工业园区劳动保障服务所工作小结和2018年工作打算
一年来，我所本着提高办事效率，增强服务企业和求职人员的理念，积极开展各项工作。
一、工作完成情况
1、企业用工方面。
为企业提供求职人员信息，为求职人员提供就业岗位信息，是劳动保障服务所工作的重点。年初下到各企业督促其做好春节后的用工计划，并及时收集好其用工信息，通过劳动保障服务平台及时传送到各乡镇。
同时利用春节期间外出人员返乡的时段，与就业部门在罗湾乡、中源乡、城中花园举办招聘会、送岗下乡等活动，活动期间发放园区企业《新春招聘手册》一万余份，求职登记人，签订意向性求职人员人。春节后企业一开工即调度了春节前后用工人数、缺工人数和主要岗位的相关数据，在这些数据基础上对春节后企业招工、用工情况做出了汇报说明。
四月份，结合民营企业招聘周活动，积极深入企业搜集岗位信息，并协助就业部门汇编成宣传小册，下到各乡、镇、村和人员密集区进行宣传。
每月对园区企业用工信息进行了收集，并及时上传至相关媒体进行宣传。截止11月份，共为家园区企业上传用工信息余条。
2、政策宣传及服务方面。
年初走访所有园区企业，对劳动密集型企业可享受贷款贴息、大学生见习岗位补贴、社会保险等相关政策进行宣传。
为了更好的为企业提供人员工资指导，对园区代表性企业人力成本情况调查。同时为配合企业提升在岗员工岗位技能和新录用员工的培训工作，积极与相关职能部门沟通，为企业争取优惠政策，组织企业做好培训申报工作，全年完成技能提升培训人。
3、劳动纠纷方面。
在做好了年度的《劳动保障监察执法登记表》工作的同时，平时利用好劳动保障服务平台做好日常接待工作，及时掌握劳动纠纷动向，耐心听取投诉人员反映的情况，稳定情绪并做好细致的政策、法规解答。同时与企业人事部门负责人取得联系进一步了解情况，做好双方的调解说服工作。把矛盾化解在萌芽状态，努力营造良好的用工环境形成和谐的劳资关系。
二、存在的问题
1、受企业自身技术工人培训体系不完善和青年工择业观念的影响，部分对工人操作技能要求较高的企业，存在招用合格技术工人较难现象。
2、目前社会发展趋势，从而使社会保险征缴工作的难度有所加大。
三、下一步工作要点
1、做好企业用工与富余劳动力就业对接工作。加强与企业人事部门和各乡镇劳动服务平台的联系，经常性的互通信息。尽可能帮助企业解决突发性的用工短缺，今后每月为园区企业在相关媒体上宣传用工信息。
2、加强业务知识学习提高对劳动纠纷调解能力。努力做到第一时间知晓和化解矛盾劳动纠纷，把予盾化解在基层，化解在萌芽状态。对一些确需进行劳动仲裁的劳资纠纷应做好指导性工作，不让事态扩大化。
3、加大劳动法律法规宣传力度，改善劳动环境，加强人文关怀，营造和谐稳定的劳资关系。
4、加强园区企业培训工作，使员工在劳动技能和综合素质上均有所提高，更好的适应产业升级和企业发展壮大。