卫健办工作总结篇1
根据国家和省市文件要求，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，20xx年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作，现将有关工作总结如下：
一、工作开展情
（一）组织领导及涉违法犯罪案件处置情况。加强组织领导，提高思想认识。
为深入推进维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动，县卫计局制定了《莒南县平安医院创建暨维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》，成立了由县卫计局局长任组长、相关科室负责人为成员的专项行动领导小组，明确职责分工，切实加强对专项行动的组织领导。各级医疗机构也成立了“平安医院”创建活动领导小组，切实提高对开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动重要性、紧迫性的认识，进一步确保专项行动的顺利开展。20xx年全县公安机关因扰乱医疗机构正常秩序共出动警力12次，医闹案件0起。
（二）加强医院内部安全环境建设，提高医院安全防范能力。
一是安装视频监控系统，加强医院医技系统建设。在医院出入口和主要通道及重点科室、窗口和部位均安装视频监控装置，进行24小时监控并安排专人值守，确保发生突发案件时能第一时间掌握总体情况并及时作出处理。
二是建立治安保卫队伍，加强医院人防系统建设。医院内部设立保卫科，配备数名专职保卫人员和保安员，保卫人员实施24小时值班守护制度，定时和随时巡查医院出入口、停车场、门（急）诊、住院部、候诊区和缴费区等人员活动密集场所，并做好巡查记录。
三是加大安全防护设施投入，加强医院物防系统建设。医院共设立警务室4处，在门诊、病区等重点部位安装了一键式报警系统，做到有警情触发“一键式”报警装置传至保卫科控制室，值班人员立即到达及时采取措施控制现场情况。
四是建立应急处置机制，提高应急处置能力。各医疗机构制定了符合单位实际的医疗安全突发事件应急处置机制和预案，对医院保卫人员和保安员开展安全防范系统操作和应急处置相关的培训，同时定期组织单位员工开展医患突发事件应急处置演练，切实提高医院应急处置能力。
（三）建立健全医疗纠纷预防和调解制度，加强医患纠纷调处机制建设。
一是组织各级医疗机构积极参加全国、山东省医师协会组织《医疗纠纷预防和处理条例》专题培训，培训160人次。
二是加强源头预防，完善投诉管理。我县二级以上医疗机构均设立专门的投诉科，由专职人员负责接待患者的投诉，保证第一时间受理投诉，疏导理顺患者情绪，从源头上妥善化解医患矛盾。
三是建立第三方调解机制。我局成立了医患纠纷调解委员会，并设立了医患纠纷调解室，聘用3名专职调解员，主要负责隐患纠纷的调解工作。20xx年全年调解医患纠纷11起，调解成功率100%。及时签署医疗责任保险。
四是建立医疗责任险，完善人民调解机制。积极引导医疗机构转变观念，提高风险防范意识，开展基于医疗保险的医患纠纷第三方管理试点，充分利用保险等手段，化解医疗风险，减少医疗纠纷，改善医疗执业环境。我县各级医疗机构共计19家与中国人寿财产保险股份有限公司签订医疗责任保险，落实医疗风险分担机制。
五是按时进行医疗机构、执业医师、护士注册等工作，并将信息联网公开。积极做好质量管理，督导各项制度落实情况，做到工作常态化，查找问题及时反馈。
（四）加强正面宣传，营造了良好的舆论氛围。
一是通过门诊楼大厅显示屏、院内公示栏、院内工作群等方式进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育，努力提高职工依法行医、依规行医的意识和能力。
二是“以病人为中心”，开展优质服务，提升患者就医感受。开展患者满意度调查、医疗护理质量考核等活动，规范服务行为、优化服务流程、考量服务水准，努力构建和谐医患关系。
三是按时上报上级部门下发的各种工作报表。
二、下一步打算
今年以来，我县的平安医院建设工作虽然取得了一定的成效，但还存在一些问题和薄弱环节，如医疗纠纷处置机制有待进一步完善；安全隐患仍然不同程度存在；创建“平安医院”活动开展工作不平衡。下一步，我们将在市卫计委的领导下，认真总结经验，找准问题、补缺补漏，落实针对性措施，及时有效加以解决，进一步加大平安医院创建力度，积极探索新形势下医疗机构综合治理工作的新途径、新方法，初步建立和完善医院安全防范体系和治安保卫工作长效机制，努力形成平安医院建设有效机制，有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护社会稳定，为确保全县人民的身心健康做出贡献。
卫健办工作总结篇2
在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中，区宣传舆情组按照区委统一部署，全面动员，全面部署，全面发声，营造了“坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治”的浓厚氛围。
1、全面发动兴热潮。
连日来，区委常委、宣传部部长、疫情处置工作指挥部副总指挥x主持召开宣传舆情组专题会议，对做好宣传舆情工作再安排、再部署，并到所包街道x街道实地督导，提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作，要求坚持传统媒体和新媒体相结合，做好防疫常识的宣传引导；加大正面宣传力度，做好恐慌心理的消除引导；营造不信谣、不传谣社会氛围，做好防传谣、信谣的教育引导；积极发动广大群众，做好全面参与防控的引导；引导群众树立正确的就医、购物观念，维护良好社会秩序。各镇街、部门加大宣传力度，利用基层组织微信群、“村村响”应急广播等，及时将权威信息传达到群众手中，建立了区、镇街、村居三级宣传体系，在全区兴起了群防群控的宣传热潮。
2、新闻宣传领方向。
一是外宣展示成效。加强与上级媒体沟通，通过新华网、凤凰网、大众日报客户端、x等媒体，及时报道全区各级各部门防控疫情的做法成效x多条，引导了舆论，鼓舞了士气。
二是内宣把准导向。组织区新闻中心、广播电视台及其新媒体围绕新型冠状病毒科普知识、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面，精心制作图文并茂、影音俱全的宣传内容数百条，把区委部署、基层经验、爱心行动、食用野生动物风险提示等声音第一时间传播出去。xx广播电视台邀请疾控中心、中医院专家走进直播间，在xxtv1、fmxxx、网络直播平台全媒体同步直播，扩大了覆盖面，增强了传播力。
三是舆情严格管控。实施公安分局网监大队和区网络舆情中心两手抓、两手硬，加强舆情监控，正本清源、防微杜渐，及时辟谣、及时发声，目前，公安分局网监大队通过巡查微博、xx人论坛、大xxapp，微信公众号等媒介，共发现相关信息xx余条。其中涉及xx的信息共xx余条，有关肺炎的信息xx条。暂未巡查发现网上煽动性、行动性和攻击党委政府的负面信息。区网络舆情中心共筛查信息xx余条，涉及疫情的两办值班已督办，相关信息已回复，累计报区委值班督办xx条。网上目前无煽动性信息，无谣言，提高了疫情防控的科学性和有效性，凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。
3、社会宣传聚能量。
一是着眼广覆盖，增强传播力。根据不同群众接受信息的多样化需求，实行分众化、对象化传播，发放、张贴《致广大市民朋友的一封信》、倡议书xx万多份，悬挂横幅xx多条，设置检查督导牌、宣传版面xx多个，扩大了覆盖面，提高了知晓率。发挥“村村响”应急广播作用，每天循环播放《一封信》《倡议书》等内容x次。二是立足快公开，增强公信力。每天通过电视、广播、“村村响”应急广播、新媒体等平台发布《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》，目前，已发布x期，通报了全区疫情防控情况，消除了群众恐慌，维护了社会稳定。三是围绕少聚集，增强引导力。及时发布公交、客车停运、景区关闭、公共场馆闭馆等信息，转播国新办以及我省新闻发布会；发布《关于简办婚丧嫁娶等活动的倡议书》《致全区网民的倡议书》，引导广大群众以实际行动为抗击疫情贡献力量。
4、文艺宣传奏强音。
以“文艺六百工程”为载体，让文艺作品在疫情防控中传递温暖、奏响强音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中国脊梁》等一批有温度、接地气的文学曲艺作品，让人们看到美好、看到希望、看到胜利就在前方。
存在问题：
一是新闻记者采访防护设备不足，如医用酒精、消毒液、紫外线消毒灯等紧缺，记者及设备消毒物资储备不足。
二是无线应急广播存在人为断电现象，广电台维修人员少，不能迅速巡查维修。
下一步，将充分发挥职能作用，加大宣传力度，引导社会舆论，营造“众志成城、群防群控”的浓厚氛围。
一是及时发布权威信息。通过电视、广播、网络、新媒体平台等及时转播上级新闻发布会等，做好我区疫情防控工作公告发布，将权威信息通过各种渠道向下传导，确保全覆盖，无死角。
二是做好防疫典型事例宣传推送。及时收集整理防疫战线典型事例，与上级媒体沟通交流，做好宣传工作，展现群众抗击疫情的精神面貌。
三是正确引导处置网上舆情。密切关注舆情动态，及时搜集有关信息，回应网民关切，引导舆论方向。联合公安机关对造谣者严肃查处、严厉打击，营造清朗网络舆论环境。
四是尽快维修无线应急广播。鉴于广播电视台维修人员不足现状，建议采取镇台联动模式，广电台提供技术服务，各镇街参考x镇的做法（x已经安排工程升降车检修，检修速度很快），加快检修，确保宣传效果。
卫健办工作总结篇3
过去的半年中，在各级领导的正确领导、高度重视和大力支持下，在我科及相关业务科室的共同努力下，较为圆满的完成了各项工作任务，具体情况如下：
一、网络监测，疫情报告情况
1、网络监测：我科人员坚持每日浏览大疫情网6次以上，并做好了疫情监测日志及预警信息登记，做到了及时查卡和审卡，发现问题及时电话反馈各网络直报单位。共登记条预警信息，都及时核实并做出了处理，全部排除爆发疫情。截止6月30日，全县各网络直报单位未出现传染病报告零报现象，也未有重卡和过期卡现象。为使传染病的登记与报告更加规范化、法制化，我科在4、5月份对全县所有网络直报单位进行了传染病的报告质量督导，对督导的结果我们及时进行了反馈，要求各单位建立相关的网络直报制度，完善各项登记，切实搞好每月一次的院内自查，杜绝漏报、迟报、错报和不报等现象的出现。
2、疫情报告情况
我科每月写出动态分析，并向各网络直报单位进行了反馈。
截止20xx年1月1日至6月30日，根据国家疾控监测信息报告管理网数据统计，全县共报告法定传染病13种，病例总数533例，报告发病率为，报告死亡病例1例，无甲类传染病报告，乙类传染病报告7种，分别为艾滋病、肝炎、出血热、痢疾、肺结核、淋病、梅毒，丙类报告6种，分别为流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎、其它感染性腹泻病、手足口病。
与上期比总发病数基本持平，下降3.7906%。其中上升的病种有：乙肝（+4.444%）、丙肝（+33.333%）、未分型肝炎（+400%）、肺结核（+7.3171%）、流行性感冒（+300%）、风疹（+200%）、急性出血性结膜炎+（100%），下降的病种有：出血热（-50%)、细菌性痢疾（-30.4348%）、淋病（-16.6667%）、流行性腮腺炎（-87.7541%）、其它感染性腹泻（-18.4211%）、手足口病（-14.7541%）。
与去年同期相比总发病数下降25.4545%。其中上升的病种有：乙肝（+36.2319%）、未分型肝炎（+25%）、痢疾（+200%）、肺结核（+3.937%）、淋病（+150%）、梅毒（+7.6923%）、风疹（+800%）、急性出血性结膜炎（+700%）、其它感染性腹泻（+82.3529%），下降的病种有：艾滋病（-50%）、丙肝（-42.8571%）、出血热（-75%)、腮腺炎（-98.1752%）、手足口病（-49.0196%）。
上半年法定传染病发病数依次为：肝炎（202例）、肺结核（132例）、手足口病（52例）、细菌性痢疾（48例）、其它感染性腹泻（31例）、流感（24例）、梅毒（14例）、风疹（9例）、急性出血性结膜炎（8例）、淋病和腮腺炎各（5例）、艾滋病（2例）、出血热（1例）。
发病地区位居前三位的是孝岗镇129例;小璜46例；马圩45例.
二、重点传染病的防控与监测情况1、霍乱等肠道传染病的监测与防控情况
根据县局下发的《关于切实加强霍乱等肠道传染病防制工作》的通知，制定了全年《霍乱防制工作计划》。
（1）外环境疫源检索：
根据上级工作要求，4月1日起，我县疾控中心开展了外环境检索工作，共采样162份，检测出1份牛蛙样为阳性。及时送省疾控中心做毒力检测，在等待结果的同时，对市场牛蛙进行了消毁处理。
（2）肠道门诊的建设：
根据上级工作要求，4月1日起，全县各中心卫生院以上的医疗机构启动了肠道门诊，我中心分别在4月和6月两次对其进行了督导检查，要求各单位必须对腹泻病人规范登记，检索率要达到10%以上。另外，还在中医院和县医院设了两个霍乱监测点，每月对其腹泻病人收集、汇总。
2、手足口病的监测与防控情况
（1）防控情况：
今年以来，手足口病依然是我县的重点防控传染病之一，我县采取了多项防控措施：一是领导高度重视，2月份就成立了东乡县手足口病防控工作领导小组及疫情处置小组，分工明确，强化责任；二是在3月和4月对全县各医疗机构相关人员及我科全部人员进行了多次手足口病防控知识培训，大大提高了相关人员的防控水平。三是重点对幼托机构等重点场所的防控措施落实情况进行了督导检查，要求各单位切实落实传染病防控组织的成立、晨检、因病缺勤追踪、消毒等制度。四是通过向市民发短信、宣传单、宣传画册等多项措施大力开展防控知识宣传。
（2）监测与疫情处置情况：
到止前为此，分别在2月、4月、5月对手足口病疫情做了三次专题分析。
我县今年以来共报告的52例手足口病例中，分布在全县12个乡镇，位居前三的为孝岗（16例）、小璜（6）、杨桥（5）；其中3例为托幼儿童，其余都为散居儿童;实验室诊断病例7例（ev71型4例、coxa16型1例、其它肠道病毒2例）；重症3例，无聚集性疫情。共流调例，采样例，均做到了掌握病情，指导家属进行家庭内消毒，督促村医关注密切接触者的健康状况，如有异常，及时到定点医疗机构治疗，对病例较多的何坊村我们联合村干部对全村进行了消杀。
三、地方病的防治情况
5月上旬，开展了全县居民用户碘盐的监测与数据的上传。4月26日和5月15日在县城闹市区举行了大规模的“全国疟疾日”、“防治碘缺乏病日”的宣传活动。
四、工作中存在的问题
大部分医疗机构肠道门诊设立不规范，肠道门诊形同虚设；疟疾血检工作积极性不高；网络直报仍有迟报现象，报告卡的填写也有漏项、错项，还有少数单位对传染病网报的意识不够强，经常托到月尾还要多次督促才能突破零报。希望各单位能够了加强组织领导，提高认识，增强意识，确保各项工作任务能够保质保量的完成。
卫健办工作总结篇4
战场就是考场，疫情就是镜子。干部的态度如何、能力如何、作风如何，心里是不是装着老百姓的.生命安全和身体健康，面对疫情有没有清晰有效的防控思路、化险为夷的本领能力，在这面镜子下，哪个干部有办法有能力，哪个干部没担当没作为，都照得一清二楚，老百姓的心里也明白着。
照清楚干部的态度。关键时候看态度。疫情当前，态度比能力更重要。干部是否提高政治站位，把疫情防控作为当前最重要的政治任务来抓，是否认清形势和使命，是否全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，是否出于自我保护一般干、不想干、硬不干、反着干，是否推诿扯皮、松懒散漫、偷奸耍滑，遇到矛盾绕着走、碰见困难躲着行，等等。这些都能直接反映出干部对待疫情的态度。作为干部，必须要时刻意识到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任，不能让内疚、自责、痛心成为公众谈论的热词。
照清楚干部的能力。疫情面前，干部有办法有能力、敢担当敢作为，群众才安心。近日，各地都陆续公开曝光了一些因防控不力等被问责的干部，给那些心存侥幸、不担当不作为者以警醒。疫情这面镜子，能照清楚某些干部究竟有“几斤几两”，有没有“两把刷子”，关键时候是否会“掉链子”。
照清楚干部的作风。大疫当前，形式主义、官僚主义又成为干部群众热议的话题。有的干部在疫情防控第一线驻卡点，夜以继日地做宣传、排查、监测等防控工作，有的干部却在一遍又一遍地要报表、邀约稿。政出多门、多头报送、反复填报等不正之风又刮在了疫情防控阻击战线上，耗费着防疫一线干部的精力。因此，一些基层干部无奈抱怨“开口就要、闭口就到，天天报表、到处约稿，简直应付不过来”。面对严峻的疫情防控形势，一些可发可不发的文件通知、可报可不报的报表并不是在干事的证明，并不是在阻击疫情，而是在给疫情防控添堵，折射出某些干部形式主义、官僚主义的作风乱象。
疫情是面镜子，而社会处处是镜子，干部只有在岗位上履职尽责，在工作中尽心尽力，不做样子、不掉链子，不给组织“扯后腿”，才能在每面镜子下照出群众的好口碑，照出组织的好干部。
卫健办工作总结篇5
切实将干部职工的健康教育工作纳入本行的目标管理，调整完善健康教育工作领导小组，拟定好健康教育工作计划，在干部职工中普及健康知识，使该项工作取得了良好的成绩。现将健康教育与控烟工作总结如下。
一、高度重视，加强领导。
某某领导历来十分重视全局健康教育工作，为认真实施健康教育的工作计划，配合创建孟州市国家级卫生文明城市工作，我行对原健康教育领导小组成员进行了调整，加强对健康教育工作的统一领导和安排部署，以此确保各项工作进一步的组织实施和顺利落实。
二、制定计划，落实责任。
根据市爱卫、创卫办有关文件精神，为加强我行干部职工的医疗卫生意识，普及健康保健知识，行健康领导小组制定了全行健康教育工作计划，并以文件的形式下发各部室学习贯彻。同时向各部门提出了实施健康教育总的要求，安排了健康教育的工作任务，落实了责任和工作目标。
三、广泛宣传，强化学习。
1、组织各部室在干部职工中经常性地开展健康保健知识学习，提倡健康生活和健康行为，提倡戒烟少酒，减少疾病发生，保证全行干部职工的身心健康。积极参加医疗保险等社会活动，为职工购买医疗保险，妥善处理好干部职工就医、住院等突发性的问题，稳定了干部职工队伍。
2、要求各科室安排布置学习内容，并认真组织职工学习健康教育工作相关文件和资料。通过认真学习和了解，全行干部职工的健康意识有了大幅度的提高，对健康保健知识的知晓率达95％以上，同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法，了解了常见疾病如中风、高血压、冠心病、肝炎等的一般症状及日常生活中的保健知识，对各种疾病的发生前兆有了深刻认识。学习使干部职工形成了健康的生活方式、健康的行为习惯，全年没有发生一起严重传染性疾病。
3、根据市创卫、爱卫办的统一安排，我行集中开展了以灭鼠为主的灭治“四害”活动，购买了各类药物，对办公场所、单位宿舍等行了彻底的灭害工作，取得了良好的效果，保证了干部职工和附近居民的健康。
4、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，建立职工个人健康档案，定期组织在岗职工及离退休职工进行体检，对女职工加强妇女保健教育。
5、我行还有计划地组织职工参加各类强身健体的文体活动，如乒乓球、趣味运动会比赛等，对促进职工的身体健康起到积极作用，同时也丰富了干部职工的业余生活。
卫健办工作总结篇6
一年来在卫健委领导的关心和带领下，在同事们的支持和帮助下，在从医疗单位向卫健委机关工作形式转变中，迅速适应新岗位要求，熟练掌握委领导分配的各项工作任务，较好的完成了科室的日常工作，现将一年工作总结如下：
一、深入学习，不断提高综合素质
本人能够自觉加强政治理论学习，不断提高自身的政治思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识，认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策，进一步提高了自己的理论水平和政治素质，保证了自己在思想上和党保持高度一致。在委机关的党章测试中，能够认真学习党章，积极参加测试，在测试中取得了优异的成绩，得到了委领导的认可。药政科作为机关业务科室需要熟练各项政策法规，为了更好的服务医疗单位，本人在工作中不断学习业务知识，丰富完善自己的知识结构，扩大自己的知识面，努力提高自己的业务水平，增强自身综合素质。在工作中，如遇到一些难题，能够积极向身边同事请教，通过同事的帮助，知识面不断扩大。同时，每完成一项工作，都坚持进行总结，发现自身存在不足，针对发现的不足进行整改，不断提高工作效率和自身素质的提高。
二、勤奋敬业，扎实做好本职工作
在委机关工作的一年里，勤奋敬业，积极做好本职工作，在推动全市公立医疗机构全面执行药品采购“两票制”工作和全市高值医用耗材联合议价工作中做出了积极贡献，出色完成了全市城市公立医院合理用药监管工作和营养性辅助性药品监管工作，并协助各县（市、区）卫健委落实了国家基本药物专项资金的拨付。制定印发了《关于执行20xx年安阳市公立医疗机构高值医用耗材集中议价采购联合体议价结果的通知》、《20xx年安阳市高值医用耗材联合体采购目录》等文件，负责20xx年安阳市第二届基本药物合理应用知识技能竞赛的筹备工作及奖项证书的制定。由于工作中表现突出，踏实肯干、勤奋上进，积极完成工作任务，科室6次被评为委机关效能科室，本人2次被评为委机关的效能之星。
三、团结务实、不断提高要求标准
在工作和生活中，坚持严格要求自己，服从组织安排，恪尽职守、尽心尽力，以正确的态度对待各项工作任务，努力提高办事效率和工作质量，做好本职工作；严格按照党员的标准来要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，踏实工作，自觉维护单位形象。
四、存在的问题及下一步努力方向
虽然在工作中取得了一些成绩，但是还存在一些问题和不足。在以后的工作中坚持求真务实，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，努力用最短的时间完成领导交办的工作任务，在脚踏实地做好本职工作做的基础上，多学习，多思考，进一步增强责任感和敬业精神。
总之，在今后的工作中我将不断总结经验，扬长避短，戒骄戒躁，在委领导的带领下，同事们的帮助下，克服缺点和不足，认真负责地做好本职工作。