管理处文明创建工作总结
2020年，我管理处在县委、县政府的正确领导下，在县文明办的指导下，根据沅文明委（2020）2号文件精神和《xx县文明单位测评体系（2018年）》等要求，做好组织领导、监督协调和检查落实工作，进一步加强文明创建工作，加大科普宣教力度，狠抓工作效果，结合工作实际，现将今年文明创建工作总结如下：
一、加强领导，提高认识
我管理处高度重视文明创建工作，全年共召开了3次专门会议，讨论并制定了单位年度文明创建工作计划及实施方案，进一步强化了文明创建工作领导小组，成立了以管理处党组书记、主任xxx为组长，副主任xxx为副组长，各股室负责人为成员的文明创建工作领导小组，领导小组下设办公室，由xxx同志任办公室主任，负责各项活动的组织协调工作，确定xxx同志为创建专干，负责各项工作具体实施、宣传教育以及资料汇总等工作，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各股室配合抓、专职人员专门抓、全体职工共同抓的格局。在管理处文明创建工作领导小组的领导下，切实提高了干部职工的文明素质，培养了良好的文明习惯，形成了文明、健康、科学的工作与生活方式。
二、落实责任，积极文明创建
为使文明创建工作落到实处，我们严格按照县委、县政府以及县文明办的相关要求，结合我管理处的各项工作实施方案、计划，进一步夯实责任，主要开展了如下工作：
（一）加强精神文明培训学习
按照县里及单位各项管理制度，组织好干部职工搞好文明创建工作。加强干部职工文明学习，积极开展社会主义核心价值观、“职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德”和“遵德守礼”教育培训，按照管理处“四德”教育培训计划、实施方案及教材，共进行了3次健康教育培训，包括1次线上“预防结核病”健康培训、1次“运动、膳食、控烟与健康”培训、1次爱眼健康培训；积极开展“禁毒”知识宣传，组织开展2次禁毒工作会，并赴县禁毒教育基地参观1次；积极开展消防、安全培训活动，今年共开展了2次消防安全培训，要求消防专业人员进行讲课，开展了1次安全月宣传活动和1次安全知识宣教活动；制定了管理处志愿者服务制度，组织开展了5次学雷锋志愿活动、与县生态环保志愿者协会合作开展两次志愿者科普宣教活动；组织人员观看国防演出；并结合“湿地公园杯”乒乓球比赛活动、“我们的节日·摄影”活动、“世界湿地日”、“爱鸟周”、“爱卫月”等开展丰富多彩的科普宣教活动，下乡进村，上街入户进行形式多样的宣教活动，取得良好效果。并且进一步推进文明创建日常宣传工作，设置了文明、健康教育宣传专栏，特别是社会主义核心价值观宣传栏、宣传标语、台签等，全部按要求做好工作。
（二）积极做好社区共建工作
按照我县巩固发展全国文明卫生县城工作的要求，积极配合好相关牵头部门完成各项工作任务；积极参与社区共建活动，落实好共建经费，协助社区建立健全文明卫生管理制度，强化网格日常监管；积极开展学雷峰主题活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导社会各界关心支持志愿服务工作：结合学雷锋和助残日活动，力所能及地帮助社区的贫困老人、困难户，我们组织了志愿者服务队伍，进社区开展了4次志愿义务劳动、1次帮扶困难老人，不仅给社区困难老人送去温暖，为社区居民创造了清洁卫生的居住环境，同时积极向周边居民、商户进行了文明宣传，有效提高周边居民提高文明素养的意识，形成了全民提升、共建共享的热潮。
（三）加强文明素质提升宣传阵地建设
今年我管理处加强文明素质提升宣传阵地建设，采取社会宣传、新闻宣传、培训讲座、互动交流、科普宣教等形式，广泛宣传《市民文明礼仪读本》、《市民文明公约》、《市民行为规范》、《市民文明交通行为准则》，在广大干部职工及社区居民中宣传普及文明礼仪知识，组织引导广大市民争当文明人。
（四）开展丰富多彩“三关爱”活动
根据我县关于“三关爱”活动的部署要求，广泛普及“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的理念，今年我们分别携手xxx国小、xxx协会、xxx单位等组织开展了4次“三关爱”活动，包括“世界湿地日”、“爱鸟周”、“护源护飞、爱护鸟类“、“保护野生动物”等活动，共计悬挂横幅8条，宣传单累计3000份，宣传海报300份、宣传故事册500份、制作电子宣传画册1个，展板2块，发表相关新闻信息5条，点击量累计达60000次以上。
（五）用好道德讲堂，丰富职工生活
充分利用道德讲堂活动氛围，让全体干部职工在道德讲堂接受中华传统文明道德教育，从而带动身边人遵守道德规范，做文明市民。本年度共开展了5次道德讲堂活动，内容包括《学习雷锋、奉献他人、提升自我》、《公民道德建设实施纲要》、《孝老爱亲、诚实守信、爱岗敬业的职业道德教育》、《诚实守信、助人为乐、处处有礼仪，争做文明人》、《讲文明话、做文明事、当文明人》，在道德讲堂过程中，我们结合了听音乐、朗诵经典、讲故事、做点评和送吉祥等流程，丰富干部职工生活，寓教于乐，还邀请了本单位评选出的年度“文明职工”和“身边好人”给大家上课、讲身边的文明故事，提高干部职工道德素养。
（六）评选“文明股室”、“文明职工”和“身边好人”
重视开展文明股室、文明职工和选树单位内的道德模范和身边好人等评比活动，通过选树在单位由广泛影响和支持的模范榜样，形成浓厚的崇德向善氛围，不仅仅对当事人是一种认可、奖励和鼓励，还对我们整个单位有深远的影响，通过典型模范带头，干部职工文明道德素养能在工作中逐步提高，单位整个氛围也好，为文明创建工作提供了良好的带头示范作用。
三、加强管理，措施到位
1、狠抓日常督促检查。严格实行定期和不定期的检查、评比制度，检査各股室文明提升工作学习、培训情况，特别是社会主义核心价值观、“职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德”和“遵德守礼”的教育培训情况，确保单位干部职工认真学习领会文明提升工作精神，切实加强文明提升工作的落实力度。
2、确定了兼职文明劝导员。我管理处落实了2名兼职文明创建劝导员（控烟劝导员），负责日常的文明劝导和监督工作，保证了文明创建工作的严格落实。
四、存在的不足及今后的工作打算
在今年的文明创建工作中我们存在着三点不足：一是个别干部职工对文明创建工作中的培训学习热情不高，认为不重要，没必要每年开展多次的培训学习；二是科普宣教活动形式过于简单，没有创新；三是文明创建理论调研工作不足，只注重实践，理论研究有待进一步加强。
总之，我们将继续认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，加强干部职工政治思想教育，加强文明创建理论调研和学习培训，创新文明创建活动形式，不断推动文明创建工作取得新突破，迈上新台阶，争取县级文明单位荣誉。