智慧城市行业个人工作总结
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年9月，我来到动然智慧城市科技有限公司工作，近3个多月以来，在公司领导以及办事处同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在智慧城市行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。现将这段时间的工作做以下简要回顾和总结。
一、2017年工作开展情况
2017年随着公司市场的转型、业务的快速扩张，成立了多个办事处，以及公司涉足的解决方案以及售前技术工作所涉及的行业种类和客户的需求也进一步的扩大和增加了。做为一名售前技术人员我的主要工作是：
1、将公司现有的各类解决方案整合起来针对不同的客户群体及需求为华东办事处销售部门的同事编写项目前期设计方案；
2、和华东办事处的同事合作编写多个项目招标的投标文件；
3、解答客户对我公司各类产品的技术疑问帮助客户选择最适合自己产品及解决方案。
4、办事处内部关于智慧城市相关的内容培训。
想要做好以上三项本职工作，首先必须要对公司的各类解决方案了如指掌，其次要对用户的各类现场工况及需求了如指掌，才能针对不同的项目给出最合适的方案和解答。承蒙公司领导与华东办事处同事的批评指导，我能在短短的3个月的工作中不断学习和进步，这也让我在工作中逐渐看到自身在技术方面的不足，以及距离一名优秀的售前技术人员的差距。以下是我这3个月工作期间支撑的项目情况：
Ø 项目投标文件编制
1、 绩溪县智慧城管系统平台建设采购项目（我司中标）
2、 泾县智慧城管系统平台建设项目（我司中标）
Ø 项目方案设计
1、 宣城市智慧城管三期项目
2、 桐城市东部新城智慧城市项目
3、 上高县智慧城市项目
4、 南阳智慧城管二期项目
5、 三门峡市智慧城市项目
6、 郑州航空港经济综合实验区智慧城管一期工程项目
7、 南阳市官庄工区智慧城市项目
在绩溪县智慧城管系统平台建设采购项目投标过程中，由于第一次电子投标，中间有很多事情没有考虑到，耽误了不少时间。通过这次的教训后认真仔细学习电子投标的注意事项，泾县智慧城管系统平台建设项目电子投标就十分顺利。项目方案设计中大部分是PPT汇报材料，其中桐城市东部新城智慧城市项目由于是首次拜访业主，我们没有充分了解客户的具体要求，我在给客户介绍智慧城市PPT中，客户的反馈说没有结合本地实际情况。在我和同事再三向客户解释到本次的交流本着了解客户的需求以及想知道客户的意愿，我们根据本次的交流会设计贴合东部新城实际情况的方案，并且向客户介绍的案例。通过本次的教训让我记住在与客户交流前，一定要充分了解客户需求。在接下来的工作中我会吸取教训，积极改进工作方式方法达到最好的效果。
二、2018年个人工作方向
随着公司市场的发展和客户群体的扩大，在2018年里我个人要修好自身的内功，扩大知识面。随着公司向智慧城市行业的发力以及国家在新型智慧城市政策后项目的增多；在2018年的工作中我要努力储备和此相关的智慧城市行业相关知识。
除了对技术方面的发展追求，在2018年的工作开展过程中，要努力的改变过去被动接受客户方案的状态，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的发展状况，然后提出系统性可行的解决方案。努力在客户心目中树立一种可靠可信的售前咨询师的身份角色。在技术标书的编写方面，要加强自我对标书检查，降低出错率，更好更快的完成技术标书的制作。
在新的一年里唯有不断的加强自我知识储备，才能更好的跟随公司的发展，为动然智慧城市科技有限公司的新辉煌贡献自己的一份力量。