创新社会治理 塑造品牌社区
——社区“五位一体”构建诚信家园
麻园街道办事处xx社区位于七星关区xx花园小区内，总面积约0.8平方公里，辖6个居民组，划分为3个网格，现有常住人口1630户5316人，中共正式党员37人、入党积极分子1人。在城市社区社会治理中，xx社区以“守望诚信”为主题，按照“五位一体”（ 阵地建设、文化建设、关爱建设、法治建设、诚信建设）思路，着力构建诚信社区，建设幸福家园。
一是以服务阵地为平台建设综合社区。建成了社区便民服务大厅、社区图书室、矛盾纠纷调解室、新时代市民讲习所、法治讲堂、道德讲堂、公益律师服务室、社区警务室、老少共融之家等综合服务阵地。阵地的健全，既给群众提供了便捷、高效、优质的服务，也为有效推进诚信社区创建提供了保障。
二是以舆论引领为先导形成文化社区。利用居民小区空余墙体、堡坎，打造了以“新二十四孝”、“守望诚信”、“明礼知耻·崇德向善”、社会主义核心价值观等为主题的文化墙、文化长廊500米，让居民在潜移默化中不断接受文化的熏陶；通过法治（道德）讲堂（讲习所）集中授课、上门宣传、微信引导等方式，让身边人讲身边好事，大力弘扬社会主义核心价值观、中华传统美德，营造爱国、守法、诚信的良好氛围；经常性开展社区文艺演出、运动会等文化体育活动，增强群众增强文化的自信，引导居民从低级生活趣味中脱离出来，追求健康向上的生活方式。
三是以服务体系为载体构建温暖社区。社区健全完善了共青团、妇委会等群团组织，成立了老年协会、文娱协会等群众组织，根据这些组织的特点，制度了相应的组织制度，并将其开展工作所需的经费纳入社区财务预算，用集体积累保障其正常运转，同时依托社区老少共融之家、春苗乐园、心晴家园、四点半学校等老年、儿童关爱之家，与辖区内幼儿园、驻区单位开展帮扶共建。以在职党员、社区居民以及结对帮扶市（区）直单位、辖区企业、个体工商户为基础，以“爱心银行”为载体，组建365名志愿者队伍，以网格、楼院为单位，对辖区内146名困难党员（群众）、 1名困境儿童、14名困难（重度）残疾人、3名刑释人员、7名精神病患者、26名涉毒人员等特殊人群进行一对一、一对多、多对一的帮扶和帮教转化，实现亲情关爱、帮扶帮教全覆盖。
四是以法治建设为抓手创建和谐社区。设置公益律师工作室，与辖区内律师事务所开展共驻共建，组织5名公益律进驻社区，为社区及居民提供法律顾问、法律咨询、法律援助、法治宣讲、纠纷调解、积案化解等服务，取得了显著成效。目前，开展法治宣传教育和咨询服务112次，帮助化解矛盾纠纷21起，化解信访积案、骨头案2件，为辖区内1名困难群众开展代理诉讼、追回损失6万元。按照“三到位一处理”工作要求，将破解赴省进京上访难题作为“法治毕节”创建主要突破口。按照“433”（四化：阵地建设标准化，方便群众说事议事；矛盾纠纷排查常态化，主动靠前解民忧；接访办案规范化，提高初信初访一次性办结率；责任查究制度化，信访维稳工作齐抓共管。三用：用心，勇于担当；用脑，积极谋划；用情，主动感化。三转：转移工作重心，变群众上访为“两委”下访；转变工作方式，变刚性管控为亲情服务；转换工作机制，变专项治理为综合治理。）工作法，在法律范围内化解信访积案处理信访事件，引导群众信“访”向信“法”的转变，各类矛盾纠纷、信访事项均在法律范围得到有效化解。通过这些创新工作的开展让辖区居民感受到法律的魅力和所带来的实惠，群众法律意识得到显著提升，全民学法、尊法、守法、用法成为新常态。
五是以品牌塑造为核心打造特色小区。制定社区“诚信十条”、“诫诚十条”等居民公约，强化居民遵规守约的良好意识，组织社区居民参与守望家庭、诚信居民以及“最美”系列等评选表彰活动，让居民在表彰奖励氛围中感受遵纪守法、依法依规、讲诚信的正能量。2017年至今，评选表彰守望家庭12户、诚信居民28人， “最美儿媳、最美公婆”等最美系列表彰20人。
通过诚信社区建设，提升了居民文明素养，自觉做到了不乱堆乱搭、不乱扔乱倒、不乱停乱放、不乱踏乱采，脏乱差的局面得到全面扭转，社区干净整洁、鸟语花香，生意盎然、秩序井然。诚信社区建设，培育了社区居民睦邻守望精神，让社区群众在相识相知中相互帮助，从低级生活趣味中脱离出来，追求健康向上的生活方式。促使群众从个人小家庭融入社区大家庭，不断构建文明和谐的新型邻里关系，切实提升对社区大家庭的认同感和归属感。