各位代表：
现在，我代表办事处向大会报告工作，请予审议，并请各位人大代表、列席会议人士提出意见。
一、主要工作
办事处在区委、区政府坚强领导、区人大及其常委会有力监督下，在区政府、区人大和社会各界大力支持下，全体街道办人员以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持稳中求进工作总基调，全面贯彻落实区委、区政府的各项决策部署，不忘初心、牢记使命、锐意进取、开拓创新，各项工作取得新进展。街道办坚持已创文巩卫为抓手，结合创文片区打造狠抓社区环境治理，提升背街小巷，改造老旧小区，清理杂物垃圾，修补破损道路，安装照明路灯等，实现社区环境治理大提升，为区的经济社会发展建设和民生改善提供了有力的服务和保障。
二、工作成效
街道办依托社区实际，将辖区划分成8个创文示范片区，强化社区环境治理。目前已打造完成6个创文示范片区，分别是第一片区片区、第二片区片区、第三片区片区，第四片区片区，第五片区片区，第六片区片区。前6个片区累计治理飞线、杂乱线缆处，累计万米，粉刷墙面万平，清理垃圾方。
三、工作措施
一是统一思想，凝聚意识。街道办每周召开工作推进例会，在思想上重视起来，在行动上动员起来，提升社区环境治理的重要性和紧迫性。成立已 书记为组长，全体科级干部为副组长，各社区支部书记为成员的工作领导小组，并及时制定片区工作计划。及时发现问题，建立问题台账。根据具体任务，成立四大专班，包括杂乱线路整改专班、背街小巷、老旧小区路面、墙体修补专班、创建点位及外围督导专班、创建氛围及网上资料申报专班。统筹安排科级领导对创文片区的打造。明确飞线治理、墙体粉刷、道路整改、老旧小区治理等重点工作责任归属。
二是多措并举，扎实推进。街道办组织经办人员对片区存在问题，抓条梳理，分解到人，举一反三，发现一起，整改一类。针对片区飞线、杂乱线缆，办事处及时对接电力公司，使用电力工程升降车等专业设备，清除重点区域杂乱线缆，同时强化背街小巷、老旧小区治理，组织人员进行车位规划，车辆摆放，杂物清理，增设消防设备等，强化整理成效。积极在小区、背街小巷梳理摸排公益广告，对破损、陈旧、过时的公益广告立刻剔除和更换。增加文明宣传栏、15分钟便民生活圈、社会主义核心价值观宣传栏等，提升示范片区成效。
三是瞄准重点，精准发力。街道持续瞄准督导片区问题薄弱环节和问题短板，集中发力。针对老旧小区、背街小巷路面破损、下水管道整修等工作，街道办克服困难，组织人力、物力、财力，运用大型混凝土搅拌车、挖掘机等设备，将破损路面重新整理铺设，下水管道换新铺埋，解决群众的实际问题。积极改造老旧小区，联合多部门，清除小区小配房，整治顶楼杂物，美化群众生活环境。此外，组织专班积极整治飞线，切实整治辖区彩钢房，有效实现了片区面貌的大改变。
四是问计于民，合力打造。依托入户大走访、道德文明使者等志愿服务活动等，提升群众思想认识。在入户大走访活动中，充分发挥网格化管理作用，进社区、入楼栋、访商家，与群众面对面交流，开展入户“大走访”活动。运用100余名网格员，30余名暑期青年志愿者，入户3000余户，发放问卷调查表5000余份，解决水电、道路、垃圾等问题200余条。在道德文明使者大选树活动中，围绕辖区的先进工作者、有热心公益事业的优秀志愿者、有甘为社会无私奉献的爱心人士等，发挥道德文明使者的示范带头作用，向群众征求意见，清理老旧小区杂物，开展政策宣讲等工作的作用，有50余名道德文明使者，开展各项活动20余场，有效传递了正能量。
各位代表，成绩来之不易，发展令人鼓舞，这是区委、区政府和办事处党工委科学决策、正确领导的结果，是各位代表认真履职、鼎力支持的结果。在此，我代表街道办事处，向所有关心支持我办社会环境治理的各位代表表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
在总结经验、肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在的一些困难和问题。在社区环境治理过程中，财政收支矛盾突出；在问计于民方面，一些群众关注的热点难点问题还没有得到有效解决。同时，还有少数干部服务意识不强、服务效率不高、主动作为不够，与发展的要求和群众的期盼仍有差距。对于这些问题和不足，我们将高度重视，认真加以解决。
四、下一步打算
一是加强责任落实。进一步根据片区划分，明确社区责任，分包科级干部责任，夯实具体工作，按照谁分包、谁负责，确保工作有落实，件件有回音。二是加强问计于民。及时听取群众意见建议，开展入户走访、问卷调查、微信咨询等方式，群众反映的问题在哪里，片区打造的重心就在解哪里，做到片区打造利民惠民。三是加强部门合作。及时对接责任部门、职能部门，请求提供技术帮助、资金帮助，合力解决群众急难愁盼问题，助力片区创文成效。
以上报告，请予审议。