培养帮助下、同志们的关心支持下，我继续认真实践，不断尝试新的方法，积极深入群众，努力完成好乡党委、政府、村党总支部和村委交给的任务，在此基础上又进行了许多农村工作的新的尝试，收到了很好的效果。通过不断努力，我更加熟悉到了农村工作的复杂性和必要性，也对“三农”问题、农村城镇化建设、农村社会治安综合管理、农村居民社会医疗保险、人口与计划生育工作等方面有了更深入的熟悉。现将2022年工作总结如下：
一、学习方面
深入学习实践科学发展观活动，认真学习了党的十七大四中全会精神，积极开展争先创优活动，努力成为一名合格的______________________________员。认真学习各项政策特别是惠民政策、方针，了解“三农”问题的各种政策方法。通过学习，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清楚了工作思路、鼓足了干事的劲头。
二、工作方面
立足基层，尽职尽责，我以自己微薄的能力，协助村支部书记、主任做了以下工作：
1、以日常村务工作为中心，走访摸底,找准定位,详细了解我村的经济、民生情况,了解我村的产业发展现状，对当前存在的问题及村民的收入等基本情况做到心中有数,培养和人民群众的深厚感情。认真排查矛盾纠纷，及时化解矛盾，把群众矛盾解决在基层。
2、配合村支两委，筹资修建我村党员活动室，解决了我村党员干部无活动场所的问题。
3、配合村支两委，完成了我村1.8公里的村道硬化工作，解决了我村群众出行难问题。
4、当好远程教育操作员，充分运用现代远程教育及网络信息平台为村民服务,做好新农村建设工作。
5、协助我村妇女主任和村工作人员，挨家挨户走访、座谈，广泛宣传国家的计划生育政策，计划生育工作取得了明显的效果。我们紧紧围绕稳定低生育水平，提高出生人口素质这一目标，切实加强计划生育管理和服务工作，在宣传教育、优质服务、属地管理上取得了一定成效。一是结合计生协会活动日，积极开展婚育新风进万家活动，并为育龄妇女提供避孕、节育保健服务；二是办理外出流动人口登记手续，完善各项规章制度，主动接受居民的批评监督，并对育龄妇女做好生殖检查等工作，完成了计生工作各项任务，积极倡导建设文明幸福的家庭。三是对外来流动人口及时登记，对有流动人口计划生育证实的及时查验；对未办理流动人口计划生育证实的，要求他们尽快办理。对外来人员实行常住户管理，发放宣传资料、避孕工具，进行生殖健康检查。
6、党建工作方面今年为了深入开展争先创优活动，我们在不断完善党员三卡的基础上，又增加了党员与困难居民“一帮一”结对子活动。组织那些经营效益好，个人收入较高的党员参加，通过扶贫帮困，献爱心活动，回报社会，密切党员与群众的联系，树立了村党员良好形象，得到了上级领导的好评。
7、资料管理方面
由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我和村工作人员到先进村学习，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，现在，我已经逐步适应了村工作的环境，工作能力得到提高，完成了学生到村干部的转变，更重要的是我更加坚定了为民服务的决心。今后我决心从以下几点做起：
三、发现不足，积极进取
第一、继续加强学习，完善自我。村知识点多，实用性强，需要自己不断学习，才能丰富理论知识，完善自我。
第二、踏实工作，提高工作能力。村工作千头万绪，事情繁琐，要戒骄戒躁，虚心学习，提高工作能力。
第三、多深入群众，提高实践能力。继承以人民群众为工作中央，多办实事，勇于实践，争创项目，提高实践能力。，没有调查就没有发言权。实践是检验真理的独特标准。这些实践正是我人生道路生不断前进的资本。为了更好的工作，更好地生活，我将继承努力。
总之，怀着一颗感恩的心，怀着一颗积极的心，怀着一颗为民的心，怀着一颗负责的心，在未来的工作中，我必定会以十足的信心，发奋工作，尽职尽责，尽最大努力，做一个合格直至优秀的“村助理”！为我村达到“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设目标贡献自己的力量。
【第6篇】演讲协会个人工作总结
作为学院演讲与口才协会的一员，我深知本协会的宗旨是让热爱演讲的同学拥有良好的口才，本协会也一直以此宗旨为各个会员及其他爱好者服务，在xx—xx年度中，口协举办了各种活动与比赛，并都取得圆满成功。
一是演讲比赛。
这次比赛的主题是学校55周年庆，经过初赛、复赛及决赛的争夺，很多选手从中成长、成熟并取得不俗的成绩，最终的冠军也被本协会会员取得。这次比赛无论是宣传还是效果都在学校引起了强烈的反响。
二是户外郊游。
这次活动的目的是加强协会新成员之间与委员的交流。活动场所是人民公园。经过一个上午的交流与沟通，委员们与会员互相都有了新的了解与认识。这不但有利于协会今后工作的开展，同时也方便新成员的学习。
三是口协的十三周年庆典。
为了庆祝口协成立十三周年，本协会通过商量，决定以会员朗诵，委员点评的方式举行了一次小型的朗诵比赛，既突出口协的宗旨，也以此来表达口协走过的风风雨雨，更重要的是让会员们在娱乐中学习，不断地得到锻炼和进步，增进对口协的感情和对演讲的热爱。
四是到敬老院看望老人。
这是出于加强会员们的校外实践的目的而安排的活动。让他们在学习与进步的同时，更真切地体验生活，从而更富有爱心，在与老人们接触和交流的同时增长社会见识，此目的在于让人们了解口协，不仅仅能够为大家提供展现才能的舞台，在这也能学到的做人道理。
五是驻邕高校辩论赛。
这是口协每年的重头戏。由于是与南宁其他十三所高校共同承办，幕后工作显得尤其重要。从共同协商、策划活动到邀请评委，各个环节都万分的谨慎，而选手的选拔也是关键，因为这个不仅仅代表本协会的利益，更关乎师院的名声，而能不能进入复赛以及决赛。其中很重要的一场比赛则是在我学校举行。其中的策划安排工作也就由我们执行。自然也相当的紧张。既要显示出自己的水平，又不能对其他兄弟院校表示不公而做出损坏名声的事来。不过我方的辩手的确实力非凡，经过重重争辩，最终进入决赛，并取得了驻邕高校辩论赛的亚军。以此打响了本协会在其他高校的品牌。
一年以来，协会以其宗旨不断地为各位同学服务，以上所列只是其中的小部分，的人员的`幕后工作并没有提及，如每次的比赛，协会都会邀请资深的老师开讲座做培训，以此增加同学们的演讲能力与辩论的技巧。口协的成长离不开每个人的参与和支持，在这一年的工作中，我深深地体会到团队协作的重要性，也在做各项幕后工作的同时，看到他人因口协的帮助而成长时，心理总会很欣慰。相信口协会为人民服务的宗旨不会变，口协也会走的更好，口协的明天更辉煌，走的更远，飞得更高。
【第7篇】幼儿园小班教师个人工作总结演讲
我家的孩子们是那么棒，伴着他们的笑脸，陪他们度过了这个学期，看着他们长大，我很欣慰，很幸福，希望迈入中班的他们有更加出色的表现，下面将这学期工作做一个总结：
一、加强学习，提高自身素质
1、积极参加园内各项活动及教研活动，并对自己的工作进行反思，记录，这学期，我制作了适合小班幼儿操作的区域活动材料，配合主题活动进行相应的教学活动 ，并制作一些教具。调动气氛。
2、在教学中我备好每一节课。做好课前的物质准备和知识准备工作。自己动手制作教学用具。根据他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，同时激发幼儿的情感，多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力，在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力
二、重视一日常规培养
有个别幼儿特别细致，美术活动中让孩子们相互传递纸张，油画棒，，为了让孩子掌握涮牙方法，我组织孩子进行刷牙活动，孩子们在自我尝试中掌握方法，调动幼儿积极性，培养好习惯。现在孩子们形成了良好的生活习惯和学习常规。
三.安全工作
我及时对室内室外进行安全隐患排查，确保孩子们的安全。
1 .结合日常生活中安全进行情景表演，强化幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救
四.家长工作
1、教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励。
2. 积极的向家长反馈孩子在幼儿园的表现,今天谁有进步，谁变乖了,今天谁情绪不太好,情绪有些浮躁等等,让家长在第一时间知道孩子在园的情况