——***卫生院“文明杯”规范化服务简介
***卫生院是一所集基本医疗和公共卫生服务为一体的的非营利性一级乙等医院。医院开设内科、外科、妇产科、儿科、中医科、检验科、放射科和物理诊断科。医院拥有X光机、B超、彩超、心电监控仪、洗胃机、尿十项分析仪、全自动生化分析仪、电子显微镜、多功能手术床等一系列先进的诊疗设备。卫生院共有职工28人，医护人员为21人。其中副高级职称1人，中级职称10人。
***卫生院的主要职能职责有：1、以公共卫生服务为主，为社区居民提供预防、保健和基本医疗等服务。2、加强疾病预防控制，做好传染病、地方病防治和突发性公共卫生事件报告工作。3、认真执行儿童计划免疫。积极开展慢性非传染性疾病的防治工作。4、做好孕产妇和儿童保健，计划生育技术指导、康复等工作5、开展爱国卫生运动，普及疾病预防和卫生保健知识，指导群众改善居住、饮食、饮水和环境卫生条件，引导和帮助社区居民建立良好的卫生习惯。
在文明杯规范化服务方便我们主要做了以下几项工作：
1.为门诊输液病人提供便民像，热水，水杯，热水袋，为残疾人提供轮椅等服务。2.完善了门诊，住院病人就医流程图，方便病人就医，缩短病人就诊等候时间。3.公开医疗价格收费标准。,公开药品价格，收费标准。住院患者实行一日清单制度。公开各科室医护人员，专家的信息4.简化院内门诊，急诊挂号，收费，取药，检查等窗口工作程序，提高工作效率，在无特殊情况下，一般检查项目（心电，超声，影像）在1小时内出具报告。
通过“开展文明杯规范化服务竞赛活动”我院医务人员医德医风有了明显改善，医疗质量不断提高，服务水平上了一个新台阶，赢得了群众的满意和认可，我院将继续把此项活动进行到底，为人民群众提供更好的医疗卫生服务。
***市***卫生院
二〇一一年九月二十二日