景区运营管理及营销策划个人工作总结

我于2017年8月考录到杨集镇人民政府,完成了从一名村官到公务员的跨越。虽然担任大学生村官和考取公务员之后,都是在杨集镇工作,但是感觉身上的责任更重。

景区运营管理及营销策划个人工作总结

一年来,我在潮河湾景区管委会工作,主抓潮河湾景区运营管理及营销策划,同时任镇东村第一书记(市选),协管镇组委办党组织关系。在领导的支持指导和同事的帮忙下,我从基础做起,慢慢完善自我,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,现将任职以来工作状况总结如下:

一、工作积极主动,成果显著

从刚入职到今年的7月份,我在潮河湾景区管委会工作。景区的工作是没有休息没有周末的,在这期间我跟随景区管委会领导做好景区日常事务的同时,又承担了其他任务。

(1)参与景区活动策划

景区每年的节庆很多,我参与了2017年十一潮河湾景区首届葵花节活动,邀请了高林生等歌手,万人共赏向日葵,整个活动热闹非凡。策划并组织了2018年度春节潮河湾景区“梦幻灯光节”活动,负责从活动策划到活动开展的事项,落实售票、安保等问题,保证活动的顺利开展,整个活动期间人流如潮,反响热烈。另外,为增加景区游客量,与友好旅行社签约5万人次游客量,同时与其他旅行社也签署合作协议。

(2)做好景区运营管理

潮河湾景区每天的政务接待很多,我负责安排入园、车船、餐饮等工作,为政务接待做好保障。同时,我跟进管理景区智能化系统,包括景区监控、安保巡更、车辆车载定位、景区无线覆盖及语音播报系统。另外,我还负责景区的票务系统,包括售票、检票等票务工作。最为重要的是,对接景区团队及散客接待。最后一点,与上级旅游部门(旅游局和旅游指挥部)做好对接及信上报。

(3)策划主题活动及对外宣传

我运营景区公众号,定期对外推送景区公众号文案。对景区门票、宣传物料方面,我全面负责从设计到印制环节。同时做好对旅行社宣传推广及景区对外推介活动。

(4)完成组织任务及党委事务

今年7月份以来,参与乡镇创建卫生乡镇的任务,每天现场督察,晚上负责活动通报,为把杨集创建为文明卫生城市而努力。

同时,在今年2月份,我被选为市选第一书记,任职杨集镇镇东村。在任职期间,与村里三大员密切配合,掌握村集体经济状况,谋求产业发展思路,转变经济创收模式。

二、学习态度端正,收货颇丰

(1)学习景区建设专业知识

潮河湾景区是旅游景区,从景区的开发建设到运营管理,再到活动策划,涉及的因素众多,需要的知识也更广阔。

为了能做做好景区建设,自己更需要加强学习,不断提高自身综合素质。为此,我学习景区建设的园林知识、建筑知识,游乐场的运营知识,景区的营销策划方法手段等等。在这样不间断的学习中,武装自己的头脑,为景区建设出谋划策。

(2)筑牢坚实思想政治基础

用心参加镇党委、政府组织的各项学习活动,坚持参与镇周一、三、五的早会,并透过新闻、报纸、网络及时了解党和国家的各项政策法规,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党的一致性,时刻以党的纪律严格要求自己,强化自身廉洁自律的自觉性。

三、时刻审查自身,精益求精

作为基层普通的公务员,在潮河湾工作期间,虽然没有休息日,工作忙、强度大,涉及的层面甚广,但是很能锻炼人,使我觉得很充实。但是工作中遇到问题很多,需要向身边的领导多多请教,向身边优秀的同志多多学习,发现他们身上的闪光点,来完善自己。

掌握处理农村问题的方式方法,工作中继续改善和完善自己,刻苦勤奋,更加努力学习、工作,钻研工作中遇到的问题,更多的把理论运用于实践工作,使自己各方面能更进一步的发展,争取取得好成绩。