勤工俭学社会实践报告篇1
新的学期又开始了，时间过的很快，转眼间，我们已经大二下学期了。在这近1年的时间里，在同学们的努力下，我们部门取得了不错的成绩，我们部门的同学彼此间的感情也不断加深。作为部长的我，我决心尽我最大的力量为学院、为同学们服务。我们将秉承上学期的优良作风，用实际行动打造一个新的学期，先计划如下：
一、勤工助学岗位工作的安排
这学期我们将继续发扬上一个学期的优良作风，完成上一学期没有完成的工作。
1、岗位分配。由于在勤工助学岗位上的同学有一些小的变动，需要我们及时调整。这就需要我部人员在充分了解各参岗候选人的情况下，合理审慎的安排，使真正贫困的学子得到及时的帮助。在岗位安排上，我们针对写了申请的同学中家庭特别贫困的一些人举行了一个岗位上岗的面试，在面试中我们选择了一些有责任心和工作热情的人员上岗。
2、岗上监督。部门人员要定期对本院岗位工作情况进行检查，确保我们能掌握卫生情况的一手资料，及时发现问题并解决问题，树立我院一贯优良作风及办事效率。根据检查情况，不定期给上岗人员开会，让他们能及时的了解自己的工作情况，发现自己的不足并积极向表现优秀者学习，月末时上报学工组老师给予表现优秀者通报表扬，并留作校内评奖评优的依据。
二、贷款工作安排
1、组织填写贷款审查资料的事宜在上学去已基本完成，但是还存在一些没有完成的后续工作，需要我们做一下收尾工作。这个学期我们在贷款方面的工作主要是贷款合同的签订，并及时向申请贷款的人员明确贷款应尽的责任和义务，做到诚信贷款。并计划组织他们观看《助学贷款，诚信做人》的教育片。
三、其他
1、积极配合校勤工助学中心举办的各项活动，并且在院里也积极配合其他部门的各项工作，要做到当其他部门需要我们部门帮忙时，我们绝不推脱。
2、由于我们学院比较小，所以我将鼓励我们部们的成员也学习一下别的部门要做的工作，使我们部门的成员不管在哪些方面的工作都有一定的了解。
以上就是本部门这学期的详细的工作计划，但俗语也有云：计划赶不上变化。我们的工作也应该具有灵活性，在特殊的情况下，我们会对工作计划作出相应的变动，希望老师和同学们能够理解。
勤工俭学社会实践报告篇2
一个自由的时代，一个不羁的年龄，需要一个舞台让我们放纵。大学就是一个宽敞的舞台，在这个舞台上，可以放飞我们的理想，可以拥抱属于我们的自由，展现我们的才华!在深情对话中激活青春，在思想交锋中张扬个性!
大学，是一个丰富多彩，五彩缤纷的大舞台，在这里，我们可以自由自在的翱翔，尽情地展现自己的才华，撑起一片属于自己的天空。同时，在大学的舞台上，我们可以得到很好的锻炼。但前提是我们需要勇气，果敢，需要一双敏锐的眼睛，善于把握住每一次的机遇和挑战。因此，在大学里，我们应当把磨难当作是一种财富，需要用自强，自立的精神改变自己的命运，为明天会更好而努力拼搏。
勤工俭学其实也是一个发挥自我，展现自我才华的舞台。有的人生在富裕的家庭，衣食无忧;而有的人却生活在贫困的山区，从小就历经磨难。虽然没法选择出身，但可以用自强，自立的奋斗精神来改变自己的命运。虽然家境不是很宽裕，昂贵的费用给身在农村的父母予沉重的压力。在大学里，会通过勤工俭学来减轻父母的负担。虽然身处逆境，但我觉得一个人应当自立，自强，通过拼搏奋斗去摆脱逆境才是最重要的。
生活是一个大舞台，心有多大，舞台就有多大;心有多远，路就能走多长。面对生活，工作，学习，我们都应当自立自尊，自强不息!
勤工俭学社会实践报告篇3
打工只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为本身的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色证明本身，鸟儿用歌声证明本身，我们要用行动证明本身。所以，为以后的成功奠基，我选择用打工充实本身。群众路线心得体会不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。在现今社会，招聘会上的大字板都总写着 有经验者优先 ，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展本身的知识面，扩大与社会的接触面，增加小我在社会竞争中的经验，锻炼和提高本身的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。学校已经是一个小社会。
但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各类各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。在这次实践中，我对学校学习的知识与实际应用方面感触感染很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是四平八稳的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的环境。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会抱怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时功课的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各类工作上的问题。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能参与实践也使我颇感兴奋。
在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而在打工期间，没有任何教材能够帮忙你。平时在学校有什么错了改一改就可以，但在实践里，有时一个小小的错误会导致严重的后果，因为工作是有联系的，很可能一子错，全盘皆落索。因此，每个环节都不能出错。这些细微的要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵，是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后悔改来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感应兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对 有经验者优先 的感悟。在我的打工生活中，我也大白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此。
但这也给我上了贵重的一课。它让我大白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到本身的价值。人往往是很执着的'。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方支出与你对等的真情，要知道赐与比获得更使人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和四周的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感触感染，但总的来说。
这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么 抢手货 ，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重小我的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期打工。暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的 无形资产 ，真正到了关键时刻，它们的感化就会显现出来。大学生除了学习书本知识。
还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书 的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该改变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养本身的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是本身所能承受的，就应该掌控所有的机会，正确衡量本身，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。
这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我慢慢走向社会，渐渐走向成熟。
勤工俭学社会实践报告篇4
我是一名大学生，也是一个成年人了，知道毕业以后就业、生活面临着许多的困难，所以我提前进行了实践，提前感受一下将来面临的困难。因此在寒假期间，选择了打工。虽然打工时间就半个多月，但在此期间我感受到了工作的辛苦，不容易，锻炼了一直，收获了不少经验。这将是我今后学习和生活中巨大的财富，在今后会起到重要作用。
我去了一件眼镜店工作，每天都要接待许多顾客，很紧张，因为第一次在眼镜店工作，所以许多地方都不熟悉，只能边学边工作，逐渐学会了怎样接待顾客，配镜、换框、洗镜之类的，我都可以做一下简单的接待。虽然看起来挺容易的活但干起来不轻松，因为碰到的客人太多了，什么脾气性格的都有，这就需要在工作期间要时刻保持微笑，而且要察言观色，无论顾客的性格如何，提出怎样苛刻的要求微笑是不能变的，还要做出解释，忍耐啊。
有一个好的记忆力是十分重要的，因为要熟悉每种镜片的价格，性能，能向顾客做出描述，在记忆这些东西时十分不容易，在接待顾客时也十分紧张，十分害怕出什么错。在与老板和老板娘的相处中，学到了如何与上司相处，幸运的是，老板和老板娘脾气性格都很好，很照顾我，即使我犯些错误，他们说过一句话，我觉得很受用：用心做是必须的，干的好坏不重要，但一定要尽力。这给我很大的信心。
在工作期间，遇到高中学生放假，所以我就被派去发卡片，宣传假期配镜打折，店里的促销活动。期间我感受到了委屈，发出的卡片被学生随手扔掉，有的甚至不接，但是仍然要坚持发完。虽然心情不愉快，但是我磨砺了性格，变得有耐力了。学到的还有更重要的一点就是与同事相处。在店里我还有2个同事，在相处中，我们成为了朋友，当然与他们会有摩擦，重要的是要忍让，有什么活多做些，这不是吃亏，也是一种收获。
时间很快，因为店里的忙季一过，我便要离开了，时间虽然不长，但是收获颇丰，学会了如何待人接物，与人交流，明白了赚钱的不容易，清楚了今后一定要节俭，因为父母挣钱供我们上学更不容易。我也有了在今后学习中要更加努力的动力。在今后工作中，一定要负责，尽心，只有这样才有可能将工作做好，才能成功。
我要感谢在工作中帮助过我的所有人，有了你们，我才能有所收获，走完这一段时间，完成实践的任务，收获一份财富。
勤工俭学社会实践报告篇5
摘要：本文主要调查分析了大学生勤工助学的现状以及存在的问题。随着高等教育改革的逐渐深入，尤其是招生比例的扩大，勤工助学必然如改革开放的钟声一样长鸣不息。高校相继推出勤工助学的策略，旨在让大学生通过自己的辛勤劳动，换取相应的劳动报酬，维持在校所需部分费用，减轻家庭经济负担，保障大学教育的完成。通过勤工助学活动，同学们体会到了劳动的乐趣，品尝了劳动的成果。勤工助学活动，也是一种积极的人生体验，不仅锻炼人的毅力，磨炼人的意志，更能激发起大学生自立、自强的精神。但是，校内为学生提供的勤工助学岗位有限，许多高校勤工助学体系有待完善,社会上一些岗位的需求不能与学校就业指导部门进行有效的沟通，这将成为制约大学生勤工助学的一大瓶颈。因此,中国人民大学勤工助学服务中心对北京各大高校展开实地调研,以更好地了解当今大学生勤工助学情况,以及帮助各大高校完善勤工助学制度以为大学生提供更好的勤工助学环境,让商家提供更多适合大学生的勤工岗位,以帮助更多的大学生。
关键字：大学生 勤工助学 自强自立 瓶颈
一、调查背景介绍
随着高等教育改革的逐渐深入，尤其是招生比例的扩大，高校相继推出勤工助学的策略。旨在让大学生通过自己的辛勤劳动，换取相应的劳动报酬，维持在校所需部分费用，减轻家庭经济负担，保障大学教育的完成。通过勤工助学活动，同学们体会到了劳动的乐趣，品尝了劳动的成果。开展勤工助学从长远意义讲对提高大学生参与市场竞争的能力具有积极作用。勤工助学活动是一项经历时间长，内容比较丰富的社会实践活动。主要是使学生走向社会，参加劳动。直接为各项现代化建设事业服务。在服务中得到提高，得到锻炼，并在经济上得到一定的收益。勤工助学活动，也是一种积极的人生体验，不仅锻炼人的毅力，磨炼人的意志，更能激发起大学生自立、自强的精神。
大学生的可支配时间较充足，学业压力不是很大，但是社会对大学生的素质要求日益提升，就业压力日趋严重。同时大学期间繁重的花销给有些家庭带来了沉重的负担，因此部分大学生利用自己的课余时间在校内外进行了一些勤工助学的实践活动，同时也丰富了课余生活，减轻了家庭负担，提升了自身的能力。但是，校内为学生提供的勤工助学岗位有限，许多高校勤工助学体系有待完善,社会上一些岗位的需求不能与学校就业指导部门进行有效的沟通，这会成为制约大学生勤工助学的一大瓶颈。
二、调查概况：
为了更好的了解大学生勤工俭学现状;引导大学生以平衡的心态和正确的途径进行勤工俭学;更多的了解社会，认知社会，提高社会实践能力;减轻家庭经济压力;促进学校和社会进行更好的交流和沟通，我们以北京各大高校大学生，分别采取随机抽样法和分群抽样法进行两方面不同的调查。对大学生有意从事勤工俭学的比例；
勤工俭学工种的构成比例；勤工俭学的目的；对工作报酬的期望值等；商户使用大学生兼职的优缺点等进行详细的了解，以便日后为大学生勤工俭学创造更为广阔的发展平台。通过调查问卷主观题的调查，勤工俭学的促进作用主要有以下几种观点：更加清醒的认知社会了解社会；锻炼自己的综合能力；增加社会经验和工作经验；交到更多朋友，充实自己的生活；培养艰苦奋斗的意识；自己培养独立意识和自力更生能力，补助日常生活费用等。同学们对日薪报酬的期望值大多在30-50元/天，少部分同学的日薪期望在30元以下和50元以上。同学们最希望做的工作非常广泛，包括营销、家教、临时促销、校园代理，学校各类助理、幼师、网吧管理员等。虽然同学们期望工作的面非常宽泛，但是大多数同学勤工俭学中最想做的工作主要分布在销售方面和家教这两大领域。
三、主要观点及分析
通过对大学生和商户的调查，我们可以直观的对统计数据和结果进行方向性的了解和判断。
大学生中有过勤工俭学经历的同学占到68%，我们可以看出大学生对勤工俭学的积极性非常之高，另外通过和没有过勤工俭学经历的同学交谈得知，相当一部分同学对未来从事勤工俭学抱有浓厚的兴趣，只是现在还没有抓住过一些机会。
问卷分析结果
在勤工俭学从事的工种调查中，促销和家教分别占到了总数的67.5%和31.36%，从事过校园代理和校内勤工助学岗位均占到了总数的10%，从事过其他的占22.5%。日常在校内，周末和节假日的商家临时促销岗位成为最普及的工作，经常在临促招聘预选的过程中竞争激烈，参聘人员和招收人员的比例悬殊非常之大。我们看到了大学生对勤工助学火热的积极性，也清醒的认识到了学校和社会在这个问题上工作的欠缺。家教对于大学生来说是一个非常不错的选择，大学生可以充分的利用自己知识方面的优势进行勤工俭学，工作强度小报酬高成为了家教最大的优势。校园代理是一项非常繁琐复杂的工作，这就决定了要有较高的能力才能从事这方面的实践，所以所占比例不是很大。从事过校内勤工助学的比例不大，但不是同学们不愿去参与学校提供的岗位，反之学生的积极性非常之高，比例不大主要是学校提供的岗位有限，不能充分的满足学生的需求。
在对勤工俭学工作时限的调查中，短期工占到了92.5%的绝对大的比例，长期工仅占到了总数的7.5%。这说明了大学生勤工俭学的连续性相当不好，大学生只能把握很少的机会来进行勤工俭学，缺乏工作的稳定性和连续性。
在对勤工助学日薪报酬的调查中，我们通过数据可以清楚的看到20-40元每天这一区间所占到的比例超过了70%以上。这一区间上下之外的高工资和低工资都不构成工资报酬分类的主流。
对勤工助学目的的调查中，增加生活费，缓解家庭经济压力所占比例为60.6%，提升自身能力，为今后步入社会积累经验所占比例为77%，打发课余时间，使大学生
活更充实所占比例为30.7%。积累经验成为进行勤工俭学的首要目标，另外增加生活费，缓解家庭经济压力也是重要目的之一。
在对是否有必要进行勤工俭学进行调查时，86.3%的大学生认为进行勤工俭学很有必要，13.7%的同学持无所谓的态度，没有同学认为进行勤工俭学没有必要。
四、存在的问题及解决办法
勤工助学发展势头良好，但是在发展前进过程中，已露出一些拌脚石。毕竟，勤工助学是一条正在探索的路子，只能边走边瞧，出现问题也是不可避免的。当然，如何引导勤工助学活动的健康发展是重中之重。目前，勤工助学范围偏窄，岗位较少，稳定性差。勤工助学活动局限于家教、直销、做点小生意，学校提供的岗位如图书馆管理、卫生区清洁、助管教室等，从整体状况上存在范围窄、岗位少、稳定性差等特点。扩大勤工助学活动范围，尤其是得到企业界的帮助，有待急需解决。我校在将勤工助学推向校外之际，团委也可组织这样的“人才招聘会”，大多数同学希望学校组织。勤工助学活动使得少数同学被盈利冲昏头脑，学习与打工主次不分，更有甚者弃学从商，防患于未然也该做。当然，还有许多问题有待及时发现解决。形成这些问题的原因是多方面的：这主要是，旧体制下没有真正意义上的大规模的勤工助学，学校、学生、社会尚 未形成统一的认识、做法；我国现在存在着大量剩余劳动力，许多行业都面临着巨大的就业压力，象牙塔中的大学生们由于社会经验不足，劳动技能的欠缺，在某种程度上参与社会竞争尚感力不从心；社会 还没有形成大量使用钟点工的习惯。 勤工助学活动缺乏必要的组织管理。有些大学虽已成立了勤工助学指导委员会，但尚处于起步之初， 真正面向社会，在企业和学生之间担任中介角色组织学生开展勤工助学活动的寥若晨星。这样使学生与企业之 间联系不够，信息不畅，直接导致大学生找工作难，报酬高低不便协调。这是造成大学生不愿参加勤工助学的 一个比较突出的直接原因。
五、发展方向
推进高校勤工助学的改革和发展是整个教育界的一项重要任务。从近十年勤工助学的发展进程及教改形势，可以肯定地说勤工助学活动实现健康、稳步发展，基本解决大学生顾虑有望实现。但是，作为一项新兴事业，针对在几十年来所取得的成就和出现的问题，想“脱困”就得有新的思路：
（一）、正确理解勤工助学。
“助学”是“勤工”的直接目地，通过“勤工”所得劳动报酬帮助完成学业。二者相互影响，过份强调任一方面都不能达到目地。因此，正确理解勤工助学是走好这条路的关键。理解它，主要包括两方面即涉及勤工助学活动的领导及参予这一活动的同学的正确理解。前者是基石。领导注意勤工助学活动发展的新动向，确定正确的方向，制定适时的政策，在他们的指引与策划下，勤工助学活动及其同学才能踏实地迈出每一步。同时，后者更不可忽视，他们是直接受益者，是主体，有了他们的正确理解才可达到勤工助学活动开展的最终目地，不然只能是前功尽弃。另
外，还包括社会人士对勤工助学活动的理解。勤工助学活动的拓宽、健康稳步发展离不开社会各界的支持，以保障大学生心灵没有创伤，利益不受损害。加强宣传，转变观念，鼓励更多的学生参加勤工助学活动。勤工助学不仅仅是一个组织问题，更是一 个大学生通过服务于社会、增长才干，培养自主意识的过程。因此，学校、社会要加强宣传，通过形式多样的 教育使学生转变观念，树立自立、自强的意识；使更多的大学生在课余时间勇敢地走向社会，开展勤工助学活动。
（二）、国家、社会、学校应该采取相应的措施。
庞大的大学生人群，解决他们所需的，我认为在所付出的代价是社会各界特别是企业界能够承受的情况下为大学生多提供勤工助学机会。只要鼓励与约束适度，其实带来的是一个多赢的局面：对学生不言而喻，对企业聘用学生比正式职工的成本低，从而可以增强市场竞争力；对国家或社会多创造多少打工机会能减少多少可能的人才夭折，以较低的代价为未来投下巨资。国家应该与企业界配合，创造良好的打工环境；同时国家还应该制定学生勤工助学相应的政策，以约束某些不法分子利用学生想打工的心里坑害、欺骗这些同学。社会及学校需依照法律积极规范勤工助学“人才市场”，规定学生打工最低小时工资。学校应加快其他方面的配套改革，例如积极推行实际意义的学分制，改革教学行政管理方式和学籍管理制度。以上制度的建立和完善将大大有利于勤工助学活动的开展，学生在处理学习与勤工助学关系上将有更大的自由度，也会吸引 更多的学生参加勤工助学活动，从而使勤工助学的资助学业、锻炼能力、增长才干的作用得以充分、全面发挥 。提倡学生免修部分课程。应尽快设立勤工助学指导组织，完善有关制度，在用人单位和学生之间起到沟通信息、协调二者之间 利益关系的作用，使勤工助学走上制度化、规范化的轨道。创造条件，扩大范围，面向社会开展勤工助学活动。为了扩大勤工助学的影响及得到社会的理解与支持，学校也可做一些宣传工作，让学生“打工”的重要性在学生、学校、社会各界之间达到共识，联合起来寻求发展、构筑人才大厦。
（三）、抓住机遇，迎接挑战。
21世纪是人类依靠知识创新和可持续发展的世纪。在世界发达国家充满争一流意识和站在发展前列的精神之际，我国也迈着改革的步伐跑步向前，转换教育体制。大学贫困生人群庞大，捐资助学、贷款已不能满足其求学所需的。机遇与挑战并存。为解开这道难题，只有凭借教改的东风，在国家、社会、学校的大力支持下发展勤工助学。当然，面临的挑战还有很多，包括前面提到的已暴露的问题。尤其是引导学生避开学习与打工的歧途。
总之，勤工助学已经历了风风雨雨，取得了举世瞩目的成就。但也有发展和提高的问题。只有在有组织、有纪律的领导下，社会各界与贫困生密切配合，才能提高工作人员素质，才能把这项有意义、有基础、有特色的工作坚持做好；只有在有引导、有规范的布署下，勤工助学才能真正成为帮助大学生成长成才的“第二课堂”，才能健康稳步地发展。发展勤工助学意义深远，全社会应联合起来，密切配合，促进勤工助学的成长壮大，使其真正成为一种新的育人途径，推进教育模式的转化。 参考文献
1、主编：祖立厂 范应仁 《市场营销学》，科学出版社200x.9
2、主编：高金章 《市场调查与分析》，立信会计出版社 200x.8