3月初吉林省新冠肺炎疫情突起，自3月12日起，长春泰东支行根据上级行相关要求开始实施居家办公、静态管理。居家办公期间，泰东支行个金部统筹各网点做好疫情防控和金融服务，做到防疫不松懈，服务不停歇。同时组织网点负责人、客户经理及相关营销人员序时开展学习【线上营销小课程】云课堂，为更好开展线上营销等各项工作强基赋能。
现云课堂已陪伴我们走过了24个工作日，泰东支行在此期间采取了个金部领学、集中培训、分散自学等形式，坚持做到学习不停歇，充电不断档。个金部组织通知每天网点负责人组织本网点客户经理及相关营销人员利用空闲时间认真学习研读云课堂内容，每周末个金部会召开线上会议，个金部首先概括总结本周学习内容，然后各网点依次汇报本周学习情况，同时结合本周营销开展情况，畅谈交流学习体会，学以致用。大家通过对学习内容的消化、转化与深化，让培训内容转化为自己的理念、方法、技能与营销习惯。通过线上会议交流既帮助大家加深了印象，同时验收了学习效果。会议结束后组织客户经理形成文字形式的学习心得，学习心得可以帮助客户经理汇总记录每周所学，从浩渺的内容中总结归纳出对自己有价值的东西，并且能够很好的将其语言组织到位，同时融入自己的理念与观点，形成体系，日后方便复习巩固。下附客户经理精选学习心得。